高職文秘專業實施“教學做”一體化教學模式探討

韋琍

【摘 要】以廣西幼兒師范高等專科學校文秘專業人才培養實踐為例，從校企合作、人才培養模式改革、實訓場所建立和“雙師型”師資隊伍建設等方面，探討高職文秘專業“教學做”一體化教學模式的實施。

【關鍵詞】文秘專業 “教學做”一體化 做中學 學中做

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）02C-0123-02

2006年，《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》指出，改革教學方法和手段，融“教、學、做”為一體，強化學生能力的培養。2011年，《教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》提出繼續推行任務驅動、項目導向等學做一體的教學模式，進一步明確了“教學做”一體化作為職業教育的教學模式的重要定位。高職文秘專業培養的畢業生，必須具備較強的文字和口頭表達能力、嫻熟的辦公自動化操作能力、良好的溝通協調能力和行政管理能力。為實現上述目標，廣西幼兒師范高等專科學校自2010年開辦文秘專業以來，努力在教學中實施“教學做”一體化的教學模式，不斷培養和強化學生適應文秘崗位的能力，通過“做中學”和“學中做”兩種模式和兩個層面來實施和體現“教學做”一體化。

所謂“做中學”，是指針對企業的需求，以為企業服務為目標，讓學生到企業的文秘崗位中為企業服務，在文秘崗位的實踐中提高職業能力，其服務的主體是企業。所謂“學中做”則是指根據學生學習過程中實際操作技能的需要，以服務學生學習與訓練完成為目標，為文秘專業學生提供模擬或真實的現場，并在現場完成各項教學任務，其服務的主體是學生。盡管“做中學”與“學中做”服務的主體對象不同，但其實都是“教學做”一體化主要內涵的體現，也是深層次工學結合的重要表現。

我們在幾年的教學實踐中發現，要在文秘專業中較好地實施“做中學”與“學中做”，必須努力創設以下條件：

一、加強校企合作

“做中學”與“學中做”的實施，都離不開企業的參與，否則“做中學”與“學中做”都將成為空中樓閣或紙上談兵。高職文秘專業畢業生的主要就業市場是企業，因此，我們在對文秘專業學生進行培養的過程中，重視現代企業對文秘人才的要求，經常與企業溝通交流，讓企業更多地參與學生的培養過程。通過學生到企業或文秘崗位見實習、聘請校外實習實訓基地專家參與實踐教學等方式，讓學生在真實崗位中親身感受“做”與“學”，以此彌補課堂教學內容中時效性和針對性不足的缺陷。

二、人才培養模式的改革

人才培養模式的改革，既包含了對人才培養方案的修訂完善，也包含了課堂教學模式的改革。

從人才培養方案的修訂來看，廣西幼兒師范高等專科學校自2010年開設文秘專業以來，已走過了6個年頭，這期間，文秘專業人才培養方案歷經了6次的修訂完善。主要是針對課程設置進行調整，突出專業主干課程，增加選修課。修訂的主要目的是為了與時俱進，更加貼近企業的需求，增強學生的就業競爭力。

從課堂教學模式上看，以筆者所任教的文秘專業主干課程“秘書理論與實務”為例。在文秘專業剛開辦的第一年，課堂上主要是采取理論教學結束后讓學生針對教材的實例進行分析或練習的形式進行，但這樣的課堂教學模式因為過于傳統而略顯沉悶和刻板，課堂效果不夠好，學生的學習積極性也不高。

在后來幾年的教學摸索之后，筆者逐漸探索出了一種融“教學做”為一體的課堂教學模式。首先是對教材一學年的全部學習內容進行整合，以項目學習的方式把各個章節的內容融會貫通，同時把相關理論與相關任務相匹配，把學習內容分解成十幾個任務，結合任務的完成，有針對性地對重點的理論知識點進行學習、掌握。

學習過程首先是教師先就理論知識的重難點布置思考題，學生自學掌握這些要點，之后教師稍加提問、點撥、明確。這個環節費時不多，但因為學生自學的目標十分明確，相比之前以教師理論講授為主的傳統教學方式，效果要明顯得多。第二個環節是以任務驅動的方式進行，采用小組討論、角色扮演、現場演示、情景模擬等方式完成實訓任務，充分體現“做中學”、“學中做”的教學模式。表1就是根據“秘書理論與實務”全年的課程內容分解的學習項目及學習、實訓任務。

三、建立校內外的實訓場所

文秘專業是操作性很強的專業，因此，在專業的開辦之初，我們就開始重視校內外實訓場所的建立。

首先，校外實訓場所的建立。從2010年開始，我們先后與7家企事業單位共建校外實訓基地，加強與企業的聯系，為學生見實習建立實訓場所，通過見實習的方式，讓學生感受真實工作場景的同時，提高對職業的認知和職業能力。

其次，在校內，我們也充分利用學校的資源建立實習實訓場所。由于高職教育的特點決定了學生必須加強實踐能力的培養，而課堂時間因受限于人才培養方案課時的限制，授課時間十分有限。為解決文秘專業學生職業特點與教學時間偏少的矛盾，我們在實施“教學做”一體化模式時，利用學生的課余時間到校內實訓場所見實習的方式進行職業素養和專業技能的訓練，把“教”、“學”、“做”放置到身邊的真實情境中，使教師的“教”與學生的“學、做”延伸到課外，學生的學習和訓練時空在課外得到最大限度的拓展。我們的具體做法是，充分利用校內的資源優勢，在校內人事處、教務與科研管理處、招就處、宣傳部等部門建立9個實習實訓基地，供文秘專業學生無課時持續到這些部門“幫忙”，讓他們參與這些部門的接待、文件處理、會務、檔案整理、文件扭轉等真實的工作任務，既解決了這些部門人手緊缺的問題，也使學生的文秘專業技能得到鍛煉和強化，收到了“雙贏”的效果。

四、建設“雙師型”師資隊伍

由于文秘工作內容涉及面廣、綜合性強，工作成績往往以領導或單位的成績體現，具有潛隱性。上述特點決定了對文秘人員的綜合素質要求會更高。因此，建設一支強有力的師資隊伍就顯得尤為重要。文秘專業的任課教師，除了需要具備扎實的理論基礎和專業能力外，還需要具備該專業的實踐工作經驗。從這個角度上看，打造一支“雙師型”教師隊伍是辦好文秘專業的重要條件。比如，文秘專業的主干課程，我們盡可能考慮由具有行政經歷的教師來承擔，充分發揮這些教師在“教學做”一體化教學模式實施時的指導作用。同時，在學生見實習的過程中，由承擔主干課程的教師帶隊，在加強對學生管理的同時，既加強了學生“學”、“做”的能力提高，也為帶隊教師增加更多的一線工作經歷，為今后更好地指導學生不斷積累經驗。

在幾年的教學實踐中，我們也發現，學校在“雙師型”教師隊伍的建設過程中也存在很多的不足。例如，盡管文秘專業很多課程安排的是從事行政工作的兼課教師或具有“雙師”素質的專任教師擔任，不過由于校內教師資源有限，很大一部分教師來自中文或管理專業，他們缺乏企業一線的工作經歷和更多的實踐經驗，在專業技能方面相對薄弱。專業建設僅僅依靠行政兼課老師加強實訓方面的指導是不夠的，專業建設隊伍更需要專任老師的參與和投入，而文秘專業“雙師型”教師的培養卻需要一個較長的過程。因此，目前情況下，我們亟須培養“雙師型”的文秘專任老師。下一步，“雙師型”教師的培養將成為我們專業建設中加強改進的重點之一。

在打造“雙師型”教師隊伍方面，我們借鑒其他高校好的做法，采用“雙向兼職”的形式對文秘專業教師進行培養。所謂“雙向兼職”，是指教師既在學校任教，也到行業企業中持續兼職，雙重身份可以使這些教師在教學相長的同時，盡可能做到教做相長、教研相長，真正建立起一支雙向兼職的，融教學、科研、社會服務為一體的文秘專業團隊。

總之，校企合作、人才培養模式改革、實訓場所的建設、“雙師型”教師隊伍的建設，為“做中學”與“學中做”的實施即“教學做”一體化的具體開展提供了必要的條件。但是，要做到深層次工學結合的實現，還需要學校、企業甚至政府之間形成良好的合力，建立起一整套完善的配套機制，比如建立集團化運營模式，加強校企之間合作的廣度和深度，做到校企之間教育資源共享，生源與就業崗位合理配置，等等。唯其如此，高職教育才可以適應社會的需要，培養出更加貼近現實需求的優秀畢業生。當然，這不僅僅是文秘專業發展需要關注的事，從更高的層面上看，也是整個高職教育未來發展需要密切關注的事。

【參考文獻】

[1]董剛，楊理連.在“教學做”一體化中實現深層次結合[J].中國高等教育，2009（17）

[2]董剛.“做中學”維度下深層次工學結合模式的內涵界定極其途經分析[J].計算機教育，2010（11）

[3]王光華.“工學結合”背景下文秘專業雙向兼職教師團隊的構建[J].湖北師范學院學報（社學社會科學版），2013（1）

【基金項目】2013年度廣西高等教育教學改革工程項目“秘書理論與實務》課程‘教學做一體化教學模式研究與實踐”（2013JGA308）

【作者簡介】韋 琍（1970— ），女，壯族，廣西賀州人，碩士，廣西幼兒師范高等專科學校組織人事處副處長，副教授。

（責編 盧 雯）