對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理新模式的思考

陳彬鷺

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了非常大的影響。企業(yè)在發(fā)展過程中離不開互聯(lián)網(wǎng)，那么企業(yè)的人力資源管理如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下進(jìn)行有效地管理，本文對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源管理新模式進(jìn)行了一定的探討。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 人力資源管理 新模式

一、前言

隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，目前互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)都處于一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代當(dāng)中，信息的傳播非常的迅速，信息的傳播方式也發(fā)生了非常多的革新。這些變化都令人力資源的管理發(fā)生了一定的革新，不利用互聯(lián)網(wǎng)，那么人力資源傳統(tǒng)的方式已經(jīng)不能再進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)人力資源工作的處理。

二、人力資源傳統(tǒng)的管理模式

傳統(tǒng)的人力資源的模式中，將企業(yè)內(nèi)的管理層分為三層。分為基層管理者和中層、高層管理者。高層管理者處在最高層，中層管理者要向高層管理者反映工作當(dāng)中存在的問題，以便高層管理者能夠以此依據(jù)來(lái)進(jìn)行一些決策。中層管理者還要向基層的管理者傳達(dá)一些決策，并且對(duì)于基層的管理者的工作進(jìn)行監(jiān)督還有協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)的人力資源的管理也按照這一結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作人員的職位安排，并且按照相應(yīng)的政策進(jìn)行管理。

三、人力資源管理的傳統(tǒng)模式的問題

傳統(tǒng)的人力資源管理是具有一定的缺陷的，主要表現(xiàn)為：三個(gè)層次的管理機(jī)構(gòu)與人運(yùn)動(dòng)的冗雜，進(jìn)而在制定政策或者是處理信息較慢，工作時(shí)間長(zhǎng)，信息傳達(dá)脫節(jié)。其次就是各個(gè)部門之間缺少有效的溝通，遇到問題時(shí)推卸責(zé)任，導(dǎo)致問題無(wú)法得到解決，使得企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問題。最后在傳統(tǒng)的人力資源管理中，工作人員的晉升是根據(jù)資歷和經(jīng)驗(yàn)的，并且競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和進(jìn)行晉升的方式不是非常的透明，長(zhǎng)久以來(lái)就會(huì)流失人才。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新型的人力資源管理模式

企業(yè)的運(yùn)營(yíng)最基礎(chǔ)的是人力，那么每個(gè)企業(yè)都離不開人力資源的工作。人力資源的工作的內(nèi)容是非常豐富的，我們先從基礎(chǔ)工作的人才招聘、培訓(xùn)與開發(fā)兩方面著手改變，進(jìn)而推進(jìn)薪酬管理、績(jī)效管理等其他模塊的革新。傳統(tǒng)的人力資源管理模式存在信息不對(duì)稱管理效率低的局面，在信息發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，新的人力資源管理模式運(yùn)應(yīng)而生。

（一）信息化建設(shè)

加快信息化建設(shè)，提高員工的工作效率。信息化建設(shè)包含有幾個(gè)方面的內(nèi)容，第一，辦公自動(dòng)化，例如使用OA系統(tǒng)或輔助辦公管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息傳遞、信息類資源的共享、公文流轉(zhuǎn)、小組協(xié)同辦公、工作流程自動(dòng)化等。促使企業(yè)內(nèi)部的各種信息的傳遞環(huán)環(huán)相扣，不會(huì)出現(xiàn)中斷的狀況，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的交流，有效地落實(shí)責(zé)任制度。通過規(guī)范化的工作流程提高公司制度的執(zhí)行力，使組織活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序，不受時(shí)間、地域的限制，提升管理的有效性和服務(wù)的滿意度。第二，人力資源數(shù)據(jù)的建立和維護(hù)，使人力資源管理員從繁雜低效的重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)，同時(shí)也使員工都能主動(dòng)的參與進(jìn)來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己的不足及有待進(jìn)步和發(fā)展方向，提高人力資源管理工作的效率與水平。第三，業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化和信息化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，高層到普通員工的信息對(duì)稱，使得員工不再是被動(dòng)接受命令，同時(shí)也可以使企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)人員共同參與到管理活動(dòng)中來(lái)，形成了新的互動(dòng)管理的局面。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)問題，能夠?qū)栴}進(jìn)行分析，確定問題出現(xiàn)的原因，最短的時(shí)間內(nèi)得到科學(xué)有效的解決，并預(yù)防類似問題的出現(xiàn)，提高管理水平和決策水平。

（二）充分利用信息平臺(tái)開展招聘工作

比如說目前發(fā)展比較好的智聯(lián)招聘網(wǎng)站，面向人群范圍更廣泛，企業(yè)發(fā)布招聘后可以自行進(jìn)行候選人簡(jiǎn)歷的下載、約候選人進(jìn)行面試、錄用、反饋等一系列招聘的工作。也可以通過信息平臺(tái)進(jìn)行人力資源的外包，讓更專業(yè)的人力資源公司服務(wù)于自己的企業(yè)，工作高效且效更果好。例如海信集團(tuán)這樣的大型企業(yè)，由于招聘的人員比較多，工作量大，將人力資源的招聘作為項(xiàng)目進(jìn)行外包，代替企業(yè)完成招聘前期工作，包括進(jìn)行職位的發(fā)布及候選人學(xué)歷、資歷的篩選，初步電話面試后再進(jìn)行推薦，企業(yè)自身所投入的精力會(huì)比較小，取得的效果會(huì)更好。相比傳統(tǒng)方式優(yōu)勢(shì)更為突出：一是有效地減少人力資源管理過程中的環(huán)節(jié)；二是使得信息能夠在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享，并且保證了信息的真實(shí)性。三是保證新員工的綜合素質(zhì)，同時(shí)對(duì)新的員工注入了更多的關(guān)注，讓他們保持熱情，提高工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（三）利用信息平臺(tái)資源，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定各層次培訓(xùn)

要想使企業(yè)在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位，就必須不斷地培養(yǎng)自身發(fā)展所需要的各類人才，幫助員工不斷地成長(zhǎng)，從而帶動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。通過對(duì)人力資源信息化相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，開展針對(duì)性的培訓(xùn)，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，信息公開的平臺(tái)，靈活有效地組織員工學(xué)習(xí)，提高員工專業(yè)技術(shù)知識(shí)和崗位專業(yè)技能，提升工作創(chuàng)新能力. 在打印及成像領(lǐng)域和IT服務(wù)領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位的惠普公司，它的培訓(xùn)方式也是值得我們學(xué)習(xí)接鑒：人力資源部為員工提供一張“成長(zhǎng)地圖”，根據(jù)員工自身的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷背景和現(xiàn)有技能水平提出建設(shè)，讓員工清楚了解到自己現(xiàn)在的位置，明確要努力、進(jìn)步的方向。為不同職位，不同級(jí)別的員工提供適時(shí)的培訓(xùn)，并對(duì)每位員工應(yīng)該參加哪些培訓(xùn)做出規(guī)劃與指導(dǎo)。讓員工將自己的夢(mèng)想和公司的目標(biāo)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)最大程度的公司發(fā)展和個(gè)人提升。

五、結(jié)束語(yǔ)

目前在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下，人力資源進(jìn)行管理的模式也在不斷的革新，人力資源工作者充分利用網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)和各種信息資源整合為自己所能利用的資源，建立有特色的人力資源管理制度，使企業(yè)在日新月異，飛速發(fā)展的社會(huì)中提高競(jìng)爭(zhēng)力。

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