新常態下高校網絡新媒體運行路徑的探析——以桂林理工大學為例

曾麗萍

(桂林理工大學　管理學院， 廣西　桂林　541004)

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新常態下高校網絡新媒體運行路徑的探析
——以桂林理工大學為例

曾麗萍

(桂林理工大學管理學院， 廣西桂林541004)

摘要：本文在對全校網絡新媒體運行情況調研的基礎上，較為系統地分析了當前桂林理工大學網絡新媒體運行面臨的現狀和問題，通過提出加強陣地建設、機制建設、內容建設等措施進一步提升高校新媒體運行的影響力，對當前研究新常態下提升高校網絡新媒體運行路徑以及如何提升網絡新媒體對凝聚高校教育改革發展的良好輿論氛圍有重要的參考借鑒。

關鍵詞：新常態；高校；網絡；新媒體；探析

新常態下，網絡新媒體日益融入高校師生的學習、生活，對高校師生的思想觀念、行為方式、學習習慣和生活方式產生了深刻的影響。對高校宣傳工作來說，如何運用網絡新媒體改造和提升高校宣傳工作的實效性和針對性，通過網絡新媒體向全校師生傳播有吸引力、感染力、正能量的聲音，贏得網絡輿論的主動權和話語權，匯聚學校改革發展的最強音，為學校建設發展營造良好的氛圍，對當前高校宣傳工作路徑、方式方法提出了新的挑戰。高校宣傳部門應審時度勢，順勢而為，積極謀劃，整合資源，為學校發展匯聚發展最強音。

一、當前學校網絡新媒體注冊運行的情況

截至目前,根據對全校已開通帶有學校“官方”性質的各單位、部門以及校、院二級學生團體組織、班級、團支部等微博、微信網絡新媒體的調查統計，全校現階段各類校、院兩級微信號、微博號總數為142個，其中微信號67個、微博號75個；校級各單位、部門微信號5個，微博號3個；院級各單位、部門微信號13個，微博號8個；各類校級學生組織微信號14個，微博號21個；各類院級學生組織微信號35個，微博號43個。目前全校微博、微信等新媒體呈現百花齊放的態勢，其中粉絲關注度達到千人以上的微信賬號有14個，粉絲關注度達到千人以上的微博賬號有15個。詳情如下表所示。

二、當前學校網絡新媒體日常運行的現狀

目前全校微信、微博等網絡新媒體日常運行良好，各單位、部門及學生組織微信、微博等結合學校發展實際，根據所屬單位、部門及學生組織的性質職

表　學校微博、微信統計表

能圍繞全校師生關心、關注的問題，積極宣傳、傳播網絡正能量，普遍受到廣大師生的廣泛關注和好評。主要呈現以下特點：

(一)運行秩序井然高效。根據現階段對全校網絡新媒體調研的情況了解，目前各單位、部門及學生組織的微信、微博等網絡新媒體，日常的運行主要依托歸屬單位、部門或所屬的學生團隊組織，由相應的人員負責對微信、微博等網絡新媒體的日常運行和維護。從目前掌握了解的情況來看，根據當前網絡新媒體的發展趨勢，學校團委設有青年新媒體中心，校學生會、校社團工作委員、社團聯合會、團委學生部、學生工作助理中心等校級學生組織設有新媒體部，下設微信組、微博組、輿情信息組、運營組、技術組、采編組等。此外，學校12個二級學院目前已建立或設有學院新媒體中心，新媒體中心設有辦公室、運營部、采編部、技術部等相關部門負責本單位、部門或學生組織微信、微博等網絡新媒體的日常運行，保證了所管理的微信、微博等網絡新媒體運行井然有序高效。結合以上情況實際，為進一步整合全校微信、微博等網絡新媒體資源，學校擬在此次調研的基礎上成立學校新媒體中心，負責對全校各單位、部門及學生組織微信、微博等網絡新媒體的統籌和日常運行的引導和監督管理，保證全校輿論信息傳播導向性，匯聚全校輿論發展的正能量、最強音。

(二)信息傳播靈活迅速。與傳統主流媒體報刊、宣傳櫥窗、網站相比，微信、微博等網絡新媒體信息傳播具有靈活、迅速、及時等功能優勢特點，對廣大師生獲取涉及學校師生共同關注的信息、話題等更為便捷。根據這一特點各單位、各部門及學生組織結合各自單位、部門的性質、職能等通過微信、微博等網絡新媒體平臺及時向全校師生傳播有效信息，積極打好新媒體網絡宣傳的主動仗，為各自單位、部門相關活動的積極開展營造了良好的宣傳氛圍，同時于活動結束后對其進行了相關的后續宣傳，取得了較好的宣傳效果，普遍受到了廣大師生的關注和認可。

(三)平臺互動交流緊密。“沒有網絡感覺世界很遙遠”，隨著微信、微博等網絡新媒體的發展，新媒體交流、溝通平臺已經成為人們生活中的一部分，在校內我們隨處可見大部分師生已然成為“手機控”“低頭族”，時常關注著自己的朋友圈、微博等網絡信息。加之，微信、微博可發送語音、視頻、圖片、文字等內容，設有轉發、關注、評論、回復等功能，使發布的信息在較短的時間內迅速發酵、傳播、輻射，呈現裂變式的傳播，大大激發了廣大師生對關注問題和感興趣話題發言的激情，充分調動了廣大師生參與討論的積極性，在一定程度上體現了廣大師生的言論自由，使得微信、微博等網絡新媒體平臺成為廣大師生集聚交流互動的平臺。

三、當前學校網絡新媒體運行存在的問題

微信、微博等作為網絡新媒體互動交流的新平臺，已經成為全校師生工作、學習、生活中不可或缺的一部分，全民已然進入了個人互聯網時代，“人人都是記者、人人都是自媒體、人人都是新聞傳播者”，全校網絡新媒體微信、微博的運行情況，直接影響到廣大師生對宣傳信息內容的關注與認識，影響到后續廣大師生對信息傳播的轉載與發送等等。總體上全校網絡新媒體運行秩序較為平穩、有序、高效，但在調研過程當中我們也發現了一些存在的問題，主要有以下幾個方面：

(一)新媒體更新內容緩慢分散。微信、微博等新媒體因其便捷性和及時性使其成為廣大師生了解和關注學校的“隨身窗口”[1]。在調研過程當中，我們發現為追求所謂的“標新立異”“獨特新穎”，各單位、部門及學生組織對同一信息內容進行了不同角度的發布和報道，多個平臺發布內容和管理機制缺乏差異化，忽略了不同平臺信息受眾的差異性，過多無規范無規律的即時信息導致信息受眾的流失和負面輻射作用，加之部分信息發布內容缺乏親切性、內容發布更新頻率緩慢且內容過于官方不貼合學生閱讀喜好等，一定程度上影響到了廣大師生的關注。

(二)新媒體建設工作思維局限。新形勢下網絡新媒體微信、微博等平臺的發展，網絡新媒體的互動與宣傳已然成為廣大師生聚集、交流、共話的新高地。為搶占網絡輿論宣傳的新高地，全校各單位、部門結合各自工作實際，先后開設了不同賬號的微信、微博等具有“官方”性質的新媒體賬號，能夠各自獨立發布通知、動態以及新聞等內容，然而在新媒體建設工作思維上依然缺乏“線上線下”融合的工作理念，無法打開思維去構思更新穎、更直接、更有效的宣傳方式，甚至部分新媒體平臺出現“等、靠、要”的宣傳思想，往往出現日常工作中“等”老師、領導的指示才開始工作，“靠”網絡借鑒、網絡參考才能工作，“要”我編輯、要我策劃才開始工作等現象，工作中缺乏思考、尋找工作規律和尋求突破的主動性。

(三)新媒體建設缺乏長效機制。隨著微信、微博網絡新媒體的進一步發展，當前全校新媒體呈現出“百花齊放”“蓬勃發展”的態勢。由于微信、微博等網絡新媒體具有信息傳播靈活、及時、便捷等特點，在調研過程當中我們不難發現各單位、部門及學生組織的微信、微博賬號缺少專人的維護和管理，“主體責任不清”，審核發布機制不明，發布內容存在錯誤、偏差等現象經常存在；因此，如何做好全校微信、微博等網絡新媒體平臺運營長期規劃、人員的培訓、提升平臺運行效能、做好宣傳信息發布的引導、輿論監控和維護等成為目前制約全校新媒體發展的重要環節。

四、提升學校網絡新媒體運行路徑的思考

高校宣傳部門要“因勢而謀、應勢而動、順勢而為”，積極推動“新形勢、新常態”下全校微信、微博等網絡新媒體的發展，新媒體建設發展要緊緊圍繞學校發展的中心工作，堅持以“全心全意為全校師生服務”為宗旨，以服務、育人、引領為根本，以“探索思想引領、加強組織建設、完善運營機制、傳播校園文化、宣傳學校發展”為主要工作任務，不斷匯聚全校新媒體網絡宣傳的最強音，為學校各項事業發展提供堅強的輿論支持。

(一)陣地建設：理順關系，整合資源，進一步加強全校新媒體力量的融合。

在調研的基礎上，籌備成立桂林理工大學新媒體中心，負責“桂林理工大學”官方微信、微博的日常運行和維護，以及對全校微信、微博等新媒體的日常運行監督和管理。在平臺建設方面，以“桂林理工大學”官方微信、微博為主體，鼓勵“青年新媒體中心”“學生會”“社團先鋒”等不同帶有“官方”性質的微信、微博等新媒體的發展，以構建縱向立體“多元化、顯特色”，相互協調配合、綜合型、專業型的網絡新媒體宣傳平臺。同時，鼓勵支持各單位、部門采取適當辦法，組織所屬新媒體平臺力量加強整合協作。在日常運行方面，要實現網絡新媒體信息資源的共享互通，各單位、部門及學生組織微信、微博等網絡新媒體發布傳播好的宣傳報道，學校官方微信、微博賬號要積極采納并轉發，以提高、激發各單位、部門及學生組織微信、微博賬號運行的活力。在人員配置方面，要積極爭取壯大成立桂林理工大學新媒體中心宣傳工作隊伍，對各單位、部門優秀的學生干部要積極吸納到學校新媒體中心，為學校官方微信、微博的主體運行不斷注入新鮮血液。通過以上方面進一步加強全校新媒體力量的整合，為保證全校新媒體日常運行提供堅實的基礎。

(二)機制建設：建章立制，強化管理，進一步規范全校新媒體工作的程序。學校要針對現階段全校微信、微博等新媒體發展的新趨勢，主動適應形勢的發展，要從建章立制、強化管理、加強指導、發揮作用等方面做好對全校各單位、部門微信、微博等新媒體的指導、支持和服務工作;要把制度建設貫穿于全校新媒體運行建設的各個環節，從而能更好地提升全校新媒體的工作效能，更好地凝聚全校輿論發展的良好氛圍。一是強化日常管理。學校新媒體中心要履行職能，明確宗旨及性質確定全校新媒體建設目標和發展方向，做好全校新媒體日常“發聲”的輿論引導，要出臺《桂林理工大學新媒體工作條例》明確規范全校新媒體的日常行為。二是明確主體責任。各單位、部門及學生組織的微信、微博要有專人指導，明確相關人員的責任，堅持“誰主辦誰負責，誰發布誰負責，誰主管誰負責”的原則加強新媒體管理。三是嚴格發布程序。要加強對各單位、部門微信、微博等新媒體運行團隊的管理，要強調“哪些內容可以編輯、哪些內容可以發布、發布前是否已經認真審核”等進一步強化日常發布程序，避免因編輯、校對等方面不嚴而出現的失誤，以保證發布信息內容的方向性和發布的規范性。最終形成具備長效性和專業性的網絡新媒體管理機制。

(三)內容建設：加強培訓，積極探索，進一步增強全校新媒體宣傳的效果。

加強新媒體內容建設是奠定學校宣傳工作重心和方向的根本[2]。新媒體內容建設要嚴守正確、積極、安全的底線原則，要把握住新媒體“開放、專業、快速”的特點，進一步加強新媒體工作隊伍的建設和新常態下新媒體工作內容、方式、方法的研究，以主動適應新媒體建設發展的需要。一是在工作隊伍建設方面，以籌備成立學校新媒體中心為契機，定期組織開展各單位、部門微信、微博等新媒體負責人的業務培訓，進一步提升全校各單位、部門新媒體負責人的業務素養和業務水平，為推進全校新媒體工作隊伍專業化奠定基礎。二是在工作內容建設方面，要強化“線上線下、分層定位”的宣傳工作方式，以不斷深化全校新媒體聯動宣傳的正面效果。全校新媒體建設應力爭使線下活動通過線上網絡更深入地走進廣大師生，以達到“吸引師生關注、鼓勵師生參與、支持師生互動”的效果。各單位、部門及學生組織要根據所屬部門、單位的性質和職能，針對不同師生類型的需求，分層定位宣傳內容，要在“緊跟潮流、媒體聚焦、校內時事”等廣大師生共同關注、聚焦的問題深入挖掘題材，以不斷提升新媒體宣傳工作的綜合性、靈活性以及創新性，進而不斷提升全校新媒體輿論宣傳的效果。

(責任編輯：梁京章)

參考文獻：

[1]賀立凱.高校網絡媒體現狀與發展研究[J].新聞研究導刊，2015，6(11):11.

[2]王志強.試論高校網絡媒體平臺的凝聚力[J].思想教育研究，2014,12(243):63-67.

On the New Media Operation Path of Universities’Network Under the New Normal——Taking Guilin University of Technology as an Example

ZENG Li-ping

(Guilin University of Technology, Guilin 541004,China)

Abstract：This paper, based on the investigation of the new media operation,analyzed the current status and problems faced by the network new media operation of Guilin university of technology, through strengthen the construction of ground construction, mechanism, content, construction and other measures to further enhance the influence of new media operation in colleges and universities, research on the current ascension university under the new normal network new media operation path and how to improve the network new media to condensed good public opinion atmosphere for the development of the education reform in colleges and universities has an important reference.

Key Words：the new normal;colleges and universities;network;new media;the article

基金項目：桂林理工大學2014年度黨建與思想政治教育研究專項課題資助(GTUDJ008)。

收稿日期：2015-10-19修稿日期：2015-11-03

作者簡介：曾麗萍(1986—)，女，廣西合浦人，碩士，助教，輔導員，主要從事高校思想政治教育研究。

中圖分類號：G647

文獻標識碼：A

文章編號：1671-9719(2016)1-0109-03