計算機機房管理中的問題及應對措施探討

李力

摘 要：21世紀是一個信息與科技高度發達的時代，計算機的運用越來越普遍。而計算機課程的課堂教學質量很大程度上受機房管理的影響。良好的機房環境與軟硬件設施能夠最大限度地提高計算機課堂的教學質量，幫助學生充分掌握計算機基本理論知識。對如何維護機房做出研究，并為機房管理人員提出一定建議。

關鍵詞：高職院校；機房管理；問題；應對措施

計算機技術的普及使高職院校的教學方式發生了一定的變化，計算機機房也成了教學的主要地點，機房的環境以及計算機軟硬件的質量都會影響到計算機教學的質量。因此有效地維護機房環境、規范機房管理模式對于高職教育以及校內的整體管理都非常重要。學校領導以及管理人員需要對其投入更多的關注。

一、計算機機房管理中的問題

1.計算機機房環境普遍較差

計算機機房是高職院校教學的主要地點，因此人流量很大，衛生條件比較差。通常來說，機房最大的衛生問題就是人流帶來的灰塵以及機房本身的通風設置較差。灰塵可以說是計算機機房的“頭號夙敵”，細小的灰塵積聚到一定程度以后就會將機箱的內部堵塞，導致計算機無法及時散熱，當熱量無法散去形成較高溫度后就會造成計算機內部元件溫度過高而無法運行，輕則使計算機運行速度變慢，重則會導致計算機死機。同樣的，當灰塵在CPU風扇上“安家”以后，也會導致CPU散熱出現問題，甚至燒毀。由此我們可以看出，干凈衛生對于機房而言有多么重要，這不只是為了給學生提供一個整潔舒適的學習環境，更是為了保護計算機，延長其使用壽命。

2.計算機機房軟硬件維護不足

計算機機房只有固定的幾間，而高職的學生卻在逐年增加，因此機房的使用頻率越來越高，計算機的運行負荷也越來越重。為了不影響學生的教學課程，機房管理人員必須定期對計算機的軟硬件設施進行檢修。計算機科技的普及為人們帶來了極大的便利，高職學院的計算機教學內容也隨著計算機的發展而逐漸拓寬領域，因此及時更新機房計算機軟件和系統是機房管理人員的基本任務，對軟件進行升級既是為了維持計算機的高效性，也是為了滿足高職學院不斷進步的計算機教程。

3.計算機機房管理制度不健全

盡管我國校園的計算機機房建立由來已久，但相應的計算機管理制度卻一直不健全。由于缺少完善的機制，計算機機房的管理相對隨意。很大程度上靠機房管理人員的個人意志進行管理，既無法保障計算機的安全使用也無法及時進行機房的清理打掃，使得機房經常容易出現計算機故障等問題。

4.計算機機房管理過于分散

不僅是機房內部的管理制度不完善，整個高職學院對于機房的建設管理同樣存在很大問題。學院中除了有集中建立的計算機中心機房，還會在每個二級院系建立專屬于該院系的機房，但對于一些文科院系（例如外語系、旅游系）而言，機房形同雞肋，利用率非常低，造成了資源的浪費。

5.計算機機房管理人員整體素質偏低

管理人員的個人職業素養在很大程度上會直接影響到整個管理制度的實行，機房管理如是。機房管理人員需要做的事情非常繁雜且瑣碎，因此不僅要有計算機方面的專業知識，還要有較好的應急能力和綜合素質，但現狀卻是許多高職學院的領導對計算機機房管理缺乏重視，因此對于機房管理人員的要求也偏低，甚至出現兼職的情況，使得機房的管理非常隨意。

二、計算機機房管理水平提升的策略

1.強化計算機外部環境的維護

改變機房外部環境管理是提高機房管理水平的第一步。機房管理人員需要從兩方面進行改變，首先要對學生進行機房環境的教育，讓學生養成隨手帶走垃圾的習慣，如果發現學生有破壞公物或者亂丟垃圾的行為，管理人員要立即制止并對其進行批評教育。以此減少由學生帶來的對于機房環境的污染。其次，管理人員自己要養成隨時維護機房環境衛生的習慣，定期對機房進行清掃，將計算機上的灰塵打掃干凈，減少灰塵進入計算機內部的可能性；及時通風，確保機房內的空氣清潔、環境舒適。另外，管理人員還要定期對計算機進行檢修，解除計算機線路的安全隱患，以免發生計算機漏電的情況，確保學生的安全。

2.完善計算機的軟硬件管理與維護

機房管理人員應當及時對計算機硬件設施進行檢查維修，避免出現機器故障，影響學生的課程教學。除此以外，還應該建立相應的易耗品采購制度和易損品維修制度，確保計算機一旦出現問題能夠及時維修，其他消耗品能夠及時補充。高職院校的計算機并非一次性完全采購完成，因此不論是計算機的機型、品牌或者配置都會存在一定差異，管理人員在對計算機進行軟件升級或者硬件維修時一定要格外注意。機房計算機需要每天提供給不同的學生使用，因此系統需要得到及時恢復，因此管理人員的日常工作除了維護機房環境，就是及時安裝、更新教學軟件，恢復電腦系統。不僅如此，管理人員還需要將機房內所有計算機的系統進行備份，以便出現問題時能夠及時恢復計算機的正常使用。

3.制訂完善的機房管理制度

建立健全的機房管理制度是解決機房管理問題最一勞永逸的辦法，除了現有的基本規定，高職學院對于機房管理可以制定例如《實訓室管理制度》《計算機機房管理人員崗位職責》等規定和制度。通過完善管理制度實現機房的科學嚴謹管理。內容當以維護機房環境以及計算機正常運行為主。對于學生需要規范其上課習慣，例如，在機房內要保持安靜，注意衛生，禁止將食物帶入機房；按學號依次坐，發現計算機故障及時報告老師等等。對待機房管理人員，則要求其必須嚴格執行“兩定三查”，兩定分別為機房值班定人、計算機設備保管定人；三查是每天必須檢查電源、檢查門窗、每月必須檢查是否嚴格執行機房管理條例。通過“兩定三查”將機房管理責任到人，明確每個管理人員的任務，從而提高機房管理的效率，使機房的管理更加科學有序。

4.實行機房集中管理模式

集中管理高職機房既能夠避免資源浪費，實現資源的有效利用，又可以減少高職的機房管理成本。通過將機房集中建立在一起，能夠使學生在需要使用計算機時更加方便，也為管理人員的管理檢查節約了時間，同時更加方便院方領導的全面統籌管理。除此之外，也避免了一旦發生機房故障學生需要花費大量時間去其他樓上課的情況，確保了計算機課程的正常進行。

5.加強機房管理人員隊伍建設

機房管理制度的最終實施者是管理人員，因此提高管理人員的素質與技術水平仍然是提高機房管理水平的主要方向。首先高職學院的相關領導必須正確認識到機房管理的重要性，在招聘時一定要嚴格把控，確保所聘請的管理人員有足夠的技術管理水平和基本的職業素養。機房的管理是一項非常特殊的工作，既需要有理工科的計算機專業知識，還需要有文科的管理學知識，在工作中需要將計算機管理與人文管理有機綜合，既能夠解決計算機軟硬件問題和操作系統，又能夠有效地對上機學生進行管理，因此需要一個綜合能力十分強的人員。不僅如此，對于聘請的管理人員還需要進行定期考核，計算機是一項一直在進步發展的技術，因此需要管理人員與時俱進，不斷進行自我完善。

機房管理人員在管理中既需要有專業的計算機知識，還要有基本的管理學知識，只有這樣才能更好地對機房進行管理，提高機房計算機的使用率。計算機機房管理對于高職院校而言非常重要，完善機房管理，減少機房消耗既能夠為高職院校減少經濟支出又可以提升高校的教學質量。

參考文獻：

伍丹.高職院校計算機機房管理和維護的創新思路[J].才智，2015（26）：125-126.

編輯 薛直艷