試論新媒體時代新聞記者的改變與堅守

□黃曉耘

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試論新媒體時代新聞記者的改變與堅守

□黃曉耘

摘要：新媒體的快速發展對傳統媒體生態環境造成很大沖擊，同時也改變了記者在新聞傳播過程中的角色、地位。本文重點以電視新聞記者為對象，探討新媒體環境下新聞記者思維方式、角色定位、作用功能的調整和改變，同時指出無論新媒體如何發展，新聞的真實性、權威性仍然是新聞的本質，新聞理想、職業道德應該永遠堅守。

關鍵詞：新媒體；新聞記者；角色定位；新聞理想

一、新媒體給傳統媒體帶來的改變

新媒體是相對于傳統媒體而言的，新媒體（NewMedia）是指運用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、PAD、MP4、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。新媒體的傳播手段、平臺、傳播特征等和傳統媒體有根本性差異，因此它給傳統媒體以及新聞記者都帶來極大改變。

（一）“受眾”去哪兒了？

新媒體出現對傳統媒體帶來改變，最明顯的就是傳統媒體受眾數量日漸萎縮，以電視媒體為例，電視觀眾在減少，開機率在降低。那么，觀眾到底去哪兒了？

根據中國互聯網絡信息中心權威發布的第34次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱《報告》）顯示，截至2014年6月30日，中國網民規模達6.32億，互聯網普及率達到46.9%。第35次《報告》顯示，截至2014年12月，我國網民規模達6.49億，互聯網普及率為47.9%。第36次《報告》顯示，截至2015年6月，我國網民規模達6.68億，互聯網普及率為48.8%。①以上數據不難看出，網民規模逐年增加，原本屬于傳統媒體的觀眾不少棄電視，奔互聯網、移動客戶端等新媒體而去。

與電視受眾下降、開機率下滑對應的是，互聯網媒體廣告在增加，傳統媒體的廣告正在減少。據2015年3月《中國移動互聯網廣告標準》發布會上國家工商總局公布的數字，2014互聯網廣告收入900多億，增長36.7%，加上搜索和電商將超過2000多億，互聯網廣告收入超過電視和報紙廣告收入之和，而2015年互聯網廣告收入預計將超過電視、報紙、廣播和期刊等傳統媒體的廣告收入之和。

綜上種種，在數字新媒體沖擊下，電視媒體陣地雖在，用戶已不在或正在流失；用戶不在，廣告主也跟著跑路。這種變化讓傳統媒體面臨著巨大的生存考驗。

（二）“無冕之王”地位被顛覆

傳統媒體時代，新聞記者被冠以“無冕之王”的美稱，社會地位是高高在上的。電視媒體的生產流程大致是這樣的：確定選題，記者采訪，寫稿制作，審片播出。在電視新聞生產過程中記者起到了媒體“把關人”的作用，記者在選擇題材時，只有符合群體規范或者符合媒體價值標準的選題才能被采用，把控著稀缺的信息源，更掌控著話語權。

有了網絡新媒體，觀眾可以通過各門戶網站、微博、微信，使用電腦、手機、pad等載體，隨時隨地接收最新、最全新聞資訊。新媒體網狀的、發散的、“所有對所有”的傳播方式，完全“顛覆”了傳統媒體以往的信息優勢、資源優勢、渠道優勢，使得新聞記者“把關人”角色定位被泛化、消融，把關權力被去中心化，特權優勢受到嚴重沖擊。②

（三）“人人都是記者”？

目前用戶最多、傳播影響力最大的兩類新媒體，一是網絡媒體（以互聯網為傳播介質），一是手機媒體（以手機為用戶終端）。新媒體造就了信息開放的新局面，造就了全時空傳播的新局面。每個網民擁有了電腦或手機，實際上就擁有了發布載體。有了平臺，有了信息傳播的通道，無論老幼，不論職業，每個人都可以像記者一樣，拍照、拍攝視頻、寫稿，通過微信、微博、朋友圈等各種自媒體平臺，輕點鼠標“一鍵”發布信息。不僅方便、快捷，其他用戶還能進行評論，轉發分享，發表觀點。此外，新媒體還具備海量復制、深度鏈接功能。傳統電視新聞單一、垂直的傳播方式在新媒體交互性、可分享性、社交化等特色面前顯得十分陳舊，無法滿足網絡時代成長起來的年輕用戶的需求。

新媒體諸多特性，使得用戶與新聞記者的邊界日益模糊，以往概念上的受眾如今成為互聯網用戶，他們既是信息接受者，同時也是信息生產者、傳播者，于是便有了“市民記者”“公民記者”的稱謂出現。新聞記者和普通人似乎站在同一個起跑線上，有人甚至預言記者職業行將和傳統媒體一起“消失”。雖然筆者并不認同這樣的觀點，但是因互聯網新媒體發展而帶來傳統媒體的種種變化卻是無法否認的，新形勢下傳統媒體記者的改變也是必然的。

二、新媒體環境下新聞記者如何改變

面對日新月異的新媒體，身處傳播最前沿的新聞記者必須從思維方式、角色定位、作用功能等方面加以改變，才能在新媒體環境下得以生存并發展。

（一）“格式化”舊思維，重裝“互聯網”新思維

所謂互聯網思維，就是以“開放、平等、互動、合作”精神來思考問題、解決問題的一種先進的思維方式?；ヂ摼W思維的主要特征就是用戶思維，個性思維，互動、分享思維，全球思維，跨界思維。

用戶思維。就是一切以用戶為中心，挖掘用戶需求、準確定位。

個性思維。新媒體時代用戶可以根據自己的喜好、個性，在新媒體上定制獨特風格、特征的產品，滿足個性需求。

互動、分享思維?；ヂ摼W的媒體屬性和社交化特點是新媒體的一大特色，因此新聞記者必須具備互動分享思維才能在工作中更好加以應用。

全球思維?；ヂ摼W已經將世界連接成為地球村，新聞記者只有站在全球的高度，以開放的胸襟，接納和傳播新理念，才能適應新媒體時代的發展要求。

跨界思維?；ヂ摼W數字技術的迅速發展使得媒體邊界日漸模糊，不同媒介間相互交叉、融合，你中有我我中有你，新聞記者要力爭成為多面手、復合人才，才能在新形勢下得以生存。

（二）改變角色，重新定位

在自媒體盛行，人人都是“公民記者”的形勢下，新聞記者必須重新定位，以適應新媒體時代的生存和發展。

1.變身“信息員”

《2015年中國網絡新媒體用戶研究報告》數據顯示，新媒體用戶中近一半集中于80后（26-35歲），占比為49.5%；男性是新媒體用戶主力軍。男性新媒體用戶移動端觀看內容第一位的是新聞資訊（占比為53.7%），女性用戶移動端觀看新聞資訊占比49.3%。由此可見新媒體用戶不僅年輕，而且過半數用戶通過網絡獲取新聞資訊。

（1）多方位采集

新媒體環境下信息瞬息萬變，通過各種媒體，記者可以從轉發、分享中獲得大量有用的新聞線索，通過篩選、比較找到時下大眾關注的熱點，經過進一步采訪核實，做出專業、有深度的新聞；就一些突發事件，“公民記者”雖然能夠搶占新聞“第一落點”，但是專業記者可以抓住新聞“第二落點”甚至“第三落點”，通過深入采訪、調查、核實，利用記者的專業知識和新聞素養加以判斷，告訴公眾事實真相；此外記者還可以利用新媒體技術手段，以其豐富的鏈接來拓展新聞的深度、延伸事件背景和進行后續報道，從“是什么”到“為什么”，深度解讀，專業分析，最大程度滿足人們對真實、權威、有價值新聞的需求。

（2）多渠道推送

新媒體時代，用戶既是信息接受者，也是信息產生者，用戶在哪里，新聞記者也必須出現在哪里，不放棄任何一個傳播渠道，多渠道向用戶傳播新聞。傳統媒體人只要不盲目跟風，不做簡單的紙質版“轉帖者”，不主動放棄設置議題、把關和信息核實的職責，堅持以負責任的態度面對一切社會和網絡熱點，就一定可以找到一條與新媒體兼容共存的新路。③

（3）地域化特色

地域化特色是電視媒體最大的特點之一，用戶最關心的還是自己身邊發生的新聞，所謂做足就是不遺漏一條有價值的本地新聞，突出電視新聞報道的特點，如最新、最快、高質量的新聞畫面、記者的現場采訪報道等，“我在現場”是電視新聞的一大特色。只有做足電視新聞的優勢，彌補“短板”，凸顯所長，記者才有存在的社會價值和意義。

2.變身“服務員”

媒體融合如今已經上升為國家戰略，上到央視、衛視，下到各省市地方電視臺，傳統媒體都在奮力轉型，探索媒體融合之路?！凹胁杉诤咸幚恚绘I分發，多屏適配”模式下，新聞記者要改變為單一媒體服務的習慣，要熟悉新、老媒體的傳播特點、運行要求，具備多種媒體的操作技能。誠如《新周刊》總主筆閆肖鋒所言，一個全能型記者必須面對的抉擇是：你是加入宏量無聊信息的復制，還是另辟蹊徑找到屬于你的新聞點。畢竟，不管技術到了哪個階段，記者的基本功還是不變的。這是你的看家本領。④

3.變身“把關員”

（1）如今“公民記者”盛行，“公民記者”雖能在第一時間對突發或事件進行記錄并傳播，但是一般難以做到準確、全面，很難最大化保持公正客觀，甚至有人通過自媒體故意散布虛假、不實消息，以達到某種個人目的。因此，在突發事件或重大事件面前，新媒體的消息往往雜亂無章，小道消息滿天飛，容易造成群眾的猜疑、議論甚至恐慌，此時特別需要具備新聞專業素養，受過專業訓練的職業記者對這些信息加以甄別，整理分析歸納，去偽存真，幫助用戶進行“把關”，用權威、真實、公正、客觀的新聞報道重塑傳統媒體的公信力。

（2）在海量信息中遴選。新媒體時代也是信息過載時代，用戶不缺乏新聞資訊，他們需要權威、真實、有價值的新聞。在龐雜、海量的信息面前，需要記者以專業的眼光，合理遴選、評價、辨別，對雜亂無序的信息進行整合和分類，核實消息來源，幫助用戶更方便、更準確地理解和接受，引導輿論關注方向、遏制謠言傳播，成為新媒體時代的新“把關人”。

4.變身“技術員”

不同介質媒體的技術和傳播特點各不相同，新聞的表達方式也有所差異，即使對同一新聞事實，報道內容、手法、結構、形式也會有不同。因此，新媒體時代新聞記者要化身為互聯網網絡技術員，分辨一個新聞事實的報道內容包括背景資料、圖表數據等適合哪種媒介來表達，以便據此采寫適應不同媒介形態、不同受眾群體需求的差異化報道，生成適合不同媒介、滿足不同受眾的新聞。

三、新媒體環境下，新聞理想永遠不變

不管新媒體如何發展，報道事實、追求真相、傳播美好、揭露丑惡永遠是新聞記者存在的價值和意義。新聞記者既要改變和適應，也要不變和堅守。

（一）新聞職業道德不變

記者在從事新聞工作時，需具備法律意識和法制觀念，不以記者的采訪權、報道權牟取個人私利或進行權力尋租，不為增加點擊量或收視率而進行惡意炒作，不用非法手段獲取采訪材料，不用不實報道進行司法干預，形成“媒介審判”。公正自律，堅持記者的道德底線，正確履行職責；關注民生關注弱勢群體，尊重公民的隱私權，樹立正確的社會責任意識和公民意識，培養高尚的職業道德品質。

（二）新聞專業主義精神不變

在新媒體時代，記者應該秉承新聞專業主義的精神，將熱點新聞和事件背后的本質傳播給公眾。追求客觀、公正的報道原則，不帶個人偏見報道真實信息；不受任何利益控制；堅持公共性原則不變，公共性是新聞職業的首要原則，也是新聞專業主義的核心所在，這也是“公民記者”與職業記者之間的區別所在。⑤

（三）質疑精神不變

新媒體時代各種信息層出不窮，新聞記者應時刻保持質疑精神，思考態度，從現象中找到真相?！肮裼浾摺币话愣既狈s束，他們傳播消息的自由度高而規范度低，容易出現虛假信息；對“新聞事實”的過度挖掘容易導致當事人隱私信息泄露，發生“人肉搜索”等網絡暴力事件。職業新聞記者需要加強職業道德素養，秉持職業道德操守，深入調查研究，對信息進行專業考核取證，堅持真實、客觀報道。

注釋：

①中國互聯網絡信息中心.中國互聯網絡發展狀況統計報告[R]，2014-2015

②李曉亮.傳統媒體人要堅守好“傳統”[J].青年記者，2012（31）

③操瑞青.論新媒介環境下的記者職業深化[J].廣東廣播電視大學學報2014（1）

④閆肖鋒.全能記者時代的到來[J].青年記者，2010（4）

⑤吳飛.新聞專業主義研究[M].中國人民大學出版社，2009

（作者單位：無錫廣電集團）