揚州市電子商務發展現狀研究

徐芹++++生桂勇

摘 要：電子商務作為一種新興的商業模式，逐步成為推動經濟發展的新亮點、促進產業轉型升級、企業跨越發展的新手段，也是提振內需、擴大消費、促進就業的重要途徑之一。本研究查閱大量文獻的基礎上，通過問卷調查、實地考察、文獻數據收集等方法，對揚州市電子商務發展現狀進行的調研，并嘗試提出一些建議與想法。

關鍵詞：電子商務；發展現狀；揚州市

一、引言

電子商務是指基于互聯網這個平臺實現商業交易電子化的行為。電子商務能夠有利于企業或個人之間的溝通，簡化企業與企業、企業與個人之間的流通環節，最大限度地降低流通成本，大大提高商業運作的效率；同時也能夠為企業和個人提供豐富的信息資源，創造更多商業機會；是未來各領域發展的必然趨勢。

二、揚州電子商務發展基本情況

揚州市作為長三角北翼的重要商貿城市，電子商務產業在經過多年的培育發展，已經具備了一定的規模與成效?？萍疾抗嫉?0個智慧城市試點示范城市中，揚州位列其中。阿里研究院發布“2014年中國電子商務發展百佳城市”榜單中，揚州排在全國第43位，位居江蘇省第6位。揚州電子商務發展主要呈現以下特點：

1.龍頭企業快速崛起

目前我市擁有省級電子商務示范企業4家，市級示范企業、示范村12家。其中江蘇宏信榮獲首批省級電子商務示范企業，匯銀樂虎、笛莎公主等電商企業快速成長，金泉網排名國內B2B電商網絡品牌企業第三位。

2.集聚效應逐步顯現

江蘇信息服務產業基地作為省級電子商務示范基地，集聚了騰訊電商運營中心、一號店等電商企業60多家，從業人員達8000多人。與電商相關配套企業中，全市現有快遞經營許可權的快遞企業46家，物流企業3160家。

3.專業交易平臺漸成規模

中國旅游日化產品電子商務平臺、路燈產業集群網和揚州曲江電子商務有限公司等與我市特色產業、專業市場相結合的電子商務交易平臺逐步形成規模。揚州路燈產業集群網集聚了130多家路燈生產企業，并為企業提供了包括行業資訊、在線洽談、在線交易等功能。

4.營銷渠道不斷拓寬

匯銀樂虎、笛莎公主等電商企業不僅依托自身電商平臺，更搭載了淘寶天貓、京東、凡客誠品等第三方平臺，借助第三方電商平臺的市場覆蓋率，不斷拓展電商渠道，實現企業快速發展。

三、揚州電子商務發展中存在的問題

在電子商務發展過程中，我市相對與周邊城市還有較大差距，在發展過程中還存在一些問題：

1.發展規模不夠大

與省內周邊城市相比，南京、蘇州和無錫等市均已出臺了電商扶持政策意見，用于支持電子商務企業發展，南京、無錫等市也有大筆資金投入，發展規模均超過揚州；在電商品牌打造上，目前國家電子商務示范企業和示范基地我市仍是空白。

2.骨干企業不夠多

雖然，京東商城已經與揚州江都區合作建立京東揚州館，給揚州電子商務的發展注入新的力量，但是揚州電子商務骨干企業數量不多，缺乏如阿里巴巴、淘寶網、蘇寧易購等知名度高、影響力大、覆蓋面廣的大型電子商務企業。

3.電商人才缺口較大

隨著電子商務的飛速發展，揚州的中小企業進入電子商務時代，對人才的需求與日俱增，但我市5所專業院校每年培訓電商人才僅為200人左右，并且不少人才流失到蘇南城市。

4.物流配套體系仍需完善

我市還達不到第三方物流企業建設大型倉儲物流節點要求，造成了倉儲物流成本高，壓縮了電商企業利潤空間。

5.電子商務應用在地區、城鄉和企業間發展還不平衡

全社會對電子商務的認識有待進一步提高，在我市部分農村、中小企業和傳統流通企業電子商務應用亟待扶持引導。

四、揚州電子商務發展的建議

1.加強電子商務在各行業的應用促進力度

（1）推進商貿業電子商務應用

鼓勵聯誼蔬菜、亞聯果品等專業批發市場和中亞糖酒等批發企業發展新型電子商務模式，擴大市場內中小企業的電子商務的應用；推動江蘇宏信、萬家福商城等大型商貿企業和謝馥春、三和四美等中華老字號企業技術創新，完善網絡平臺，建立網上超市或搭載第三方平臺，培育一批知名度高、運作規范的電子商務批發零售企業。

（2）推進工業制造業電子商務應用

推進企業間的電子商務應用，實現與國內外供應商、采購商之間的無縫集成。重點以發展兩化融合為契機，在汽車、機械產業等重點行業進行信息化改造，鼓勵有條件的生產企業建立網上商城，拓展銷售渠道。

（3）推進農村電子商務應用

依托廣陵區沙頭鎮、儀征市新集鎮、江都區仙女鎮等3個省級農村信息化應用示范基地，鼓勵宏信、東方超市等加強農村農資和農產品現代流通網絡建設，拓展萬村千鄉農家店服務功能，大力發展農超對接、農產品網上批發等商務形式，積極探索揚城網上菜籃子工程，實現農副產品電子服務體系。

（4）推進旅游會展電子商務應用

依托揚州旅游資源優勢，大力發展旅游電子商務和營銷網絡平臺，打造“智慧”旅游，推廣旅游社、酒店、景點等網上預訂業務、配套服務等功能；引導企業參加網上展會，進一步完善外貿展示交易平臺建設，實現網上招商、貿易洽談與合作交易的一站式商務平臺。

2.突出培大引強帶動電商整體發展水平

（1）推動重點企業發展

支持匯銀樂虎、笛莎公主商城、江蘇宏信龍快購、寶勝集團等一批企業深化電子商務應用，培育一批國家級、省級電子商務示范企業。推動專業市場換代升級，支持曲江商品城、五亭龍玩具禮品城等市場擴大電子商務應用規模和水平。推動杭集旅游日化用品、郭集路燈等特色產業電商平臺建設，打造特色產業電商發展新亮點。

（2）加強重點企業招引

以江蘇信息服務產業基地為依托，針對電商及其配套產業的，招引淘寶網第三方專業網購平臺企業，京東商城、凡客誠品等B2C電商企業和中國制造等B2B企業在揚設立分支機構或研發團隊。針對電商行業配套，招引順豐、申通等第三方物流機構來揚設立地區總部或倉儲中心，做大產業規模。

（3）打造特色產業電商強鎮

學習借鑒徐州睢寧沙集鎮“農戶+網絡+公司”、“農民自發+政府服務”和“工業化+信息化”模式，建設面向杭集旅游日化用品、郭集路燈、江都花木等特色產業、特色經濟的專業電子平臺，整合鄉鎮內企業全面利用專業電商平臺，轉變經營方式和商務模式，推動特色產業集聚發展，進而以特色產業推進電商強鎮發展。

3.加快完善電子商務的發展體系

（1）建立電商產業園或電子商務樓宇

圍繞廣陵、邗江、江都和開發區分別建成20萬平方米，寶應、高郵、儀征分別建成10萬平方米的科技產業綜合體建設目標，加快科技產業綜合體建設，重點在其樓宇內招引一批涉及電商產業環節的電子商務企業、信息服務公司和快遞網點，發揮電商產業集聚效應，打造電子商務樓宇經濟。

（2）做大現有電商產業示范基地

依托江蘇信息服務產業基地，謀劃“一園多址”，結合杭集旅游日化用品、李典鋼材交易、頭橋醫療線纜、沙頭現代農業產品等產業門類，擴大產業基地電子商務產業覆蓋范圍，全面加速發展轉型；輸出“中國聲谷”品牌，共享產業基地服務平臺。著力打造園中園--“電商園”，配套扶持小微電商企業優惠政策，逐步形成1萬平方米的產業空間，集聚孵化50家中小電商企業的“電商園”。

（3）建立完善的電子商務物流配送體系

聯合廣陵區政府，在園區內配套建設或在廣陵區商貿物流園租用倉儲物流中心，招引DHL、聯邦快遞、順豐、申通等國內外知名物流配送企業在揚建立區域性分撥中心，鼓勵電子商務企業委托供應商或物流中心完成物流服務，將物流相關業務環節交給專業化物流企業操作，降低電商運營成本，提高運營效率。

（4）建立電商人才招引培育工程

加大電商人才引進力度，每年在市區揚州大學等5家學校內舉辦2場以上電商人才專題招聘會；組織全市重點電子商務企業赴淮安、宿遷等地電商大專院校舉辦揚州電商企業專場招聘會，幫助企業招引外地電商人才來揚創業發展。同時，利用揚州大學商學院、信息工程學院、揚州職大商學院等大專院校電子商務專業教育資源，鼓勵院校與企業聯合辦學，定向培育專業人才；利用仕德偉、金泉網等企業培訓機構和微軟IT學院，對從業人員進行再培訓。

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[4]第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].中國互聯網信息中心http：//www.cnnic.net.cn，2015-7-22.

作者簡介：徐芹（1982.08- ），女，漢，本科碩士，講師，電子商務，江海職業技術學院；生桂勇（1981.07- ），男，漢，本科碩士，講師，計算機科學與技術，江海職業技術學院