張現軍
摘 要:企業文化是企業在長期生產經營過程中形成的價值觀念、經營思想、群體意識和行為規范的一種綜合體,是企業管理者所倡導并全力推行,同時被全體職工認可的價值觀念和行為準則;它內在地產生于企業自身,得到全體管理者和員工的認同和維護,并隨著企業的發展而日益深化,最終成為企業進步取之不盡,用之不竭的精神源泉,是企業的靈魂。
關鍵詞:企業文化;以人為本;認同理解
一、堅持“以人為本”,尊重員工價值
企業文化作為一種管理哲學,是以人為中心開展工作的。企業不是單純制造產品、追求利潤的機器,而是使員工能夠發揮聰明才智,實現事業追求、和睦相處的大家庭。因此,企業文化建設要堅持“以人為本”,尊重人,關心人,理解人,培養人,合理使用人,全方位地提高企業員工的整體素質。
哪些“人”應該成為企業的“本”呢?是不是所有的人都應該成為我們的“本”呢?當然不是。以人為本重點是以企業職工群眾為本,以大多數人為本。在企業文化建設中,通過關注并指導職工樹立正確的理想信念,將企業目標與個人理想有機的結合起來,尊重人、理解人、關心人、愛護人,把“以人為本”的思路貫穿始末,最大限度地調動職工的積極性。
二、宣貫營造氛圍,員工認同理解
企業文化建設一定要注重員工的認同,只有員工認同的文化才能引領和塑造員工積極、健康、向上的行為,才能不斷提高企業的凝聚力、向心力、戰斗力,才能樹立良好的企業形象。因此,對企業文化的宣貫顯得尤為重要。宣貫就是營造氛圍的開始,“辣椒味兒”濃不濃就看宣貫的切入點好不好,方法對不對。
學會理念故事化。企業文化的理念大都比較抽象,因此,企業領導者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事,并進行宣傳。蒙牛集團的企業文化強調競爭,他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑的體現出來:清晨醒來,獅子的想法是要跑過最慢的羚羊,而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子,“物競天擇、適者生存”,這種宣傳導入方式不失為我們宣傳的一個好方式。
三、塑造執行合力,建設學習型組織
(一)塑造執行文化
執行是一套系統化的流程,它包括對方法和目標的嚴密討論、質疑、堅持不懈地跟進,以及責任的具體落實,是一種暴露現實并根據現實采取行動的系統化方式。有效的執行即提高執行力的方法,主要有兩種。一是流程化,二是激勵。流程化可以推動企業提高執行力。像所有的企業一樣,我們并不缺少制度,有些企業的制度洋洋灑灑幾十萬言,卻不見效果,不是制度不好,而是操作隨意,處理問題的時候,忘了還有制度存在。借助當前的信息化技術,制度的執行完全可以流程化,什么人在什么位置上,根據自己的權限如何規范操作,流程自然發生作用,執行也就自然到位了。執行還必須滲透到企業的回報系統和行為準則當中,企業可以通過激勵機制提高執行力,也就是獎勵執行能力強的人。有的人主動性強,能夠按要求完成任務;有的人盡管能力足以完成目標任務,卻需要多次跟進才能完成;有的人需要不斷提升能力,才能完成目標,因此,激勵可以改變他們的工作方式,不斷提高自己,及時完成任務。激勵是企業在牽引著員工執行。
企業如果能做到關注并提拔那些有執行力的人,就能夠建立起執行文化,從而讓企業文化落地生根,提升企業的核心競爭力。
(二)建立學習型組織
建立學習型組織,重要的是從自己做起,開始改變,同時騰出空間,讓組織中的個人能發展,由下而上地發生變化,而不是把建立一個學習型組織當成一項活動。因此,必須改變心智模式,建立共同愿景。在企業內部建立一個適合學習的組織架構,讓讀書、學習的活動自然發生,讓員工自動照顧自己的心靈成長。
企業的共同愿景可以從兩個方面切入,其一是通過危機來驅動,隨著競爭更加劇烈,“狼”已經來到我們身邊;另一是通過理想來驅動,即通過共同價值觀樹立員工的榮譽感、責任感,描繪出理想讓我們共赴前程。
四、追求企業文化的最高境界
(一)注重啟發,以文化引導人
“人才是企業第一戰略資源”。人人都是人才,關鍵在于怎樣去引導,如何去開發。企業應結合不斷發展變化的新形勢,立足以人為本,從宣傳思想工作的走勢把握上,從做好各項工作的思想保證、輿論保證、素質保證上提出目標和要求。始終以企業文化為導向,保持管理的創新力和學習力,保持各級行管理者的思維活躍,意識超前,保持員工蓬勃的工作激情和創造熱情,增強核心競爭力,不斷適應市場競爭的需要。
(二)學習思考,以文化領悟人
圍繞“共同愿景”、“心智模式”、“學習與思考”以及“創新與發展”這四方面重點和創建學習型組織的核心理念,通過一日一題教育、崗位練兵、技術比武多種形式的學習訓練,激發員工的潛能和“創造張力”,在求新求變中,實現員工的自我超越,實現員工與企業的共同超越。
(三)尊重理解,以文化凝聚人
實施人本文化管理的根本立足點就是在尊重理解,相互認同的基礎上,以真情感化人,以形象塑造人,以制度約束人,在員工與員工之間,員工與企業之間建立一種相互信任,相互合作的關系,促進企業與員工的共同發展。各級管理者要明確改革意識、團隊意識、干事發展意識,爭創高效、務實的形象,爭創學習、創新的形象,爭創廉潔、自律的形象,爭創團結、尊重的形象,爭創整潔、文明的形象,爭創績效、成就的形象,努力為廣大員工樹立榜樣。同時,積極營造風正氣順人和的干事創業環境。