專科護(hù)生知識分享行為的影響因素

達(dá)巧艷，朱小蘭，李　偉

Influencing factors of knowledge sharing

behaviors of college nursing students

Da Qiaoyan,Zhu Xiaolan,Li Wei

(Wugang People’s Hospital of Hunan Province,Hunan 422400 China)

專科護(hù)生知識分享行為的影響因素

達(dá)巧艷，朱小蘭，李偉

Influencing factors of knowledge sharing

behaviors of college nursing students

Da Qiaoyan,Zhu Xiaolan,Li Wei

(Wugang People’s Hospital of Hunan Province,Hunan 422400 China)

摘要：[目的]探討影響專科護(hù)生知識分享行為的因素,并分析其相互作用,為護(hù)理教學(xué)提供參考。[方法]采用合作與競爭策略量表、領(lǐng)悟社會支持量表、信賴他人量表、知識分享態(tài)度量表和知識分享行為量表對邵陽某職業(yè)院校386名專科2年級護(hù)生進(jìn)行問卷調(diào)查,并進(jìn)行路徑分析。[結(jié)果]專科護(hù)生合作與競爭策略、領(lǐng)悟社會支持、知識分享態(tài)度不僅對知識分享行為有直接效應(yīng),而且還通過知識分享態(tài)度對知識分享行為有間接效應(yīng),而信賴他人對知識分享行為無明顯效應(yīng)。單因素分析結(jié)果顯示學(xué)習(xí)成績、選擇專業(yè)原因、性格類型對知識分享行為有明顯影響(P<0.05)。[結(jié)論]知識分享行為受多種因素的影響,護(hù)理院校可以通過對這些影響因素進(jìn)行干預(yù),促進(jìn)專科護(hù)生知識分享行為的發(fā)生。

關(guān)鍵詞：護(hù)生；知識分享;專科；影響因素

中圖分類號：R47

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：碼：A

doi:10.3969/j.issn.1009-6493.2015.33.016

文章編號：號：1009-6493(2015)11C-4147-04

通訊作者

作者簡介達(dá)巧艷,護(hù)師,本科,單位：422400,湖南省武岡市人民醫(yī)院；朱小蘭()單位：422400,湖南省武岡市人民醫(yī)院；李偉單位：422000,邵陽市中心醫(yī)院。

收稿日期:(2014-11-11;修回日期:2015-08-29)

知識是創(chuàng)造財富的源泉,也是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的有力法寶。知識的價值就在于分享及創(chuàng)造,分享知識是成功知識管理中最有價值的成分。知識分享是個體將所知的知識透過互動、轉(zhuǎn)移給他人形成對方的行動能力[1]。在企業(yè)的知識管理中,會出現(xiàn)員工不愿意共享知識,認(rèn)為知識是個人的競爭力,而學(xué)校作為集青年才俊于一體的組織機(jī)構(gòu),學(xué)生之間、老師之間、學(xué)校之間也存在著競爭關(guān)系[2,3],知識分享遏制了個體競爭力,導(dǎo)致知識分享存在瓶頸。研究顯示,知識分享與自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)、人際信任、心理資本存在正相關(guān)[4-6]。本研究旨在通過路徑分析探討專科護(hù)生知識分享行為的影響因素,為護(hù)理教育者實(shí)施理論和臨床教學(xué)提供參考依據(jù)。

1對象與方法

1.1對象于2014年5月,采用便利法抽取邵陽市某職業(yè)院校386名護(hù)生進(jìn)行問卷調(diào)查,均為女生。納入標(biāo)準(zhǔn)：愿意參與本調(diào)查研究的2年級專科護(hù)生。

1.2方法調(diào)查問卷由研究者當(dāng)場發(fā)放和回收,在遵循知情同意的原則下,采用匿名的方式進(jìn)行調(diào)查。共發(fā)放問卷450份,回收432份,有效問卷386份,有效回收率為85.78%。

1.2.1調(diào)查工具①一般人口學(xué)資料：由研究者自行編制,包括性別、年齡、是否是獨(dú)生子、性格類型、就讀護(hù)理專業(yè)主要原因、在校擔(dān)任的職務(wù)、學(xué)習(xí)成績。②合作與競爭策略量表[7]：由Simmons等編制,包括合作、競爭2個維度和19個條目。量表采用Likert 5級計分法,1分為從來不是如此,2分為很少如此,3分為有時如此,4分為經(jīng)常如此,5分為一直如此。總分為所有條目平均分,得分越高,代表知識分享意愿越強(qiáng)。該量表合作、競爭及總量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)分別為0.750，0.840，0.868。重測合作、競爭及總量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)分別為0.816，0.825，0.906。③領(lǐng)悟社會支持量表[8]：由姜乾金修訂,包括家庭、朋友及其他社會支持12個條目。量表采用7級計分法,1分為極不同意,2分為很不同意,3分為稍不同意,4分為中立,5分為稍同意,6分為很同意,7分為極同意。總分為所有條目平均分,得分越高,代表領(lǐng)悟社會支持的程度越強(qiáng)。該量表家庭、朋友、其他社會支持及總量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)分別為0.705，0.744，0.613,0.803。重測家庭、朋友、其他社會支持及總量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)分別為0.821，0.874，0.872，0.914。④信賴他人量表[9]：包括2個選擇性條目和3個同意或不同意式條目。量表總分1分～6分(得分為在原有得分的基礎(chǔ)上加1分)。該量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.920,本研究預(yù)調(diào)查得到的Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.836。⑤知識分享態(tài)度量表[10]：由Bock編制,共5個條目。量表采用Likert 5級計分法,1分為完全不同意,2分為比較不同意,3分為不能肯定,4分為比較同意,5分為完全同意。總分為所有條目平均分,得分越高,代表知識分享態(tài)度越好。該量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.918。本研究重測Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.809。⑥知識分享行為量表[10]：由Lin專門根據(jù)中國情境編制,共8個條目。量表采用Likert 5級計分法,1分為完全不同意,2分為比較不同意,3分為不能肯定,4分為比較同意,5分為完全同意。總分為所有條目平均分,得分越高,代表知識分享行為越好。該量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.800。本研究重測Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.858。

1.2.2統(tǒng)計學(xué)方法采用Epidata 3.1建立數(shù)據(jù)庫,用SPSS 18.0和Amos 17.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。如方差齊采用單因素方差分析,方差不齊采用Welch檢驗(yàn)。

2結(jié)果

2.1一般資料護(hù)生386人，年齡19.26歲±1.39歲；獨(dú)生子36名,非獨(dú)生子350名。性格類型方面：內(nèi)向者44名,外向者68名,兼而有之者274名。選擇護(hù)理專業(yè)的主要原因：自己喜歡者92名,父母意愿者140名,好找工作者66名,其他88名。在學(xué)校擔(dān)任的職務(wù)中,學(xué)生會干部12名,班干部36名,學(xué)生會干部、班干部7名,沒有職務(wù)331名。學(xué)習(xí)成績方面：優(yōu)等(≥90分)32名,良好(80分～89分)122名,中等(70分～79分)174名,及格及以下(<70分)58名。

2.2專科護(hù)生知識分享行為單因素分析(見表1)

表1　專科護(hù)生知識分享行為得分±s)　分

2.3專科護(hù)生合作與競爭策略、領(lǐng)悟社會支持、信賴他人、知識分享態(tài)度及知識分享行為相關(guān)性分析(見表2)

表2　專科護(hù)生合作與競爭策略、領(lǐng)悟社會支持、

2.4專科護(hù)生知識分享行為的路徑分析根據(jù)相關(guān)分析,提出以下假設(shè)：①合作與競爭策略、領(lǐng)悟社會支持對知識分享行為有直接和間接效應(yīng),間接效應(yīng)通過知識分享行為獲得；②知識分享態(tài)度對知識分享行為有直接效應(yīng)。外因變量合作與競爭策略及信賴他人無相關(guān)性,設(shè)定協(xié)方差為“0”,信賴他人與知識分享態(tài)度無明顯相關(guān),假設(shè)模型得到識別,擬合效果較理想,見表3。通過結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行分析,提示合作與競爭策略、領(lǐng)悟社會支持對知識分享行為有直接影響,合作與競爭策略、領(lǐng)悟社會支持通過知識分享態(tài)度對知識分享行為有間接影響。知識分享態(tài)度對知識分享行為的預(yù)測力最強(qiáng),見表4、圖1。

表3　整體模擬的擬合指數(shù)

表4　知識分享行為影響因素效應(yīng)

圖1　知識分享行為影響因素的路徑分析

3討論

3.1護(hù)生知識分享行為的單因素分析本研究結(jié)果顯示,專科護(hù)生學(xué)習(xí)成績、選擇護(hù)理專業(yè)主要原因、性格類型對知識分享行為有影響(P<0.05)。學(xué)習(xí)成績優(yōu)等的護(hù)生,知識分享行為得分最低,學(xué)習(xí)成績及格及以下(分?jǐn)?shù)<70分)分?jǐn)?shù)的護(hù)生知識分享行為得分最高。考慮主要是由于同級同班學(xué)生之間存在著合作與競爭的關(guān)系,而知識的分享會使個人失去在群體當(dāng)中的競爭力。成績優(yōu)等的護(hù)生因害怕失去在群體當(dāng)中的競爭力,而采取自我保護(hù)的行為。另外,教師對護(hù)生宣傳分享知識的重要性方面存在缺陷,使成績優(yōu)等生分享知識的意識不夠。選擇護(hù)理專業(yè)的主要原因中,自己喜歡護(hù)理專業(yè)的護(hù)生知識分享行為得分最高。興趣是最好的老師,自己喜歡護(hù)理專業(yè)的護(hù)生出于對本專業(yè)的喜愛,自主學(xué)習(xí)能力相對較其他護(hù)生強(qiáng),當(dāng)其在學(xué)習(xí)中獲得成就感時,樂于將所學(xué)所思所想拿來和同學(xué)分享,提升老師、同學(xué)對自身的認(rèn)可。性格類型方面,性格內(nèi)向的護(hù)生知識分享行為得分最低,性格外向的護(hù)生知識分享行為得分最高。性格外向的護(hù)生,更傾向于和老師、同學(xué)分享個人的想法、心得體會,而性格內(nèi)向的護(hù)生,因不善言辭又羞于表達(dá),將分享知識的意愿化為行動的理念不強(qiáng)。

3.2知識分享行為影響因素的路徑分析

3.2.1合作與競爭策略對知識分享行為的直接影響合作是競爭的基礎(chǔ),個體的合作能力越強(qiáng),競爭力也越強(qiáng)[11]。在合作過程中,學(xué)生加強(qiáng)與他人的思想、意見的溝通,進(jìn)而達(dá)到共享思想成果,強(qiáng)化知識分享行為的目的。沒有合作精神的個體,很難在競爭中獲得勝利。競爭是進(jìn)行合作的動力,能夠以最大限度來調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,是學(xué)生在各方面得以進(jìn)一步發(fā)展的催化劑。故通過協(xié)調(diào)合作與競爭的關(guān)系,可以強(qiáng)化學(xué)生的知識分享行為。

3.2.2領(lǐng)悟社會支持對知識分享行為的直接影響本研究顯示,領(lǐng)悟社會支持對知識分享行為有直接影響。領(lǐng)悟社會支持就是指社會支持的主觀支持方面,是個體對感到在社會中被尊重、被支持、被理解的情緒體驗(yàn)或滿意程度,是對社會支持的期望和評價及對可能獲得的社會支持的信念良好的社會支持,能使學(xué)生的積極情感多于消極情感[12]。社會支持可以提升學(xué)生生活滿意度及主觀幸福感[13,14]。研究表明,通過增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,制造積極的氛圍,并分享來自身邊的正能量,可以深化社會支持帶給學(xué)生的正面效應(yīng),實(shí)現(xiàn)心理健康[15]。良好的心理素質(zhì),可以使學(xué)生更樂于將自己對學(xué)習(xí)、生活的想法和看法分享給學(xué)生及親戚朋友,并勇于將思想變?yōu)閷?shí)際行動。

3.2.3信賴他人對知識分享行為無影響高度的信任可以導(dǎo)致高度的合作,從而使組織中的個體更加愿意分享他們的知識[16]。知識分享會使分享的個體失去競爭的優(yōu)勢,故要使知識擁有者愿意承擔(dān)失去競爭的風(fēng)險,就要建立對他人的信任[4]。當(dāng)雙方信任度增加時,信息和經(jīng)驗(yàn)的傳遞也會隨之增加。而本研究結(jié)果顯示,信賴他人與知識分享行為沒有相關(guān)性,可能與調(diào)查人群主體存在選擇偏倚及其他未可知因素有關(guān)。

3.2.4知識分享態(tài)度對合作與競爭策略、領(lǐng)悟社會支持的中介作用本研究顯示,競爭與合作策略通過影響知識分享態(tài)度對知識分享行為起作用。現(xiàn)代社會是一個競爭社會,要適應(yīng)這個社會,就需要增強(qiáng)自身的競爭力,而有效的合作是實(shí)現(xiàn)良性競爭的保障,是能使個體在激烈競爭中脫穎而出的推動力。老師在與護(hù)生進(jìn)行互動和交往時,應(yīng)將知識信息傳達(dá)給護(hù)生,同時進(jìn)行有效地情感的互動與交流,使護(hù)生學(xué)會處理合作與競爭的關(guān)系,為將來成功步入臨床奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。有效的合作與競爭能夠促進(jìn)師生之間、學(xué)生之間的互動交流,增加學(xué)生知識分享的意愿,能進(jìn)一步開發(fā)學(xué)生的潛能,幫助學(xué)生適應(yīng)社會,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。良好的社會支持能力能使護(hù)生樹立積極的知識分享態(tài)度。護(hù)生的社會支持主要來源于家庭、同學(xué)、朋友、老師這幾大群體。學(xué)校通過建立導(dǎo)師團(tuán)隊制,來促進(jìn)知識分享態(tài)度的積極轉(zhuǎn)變,從啟發(fā)護(hù)生、指導(dǎo)護(hù)生生活、輔導(dǎo)護(hù)生進(jìn)行職業(yè)選擇,并積極鼓勵護(hù)生進(jìn)行臨床實(shí)踐等方面入手,幫助他們樹立積極的知識分享態(tài)度,使護(hù)生之間形成相互探討學(xué)習(xí)問題的良好氛圍。更好地在師生之間、學(xué)生之間、朋友之間進(jìn)行知識的分享與學(xué)習(xí)交流。有研究表明,父母、朋友的理解和鼓勵能夠領(lǐng)悟到更多的社會支持,可以防止個體產(chǎn)生孤獨(dú)、提升其幸福感,從而強(qiáng)化知識分享態(tài)度,并將態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的行動[17]。

3.2.5知識分享態(tài)度對知識分享行為有直接影響本研究結(jié)果顯示,知識分享態(tài)度對知識分享行為有直接影響。社會心理學(xué)認(rèn)為,態(tài)度決定行為。師生、朋友及學(xué)生之間的交流互動、支持、信任、合作與競爭可以使知識分享態(tài)度更容易轉(zhuǎn)化為知識分享的行為。學(xué)校可通過構(gòu)建院校導(dǎo)師合作制,拓寬知識分享渠道,增強(qiáng)護(hù)生知識分享的意愿,為社會培養(yǎng)有思想、有道德、有紀(jì)律、有文化、身心健康、社會適應(yīng)力強(qiáng)的人才。教師應(yīng)加強(qiáng)和學(xué)生的交流與互動,了解護(hù)生的思想動態(tài),努力開發(fā)護(hù)生潛能,將思想轉(zhuǎn)化為行動,實(shí)現(xiàn)護(hù)生的自我價值。

綜上所述,知識分享行為受多種因素的影響,可以通過對這些影響因素進(jìn)行干預(yù),促進(jìn)專科護(hù)生知識分享行為的發(fā)生,將知識轉(zhuǎn)化為臨床上實(shí)際的價值。

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(本文編輯蘇琳)