行為安全管理在煤礦安全生產(chǎn)管理中的應(yīng)用研究?

禹 敏李月皎栗繼祖馮國(guó)瑞康立勛

(1.太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,山西省太原市,030024; 2.太原理工大學(xué)礦業(yè)工程學(xué)院,山西省太原市,030024)

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行為安全管理在煤礦安全生產(chǎn)管理中的應(yīng)用研究?

禹 敏1李月皎1栗繼祖1馮國(guó)瑞2康立勛2

(1.太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,山西省太原市,030024; 2.太原理工大學(xué)礦業(yè)工程學(xué)院,山西省太原市,030024)

摘 要運(yùn)用ABC(activator,behavior,consequences)分析法,采用自行編制的ABC問(wèn)卷在山西潞安集團(tuán)王莊煤礦現(xiàn)場(chǎng)采集礦工作業(yè)行為信息,對(duì)礦工不安全行為進(jìn)行分析,根據(jù)ABC分析結(jié)果制定BBS(behavior based safety)行為安全管理,在王莊煤礦進(jìn)行為期12周的管理實(shí)施試驗(yàn),并編制針對(duì)不同工種的安全行為規(guī)范。結(jié)果表明,三違率降低10.2％,人為隱患下降13.3％,煤礦員工工傷率下降20％以上,安全行為控制改進(jìn)程度提高了10.2％,設(shè)備維修率降低13.7％。說(shuō)明煤礦安全ABC分析及BBS管理能夠?yàn)樾袨榘踩峁┯行ПＵ稀?/p>

關(guān)鍵詞煤礦安全管理 ABC分析法 行為安全

The application of behavior safety management in the safety production management of coal mine

Yu Min1,Li Yuejiao1,Li Jizu1,Feng Guorui2,Kang Lixun2
(1.College of Economics& Management,Taiyuan University of Technology,Taiyuan,Shanxi 030024,China; 2.College of Mining Engineering,Taiyuan University of Technology,Taiyuan,Shanxi 030024,China)

Abstract Using the ABC(A is activator,B is behavior and C is consequences)analysis method,the miner＇s working behavior information in Wangzhuang Coal Mine,Shanxi Lu＇an group was collected on site by adopting self-designed ABC questionnaire,and then the unsafe behaviors of coal miner were analyzed.According to the consequence of ABC analysis method,the behavior safety management,which is called BBS(behavior based safety),was developed and applied in the Wangzhuang Coal Mine for 12 weeks,and then the safety behavior norms for different works were made out.The results show that the rate of＂three violation＂(violation of operation,violation of command and violation of working discipline)reduces by 10.2％,the artificial hidden danger drops by 13.3％,the rate of injury incurred while working in coal mine decreases by above 20％,the improved degree of safety behavior control increases by 10.2％,and the rate of equipment maintenance decreases by 13.7％,which show that ABC analysis and BBS management of coal mine safety can provides effective ensure for behavior safety.

Key words safety management of coal mine,ABC analysis method,behavior safety management

近年來(lái),我國(guó)煤礦事故頻發(fā),通過(guò)對(duì)這些事故進(jìn)行分析研究可以發(fā)現(xiàn),由于人的不安全行為而導(dǎo)致的事故占到事故總數(shù)的96％.由此可見(jiàn),對(duì)于人的不安全行為的研究對(duì)于預(yù)防和減少煤礦事故發(fā)生有十分重要的作用.

20世紀(jì)90年代,行為安全(behavior basedsafety,BBS)方法出現(xiàn),前因－行為－后果(activator-behavior-consequences,ABC)分析法也隨之而來(lái).ABC分析法是BBS的核心理論,用來(lái)解決一些由于不安全行為而導(dǎo)致事故發(fā)生,事實(shí)證明該方法是最為有效的方法之一.近十年來(lái),國(guó)外對(duì)于ABC分析法的研究主要集中在減少事故傷害、提高系統(tǒng)安全性、營(yíng)造安全氛圍以及優(yōu)化安全環(huán)境等方面;相較而言,國(guó)內(nèi)則將ABC分析法應(yīng)用在煤礦安全管理方式、人員工作習(xí)慣、安全文化氛圍方面.ABC分析法作為一個(gè)系統(tǒng)的安全防范方法,需經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的執(zhí)行才能夠達(dá)到明顯的效果.國(guó)內(nèi)對(duì)于BBS方法的研究主要集中在以下幾個(gè)方面:李乃文等通過(guò)建立健全安全行為考核體系與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,將ABC分析法應(yīng)用于煤礦BBS機(jī)制構(gòu)建中,完善了BBS的培訓(xùn)體系,達(dá)到了改進(jìn)礦工工作狀態(tài)的目的;栗繼祖將BBS方法運(yùn)用于對(duì)礦工的心理問(wèn)題研究,對(duì)礦工安全行為研究起到了重要的作用.然而,目前對(duì)于ABC分析法的研究?jī)H僅停留在簡(jiǎn)單的應(yīng)用階段,而沒(méi)有根據(jù)ABC分析結(jié)果提出BBS管理對(duì)策相關(guān)方面的研究,也缺乏對(duì)不安全行為的原因分析和實(shí)施效果的量化評(píng)估.

本文以王莊煤礦為例,在ABC分析的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)BBS管理實(shí)施試驗(yàn),并對(duì)試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),開(kāi)展ABC分析與BBS管理進(jìn)行不安全行為的原因分析與實(shí)施效果的量化評(píng)估,驗(yàn)證方法的有效性,為煤礦安全管理提供借鑒.

1　研究方法

(1)用ABC分析表描述礦工的不安全行為并將其量化.

(2)對(duì)產(chǎn)生不安全行為的主要原因、行為后果進(jìn)行系統(tǒng)分析及數(shù)據(jù)處理,提出可行的BBS方案.

(3)將ABC分析及BBS方案運(yùn)用于山西潞安集團(tuán)王莊煤礦安全行為管理實(shí)踐中,自2015年5 月4日－7月24日進(jìn)行為期12周的觀察記錄與研究.研究流程如圖1所示.

采煤機(jī)司機(jī)由于存在安全意識(shí)、溝通能力、操作習(xí)慣的不同,容易出現(xiàn)未進(jìn)行全面的檢查、不聽(tīng)指揮操作、注意力不集中、遇事不能及時(shí)溝通處理等行為,可能引發(fā)冒頂、落石傷人等重大事故的發(fā)生.根據(jù)分析,從個(gè)人心理特點(diǎn)(10題,5 min)、個(gè)人行為特點(diǎn)(15題,5 min)、企業(yè)組織管理(13題、5 min)、人機(jī)環(huán)境因素(12題,5 min)四個(gè)維度分別描述了ABC各行為要素,對(duì)采煤機(jī)司機(jī)構(gòu)建《煤礦ABC行為分析表》,如表1所示.

圖1　研究流程圖

表1　《煤礦ABC行為分析表》構(gòu)成

2015年5月,經(jīng)過(guò)初步小樣本試測(cè)(50人),《煤礦ABC行為分析表》總體內(nèi)部一致性信度為0.773,分半信度為0.783.請(qǐng)3名心理學(xué)專家和7名煤礦管理人員對(duì)測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行符合性判斷,采用Likert五點(diǎn)評(píng)定,量表效度為4.6,表明該問(wèn)卷具有良好的信度和效度.

運(yùn)用ABC分析法,觀察煤礦作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的不安全行為,找出導(dǎo)致不安全行為發(fā)生的原因,并通過(guò)對(duì)某一特定工種的持續(xù)觀察進(jìn)行BBS管理,以達(dá)到提高煤礦安全生產(chǎn)率的目的.

2　煤礦ABC分析與BBS管理實(shí)施

2.1實(shí)施ABC安全測(cè)量

選取山西潞安集團(tuán)王莊煤礦生產(chǎn)一線員工發(fā)放修訂完成的《ABC行為分析表》120份,回收有效問(wèn)卷118份.根據(jù)每個(gè)題目的得分,采用灰度評(píng)價(jià)法判斷BBS狀況.

2.2評(píng)價(jià)灰度計(jì)算

灰度計(jì)算過(guò)程如圖2所示.

圖2　灰度計(jì)算過(guò)程

根據(jù)圖2算法結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù),得到ABC評(píng)價(jià)行為指標(biāo)的相關(guān)信息,其中一級(jí)指標(biāo)是由《煤礦ABC行為分析表》進(jìn)行總結(jié)分析得出的,包括人員的安全性、組織管理的安全性和人機(jī)環(huán)境的安全性3個(gè)一級(jí)指標(biāo).人員的安全性包括安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全技能和安全習(xí)慣4個(gè)二級(jí)指標(biāo);組織管理的安全性包括了教育培訓(xùn)、安全管理、安全文化等6個(gè)二級(jí)指標(biāo);人機(jī)環(huán)境的安全性包括人機(jī)分配合理性、人員操作安全性,機(jī)器設(shè)備可靠性等8個(gè)二級(jí)指標(biāo),具體情況如表2所示(表中√代表了當(dāng)前行為所處的危險(xiǎn)狀態(tài)).權(quán)重系數(shù)越大,表明事故的誘因越重要;灰度系數(shù)越高,說(shuō)明存在的隱患越嚴(yán)重.

表2　ABC評(píng)價(jià)指標(biāo)相關(guān)信息

2.3BBS試驗(yàn)設(shè)計(jì)

在王莊煤礦實(shí)施BBS管理,以采煤機(jī)司機(jī)作為研究對(duì)象,隨機(jī)抽取10人,全部為成年男性,對(duì)采煤機(jī)司機(jī)的年齡、學(xué)歷、工齡、婚姻情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),其中年齡在30～50歲的有8人,30歲以下的有2人;含初中及以下學(xué)歷的占到了80％,中專以上的僅有2人,工齡在5年以上的占到了90％,已婚人數(shù)為7人.

結(jié)合王莊煤礦具體情況,根據(jù)BBS行為安全管理的實(shí)施流程,做好前期準(zhǔn)備和培訓(xùn)工作,在2015年5月4日－7月24日對(duì)采煤機(jī)司機(jī)集中進(jìn)行了為期12周的觀察和記錄.

觀察過(guò)程分為3個(gè)階段:第一階段為5月4日－29日,僅根據(jù)關(guān)鍵行為因素觀察并記錄而不進(jìn)行任何行為干預(yù);第二階段為6月1日－26日,觀察員根據(jù)第一階段的數(shù)據(jù)匯總和分析結(jié)果,對(duì)采煤工的實(shí)際操作進(jìn)一步參與,尤其是對(duì)工作過(guò)程中出現(xiàn)的不安全行為要及時(shí)制止、溝通和糾正,使采煤機(jī)司機(jī)認(rèn)識(shí)到行為的危險(xiǎn)性并掌握正確的工作方法;第三階段為6月29日－7月24日,觀察員繼續(xù)觀察并記錄采煤機(jī)司機(jī)行為,不再進(jìn)行任何行為干預(yù).在觀察結(jié)束后,通過(guò)對(duì)三個(gè)階段的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,對(duì)比其實(shí)施效果.

2.4BBS試驗(yàn)步驟

2.4.1成立BBS領(lǐng)導(dǎo)小組

成立由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)3人、負(fù)責(zé)采煤安全生產(chǎn)工作的部門主管5人、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富的采煤機(jī)司機(jī)2人組成的10人BBS領(lǐng)導(dǎo)小組.

2.4.2定義關(guān)鍵行為

關(guān)鍵行為是生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生并且容易造成事故的冒險(xiǎn)行為,大多數(shù)關(guān)鍵行為都是細(xì)節(jié)的并且是無(wú)意識(shí)的行為.在行為安全管理中,定義關(guān)鍵行為需要作為行為觀察的依據(jù),根據(jù)確定的關(guān)鍵行為來(lái)編制行為安全觀察表.本文結(jié)合以下幾種方式來(lái)確保關(guān)鍵行為定義的準(zhǔn)確性:根據(jù)歷年來(lái)事故統(tǒng)計(jì)的分析、煤礦事故研究報(bào)告、“三違”記錄、采煤工工作流程及安全操作規(guī)范;參考現(xiàn)場(chǎng)安全檢查結(jié)果,長(zhǎng)時(shí)間觀察現(xiàn)場(chǎng)操作人員的具體行為;征求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門主管、安全管理員和經(jīng)驗(yàn)豐富的采煤機(jī)司機(jī)的意見(jiàn)和建議.結(jié)合王莊煤礦采煤機(jī)司機(jī)的具體情況,在可觀察、可度量的前提下,定義關(guān)鍵行為如表3所示.

表3　采煤機(jī)司機(jī)關(guān)鍵行為觀察表

2.4.3挑選、培訓(xùn)觀察員

選取安全管理員和采煤機(jī)司機(jī)代表作為觀察員(共5名),對(duì)其進(jìn)行觀察前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括如何開(kāi)始觀察和正確觀察、正確填寫(xiě)行為觀察記錄表、實(shí)施流程、BBS模型及分析、危險(xiǎn)行為的溝通和糾正等.

2.4.4觀察與記錄

由于試驗(yàn)需要進(jìn)行公開(kāi)透明的觀察和記錄,注意以下事項(xiàng):不要打擾采煤機(jī)司機(jī)的正常工作;當(dāng)觀察到有嚴(yán)重危害人的生命、健康以及環(huán)境的行為時(shí),應(yīng)及時(shí)制止,以免事故發(fā)生;隨時(shí)將觀察結(jié)果填寫(xiě)在數(shù)據(jù)表上.在每階段結(jié)束后整理并匯總,形成書(shū)面文檔.

2.5實(shí)施效果

針對(duì)王莊煤礦的ABC分析及BBS安全管理研究表明,實(shí)施改善安全管理措施的12周后,員工安全技能得到了有效提高,各項(xiàng)主要安全管理指標(biāo)得到明顯改善.三違率同比降低10.2％;人為隱患下降13.3％;煤礦員工工傷率下降20％以上;安全行為控制改進(jìn)程度提高了10.2％,違章造成的設(shè)備維修率降低13.7％.煤礦需從以下幾個(gè)方面提高安全性:加強(qiáng)煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的BBS管理;強(qiáng)化生產(chǎn)安全文化的建設(shè);優(yōu)化煤礦生產(chǎn)場(chǎng)所的建設(shè)和管理;對(duì)員工的不安全行為及原因加強(qiáng)ABC安全管理;強(qiáng)化安全責(zé)任制,建立健全考核體系,完善激勵(lì)制度.

3　結(jié)論

在王莊煤礦進(jìn)行的ABC安全管理實(shí)踐表明,應(yīng)用ABC分析法針對(duì)引起煤礦工人不安全行為因素進(jìn)行BBS管理后,能夠使工人更加自覺(jué)地改進(jìn)不安全行為,提高安全管理績(jī)效.通過(guò)對(duì)煤礦作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行ABC分析與BBS作業(yè)體系測(cè)量與評(píng)價(jià),來(lái)制定統(tǒng)一的安全行為規(guī)范,幫助員工明確BBS要求,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查和糾正違章行為力度,幫助員工規(guī)范操作行為,可以有效提高職工的自我保護(hù)能力,控制人為事故的發(fā)生.

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(責(zé)任編輯 張艷華)

★煤炭科技·機(jī)電與信息化★

作者簡(jiǎn)介:禹敏(1989－),男,碩士,從事煤礦行為安全管理方面的研究工作。

基金項(xiàng)目:?國(guó)家自然科學(xué)基金優(yōu)秀青年科學(xué)基金項(xiàng)目資助(51422404),山西省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(2015310),2015年山西省研究生教育改革研究課題(晉教研函〔2015〕3號(hào))

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