《跨境電商實(shí)務(wù)》課程中關(guān)于學(xué)生國(guó)際物流環(huán)節(jié)操作失誤的案例分析

【摘要】《跨境電商實(shí)務(wù)》課程是當(dāng)前各高校外貿(mào)專業(yè)針對(duì)外貿(mào)形勢(shì)新變化——跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展開設(shè)的一門新課程。學(xué)生以跨境電商的實(shí)際經(jīng)營(yíng)人——新賣家身份，在授課教師的指導(dǎo)下，在指定跨境電商平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào)，上傳產(chǎn)品，接到訂單，完成該訂單。整個(gè)過程中，國(guó)際物流環(huán)節(jié)的操作很關(guān)鍵。本文分析了《跨境電商實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中學(xué)生經(jīng)常發(fā)生的國(guó)際物流環(huán)節(jié)操作失誤情況，并通過幾則案例進(jìn)行說明，最后針對(duì)這些問題的發(fā)生，從教師層面提出了幾點(diǎn)措施，以避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】跨境電商實(shí)務(wù) 課程 國(guó)際物流 失誤 案例

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）01-0005-02

《跨境電商實(shí)務(wù)》課程是當(dāng)前各高校外貿(mào)專業(yè)針對(duì)外貿(mào)形勢(shì)新變化——跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展開設(shè)的一門新課程。該課程要求學(xué)生能掌握跨境電商實(shí)務(wù)的基本知識(shí)與操作技能。在實(shí)際教學(xué)開展中，學(xué)生以跨境電商的實(shí)際經(jīng)營(yíng)人——新賣家身份，在課程教師的指導(dǎo)下，在指定跨境電商平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào)、上傳產(chǎn)品、開立店鋪（速賣通平臺(tái)），在接到國(guó)外客戶的網(wǎng)上訂單后，進(jìn)貨，打包，使用合適的國(guó)際物流把貨物送達(dá)到國(guó)外客戶的手中，最終完成該訂單。在整個(gè)過程中，國(guó)際物流選擇的合適與否，直接決定了賣家這筆交易成本的高低，也決定了買家對(duì)這次購(gòu)物體驗(yàn)滿意與否，并會(huì)對(duì)產(chǎn)品訂單量的持續(xù)提升及店鋪今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生影響。因此，課程教學(xué)中，國(guó)際物流環(huán)節(jié)的教學(xué)顯得尤其重要，而學(xué)生在這個(gè)環(huán)節(jié)獲得的教訓(xùn)也較多。……