遠程教育教師在社區教育中角色定位與能力素養研究

劉彥+賈鳳翔

【摘 要】在終身教育體系中遠程教育參與社區教育已經成為一種趨勢，遠程教育教師在服務于社區教育時應關注社區教育立足社區、面向社區、以人為本的特征，需要在教學的設計者、學習的引導者、學習的幫助者和發展的研究者四個方面重新定位，并不斷提高自身的能力素養，包括教學設計能力、資源建設能力、溝通協調能力、自我學習能力、科研能力和創新能力等，進而更好地為我國終身教育和學習型社區的構建貢獻自己的力量。

【關鍵詞】社區教育;遠程教育教師;角色定位;能力素養

【中圖分類號】G715 【文獻標識碼】A 【文章編號】1001-8794（2016）02-0061-03

【收稿日期】2015-09-30

【基金項目】2014年廣西教師教育研究專項課題“遠程教育教師角色動態化與素養研究”，編號為2014JS054

【作者簡介】劉彥（1982—），男，湖北潛江人，碩士，講師，研究方向為社區教育、遠程教育;賈鳳翔（1989—），女，四川綿陽人，碩士，講師，研究方向為社區教育、應用心理學。 李克強總理在2015年“兩會”政府工作報告上指出：“要讓每個人都有機會通過教育改變自身命運。”這一目標的實現就需要我國在終身教育和學習型社會的建設上加大力度，使教育從單一的傳統學校教育中突破出來，讓全民學習不再受年齡、層次、時間和空間的限制。社區教育所具有的各項優勢恰好符合完成這一使命的條件，無疑將成為建設終身教育和學習型社會的重要支柱。電大系統作為社區教育的先行者，已在全國多個省市開展社區教育并取得了一定的成績，越來越多的遠程教育教師走上了社區教育的教學和管理崗位。因此，遠程教育教師角色如何重新定位，如何在新的教學對象和教學環境中完善自身能力素養，在發揮遠程教育和社區教育各自優勢的同時，進一步最大化兩者相結合的優勢，為終身教育和學習型社會的建設添磚加瓦，尤為重要。

一、社區教育相對遠程教育的特征分析

社區教育機構一般組織規模較小，但教育對象分布廣、層次多、年齡跨度大、需求多樣化，傳統教育形式根本不能滿足社區居民的教育需求，而遠程教育教師的加入正好解決了社區教育所面臨的困難，不同的教學理念、教學方法、教學資源，為社區教育注入新的活力。然而，社區教育也有它的獨特性，需要結合當地情況滿足社區居民的多種類、多層次和多方面的教育需求，所以遠程教育教師在服務于社區教育時應關注這些與傳統教育不同的特征。

1.立足社區

社區教育的教育資源和教育基礎都來自于社區本身，是社區內各類教育機構、學習資源和教育力量的組織銜接者。社區教育能根據人才培養的規律和社會發展的需要，在政府的指導和協助下，把社區內各種教育資源有機地融合在一起。社區教育立足于社區的教育資源整合是其他教育無法比擬的，不僅使教育資源得到充分利用，還使傳統教育外的培訓、講座和活動等有了發揮的空間，為社區居民提供更多樣的教育機會。

2.面向社區

社區教育有別于遠程教育和傳統教育，是一種以社會為基礎的教育，社區居民的教育需求決定了社區教育的形式與內容。一方面，社區教育具有明顯的地域特征，是以社區或一定區域為教育范圍，該區域的經濟情況、人口結構和民族文化等決定了教育形式與內容的走向;另一方面，社區教育可根據國家政策結合當地發展，組織相對應的教育課程，引導居民參與其中，為當地發展和自身發展提供助力。

3.以人為本

社區教育從本質上理解就是一種服務，服務于社區居民終身學習對教育的各種需求，這樣就要求社區教育在形式和內容上要豐富多樣。社區教育中的遠程教育形式就是為了能更好地滿足社區居民對教育的大眾化需求。社區教育中社區居民既是教育形式和內容的制定者，又是教育的受益者;既是社區教育改革的推動者，也是社區教育改革的需求者。所以社區教育是以人為本、按需制定和提供教育的服務。

二、遠程教育教師在社區教育中的角色定位 社區教育立足社區、面向社區、以人為本的特征決定了其教學形式多樣化、教學內容多層次化、教學時間碎片化和學習人群差異化，遠程教育在帶給社區教育更便利、更高效的教育模式時，遠程教育教師在社區教育中的角色定位必然要產生變化，才能適應社區教育的特征。[1]

1.教學的設計者

與其他形式的教育一樣，教學設計在社區教育中也是整個教育的核心環節。但不同的是，社區教育在教學對象、教學需求和教學時間等方面具有獨特性，這就要求遠程教育教師在擔任教學設計者這個角色時，需要考慮更多因素。首先，社區教育的學習者與普通教育的學習者存在巨大差異，學習目的和目標也不一樣，這就需要對教學內容和教學方法做出必要調整，向實用型、技能型方向傾斜，教學方式要向實踐型、任務型方向傾斜，以應對社區居民的實際需要。其次，在教學設計時要發揮自己的優勢，在建設教學資源時向網絡化、模塊化發展，將遠程教育理念帶入社區教育中。最后，在教學評價中要融入互聯網思維，讓教學的學習過程評價和學習效果評價展現在互聯網中，讓遠程教育教師和學習者在互聯網中一起談論，共同對教學內容、方法、策略和環節等進行調整，讓遠程教育理念和互聯網思維能更好地融入到社區教育中，為社區居民提供更好、更方便、更符合其意愿的社區教育。

2.學習的引導者

遠程教育參與社區教育對習慣了傳統教育的社區居民勢必會產生影響，且社區教育的學習者在知識水平、學習能力、興趣愛好等方面存在差異，使得學習者參與遠程社區教育的學習效果參差不齊。因此，遠程教育教師有必要作為引導者對社區教育學習者進行遠程學習意識和遠程學習能力的引導，使學習者更好地適應遠程學習。

（1）遠程學習意識引導。在網絡時代的今天，網絡充斥著各個領域，但在社區教育中一些學習者由于年齡、知識水平或習慣等原因對遠程學習存在抵觸心理，在遠程學習中的積極性不高。這就需要遠程教育教師站在學習者的角度營造遠程學習的氛圍并提供遠程學習的環境，引導學習者積極參與到遠程學習和交流中來，激發其遠程學習的興趣，培養其遠程學習的思維與習慣。

（2）遠程學習能力引導。網絡是一個廣闊的空間，擁有豐富的教育學習資源，但質量良莠不齊，陷阱木馬比比皆是。面對遠程學習能力弱的學生，遠程教育教師需要引導學習者對網絡上種類繁多的資源，進行去偽存真和精益求精的辨別、加工，還需要培養其對網上資源獲取、篩選、鑒別、加工和處理的能力，使其建立一套適合自己的遠程學習體系，從而提高遠程學習效率。

3.學習的幫助者

社區教育學習者初期接觸遠程教育時，或多或少都會遇到困惑與難題，不及時解決很容易產生對學習的焦慮和迷惘等消極情緒。[2]在面對學習者的消極情緒時，遠程教育教師需要作為幫助者融入到學習者的情感世界，了解學習者在遠程學習中的詳細情況，通過深入交談、案例解讀、經驗分享、學習者互助和網絡咨詢等方式，幫助學習者更深層次的理解遠程學習，消除在遠程學習時的消極情緒，建立社區教育遠程學習的自信心。

4.發展的研究者

遠程教育在社區教育中的運用與發展離不開理論研究的支持與指導，作為社區教育一線的遠程教育教師，掌握著大量的社區教學的數據和經驗，擁有扎實的研究基礎。一方面，遠程教育教師作為研究者，可通過掌握的數據和經驗與國內外先進的理論進行對比，結合實際情況分析遠程教育與社區教育相結合產生的問題，研究其形成原因，并提出解決方案或途徑，為遠程教育和社區教育的深度融合發展提供借鑒。另一方面，遠程教育教師對于自身專業學科在社區教育方面的研究，不僅能提升自己的專業發展水平，還可以提高自身的教學能力。

三、遠程教育教師在社區教育中的能力素養 以上可以看出，遠程教育教師在社區教育中相比于原有角色發生了明顯的變化，這就對遠程教育教師的能力素養提出了更高的要求。因此，遠程教育教師必須要投入更多的時間和精力來充實自己，不斷提高自身的能力素養，以完成在社區教育中角色的轉換與定位。

1.教學設計能力

遠程教育教師在社區教育中最主要的角色定位是教學，面對社區教育教學對象差異大的特點，教學設計的能力就成為教學中最核心的能力。遠程教育教師在教學設計時應以社區的軟硬件設施建設發展為前提，以社區學習者的學習特征和學習需求為基礎，突出教學內容遠程學習的實用性和針對性。除此之外，還需與實際情況相結合，一要結合當地社會的發展和學習者的需要;二要立足于社區特色并結合學習者多層次、多需求的特點;三要從當地政府的教育視角出發引導學習者更多地參與社區教育，同時借助于遠程教育提高學習效果增強影響力。

2.資源建設能力

在遠程社區教育中，學習者與教師處在時間、空間分離的狀態里，這就需要遠程教育教師具備良好的教學資源建設能力，讓教學資源成為將學習者與教師緊密聯系在一起的橋梁。在資源建設時要結合教學設計的實際需要，且要符合社區學習者的諸多特性，讓教學資源更好地為遠程社區教育的整個教學過程服務。遠程教育教師在提高資源建設能力時，重點應放在資源規劃、設計和運用上，其他技術與維護方面可以由專門的建設團隊完成，這樣資源的建設才會更高效、更專業。

3.溝通協調能力

遠程教育教師在社區教育中必然要將溝通協調能力作為基礎，因為溝通協調是遠程教育教師及時了解社區教育學習者思想動態、情感交流和解決問題的主要手段，同時也是遠程教育教師實施引導和幫助學習者更好地完成學習的重要工作技巧。在遠程社區教育中，良好的溝通協調能力可以創造融洽、和諧、快樂、平等的學習氣氛，讓遠程教育教師像朋友、親人一樣融入學習者中，潛移默化地引導和幫助學習者。

4.自我學習能力

社區教育主要是為當地社會穩定和經濟發展提供教育服務，所以在教學內容和課程設計上要具有相應的靈活性，需要根據政府、社會、市場以及居民的需求進行不斷調整。同時，遠程教育教師和學習者在互聯網上獲取的知識信息大致是相同的，所以遠程教育教師應對所教學的知識內容有更加系統、全面、詳細的解讀。這些都需要遠程教育教師運用自我學習的能力來掌握新的知識、技能以及教學方法，以便更好地為社區居民服務。[3]

5.研究能力

社區教育的特征決定了遠程教育教師不僅僅只是研究自身相關專業，還需要在教學實踐中對遠程教育參與社區教育的難點和瓶頸問題進行研究，對已開展的教學和輔導工作進行總結與反思。另外，遠程教育在社區教育中的研究應該團隊化，立足于社區教育，依靠電大遠程教育，以研究梯隊的形式，系統全面的進行分析與研究，增強研究的實用性和連續性。

6.創新能力

社區教育的特征決定了它的獨特性，這就需要遠程教育教師具有較強的創新能力。首先，應不斷創新自有知識體系，融合其他相關學科的教學經驗、知識和方法，從而對原有的教學進行創新。其次，需要能將社區內眾多的各類教育資源，創新地有機結合在一起，使教育資源變得更加具有針對性，增強其運用效率。最后，在遠程教育參與社區教育的發展與管理中遇到的問題和困惑，需要以創新帶動思路、以創新形成突破、以創新推動發展，因地制宜地形成有效的新方法、新經驗來解決各種難題。[4]

總之，在現階段終身教育體系中遠程教育參與社區教育已經成為一種趨勢，越來越多的遠程教育教師加入到社區教育的隊伍，他們已經成為了決定社區教育能否取得良好效果的因素之一。在面對社區教育教學對象更多樣、教學需求更多變、教學活動更豐富、教學互動更復雜等情況時，遠程教育教師需要根據社區教育的特征重新調整自己的角色定位并具備相應的能力素養，更好地擔當起這一重要使命，為我國終身教育和學習型社區的構建貢獻自己的力量。

【參考文獻】

[1]周素萍.開放大學教師角色定位與能力建設研究[J].教育學術月刊，2012，（10）.

[2]馬維和.現代遠程教育中的教師定位研究[J].黑龍江高教研究，2008，（9）.

[3]張莉.遠程開放大學教師的基本素養：基于傳播學視角[J].成人教育，2015，（8）.

[4]惠中，徐雄偉.社區教育專職教師專業素養研究[J].教育發展研究，2013，（23）.

（編輯/趙曉東）