高職學(xué)生管理中的心理問題研究

劉虹

摘要：管理是手段，發(fā)展是目的。高職學(xué)生管理如果以學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)為依據(jù)，就會有事半功倍的管理效果。在高職學(xué)生管理中，促進(jìn)高職學(xué)生的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，是對其管理之價值所在。本文從高職學(xué)生管理的心理依據(jù)問題；高職學(xué)生管理中的心理原則問題；高職學(xué)生管理中的心理疏導(dǎo)問題和高職學(xué)生管理中的心理環(huán)境問題四個方面對高職學(xué)生管理中的心理問題進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；管理；心理問題；研究

一、高職學(xué)生管理的心理依據(jù)問題

（一）認(rèn)知方面

高職學(xué)生的文化知識水平參差不齊，“普高生”較高，“三校生”次之，“社會生”最次，總體上程度不高。思維上，離散性較強(qiáng)，聚合性不足；想象性較強(qiáng)，邏輯性不足；記憶性較強(qiáng)，理解性不足。

（二）品德方面

高職學(xué)生一般社會化程度較高，道德意識和品德行為更傾向也更接近社會.呈現(xiàn)出較大的自由度和較強(qiáng)的叛逆性，渴望非理性的認(rèn)可，所以在與學(xué)校的理性（正軌的學(xué)校教育和管理）的沖撞中，常會迷惘或違紀(jì)。

（三）情感方面

高職學(xué)生的情感豐富而脆弱—— 既有學(xué)生的真純，又有經(jīng)世的風(fēng)霜；既有率性的發(fā)泄，又有固執(zhí)的禁閉；既有天真的多彩，又有無奈的飄移。

（四）意志方面

高職學(xué)生意志力程度不一，或柔情有余、剮性不足；或熱血三分.遇冷則卻；或志向堅定，埋頭不止；或胸?zé)o大志，遇挫而退。

二、高職學(xué)生管理中的心理原則問題

（一）心理滿足原則

在今天以傳統(tǒng)教育模式為主導(dǎo)的管理氛圍中，高職學(xué)生作為“新的一族”，有著更為強(qiáng)烈也更為多樣的心理需求。滿足高職學(xué)生正確的心理需求是對其進(jìn)行管理的重要內(nèi)容和機(jī)制關(guān)鍵。所謂的調(diào)動人的積極性，關(guān)鍵就在于心理的滿足，這也是管理的重要手段。只有學(xué)生的心理需求得以滿足，學(xué)生才有可能產(chǎn)生與管理目標(biāo)一致的動力，管理才能產(chǎn)生效果。

（二）心理相容原則

心理相容是指富有人際吸引力的，并帶有情感色彩的喜好感。教師教育和管理學(xué)生首先就應(yīng)取得學(xué)生的心理相容，特別是角色認(rèn)可。高職學(xué)生社會性情感較為明顯和強(qiáng)烈，對教師的審視和評價也更傾向于社會化，而對教師的心理相容也就越低。這就要求教師要樹立正確的學(xué)生觀、科學(xué)的教育觀、先進(jìn)的管理觀，以平等的態(tài)度、民主的方式去接近學(xué)生，交往學(xué)生，建立起社會主義新型的師生關(guān)系。

（三）心理發(fā)展原則

心理發(fā)展是學(xué)校管理追求的目標(biāo)之一，更體現(xiàn)學(xué)校管理與教育的價值，這是學(xué)校管理與其它管理在內(nèi)涵與目標(biāo)的質(zhì)的不同。發(fā)展是一個全方位的概念，對于高職學(xué)生管理來說，促進(jìn)高職學(xué)生認(rèn)知、情感、意志、個性等方面的發(fā)展是十分重要的方面，它是成才之本，立業(yè)之基。高職學(xué)生的管理在注重技能、活動等方面發(fā)展的同時，應(yīng)更為注重其心理發(fā)展并追求其心理發(fā)展。

三、高職學(xué)生管理中的心理疏導(dǎo)問題

（一）“挫折”及支持療法

“挫折”是人常見的心理問題。所謂“挫折”，心理學(xué)上的解釋是指當(dāng)事人從事有目的活動時，在環(huán)境中遇到障礙或干擾，其動機(jī)不能獲得滿足時的情緒狀態(tài)。高職學(xué)生的目標(biāo)上的想象性與意志力薄弱之間的矛盾就會直接的產(chǎn)生挫折感。具體表現(xiàn)在情緒上的“攻擊、“不安”、“冷漠”、“退化”；防衛(wèi)行為上的“合理化作用”、逃避作用、壓抑作用”、“代替作用”、“投射作用”、“反向作用”等方面。挫折感輕者，影響學(xué)習(xí)、工作等方面的積極性和工作狀態(tài)，一事無成。而重者則阻礙人的思維進(jìn)程，影響學(xué)生的創(chuàng)造意識的開發(fā)和學(xué)生的個性品質(zhì)的構(gòu)成。

支持療法又稱支持性心理療法或一般性心理療法，是一種以“支持”為主的特殊性心理治療方法。其主要特點(diǎn)是運(yùn)用施治者（教師）與求治者（學(xué)生）之間的心理相容和良好的關(guān)系，積極運(yùn)用施治者的權(quán)威、知識與苦心來支持求治者，使其發(fā)揮自己的潛能，面對現(xiàn)實(shí)處理問題，以度過心理上的危機(jī)，消除生理上的迷惘與困惑。

具體策略為：第一是采取寬容的態(tài)度，第二是引導(dǎo)其調(diào)整對“挫折”的看法，第三是提供適當(dāng)?shù)闹С峙c幫助（方法等方面），第四是善于利用各種“資料”。

（二）沖突及系統(tǒng)脫敏療法

“沖突”在心理之上的意義是指個體意愿在與外界不協(xié)調(diào)時的迷惘心態(tài)。高職學(xué)生來源的多樣化和心理發(fā)展特點(diǎn)，必然性地與學(xué)校教育和管理存在矛盾，其心理上也客觀存在由此產(chǎn)生的“沖突感”。具體表現(xiàn)在：

情緒上的迷惑、遲疑、憤怒、驚奇、恐懼等；行為上的無措、停頓、緩慢、變速、攻擊、替代等方面。沖突感是很多心理問題產(chǎn)生的重要條件和內(nèi)容。緩解消除沖突感是心理健康的必然要求。

系統(tǒng)脫敏療法又稱交互抑制療法，是指以放松狀態(tài)逐步替代焦慮緊張狀態(tài)的心理治療方法。采取系統(tǒng)脫敏療法應(yīng)包括以下步驟；一是建立焦慮、緊張、迷惘等狀態(tài)的沖突層次和等級。二是引導(dǎo)其注意力（精力）有意或無意的方向轉(zhuǎn)移。三是依不同的焦慮等級，引導(dǎo)其穩(wěn)定情緒.進(jìn)行有意識的放松訓(xùn)練或認(rèn)同訓(xùn)練。四是分析沖突原因、引導(dǎo)適應(yīng)沖突環(huán)境和狀態(tài)。

四、高職學(xué)生管理中的心理環(huán)境問題

心理環(huán)境是指以心理相容為核心的心理條件的總和。在高職學(xué)生管理中，因高職學(xué)生存在著較多的非理性思維和意識，故建立高職學(xué)生的良好的心理環(huán)境就顯得尤為必要。

（一）“師愛”是構(gòu)建良好心理環(huán)境的核心

“師愛”是教師從事教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)，是學(xué)生心理相容的核心，也是其職業(yè)道德的重要內(nèi)容?！皫煇邸笔且环N無私、圣潔、祟高的感情，這種感情盡管表現(xiàn)形式不同，或嚴(yán)厲、或慈祥、或嗔怒、或微莢……。但毋庸置

疑的是，都是為了學(xué)生的發(fā)展。而這種感情并不一定都能被學(xué)生所接受，這就窖易造成師生感情上的矛盾，影響師生關(guān)系，影響（降低）管理教能。這就要求教師了解學(xué)生、研究學(xué)生、接近學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、幫助學(xué)生、教育學(xué)生，付出無私的真情，真正地被學(xué)生認(rèn)可、接納。只有如此，才能同心同向、同力同為。對高職學(xué)生而言，“師愛”應(yīng)更真、更強(qiáng)、更純。

（二）“尊重”是構(gòu)建良好心理環(huán)境的前提

“尊重”是愛的表現(xiàn)。尊重學(xué)生旨在了解學(xué)生的意愿，滿足學(xué)生的合理需求；重視學(xué)生的地位，承認(rèn)學(xué)生的價值。尊重學(xué)生首先是人格上的尊重與平等，這是接近學(xué)生的前提條件。其次是傾聽學(xué)生的意見，盡量滿足學(xué)生的合理需求，這是走進(jìn)學(xué)生的必由之路。高職學(xué)生作為“新興一族”，更需要平等基礎(chǔ)上的“偏愛”，這就需要教師轉(zhuǎn)變思想觀念，即變“師道尊嚴(yán)”為“育人為本、服務(wù)至上”；由以前純教育者向朋友、榜樣、人師的角色轉(zhuǎn)變。只有尊重學(xué)生，學(xué)生才能理解“師愛”，接納“師愛”，才能產(chǎn)生由衷的向師情感，管理也才能有實(shí)效。

（三）“民主”是構(gòu)建良好心理環(huán)境的方式

“民主”是人本思想的反映，是對人的認(rèn)識觀念和價值追求的反映。以民主的方式對待學(xué)生，如“管理民主，教學(xué)民主……正是通過這些民主方式，揭示“師愛”，體現(xiàn)“尊重。高職學(xué)生對民主方式的渴求心意更為強(qiáng)烈，也更為積極。教師樹立民主意識，講求民主方式，是思想的反映，情感的流露，素質(zhì)的體現(xiàn)，這無疑對教師提出了更高的要求。

事實(shí)上，心理環(huán)境是總體環(huán)境（風(fēng)氣）的一部分，受很多因素的制約，是一個復(fù)雜而系統(tǒng)的工程。構(gòu)建高職學(xué)生管理的良好的心理環(huán)境，不僅需要教師的努力，更需要學(xué)生的努力。