志愿者服務在社區養老中的作用研究

王項全

摘要：隨著我國社會的不斷發展和計劃生育國策的執行，人口老齡化的問題不斷突出。近年來，大量的老人進入社區福利院，給養老服務體系帶來很大的壓力，但是，志愿者服務目前越來越廣泛，有助于社區養老工作的發展。

關鍵詞：志愿者服務 社區養老 作用

隨著我國老年人數量的不斷增多，社區養老體系越來越重要，如何讓老人安度晚年，成為我國社會的重要服務型問題。近年來，國家通過政策傾斜和政府的引導，在各地建立了很多的養老院，為老人提供了很多的方便和照顧，得到了老年人的認可。社區養老的體制中，志愿者服務是非常重要的一部分，一些有愛心的人士志愿來到社區對老人做一些力所能及的事情，既給老人的生活帶來了很多的快樂，也為我國的社區養老失、業減輕了很多的負擔。

一、我國養老體系的介紹

人都有生老病死，隨著年齡的不斷增大，人的身體機能變的越來越差，老年人的生活成為了我國的重要問題。一般來說，大多數老年人選擇的都是家庭養老的模式，這種模式也是我國養老模式中最為常見的一種，除此之外，還有機構養老模式和社區養老模式。這三種養老模式沒有好壞之分，可以根據家庭的情況，選擇合適的養老模式。

我國擁有五千年的文明歷史，尊老愛幼是我國的傳統美德。我國人民的家庭情節是最重的，所以，一般來說，我國老人選擇的養老方式為家庭養老，這種模式的優勢非常明顯，老人在家里生活了一輩子，已經養成了基本的生活習慣，對于環境也是比較熟悉的，同時，在家里養老，兒女可以天天回家探望，同時可以享受兒孫繞膝的天倫之樂。但是，由于我國的計劃生育的基本國策，使得目前大多數大家庭的構成模式是4-2-1，也就是4個老人——2個成年人——1個小孩的模式，這種模式的弊端在近年來逐漸顯現，我國老齡化越來越嚴重，再加上兒女的工作非常忙，很難估計到家里的老人，特別是那些生活不能完全自理的老人，白天很難得到有效的照顧。所以，社區養老和機構養老的模式應運而生，機構養老就是國家和社會為了更好的贍養老人，建立了一些例如養老院的機構，老人繳納一定的費用就可以在養老院生活，同時，養老院聘請了一些專門的員工來照顧老人的生活。第三種，也就是我們今天主要探討的養老方式就是社區養老，社區養老服務是指政府和社會力量依托社區，為居家生活的老年人提供生活照料、醫療保健、康復護理、精神慰藉、權益維護等養老服務。簡單來說，就是老人依舊在家里生活，但是社會會組織人員進入老人家庭對老人的生活給予一定的幫助。社區養老的模式服務非常多樣，是家庭養老的有效補充。

二、志愿者服務在社區養老中的地位和作用

社區養老是我國養老體系中的重要部分，一般是通過社區的居委會組織實施的，他們通過聘請專業人員進行養老服務，給社區內的老人生活帶來了極大的幫助。但是，由于資金問題和老年人的數量過大的問題，聘請專業人員不能完全滿足日常的需要，這就使得志愿者服務成為重要的社區養老服務的一部分。這些志愿者大都是一些社會上的愛心人士，他們利用自己的空閑時間，聯系居委會，有組織的來到老人家庭，為老人提供無償的服務。這些志愿者為社區養老服務做出了非常大的貢獻，有效緩解了我國社區養老的壓力。隨著社會養老體系的不斷發展，志愿者服務將成為社區養老的重要力量。

1.志愿者服務可以豐富老人的日常生活

首先，老人白天在家都是自己照顧自己，所以，一些重體力的家務活他們是完成不了的，志愿者服務隊可以幫助他們完成一些日常很難完成的工作。其次，志愿者服務隊里有一些醫療等專業的從業人員，他們可以義務的為老人診斷疾病并進行日常的保養。最后，也是最重要的一點，老人的精神生活往往比較匱乏，志愿者可以通過與老人交流溝通，并組織一些娛樂性活動，豐富老人的精神生活，讓他們的晚年過的更加精彩。

2.志愿者服務可以節約公共服務資金

由于社區老人的數量越來越多，居委會已經無力聘請大量的專業人員對老人進行日常生活的服務，而志愿者服務就有效的填補了這一空白，他們利用業余的時間，攜帶相應的裝備來到社區照顧老人，為老人打掃家庭衛生、給老人做一頓飯、和老人聊聊天，起到的效果并不比聘請專業人員差。通過志愿者服務隊的有組織的活動，可以有效地節約公共服務的資金，緩解財政的壓力。

3.重塑養老敬老的風尚

社區養老服務中的志愿者服務正是給社會注入新的活力的重要方式，老年人將畢生都獻給了自己的家庭和社會，我們中青年人有義務贍養他們。我們可以借助志愿者服務隊在社會上進行敬老愛老的宣傳，讓更多的人加入進來，這樣，不僅僅社區養老的壓力有了很大的緩解，更重要的是為社會重塑了養老敬老的風尚，這個好處是不可估量的。

三、加強志愿者服務的制度設計和機制建設

我國的老齡化日益嚴重已經成為不爭的事實，根據前文的敘述，我們可以清楚地發現，志愿者服務對于社區養老的重要作用，所以，我們要加大力度強化志愿者服務團隊，加快志愿者服務的制度設計和機制的建設。

1.完善志愿者隊伍建設的基礎性制度

志愿者隊伍的建設過程中，首要環節就是要建立起良好的基礎性制度，我們要以注冊制度作為基礎，將志愿者的姓名、職業等詳細信息錄入檔案，從而能夠更加合理的分配志愿者資源，充分做好養老服務的工作。此外，我們還應當推出相應的獎勵制度，一方面，對于那些表現比較優秀的志愿者進行一些有意義的獎品獎勵；另一方面，可以通過政府的支持，為他們頒發榮譽證書，鼓勵這種行為，獎勵制度的建立將對廣大志愿者服務團隊產生非常大的精神鼓舞，從而也能夠鼓勵更多的人加入到志愿者服務團隊當中，讓我們的社區更加和諧，讓老人老有所養、老有所終。

2.完善志愿者服務的運行機制

志愿者隊伍主要服務的對象是社區的老年人，在正式開展服務之前，我們首先要對他們的需求做好充分的調研，并結合我們收集的志愿者資料，選擇那些專業比較對口且經驗較為豐富的志愿者參加社區養老的活動，保證高資源配置，能夠讓志愿者的服務取得良好的效果。

最后，在社區服務過程中，要不斷地完善志愿者隊伍年齡結構，要進一步擴大低齡老年志愿者服務隊伍，充分發揮老年人余熱，也要大力加強青壯年志愿者隊伍建設，特別是要吸引公職人員和青年學生參加志愿者服務。

3.完善志愿者服務的宣傳機制

志愿者的工作沒有什么報酬，工作量也比較大，所以，很多人不愿意參與進來，政府和相關部門一定要做好充分的宣傳工作。志愿者服務是一個人愛心和素質的體現，在我們有時間和能力的時候，應當多為別人做一些力所能及的事情，既幫助了別人，也愉悅了自己，這一件非常有意義的事情。所以，我們要加強志愿者服務團隊的宣傳，印制畫冊和宣傳手冊吸引更多的人加入志愿者的團隊，為社區養老事業貢獻力量。同時，在選拔人員的過程中，也要進行相應的面試，選擇那些真正有能力和有愛心的人士。另外，在全社會加強志愿者先進典型宣傳，不僅讓志愿者有崇高的社會地位，激勵志愿者更加積極地參與服務，同時，讓更多的人了解志愿者服務的性質。

四、結語

隨著人口老齡化不斷的嚴重，社區養老的壓力也將越來越大，我們要充分發揮志愿者服務在社區養老中的重要作用，為老人的晚年生活增添更多的色彩，營造敬老愛老的社會氛圍。

參考文獻：

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