淺談溝通在中職學校班級管理中的作用

于樹林

【摘要】班主任是學校德育工作的主要承擔者，管理學生、教育學生是班主任的主要職責，良好溝通是班主任工作成功的基石。研究表明，在教育教學過程中約百分之七十的錯誤都是由于教師溝通方式不當引起的。溝通促進師生之間相互了解，溝通加深師生問的感情，溝通有利于學生心理健康，溝通強化班級管理，是促進班級建設的有效方法。

【關鍵詞】溝通 班級管理 作用

【中圖分類號】G715 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）03-0209-01

溝通就是信息的傳遞和交流，通過溝通把一個人的思想觀念傳遞給他人，同時又有意無意地影響他人的認知過程，最終達到彼此問的了解。班主任要把自己的思想、觀念、知識及各種各樣的信息傳遞給學生，使學生領悟并接受。因此，師生之間進行良性溝通，是教育學生的前提和關鍵。

一、溝通促進師生之間相互了解

溝通增強師生之間相互了解。這就需要我們教師運用一切方式與學生溝通，增進師生之間的相互了解，使班主任工作更有針對性，這是做好班主任工作的前提和基礎。例如，2013級學生很不喜歡舞蹈老師，舞蹈老師與學生之間產生許多矛盾。舞蹈老師說，學生思想混亂，沒有核心，缺乏凝聚力，不僅學習困難，習慣也相當不好，而且紀律渙散、自制力差、意志薄弱，水平差。學生說舞蹈老師刻薄、嚴厲。通過介紹科任教師的教學特點，邀請科任教師參加班級文體活動等各個層面的溝通交流。增進了學生對舞蹈老師了解，解除了誤會，達成了共識，學生對舞蹈學習發生了巨大的變化。再如我班的蔣曉婷，上課無精打采，時常趴在課桌上睡覺，早間操經常遲到，批評她不但不聽，反而時常頂撞，并多次用“惡作劇” 取樂于同學。在一次與家長溝通后，我對她的行為有了深刻的理解，原來父母正鬧離婚，她不知如何面對這場家庭劇變，所以舉止才會如此反常，對老師和同學的批評教育如此反感，沒有一個人真正關心她。我改變了對她的態度，多次與她談話交流，并從心理上對他加以正確引導，使她擺脫了家庭生活給他帶來的陰影，積極投入到學習生活中。

二、溝通加深師生問的感情

班主任和學生建立良好的師生關系是取得有效教育果效的關鍵，最重要的是要和學生進行有效的溝通。要加強師生的良性溝通，一定要與學生進行內心的交流，了解學生的所想、所思，讓學生能真正感受到你的關懷、體貼和愛護，這樣，無論你采取何種方法教育學生，學生都不會反感和抵觸，從而達到良好的教育效果。這點說來非常容易，但做起來卻非常困難。在多年的班主任工作，使我有最大感受的就是：作為一個好的班主任，與學生交流、溝通時，一定要做到以真心換真心。從心理角度看，中職學生，心理正處在逐步成熟的階段，有待不斷完善。在這一時期，他們的自我意識不斷增強，特別希望得到別人的理解和尊重，對自尊心方面的問題特別敏感，而且自尊心非常脆弱，所以，教師在對他們進行批評教育時必須抓住主要問題，讓他們心服口服，同時批評時一定要尊重他們的人格，保護他們的自尊心。這是讓學生接受批評、理解老師最基本、也是最關鍵的一點。如果老師動輒公開批評或訓斥，傷害了他們的自尊心，他們不但不理解，不接受批評，反而會對老師產生反感情緒。美國著名作家愛默生說過“教育成功的秘訣是尊重學生。”只有尊重學生的人格，平等對待學生，注意發揮情感教育的魅力，用愛心和關懷去感動學生，用他們爭強好勝、希望有人欣賞的特點，發揮他們的才干，留意他們的“閃光點”，尊重他們人格，耐心傾聽他們的心聲，了解他們的成長背景，關注他們一舉一動，以愛心為前提，以理解做杠桿，以欣賞做動力，做學生的朋友，成為學生的良師益友。

三、溝通有利于學生心理健康

中職生也是一個人的心理素質、道德品質等形成的關鍵時期，教師要積極營造良好的師生關系，從而對學生個性心理的發展產生深遠的影響，表現為：良好的師生關系中，師生相互接納，真誠相處，平等交流，使學生感受到人與人之間的信賴，并且加上教師自身的人格魅力的展示，讓學生明白了誠信的道理；當教師給予學生愛心和溫暖，使學生享受到人世間真情的存在，潛移默化中使學生就懂得了奉獻與關愛；良好的師生關系中，學生能夠得到教師的支持、鼓勵，感受到友誼的力量，從而自信而堅強，這樣的學生就會不怕困難積極上進；當師生之間不再有隔膜，學生可以敞開心扉向教師傾訴，教師可以與學生自由交談；良好的師生關系為學生的安全需要、愛和歸屬的需要和尊重的需要等提供了滿足，學生就形成了一些優秀的品質，如誠信、寬容、善良、同情、團結、友愛、尊重他人、自尊、自信等。

四、溝通強化班級管理

班級管理必須先制定一個合理的管理規劃，而管理規劃的制定必須建立在對學生充分的了解之上，這就需要溝通。通過各種渠道獲取關于教育對象的信息資料，對其進行綜合分析，制定一個切實可行的管理規劃。例如第一學期： 盡快適應中職生生活；學會正確理財和獨立意識；情緒穩定：養成文明禮儀、規范言行儀表及日常行為。第二學期： 樹立正確的人生觀、戀愛觀、養成良好的生活習慣。第三學期： 樹立良好學風，保持艱苦樸素、勤儉節約的革命傳統，培養誠實守信的優良品質。第四學期：培養學生團結友愛，奮斗向上的品質，具有集體主義榮譽感、責任感和團隊精神，加強學習。第五學期：進行職業道德和法制教育，以及就業前各方面工作的準備。第六學期：熱愛事業，服從調動，聽從管理，吃苦耐勞，不斷學習，具有創新精神、團隊意識。因此，溝通就為就為班級管理的順利進行建立了一個良好的起點。

總之，師生之間的真誠溝通是雙向互動的，一切良好的溝通都源于班主任對學生的真誠的愛，只要老師與學生之間能以心換心，用真誠換真心，那么你的一切溝通行為都會收到事半功倍的效果。

參考文獻：

[1]唐思群，屠榮生，師生溝通的藝術.教育科學出版社，2001.

[2]劉德儒著，教育中的心理效應.華東師范大學出版社，2006.4.

[3]吳玉才，淺談班主任與學生溝通的三條途徑.中國科教創新導刊，2009.27.

[4]徐劍，溝通從心開始，尊重從細節入手.新課程學習（中），2012.10.