大學生的社會適應能力研究
——情緒智力的視角

馬 苓，許 朋，石盛卿

（河北工業大學 經濟管理學院，天津 300401）

大學生的社會適應能力研究
——情緒智力的視角

馬 苓，許 朋，石盛卿

（河北工業大學 經濟管理學院，天津 300401）

針對本科生的情緒智力發展與社會適應問題，對548名在校大學生展開了調查。研究發現大學生的社會適應能力具有顯著的差異性，并且情緒智力對大學生的社會適應能力具有顯著的正向影響，尤其是情緒智力的四個維度分別對大學生的學習、人際、環境、心理和未來適應能力這五個維度具有不同程度的顯著影響。根據調查研究結果，最后從五個方面提出大學生社會適應能力的提升策略，為高校管理者、教師和學生的職業發展提供參考。

情緒智力；社會適應能力；環境適應能力；未來適應能力

在經濟全球化的今天，為了應對職場中的不確定性和變革中的不可預測性，人們都需要不斷地調整自己的情緒和認知[1]。良好的情緒智力和職業適應能力有助于個體更好的應對職業角色的轉換[2]，也是追求人生成功，特別是追求職業成功必需的重要社會心理能力[3]。然而，卻鮮有人研究情緒智力與社會適應能力之間的關系[4]。

對于大學生而言，畢業后就要面臨從學生到職場人士的角色轉變，其情緒智力與社會適應能力對于職業生涯發展尤為重要。大學生的社會適應能力是指大學生在面臨環境變化壓力時，調動自身各種資源去滿足環境的要求或適應環境的能力[5]。大學生的適應性受內在和外在因素的影響，其中情緒智力和人際關系分別是重要的內、外影響因素[6]。情緒智力是指準確地感知、評價并表達情緒，爆發和產生促進思考的情感，理解情緒及情感知識，調控情緒以促進情感和智力發展的能力[7]。高情緒智力能夠提升個體的學習適應性、工作適應性和創造力[8-10]，有利于迅速融入新的環境中，獲得較為寬闊的職業發展空間，為企業和社會做出更大的貢獻。

基于此，本研究旨在通過調查與實證研究檢驗大學生社會適應能力的差異性，以及情緒智力對社會適應能力的影響與作用關系，根據實證研究的結果，最后從五個方面提出基于情緒智力視角的大學生社會適應能力提升策略。

一、研究方法

（一）被試

本研究的調研對象為天津地區的高校在校本科生。首先，在天津地區的高校中發放預試問卷200份，用以檢測量表的信度和效度。然后，針對不同學科、年級、和生源地的大學生隨機發放問卷，發放正式問卷570份，剔除無效問卷后，剩余有效正式問卷548份。正式調查樣本情況如表1所示。

表1 正式調查樣本統計情況

（二）研究工具

本研究采用方從慧（2008）編制的“大學生社會適應調查問卷”來測量大學生的社會適應能力[11]。該問卷共23個題項，包含學習適應、人際適應、環境適應、心理適應和未來適應5個維度。其中，學習適應能力是指大學生對新的學習內容和方式的適應能力；人際適應能力是指大學生對人際相處和人際交往等內容的適應能力；環境適應能力是指大學生對新的物理、文化和需要自立的大環境等的適應能力；心理適應能力是指大學生從心理上接受并對大學環境應付自如的適應能力；未來適應能力是指大學生對社會要求和就業準備上的適應能力。該問卷是5點等級量表，從很不符合、較不符、不清楚、較符合到很符合，分別賦值為1至5分，符合程度越高，分值越高，即社會適應能力越強。

采用Ciarrochi（2000）的量表來測量情緒智力，共33個項目，采用5點計分方式，對反向題反向計分后，計算量表總分，分數越高表示情緒智力水平越高[12]。該量表源于Schutte等（1998）根據Mayer和Salovey（1997）的情緒智力理論編制的量表[13]。之后，Ciarrochi等（2000）把原量表劃分為情緒感知、自我情緒調節、調控他人情緒和運用情緒四個維度，其中，情緒感知是指知覺和表達情緒并開始受認知的自動化影響；自我情緒調控指根據信息的判斷和利用決定是否接受或遠離某種情緒的能力；調控他人情緒指監控和管理他人情緒的能力；運用情緒是指了解并預測情緒轉化的能力。

通過對預試數據的因子分析，發現社會適應能力和情緒智力量表均具有良好的結構效度。前者的總體內部一致性系數為0.872，間隔兩周的重測信度為0.83；后者總體的內部一致性系數為0.82，間隔兩周的重測信度為0.79。表明兩個量表均具有良好的信度。

二、研究結果與分析

采用SPSS19.0對548份正式問卷進行方差分析和回歸分析，得到大學生社會適應能力的差異性因素和主要影響因素。

（一）大學生社會適應能力水平和情緒智力水平

1.大學生社會適應能力發展水平

本研究所選取的工大學生樣本，其社會適應能力總分在 32~115范圍內，平均分 66.0274，標準差為10.63974，分數略呈正偏態分布，偏度系數（skewness）為0.115。大學生適應能力總的表現出正向趨勢。但在各個因素中，卻存在發展不平衡，各因素得分從高到低依次為：環境適應能力、心理適應能力、未來適應能力、學習適應能力、人際適應能力，如表2。

表2 大學生社會適應能力的描述統計

2.大學生情緒智力發展水平

本研究所選取的大學生樣本，其情緒智力總分范圍為52~161，平均分為123.6472，標準差為14.31353，分數略呈負偏態分布，偏度系數(skewness)為 0.441。大學生的情緒智力總的表現出正向趨勢，但在各個因素中，卻存在發展不平衡，各因素得分從高到低依次為：自我情緒調控能力、情緒感知能力、調控他人情緒能力、運用情緒的能力，如表3。

表3 大學生情緒智力的描述統計

（二）大學生社會適應能力的差異性

通過對不同背景特征的大學生社會適應能力平均分進行比較，發現大學生的社會適應能力在不同的性別、年級、生源地、學生干部經驗和學科類別之間存在顯著差異。具體分析如表4所示。

1.基于性別的差異

女生在學習、心理和社會適應能力總體三個方面顯著優于男生。通過調查發現，產生這一結果的原因在于女生大多心思細膩，認真細致，同時也面臨更大的就業壓力，因此更容易也愿意接受新事物。

2.基于年級的差異

大學生在社會適應能力總體上隨著年級的增長有所提升，但差異并不顯著。從社會適應能力的五個維度上看，大四學生在學習、人際、心理和未來適應能力四個維度上均顯著優于其他年級的學生，而在環境適應能力方面則顯著低于其他年級的學生。原因在于：大四學生已經熟悉大學生活，養成了很多行為上的慣性，對陌生環境的新鮮感比其他年級的學生有所降低。

3.基于生源地的差異

城鎮學生在總體的社會適應能力以及在人際、環境、心理、和未來適應能力方面都顯著優于農村學生，但是，在學習適應能力方面農村學生顯著優于城鎮學生。這一結果與農村和城鎮的教育環境差異緊密相關，農村教育更多的是關注學業成績，所以學生的學習適應能力很強；而城鎮的教育則能給學生更多開闊視野的機會，因此城鎮學生總體的適應能力較強。

4.基于學生干部經驗的差異

學生干部在總體的社會適應能力和人際適應能力方面顯著優于非學生干部，且班級干部的社會適應能力最強。院級學生干部在心理、未來和人際適應能力上都顯著優于其他學生，而班級學生干部在環境適應和學習適應方面顯著優于其他學生。這一結果說明學生干部工作有利于社會適應能力的提高，但不同層次的學生干部對學生能力的鍛煉是有差別的，如班級干部有利于學習適應能力，院級干部有利于開發心理、未來和人際適應能力，校級學生干部也有利于心理、未來和人際適應能力的開發，也可能導致環境適應能力和學習適應能力的下滑。

5.基于學科類別的差異

不同學科的大學生在總體社會適應能力上存在顯著差異，且經管和藝術類學生的社會適應能力顯著高于其他專業的學生，理科生的社會適應能力得分最低。具體來看，經管、藝術類學科側重培養學生的靈活性和思維的發散性，對于學生迅速接納新事物有一定的幫助。理工學科側重培養學生的理性思維和邏輯推理，課業任務也比較繁重，與外界新事物接觸機會較少，所以相應的社會適應能力偏弱。

表4 大學生社會適應能力的差異性分析結果

（三）情緒智力對社會適應能力的影響

以情緒智力總體及四個維度分別為自變量，以社會適應能力為因變量，進行多元回歸分析，結果如表5所示。

表5 情緒智力總體及各維度對社會適應能力的回歸分析

可見，情緒智力總體及四個維度對社會適應能力均有顯著正向影響，即情緒感知、自我情緒調控、調控他人情緒和運用情緒能力的提高都有利于促進社會適應能力提升。相應的回歸方程為：

社會適應能力= 21.728+0.611×情緒感知 + 0.810×自我情緒調控+0.731×調控他人情緒+0.706 ×運用情緒。

情緒智力水平高的大學生善于體會并理解他人的情緒，設身處地為別人著想，正確領會對方的感受，尊重對方的意見，具有很好地調控他人情緒與運用情緒的能力。因此，情緒智力水平高的大學生，社會適應能力也相對比較強。

（四）情緒智力各維度對社會適應能力各維度的影響

以社會適應能力各維度為因變量，情緒智力的四個維度為自變量，進行多元回歸分析，得到情緒智力各維度對社會適應能力各維度的影響總體情況，如圖1所示。

具體的回歸分析檢驗結果有以下五個方面：

1.情緒智力各維度對學習適應能力的影響

情緒感知、自我情緒調控和調控他人情緒三個自變量對學習適應能力有顯著正向影響。即：情緒感知、自我情緒調控、調控他人情緒三種能力的提高有助于大學生學習適應能力的提升。回歸方程為：

學習適應能力= 2.612+0.103×情緒感知+0.109 ×自我情緒調控+0.133×調控他人情緒

2.情緒智力各維度對未來適應能力的影響

情緒智力的四個維度對未來適應能力均有顯著正向影響，即：情緒感知、自我情緒調控、調控他人情緒和運用情緒能力的提高均有助于大學生未來適應能力的提升。回歸方程為：

未來適應能力= 2.938+0.108×情緒感知+0.110 ×自我情緒調控+0.089×調控他人情緒+0.155×運用情緒

3.情緒智力各維度對環境適應能力的影響

圖1 情緒智力各維度對社會適應能力各維度的影響

自我情緒調控和運用情緒兩個自變量對環境適應能力具有顯著正向影響，即：自我情緒調控和運用情緒能力的提高有助于大學生環境適應能力的提升。回歸方程為：

環境適應能力= 7.951+0.169×自我情緒調控+ 0.252×運用情緒

4.情緒智力各維度對心理適應能力的影響

情緒智力的四個維度對心理適應能力均有顯著正向影響，即：情緒感知、自我情緒調控、調控他人情緒和運用情緒能力的提高有助于大學生心理適應能力的提升。回歸方程為：

心理適應能力= 5.568+0.114×情緒感知+0.181 ×自我情緒調控+0.187×調控他人情緒+0.155×情緒運用

5.情緒智力各維度對人際適應能力的影響

情緒感知和調控他人情緒兩個自變量對人際適應能力有顯著正向影響，即：情緒感知和調控他人情緒能力的提高有利于大學生學習適應能力的提升。回歸方程為：

人際適應能力= 2.659+0.139×情緒感知+0.159 ×調控他人情緒

三、基于情緒智力的大學生社會適應能力提升策略

加強當代大學生社會適應能力的培養和提升，不僅僅是適應國家和社會未來發展所必需的，而且也是高校教育有效輸出人才的要求，更是大學生自己提高個人綜合能力、促進個人發展的必要條件。當代大學生的社會適應能力是學生綜合素質和能力的展現，并且大學階段是一個人成長成才非常重要的階段，大學期間所獲得的知識和人生經歷都有助于大學生社會適應能力的提高。本論文的實證研究結果表明，情緒智力對大學生的社會適應能力呈顯著正相關，努力提高情緒智力也有利于社會適應能力的提升。基于此，本研究由內而外的構建大學生社會適應能力的提升框架，如圖2所示。

提高大學生的社會適應能力，還需要大學生在校期間就要學著適應大學里的學習、生活、人際等學校環境，充分利用大學提供的學習知識和鍛煉自身綜合能力的條件。因此，大學生社會適應能力提升策略和建議具體體現為五個方面：

圖2 基于情緒智力的大學生社會適應能力提升框架

（一）提升大學生的情緒智力

情緒智力是個體在后天的生活環境中逐漸形成的，隨著受教育程度和身心的發展，以及越來越多的參與社會活動逐漸提高的。因此高校在追求專業技能卓越的同時，也要重視大學生情緒智力的培養，將情緒智力納入人才培養的目標之中。在現代復雜多變的社會環境中，只有具備對新環境、新思想、新機遇的迅速反應能力，才能更好地安身立命。因此，可以把情緒智力引入課堂之上，把情感教育滲透到各科學習中。例如，教師可以通過自己身邊的真實事件或者最新的社會動態或者文學作品中的人物等對學生開展情感教育。學生們每天的耳濡目染自然會對情緒智力有所把控，能夠促進其情緒智力的提升。在課程的標準、內容和實施等方面，將情緒智力培養納入到學校教育之中，從而提高學生情緒智力，培養真正具有創新精神和實踐能力的人才，為社會的發展服務。還可以通過對不同專業增設心理健康課程或者人際關系課程等來開闊大學生的眼界，也可以通過開設多種多樣的選修課程來培養大學生的認識和感知自身和他人情緒的能力，同時也有利用大學生對自己情緒的有效控制和管理。

（二）開設職業生涯規劃課程

通過研究發現，影響大學生適應能力的主要因素是缺乏對社會的認知，沒有對自身未來做出明確的規劃，缺乏整體意識。開展職業生涯規劃課程主要是進行認知自我、樹立目標和認知職業的知識普及。在職業生涯規劃的課程上，首先要教育學生正確、全面的認識自我，認清自身的優勢和劣勢，了解自身所具備的專業能力和綜合素質。學生意識到自身的目標和理想，了解自身離目標的距離和自己所能做的努力，并不斷提升自己、努力實現目標。其次，要普及職業生涯知識，特別是對于低年級的學生，了解社會發展方向和未來發展趨勢及目前社會對人才的實際需求，根據社會要求針對性培養和提高自己。可以引入學長學姐導師，幫助低年級學生進行專業學習與生活方面的指導。

（三）培養大學生積極主動性

本研究發現，學生干部的情緒智力明顯優于非干部的學生，主要是因為學生在選舉干部的時候缺乏積極主動性，不能夠踴躍參與，導致錯失了鍛煉自身能力的機會。因此，從培養大學生的積極主動性入手，積極開展各種學生團體活動，活動策劃、舉辦和參加人員都以學生為主體，積極拓展學生參加活動的主動性。通過不同類型的活動使學生在人際關系或者知識學習方面都有所收獲，從而提高參加活動的熱情。班級干部可以每學期進行輪流替換制度，使每個學生都有機會負責班級事務，鍛煉情緒智力與社會適應能力。在教師日常的教學中也可以調動學生的主動性，鼓勵學生在課堂上積極大膽發言，激發其主動意識。另外，在學校層面上，努力創造積極開放的校園氛圍，在課內外加強主動性培養和大學生之間的交流互動，建立積極向上的人際關系氛圍，以促進學生社會適應能力的提高。

（四）增加工科和理科生的社會實踐活動

本研究發現，女生比男生的情緒智力水平要高，經管、藝術和文法類大學生的情緒智力水平要高于理科生和工科生。女生天生感情豐富、心思細膩。經管、藝術和文法類學生專業內容比較靈活、知識范圍寬泛，課程實踐活動種類多；而理工科學生的專業知識范圍略為狹窄，專業內容與社會生活的銜接性較弱，而且男生較多。所以，理工科學生應多加強與外專業學生的交流與合作，積極參加各種社會實踐活動，在實踐中學會運用、管理和控制自己和他人的情緒，提升自身情緒智力與社會適應能力。學校也可以定期開展情緒智力的講座，提高大學生自我情緒智力管理和培養的意識。另外，還可以通過開設經管、藝術、文法類的雙學位課程來使理工科學生拓寬知識面，增強社會交際能力。

（五）大學生自身、家庭和社會環境的改善

首先，由于大學生自身存在獨生子女生生活適應能力比獨生子女差的情況，這一點還受到家庭環境的影響，所以，家長和學生自己要重視培養獨立生活能力，逐漸鍛煉學生的獨立能力。第二，男生在學習適應能力水平上不如女生，是由于大學寬松的環境使得不愛坐在教室學習的男生逐漸忽視課業學習。可以通過組織班級一起自習和班級內部進行課堂出勤統計來對其進行監督管理。第三，生源地上存在的差異主要受到社會環境的影響，由于地區經濟的發展、文化的不同，造成一些生源地為農村的大學生。由于早期教育的教育資源不同，導致農村學生對社會的認識有所局限，造成社會適應能力偏低。另外，某些地方由于傳統觀念的原因，女孩比男孩接受教育尤其是高等教育的機會少得多。城鄉教育資源不均衡的社會大環境需要逐漸改變，但是城鄉大學生都需要提高對大學環境的適應能力和社會適應能力。

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Social Adaptability of College Students: a Perspective of Emotional Intelligence

MA Ling,XU Peng,SHI Sheng-qing
(School of Economics and Management,Hebei University of Technology,Tianjin 300401,China)

Aiming at the emotional intelligence and social adaptability of college students,we investigated some undergraduates.Through data analysis,we have made the following findings:(1)social adaptability level of college students has significant differences;(2)emotional intelligence has significant positive impact on social adaptability;(3)four dimensions of emotional intelligence have significant effect on the five dimensions of social adaptability including learning,interpersonal, environmental,psychological and future adaptability.According to the results,we put forward the strategies to improve the social adaptability of college students from five aspects,which provides reference for college administrators,teachers and students to develop their professional skills.

emotional intelligence;social adaptability;environmental adaptability;future adaptability

G647

A

1674-7356（2016）-04-0072-07

10.14081/j.cnki.cn13-1396/g4.2016.04.012

2016-07-16

本項目受河北省高等學校人文社會科學研究項目（SQ161012）；河北工業大學教育教學改革研究項目（201403022）支持

馬 苓（1978-），女，回族，河北河間人，副教授，博士，研究方向：人力資源管理與高等教育管理。

時間：2016-12-28

http://www.cnki.net/kcms/detail/13.1396.G4.20161228.1117.002.html