陳煒
摘 要:圖書館同時被當(dāng)今人們視為大學(xué)的心臟,成為每個高校的三大支柱(師資、實驗室、圖書館)之一。但是隨著信息社會化,市場經(jīng)濟化,以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的不斷沖擊,和當(dāng)今人們的生活環(huán)境變化,高校圖書館的管理與服務(wù)水平日面臨著諸多挑戰(zhàn),一方面圖書館的服務(wù)對象與需求用戶都發(fā)生了巨大變化,使得高校圖書館在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段和服務(wù)方式方面都隨之發(fā)生了很大變化。另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的管理模式已不能適應(yīng)當(dāng)今社會的運行特點,高校圖書館要更好地生存和發(fā)展,為廣大師生服務(wù),就必須不斷的轉(zhuǎn)變管理方式。
關(guān)鍵詞:職業(yè)院校;圖書館;管理創(chuàng)新
新世紀(jì)是一個蘊育著巨大變革的時代,隨著我國政治體制與經(jīng)濟體制改革的不斷深化,高職院校圖書館運行的外部環(huán)境已發(fā)生巨大變化,為了適應(yīng)高職院校的發(fā)展,圖書館對傳統(tǒng)的管理理念和方式方法必須進(jìn)行揚棄和取舍。通過改革創(chuàng)新建立起一套嶄新的管理運行體制。以適應(yīng)現(xiàn)代高職院校發(fā)展的需要。
1 創(chuàng)新的必要性和重要性
現(xiàn)代高職院校圖書館管理的創(chuàng)新是提高圖書館服務(wù)質(zhì)量,發(fā)展圖書館情報事業(yè)的保證。新世紀(jì)的世界政治、經(jīng)濟、文化等領(lǐng)域正在經(jīng)歷著一場廣泛而又深刻的變革,知識將成為發(fā)展經(jīng)濟的資本,越來越成為影響經(jīng)濟競爭的決定性因素。時代需要人們不斷產(chǎn)生新思想、新理念、新技術(shù)、新知識。國內(nèi)外理論的研究表明,決定社會發(fā)展競爭優(yōu)勢的是創(chuàng)新,所以強調(diào)創(chuàng)新已成為現(xiàn)代管理的時代趨勢,是時代發(fā)展的主旋律,是不可阻擋的新浪潮。管理創(chuàng)新也是高職院校圖書館改革的內(nèi)在需求。
面對當(dāng)今科學(xué)技術(shù)日新月異,知識量、信息量劇增和市場劇變的新世紀(jì),圖書館人應(yīng)有敏銳的感覺,抓住時機,當(dāng)機立斷,快速做出反應(yīng),在管理上打破常規(guī),改革管理工作流程,充分應(yīng)用現(xiàn)代化管理設(shè)備和科技手段,密切關(guān)注未來變化的新趨勢、新動向、新問題,從而以超前的意識果敢決策,適應(yīng)未來發(fā)展的需求,為高職院校圖書館事業(yè)帶來新的繁榮。高職院校圖書館最終目的是為廣大教師和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須具備兩個前提,一個是必須要具備充足的資源,包括文獻(xiàn)資料、電子數(shù)據(jù)、音像資料、視頻資料等。另一個則是服務(wù)手段。如何使讀者盡快找到適合的文獻(xiàn)資料或文獻(xiàn)資料盡快找到需要的知識,這是我們不斷研究和解決的課題。現(xiàn)在超高頻磁條技術(shù)已基本成熟,不僅可以防盜,還可以實現(xiàn)圖書定位、自動盤點、自動分揀、自動借還等,提高了大大提高了為讀者服務(wù)的效率。
2 創(chuàng)新方法
首先,高職院校圖書館要強化知識管理,促進(jìn)知識傳播與創(chuàng)新。通過知識的整合、集成與共享來實現(xiàn)知識創(chuàng)新的目標(biāo),營造一種和諧的知識生態(tài),進(jìn)而推動整個社會知識經(jīng)濟的發(fā)展。高職院校圖書館作為知識寶庫,知識源泉,具有傳統(tǒng)信息管理無法比擬的優(yōu)勢。在對信息的收集、存儲、整理與傳遞,追蹤與創(chuàng)新過程中,建立評價機制,去粗取精,建立動態(tài)的知識庫。
其次,發(fā)展圖書館的知識服務(wù),提高創(chuàng)新水平。貫穿高職院校圖書館的主線是服務(wù)創(chuàng)新,服務(wù)是圖書館的核心。現(xiàn)代高職院校圖書館發(fā)展的目的就是提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)人性化管理,實施人文關(guān)懷,營造人文關(guān)懷的內(nèi)外環(huán)境。以改變單一的館藏借閱,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺提供各種數(shù)據(jù)、知識庫以及在線或離線信息服務(wù)。而高職院校圖書館服務(wù)的對象是教師和學(xué)生,圖書館人員要有主動熱情的工作態(tài)度,文明禮貌的服務(wù)語言和精湛的信息服務(wù)技能,圍繞著教學(xué)和科研實施工作,為廣大教師和讀者提供一站式服務(wù)和個性化服務(wù)。幫助讀者選擇信息,評價信息,為讀者提供推送服務(wù),使圖書館由以往“等待讀者來使用”變?yōu)椤罢堊x者來使用”,變被動服務(wù)為主動服務(wù),并與讀者建立聯(lián)系,變館員為“知識導(dǎo)航員”,使圖書館真正成為讀者學(xué)習(xí)環(huán)境和開展綜合素質(zhì)教育的理想場所。
第三,履行圖書館的社會教育職能,促進(jìn)知識創(chuàng)新。教育職能是圖書館的一項重要社會職能,知識交流是聯(lián)系知識創(chuàng)造和知識利用的紐帶。而知識交流的目的在于知識共享和創(chuàng)新,只有進(jìn)行知識傳播才能實現(xiàn)知識交流,最終達(dá)到知識的創(chuàng)新,使師生讀者在圖書館獲得知識再教育,在圖書館吸取各種知識,達(dá)到不斷提高自身素質(zhì)和發(fā)展生產(chǎn)力的目的。
3 在創(chuàng)新中應(yīng)注意的問題
首先,要有科學(xué)求實的態(tài)度。實事求是是我們一切工作的出發(fā)點和歸宿,也是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),高職院校圖書館要想有新的突破和新的創(chuàng)造,在工作中就要尊重客觀事實,一切從客觀實際出發(fā),理論聯(lián)系實際。同時工作創(chuàng)新不能憑空想象,不是“空中樓閣”,創(chuàng)新必須在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行,既不能只強調(diào)創(chuàng)新而不尊重客觀實際,背離客觀事實,也不能認(rèn)為在實事求是基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是為了出風(fēng)頭,而應(yīng)該找到一個創(chuàng)新的途徑與本館實際相結(jié)合的最佳工作結(jié)合點,找到工作的突破口,創(chuàng)造適宜本館具體情況的新思路和新方法。其次,高職院校圖書館應(yīng)實行開放式管理,實行借、閱一體化模式,讀者作為圖書館的服務(wù)對象,在一定程度上決定著圖書館的繁榮衰敗,決定著圖書館的未來與發(fā)展。促進(jìn)知識的生產(chǎn)與傳播,使之創(chuàng)造出新的知識并付諸新的用途,滿足人民日益增長的知識需求。第三,實現(xiàn)民主化,科學(xué)化決策,在知識日益發(fā)展,科學(xué)技術(shù)中突飛猛進(jìn),信息市場競爭日趨激烈,各種體制深化改革,圖書館的發(fā)展僅靠少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者決策遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這就要求高職院校圖書館轉(zhuǎn)變決策方式,建立一支由本館人員和教師組成的優(yōu)秀人才智囊團,集思廣益地聽取他們的意見,從而提高創(chuàng)新決策的效率,實現(xiàn)決策的民主化、科學(xué)化,努力到達(dá)圖書館管理創(chuàng)新的目標(biāo)。
總之,高職院校圖書館作為一種知識產(chǎn)業(yè),是高等教育體制中不可或缺的部分,迫切要求高職院校圖書館實現(xiàn)“文獻(xiàn)傳遞”向“知識傳遞”的轉(zhuǎn)變。這就要求高職院校圖書館不斷的創(chuàng)新,才能使圖書館始終處于良性的可持續(xù)發(fā)展之中。因此,高職院校圖書館應(yīng)不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,觀念創(chuàng)新,知識創(chuàng)新,把創(chuàng)新滲透于整個管理過程當(dāng)中。這就要求高職院校圖書館不斷提高管理人員的整體素質(zhì),使多個管理者都成為創(chuàng)新者,在科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用的這一過程中,保障了科技進(jìn)步,擔(dān)當(dāng)起創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化紐帶。把信息資源變?yōu)槲镔|(zhì)資源,從而推動社會經(jīng)濟發(fā)展,為國民經(jīng)濟的信息化和社會信息化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),發(fā)揮應(yīng)有的作用。
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