中小企業(yè)非銷售崗位的“銷售”職責研究

魏士洲

摘要：中國有中小企業(yè)4000多萬，有多從事傳統(tǒng)行業(yè)、創(chuàng)新能力弱、原創(chuàng)產(chǎn)品少、人才短缺、信息化水平低等特點。基于此特點，銷售職能決定了大多數(shù)中小企業(yè)的成功與失敗。而對于其非銷售崗位的銷售職能研究，有利于界定非銷售崗位的“銷售”角色，提高中小企業(yè)的銷售能力和市場競爭力。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 非銷售崗位 銷售職能

一、中小企業(yè)

中小企業(yè)是中等規(guī)模企業(yè)和小規(guī)模企業(yè)的總稱。中小企業(yè)有廣義與狹義之分。狹義的中小企業(yè)包括中小型法人企業(yè)、中小型非法人企業(yè)，不包括個體戶。廣義的中小企業(yè)是指大型企業(yè)以外的所有企業(yè)，既包括中小型法人企業(yè)、中小型非法人企業(yè)，也包括個體戶。本文使用中小企業(yè)的狹義概念。

2003年，國家統(tǒng)計局根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委、國家計委、財政部、國家統(tǒng)計局《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)標準暫行規(guī)定的通知》（國經(jīng)貿(mào)中小企[2003]143號），結(jié)合統(tǒng)計工作的實際情況，制定了《統(tǒng)計上大中小型企業(yè)劃分辦法（暫行）》。此辦法以法人企業(yè)或單位作為對企業(yè)規(guī)模的劃分對象，以從業(yè)人員數(shù)、銷售額和資產(chǎn)總額三項指標為劃分依據(jù)。適用于統(tǒng)計上對工業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、倉儲和郵政業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)的企業(yè)劃分規(guī)模。

具體劃分標準見表1。

截至2013年三季度末，全國工商注冊的中小企業(yè)總量超過4200萬家，比2007年增長了49.4%，占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上；同時，中小企業(yè)也貢獻了58.5%的GDP，68.3%的外貿(mào)出口額，52.2%的稅收和80%的就業(yè)，創(chuàng)造了60%的國內(nèi)生產(chǎn)總值、59%的稅收和60%的進出口；……