長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度評(píng)價(jià)體系構(gòu)建研究*

郭諶達(dá)

湖南大學(xué)建筑學(xué)院　長(zhǎng)沙　410082

摘要：針對(duì)長(zhǎng)沙濱水空間，首先通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、個(gè)體訪談法并輔以行為觀察法，提取市民對(duì)長(zhǎng)沙濱水空間的主要需求內(nèi)容，進(jìn)而確定評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容；再運(yùn)用AHP法結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查法確定指標(biāo)權(quán)重，從而構(gòu)建出具有可操作性的長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度評(píng)價(jià)體系，共包括5個(gè)一級(jí)指標(biāo)和20個(gè)二級(jí)指標(biāo)；進(jìn)一步對(duì)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行分析，并結(jié)合案例應(yīng)用，最后從理念和實(shí)施2個(gè)層面對(duì)提高長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度提出建議。本研究為研究其他類型空間對(duì)市民需求的響應(yīng)度提供了借鑒。

關(guān)鍵詞：長(zhǎng)沙濱水空間，響應(yīng)度，市民需求，評(píng)價(jià)體系，AHP法

長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度評(píng)價(jià)體系構(gòu)建研究*

郭諶達(dá)

湖南大學(xué)建筑學(xué)院長(zhǎng)沙410082

摘要：針對(duì)長(zhǎng)沙濱水空間，首先通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、個(gè)體訪談法并輔以行為觀察法，提取市民對(duì)長(zhǎng)沙濱水空間的主要需求內(nèi)容，進(jìn)而確定評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容；再運(yùn)用AHP法結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查法確定指標(biāo)權(quán)重，從而構(gòu)建出具有可操作性的長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度評(píng)價(jià)體系，共包括5個(gè)一級(jí)指標(biāo)和20個(gè)二級(jí)指標(biāo)；進(jìn)一步對(duì)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行分析，并結(jié)合案例應(yīng)用，最后從理念和實(shí)施2個(gè)層面對(duì)提高長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度提出建議。本研究為研究其他類型空間對(duì)市民需求的響應(yīng)度提供了借鑒。

關(guān)鍵詞：長(zhǎng)沙濱水空間，響應(yīng)度，市民需求，評(píng)價(jià)體系，AHP法

收稿日期：*基金項(xiàng)目：“十二五”國(guó)家科技計(jì)劃課題(2014BAL06B01,2013BAJ10B14-04)；湖南省科技計(jì)劃項(xiàng)目(2013FJ3088)

作者簡(jiǎn)介：郭諶達(dá)，湖南大學(xué)城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)碩士研究生，主要研究方向?yàn)槌青l(xiāng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、城鄉(xiāng)發(fā)展歷史與遺產(chǎn)保護(hù)、景觀規(guī)劃與設(shè)計(jì)，E-mail：guochenda@126.com

DOI：10.3969/j.issn.1672-4925.2015.05.002

Abstract:Thispaperadoptedquestionnairesurvey,interviewsandbehaviorobservationonthewaterfrontspacesinChangshatoextractthecitizens’demandsforwaterfrontspacesandthenidentifytheevaluationindex.AHPmethodwasusedincombinationwithquestionnairesurveymethodtodeterminetheweightoftheseindexes.Thenanoperableevaluationsystemofwaterfrontspaces’responsivenesstocitizensdemandswasbuilt,whichincludes5fiveprimaryindicatorsand20secondaryindicators.Suggestionsweregivenintermsofconceptandimplementationfortheresponsivenessofwaterfrontspacestocitizens’demandsbyfurtheranalyzingtheevaluationsystemwithspecificcases.Atthesametime,thisresearchcanalsobeusedasareferencefortheresponsivenessofothervarietiesofspacestopeople’demands.

AStudyofBuildingEvaluationSystemofWaterfrontSpaces’ResponsivenesstoCitizens’DemandsinChangsha

GuoChenda

(SchoolofArchitecture,HunanUniversity,Changsha410082,China)

Keywords:waterfrontspaceinChangsha,responsiveness,citizens’demand,evaluationsystem,AHPmethod

0引言

濱水空間是較受市民歡迎的一類城市空間，市民對(duì)城市濱水空間的需求也是多元的。本文所說(shuō)的市民需求特指市民對(duì)城市濱水空間的需求。濱水空間在多大程度上響應(yīng)了這些需求，對(duì)市民需求的滿足程度有著重要影響。響應(yīng)度原是物理學(xué)概念，指輸出電信號(hào)電流大小與輸入光信號(hào)功率大小之比。本文將其物理學(xué)概念引申，認(rèn)為濱水空間對(duì)市民需求的響應(yīng)度是指濱水空間能夠滿足市民需求的能力和程度[1]。提高這一響應(yīng)度，對(duì)建設(shè)幸福城市、宜居城市都有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

目前，尚缺少關(guān)于長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求的響應(yīng)度的相關(guān)研究。本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等梳理長(zhǎng)沙市民對(duì)濱水空間的需求內(nèi)容確定響應(yīng)度評(píng)價(jià)指標(biāo)選項(xiàng)；主要運(yùn)用AHP法建立評(píng)價(jià)模型并確定各指標(biāo)權(quán)重，構(gòu)建長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度評(píng)價(jià)體系；結(jié)合定性方法嘗試對(duì)其進(jìn)行定量化評(píng)價(jià)，并進(jìn)行案例應(yīng)用；最后分析和探尋提高其響應(yīng)度的措施，以期從市民需求的角度為長(zhǎng)沙濱水空間的規(guī)劃設(shè)計(jì)和管理提供依據(jù)，并為其他相關(guān)研究提供借鑒。

1確定長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度評(píng)價(jià)指標(biāo)

1.1　提取市民對(duì)長(zhǎng)沙濱水空間的需求內(nèi)容

首先，通過(guò)調(diào)研獲得市民對(duì)長(zhǎng)沙濱水空間需求的主要內(nèi)容。本文采用問(wèn)卷法[2]、訪談法并輔以行為觀察法進(jìn)行調(diào)研，共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收有效問(wèn)卷247份，訪談10人。整理調(diào)研結(jié)果，提取出市民對(duì)長(zhǎng)沙濱水空間需求的主要內(nèi)容，如表1第2列所示。

其次，對(duì)市民需求的內(nèi)容進(jìn)行層次化分類。馬斯洛需求層次理論將復(fù)雜多樣的人類需求分為生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)5類[3]。市民對(duì)長(zhǎng)沙濱水空間的需求也屬于人類需求的范疇，故適用于這一理論。因此，本文在調(diào)研的基礎(chǔ)上，以馬斯洛需求理論為線索，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)和專家意見(jiàn)，對(duì)調(diào)研成果進(jìn)行條理化歸納和層次化分類，如表1。

1.2　確定評(píng)價(jià)指標(biāo)選項(xiàng)

經(jīng)過(guò)查閱文獻(xiàn)[4-6]和聽(tīng)取專家意見(jiàn)，筆者認(rèn)為，由于某項(xiàng)需求的需求度越高則該項(xiàng)需求所需的濱水空間的響應(yīng)度也就越高，長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)容就可以理解為其對(duì)市民需求響應(yīng)的內(nèi)容，故可以對(duì)應(yīng)市民的主要需求內(nèi)容來(lái)確定。由此，本文選取對(duì)生理需求的響應(yīng)、對(duì)安全需求的響應(yīng)、對(duì)社會(huì)需求的響應(yīng)、對(duì)尊重需求的響應(yīng)、對(duì)自我實(shí)現(xiàn)需求的響應(yīng)5項(xiàng)因子作為1級(jí)指標(biāo)，確定空氣清潔度等20項(xiàng)因子作為2級(jí)指標(biāo)，如圖1。

表1　市民對(duì)長(zhǎng)沙濱水空間需求的主要內(nèi)容

圖1　長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度評(píng)價(jià)指標(biāo)層次模型

2構(gòu)建長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度評(píng)價(jià)體系

2.1　建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型

AHP層次分析法適合于需要用定性法和定量法相結(jié)合的方法來(lái)分析解決的問(wèn)題，并能夠從一致性檢驗(yàn)的角度檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否具有代表性，故該方法適用于長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求的響應(yīng)度研究。本文根據(jù)AHP法模型構(gòu)建的基本原理，以長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度為目標(biāo)層A，以5個(gè)1級(jí)指標(biāo)為1級(jí)指標(biāo)層(分別記為B1，B2，…，B5)，以20個(gè)2級(jí)指標(biāo)為2級(jí)指標(biāo)層(分別記為C1，C2，…，C20)，構(gòu)建長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度的層次結(jié)構(gòu)模型，如圖1。

2.2　構(gòu)造判斷矩陣

運(yùn)用AHP法，對(duì)每一層次內(nèi)的所有指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，用1～9標(biāo)度法(含義如表2所示)[7]記錄評(píng)定結(jié)果，得到隸屬于同一層次的各指標(biāo)的相對(duì)重要程度，構(gòu)造判斷矩陣。

表2　判斷矩陣1～9標(biāo)度的含義

判斷矩陣的標(biāo)度通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法獲得，發(fā)放問(wèn)卷100份，回收有效問(wèn)卷82份。匯總處理數(shù)據(jù)，得到最終的兩兩比較判斷矩陣(表3—表8)。

2.3　層次單排序及一致性檢驗(yàn)

根據(jù)層次分析法的基本原理，判斷矩陣對(duì)應(yīng)于最大特征值λmax的特征向量W，經(jīng)過(guò)歸一化后得到同一層次相應(yīng)元素對(duì)于上一層次所屬元素相對(duì)重要性的排序權(quán)值。先計(jì)算4個(gè)一級(jí)指標(biāo)B1，B2，…，B5分別對(duì)于目標(biāo)層A的相對(duì)權(quán)重并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，表示各一級(jí)指標(biāo)對(duì)于“長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度”的影響程度；再計(jì)算二級(jí)指標(biāo)C1，C2，…C20對(duì)于各所屬一級(jí)指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。當(dāng)CR<0.10時(shí)認(rèn)為矩陣具有滿意的一致性，否則需要對(duì)判斷矩陣進(jìn)行適當(dāng)修正；當(dāng)RI=0時(shí)認(rèn)為判斷矩陣總是一致)。計(jì)算結(jié)果見(jiàn)表3至表9，均具有滿意的一致性。

表3　A-B判斷矩陣

λmax=5.3882，CI=0.097104，RI=1.12，CR=0.0867<0.10

表4　B1-C判斷矩陣

λmax=5.4061，CI=0.101472，RI=1.12，CR=0.0906<0.10

表5　B2-C判斷矩陣

λmax=2.0000，CI=0，RI=0

表6　B3-C判斷矩陣

λmax=5.4069，CI=0.101696，RI=1.12，CR=0.0908<0.10

表7　B4-C判斷矩陣

λmax=6.4715，CI=0.092752，RI=1.24，CR=0.0748<0.10

表8　B5-C判斷矩陣

λmax=2.0000，CI=0，RI=0

2.4　層次總排序及一致性檢驗(yàn)

根據(jù)以上同一層次中所有層次單排序的結(jié)果，計(jì)算最低層次各指標(biāo)對(duì)于總目標(biāo)的排序權(quán)重并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。計(jì)算結(jié)果見(jiàn)表9，也具有滿意的一致性。

表9　層次總排序及一致性檢驗(yàn)

CR=0.097104<0.10

3長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度評(píng)價(jià)

由表9可見(jiàn)，對(duì)長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度的影響排序是對(duì)市民尊重需求的響應(yīng)(權(quán)重為0.3375)>對(duì)市民社會(huì)需求的響應(yīng)(0.2961)>對(duì)市民自我實(shí)現(xiàn)需求的響應(yīng)(0.1579)>對(duì)市民生理需求的響應(yīng)(0.1028)>對(duì)市民安全需求的響應(yīng)(0.1057)。影響最大的是對(duì)市民尊重需求的響應(yīng)，略高于居第2位的對(duì)市民社會(huì)需求的響應(yīng)，二者又明顯高于其他3項(xiàng)。影響最小的2項(xiàng)(對(duì)市民生理需求的響應(yīng)和對(duì)市民安全需求的響應(yīng)”基本持平。可見(jiàn)市民對(duì)生理和安全的需求較低，而更主要地希望長(zhǎng)沙濱水空間能夠響應(yīng)他們的尊重需求和社會(huì)需求，對(duì)市民這2類需求的響應(yīng)也成為影響長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度的主要因素。

具體來(lái)說(shuō)，對(duì)長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度影響最大的是對(duì)尊重需求的響應(yīng)中的日常活動(dòng)的自由度指標(biāo)(權(quán)重為0.139725)，第2位是對(duì)自我需求的響應(yīng)中的提供自我展示的平臺(tái)狀況指標(biāo)(0.13157808)，第3位是對(duì)社會(huì)需求的響應(yīng)中的交通情況指標(biāo)(0.12157866)。這3項(xiàng)指標(biāo)的影響程度明顯高于其他各項(xiàng)。影響最小的為對(duì)生理需求的響應(yīng)中的生態(tài)性指標(biāo)，權(quán)重僅為0.00491384，幾乎可以忽略不計(jì)；排名倒數(shù)第2和第3位的分別是衛(wèi)生間配置情況指標(biāo)(0.0092006)和城市文化展示性指標(biāo)(0.01234737)。這說(shuō)明市民對(duì)長(zhǎng)沙濱水空間的生態(tài)性、衛(wèi)生間配置情況和對(duì)城市文化的展示情況關(guān)注度較低，可以自由進(jìn)行日常活動(dòng)、可以自我展示、便利的可達(dá)性及合理的交通流線是市民對(duì)長(zhǎng)沙濱水空間的幾個(gè)首要需求。

4案例應(yīng)用

4.1　確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的打分標(biāo)準(zhǔn)

本文采用單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)法確定長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度評(píng)價(jià)體系的打分標(biāo)準(zhǔn)[8]。借鑒李克特量表，對(duì)各2級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)按很差、較差、一般、較好、很好劃分為5級(jí)，依次賦值為1，2，3，4，5分。由于每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)均為中性表述，則得分越高，表示評(píng)價(jià)對(duì)象在該項(xiàng)指標(biāo)上越偏向正向性，表現(xiàn)越好；反之得分越低則越偏向負(fù)向性，表現(xiàn)越差。

4.2　應(yīng)用評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)案例

選擇當(dāng)前長(zhǎng)沙較受歡迎的3個(gè)濱水空間——湘江風(fēng)光帶東岸(簡(jiǎn)稱甲)、梅溪湖公園(簡(jiǎn)稱乙)、洋湖公園(簡(jiǎn)稱丙)，通過(guò)問(wèn)卷法調(diào)查市民就各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)甲乙丙3個(gè)濱水空間的打分情況。發(fā)放問(wèn)卷300份，回收有效問(wèn)卷288份。筆者認(rèn)為每位受訪市民的打分結(jié)果具有相同的重要程度，故取均值作為能夠代表一般市民意見(jiàn)的打分結(jié)果[6]，再通過(guò)加權(quán)計(jì)算得到評(píng)價(jià)對(duì)象的綜合評(píng)價(jià)得分(表10)。綜合評(píng)價(jià)得分越高，表示濱水空間對(duì)市民需求的響應(yīng)度越高。

表10　長(zhǎng)沙較受歡迎的3個(gè)濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度評(píng)價(jià)結(jié)果

4.3　分析評(píng)價(jià)結(jié)果

從評(píng)價(jià)結(jié)果可以看到，甲對(duì)市民需求的響應(yīng)度最高，乙次之，丙最低。其中，甲對(duì)市民安全、社會(huì)、尊重需求的響應(yīng)度最高，尤其是對(duì)最重要的2項(xiàng)需求即社會(huì)和尊重需求的響應(yīng)度高，而對(duì)最不重要的市民生理需求的響應(yīng)度最低；乙對(duì)市民自我實(shí)現(xiàn)需求的響應(yīng)度最高，對(duì)市民社會(huì)需求的響應(yīng)度最低；丙對(duì)最不重要的市民生理需求響應(yīng)度最高，而對(duì)市民安全、尊重、自我實(shí)現(xiàn)需求的響應(yīng)度都最低。

這一評(píng)價(jià)結(jié)果與事實(shí)情況基本相符。甲位于城市核心區(qū)，周邊已發(fā)育有人口密度較高的居民區(qū)和成熟的商業(yè)區(qū)，同時(shí)可以眺望長(zhǎng)沙幾處著名的山水景區(qū)，加之市民的使用傳統(tǒng)和交通可達(dá)性高等原因，這里吸引了很多長(zhǎng)沙市民來(lái)此散步、聊天、觀景、唱歌唱戲、舞劍、參與棋牌活動(dòng)、寫(xiě)地書(shū)等，形成了濃郁的城市公共交往的氛圍，能夠很好地滿足市民的社會(huì)需求和尊重需求，也為市民提供了較好的自我展示平臺(tái)。但由于堤壩的建設(shè)要求和區(qū)位等原因，甲對(duì)市民生理需求的響應(yīng)度較低。乙位于長(zhǎng)沙西二環(huán)與西三環(huán)之間的城市新城區(qū)，配合新城開(kāi)發(fā)舉辦了較多在本市有一定影響的活動(dòng)并廣為宣傳，包括以市民展示為主題的活動(dòng)如兒童手工展等，因此對(duì)市民自我實(shí)現(xiàn)需求的響應(yīng)度最大；也有針對(duì)性地推出了親子路線、情侶路線等，能夠在一定程度上滿足市民不同方面的需求。但乙的交通問(wèn)題比較突出，如遇盛大節(jié)日，大量人流車流的涌入會(huì)給乙?guī)?lái)十分明顯的交通壓力，這較大地影響了對(duì)市民社會(huì)需求的響應(yīng)度。丙位于長(zhǎng)沙西南部新城區(qū)，主要包括濕地休閑區(qū)、濕地生物多樣性展示區(qū)、濕地生態(tài)保育區(qū)等，均以生態(tài)濕地為主題，因此對(duì)市民生理需求的響應(yīng)度最高。而其安保設(shè)施和游憩設(shè)施仍待完善，且其空間對(duì)市民公共活動(dòng)的促進(jìn)性較低，可供市民自我展示的空間也較少，這些都影響了丙對(duì)市民需求的響應(yīng)度。

以上應(yīng)用和分析也說(shuō)明，本文構(gòu)建的長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度評(píng)價(jià)體系具有切實(shí)的合理性和較強(qiáng)的可操作性。

5提高長(zhǎng)沙濱水空間對(duì)市民需求響應(yīng)度的建議

首先，從理念上應(yīng)充分考慮市民需求，尤其是市民的尊重需求和社會(huì)需求，并積極響應(yīng)。具體來(lái)說(shuō)，要尤其重視保障市民日常活動(dòng)的自由度、為市民提供自我展示的平臺(tái)、創(chuàng)造良好的交通條件等。其次，在實(shí)施層面，一方面要加強(qiáng)制度建設(shè)和日常管理，從政府、社區(qū)、市民多個(gè)方面確保長(zhǎng)沙濱水空間能夠獲得足夠的政策保障、運(yùn)營(yíng)支持、輿論支持等有利條件。另一方面要充分運(yùn)用城市規(guī)劃手段，在編制各級(jí)城市規(guī)劃時(shí)應(yīng)充分考慮市民對(duì)城市濱水空間的需求，尤其在總體規(guī)劃時(shí)應(yīng)保證濱水空間的完整性以及與周邊街區(qū)的協(xié)調(diào)性等。同時(shí)，要靈活運(yùn)用濱水空間城市設(shè)計(jì)的手法，總結(jié)以往設(shè)計(jì)中的問(wèn)題和不足，主動(dòng)學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀案例，積極營(yíng)造對(duì)市民需求響應(yīng)度更高的城市濱水空間。

6結(jié)語(yǔ)

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