發展移動電子商務對大興安嶺茶業產銷的作用

朱秀芬（呼倫貝爾學院經濟管理學院，內蒙古呼倫貝爾021008）

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發展移動電子商務對大興安嶺茶業產銷的作用

朱秀芬
（呼倫貝爾學院經濟管理學院，內蒙古呼倫貝爾021008）

摘要：近年來，電子商務對經濟產業的影響力逐漸擴大化，各個行業均在借助電子商務平臺實現轉型發展。結合移動電子商務現狀，本文以大興安嶺麒興蓉達民族山珍科技開發有限公司開發的舍恩茶為例，探討樺樹茸茶產銷模式存在的問題，提出發展移動電子商務對大興安嶺茶業產銷轉型的作用。

關鍵詞：移動電子商務；茶業產銷；作用；轉型對策

電子商務是市場營銷改革新趨勢，基于移動電子商務平臺下，國內各個行業力爭轉型調整，從而實現產業結構升級與改造。大興安嶺茶業產銷模式中，也逐漸采用移動電子商務運營模式，大大改善了傳統茶業產銷體系存在的不足，實現茶業經濟的可持續發展。

1　移動電子商務現狀

移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務。它將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，如圖1，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。

2　大興安嶺樺樹茸茶產銷存在的問題

圖1　移動式電子商務

大興安嶺北起黑龍江畔，南至西拉木倫河上游谷地，原始森林茂密，是我國重要的農林業基地之一。樺樹茸茶是鄂倫春族的飲茶秘方，大興安嶺麒興蓉達民族山珍科技開發有限公司開發的舍恩茶（樺樹茸茶）采取現代工藝，采用優質天然植物原料，經科學方法精心調制而成的獨特茶飲，不含任何人工化學成分。開水多次沖泡，冷熱飲均可，呈現出一種無色或微帶淡黃色的透明液體，含有人體必需且易吸收的碳水化合物、氨基酸、有機酸、及多種無機鹽類，含有香精油、樺芽醇、皂角甙化合物、細胞分裂素等等。樺樹茸茶是大興安嶺茶業開發的主要內容，其融合了各種消費群體所需的物質要求，為廣大消費者建立了更加優質的消費空間。同時，樺樹茸茶是大興安嶺特產經濟發展水平的標志，關系著地區經濟發展成效，對未來地方經濟一體化建設具有深遠的影響力。

2.1政策支持問題

政府是經濟產業發展的宏觀調控者，政府部門應當采取有效措施指導樺樹茸茶資源開發與利用。大興安嶺作為最大樺樹茸茶資源的產地，其發展戰略與政府決策存在密切聯系，若政府對茶業產銷開發失去調控能力，則必然會導致樺樹茸茶資源開發失敗，阻礙了樺樹茸茶行業的可持續發展。從目前來看，大興安嶺對樺樹茸茶支持決策力度不足，關于樺樹茸茶產業建設機制尚未健全，如：配套設施、產業思想、政策調控等方面工作不足。

2.2產銷服務問題

產銷服務是茶業項目開發的一部分，大興安嶺樺樹茸茶開發過程中，并沒有注重產品資源開發與利用，一些地方特色性產品結構并未升級，目前只有大興安嶺麒興蓉達民族山珍科技開發有限公司的舍恩茶在全國推廣得不錯，其它品牌的樺樹茸茶推廣略顯緩慢。從樺樹茸茶商家來說，服務質量是影響其消費決策的關鍵因素，缺乏完整的服務體系，將會導致樺樹茸茶客戶流失，不利于茶業產銷項目開發的可持續性。例如：產銷服務機制不健全、樺樹茸茶配套設施不完善、樺樹茸茶宣傳工作不到位等，這些都是產銷體系不健全的表現。

2.3產業結構問題

產業結構不協調是大興安嶺樺樹茸茶開發普遍存在的問題，這與大興安嶺總體經濟模式相關。從樺樹茸茶經濟收入水平來看，大興安嶺在東北地區中占據比例較少，每年茶產業總值達不到預期狀態。根本上來說，大興安嶺茶產業結構不協調是造成資源缺失的關鍵因素，產業結構方案與樺樹茸茶資源利用不配套，這些都是阻礙茶業項目開發運作的主要因素。

3　移動電子商務對茶業產銷的作用

伴隨著我國經濟產業快速發展，第三產業結構實現了優化升級，茶業經營規模形成了相對穩定的局勢，以新興茶文化思想為中心，建立了更加多樣式茶產業項目。隨著移動電子商務在各個行業的普及應用，大興安嶺茶業產銷模式也實現了突破性轉變。

3.1促進茶業改造

移動設備用戶長年在線對移動電子商務的應用程序具有重要影響，電商網站多渠道營銷引領單筆交易的日子已離我們而去，移動電商應用采用的方法是具有變革性的，而非無態的被動反應和交易，這就為茶業產銷交易提供信息化平臺?；谝苿与娮由虅掌脚_下，茶業產銷項目規劃有了明顯變化，以科技元素為中心的規劃方案越來越多，這是大興安嶺樺樹茸茶項目改造的主流趨勢。

3.2優化服務水平

電子商務推廣一般是通過單獨的渠道進行，如郵件或離線機制，現今的移動應用程序需時刻保持在線，方便了茶葉銷售商的市場經營活動，如圖2?；诓栉幕笇?，茶業產銷開發目標更加明確，以茶文化為主題展開區域分布，合理分配樺樹茸茶優質資源，構建符合城市風尚的新型茶業項目。最近幾年，大興安嶺樺樹茸茶產業總值不斷增多，在帶動大興安嶺樺樹茸茶的經濟發展過程中，也進一步增強了大興安嶺茶業開發的信心。

圖2　茶葉產品服務模型

3.3整合客戶資源

茶文化視角下，茶業產銷項目執行與開發有了明確的目標，從休閑視角執行不同的資源利用方案。網頁和移動解決方案的一個里程碑，是兩者具有能無縫鏈接的能力，服務型的構架是允許不同的應用程序從未像過去那樣相互交流。從茶業產銷模式來看，現代移動電商應用的關鍵是整合各種資源為客戶提供價值，促進茶業供應商與銷售商之間的良性合作。

3.4加快行業轉型

信息化發展趨勢下，茶業產銷改造也將走革新之路，利用更多休閑元素豐富樺樹茸茶的資源分布，讓茶業產銷項目朝著更加時尚、新穎、獨特的方向轉變。現代電子商務應用程序被寫入移動設備應整合具有營銷和促銷活動特性的社會化媒體，允許用戶以成立小組或評論等方式進行分享與協作。這是一個開放性的領域，通過創造性的方式使消費者和他們的網絡系統參與進來，為茶業產銷活動創造有利條件。

4　大興安嶺茶業產銷轉型對策分析

由于樺樹茸茶含有20多種氨基酸，24種無機元素，維生素B1、B2和維生素C，多糖和還原糖，因而樺樹茸茶具有抗疲勞、抗衰老的保健作用，已經成為21世紀最具希望的功能飲料之一。所以，大興安嶺地方政府對樺樹茸茶經濟發展具有多方面保障作用，也是大興安嶺茶業項目開發與利用機制建設的核心支撐?；谡块T主導調控下，大興安嶺樺樹茸茶開發將進一步加快產業升級速度，以茶文化思想為中心，調整現有的茶業結構模式，形成更高水平的資源開發體系。

4.1規劃方面

在大興安嶺不同的區域，開發樺樹茸茶項目的方式不同，堅持項目規劃可以減小市場營運風險，最大限度保持樺樹茸茶資源開發的成功率。茶文化作為現代人生活的一種時尚，其具有廣泛的開發與利用空間，大興安嶺茶業產銷開將持續科學發展觀思路，借助政府部門的引導調控作用，建立多元化樺樹茸茶開發平臺。

4.2投資方面

為了扶持大興安嶺茶業發展，政府將進一步擴大樺樹茸茶項目的資金支持，為茶業經濟建設提供多元化保障。資金是茶業項目機制完善的核心保證，有了足夠的項目資金為支撐，大興安嶺可以對交通設施、景區服務、產品科研等工作進行調整，滿足各區域樺樹茸茶資源的開發與利用需求，建立更具市場競爭力的樺樹茸茶開發方案。

4.3品牌方面

我國市場經濟開放式時期下，大興安嶺對樺樹茸茶的市場開拓也將作出調整，從多個方面拓寬樺樹茸茶的市場環境，帶動茶業產銷經濟發展。茶文化不是某一個地區的生活文化，而是全國范圍內的休閑發展趨勢，人們對茶文化方式有了更多的認知。因此，大興安嶺可以在全國范圍內宣傳本地樺樹茸茶資源，吸引國內外游客參與到樺樹茸茶的消費活動中。

5　結　論

中國市場經濟體制尚未健全，茶業作為新興經濟體制，必須要接受相關部門監督與指導，才能更好地完成資源開發與利用。大興安嶺快速發展茶業產銷項目期間，要著重考慮市場環境變動造成的經濟風險，充分發揮移動電子商務對茶業發展的輔助作用，實現樺樹茸茶資源的最優化利用。

參考文獻

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[2]許國權，陳春根.基于RCA和“國家鉆石”模型對我國茶葉國際競爭力的分析[J].國際貿易問題.2007(11)

[3]包建華，方世建.安徽茶葉產業集群式發展:基于鉆石模型的分析[J].農業經濟問題.2006(06)

作者簡介：朱秀芬（1975-），女，湖北麻城人，碩士，副教授，研究方向：會計信息系統、電子商務等方面的教學。

基金項目：內蒙古自治區高等學?？茖W研究項目《移動電子商務在內蒙古農業中的應用》，項目編號NJSY257。