“互聯網+”時代高校班級微博建設目標及對策探究

阮映東 袁逸佳

摘 要：開展班級微博建設，既是踐行高校社會主義核心價值觀的切實需要，也是新時期創新網絡思想政治教育工作的重要途徑。建設好高校班級微博，應以優化運營為手段，提升班級微博服務功能；以量化評估為導向，完善班級微博激勵機制；以“互聯網+”為契機，構建校園輿情監控與引導機制。

關鍵詞：互聯網+；班級微博；高校

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2016）08-0084-03

隨著信息技術革命的日新月異，互聯網已經融入社會生活的方方面面。“互聯網+”已成為今年兩會的熱門詞匯，日益受到各行各業關注。國內“互聯網+”理念的提出，最早可以追溯到2012年11月易觀國際董事長于揚在易觀第五屆移動互聯網博覽會的發言。在2015年3月5日的十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出制訂“互聯網+”行動計劃，要推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場[1]。

“互聯網+”不僅改變人們的生活方式，還將改變人們的思維模式。新媒體時代的出現和運用給高校思想政治教育工作制造了許多機遇的同時也帶來了更大的挑戰。一方面，各類社會思潮在網絡上廣泛傳播，這對以踐行和培育社會主義核心價值觀為重要內容的高校主流意識形態工作，以及正處于正確的“三觀”形成期的大學生帶來影響。其積極的方面表現在：（1）推動高校學生關心思考民生，加深了大學生對資本主義和科學社會主義的理解；（2）大學生批判吸收各種當代社會思潮的過程

中，有利于增強現代化觀念和科學的思維能力。而其消極的方面表現在：（1）各類反馬克思主義、反社會主義制度的社會思潮與主流意識形態爭奪線上線下的宣傳思想陣地，對大學生的思想意識產生腐蝕作用；（2）課堂不再是傳播意識形態的主要渠道，教育者的地位受到了挑戰。另一方面，新媒體的運用增加了與學生的交流和互動、更便捷地掌握學生思想動態、提高思想政治教育的工作效率。但是，大學生在新媒體接收和傳播社會熱點問題后很容易形成負面的網絡輿情，導致高校和社會不和諧、不穩定的現象產生。加強對社會輿情、校園輿情的信息收集和分析至關重要，同時對學生關注度較高的問題應積極給予引導。對于網絡群體性事件，要在第一時間收集好信息，并做出澄清與引導，最大限度地縮小負面信息的傳播空間[2]。所以，如何針對高校網絡輿情特點和大學生時代特征，積極開展大學生網絡思想政治教育創新，是高校廣大思政工作者面臨的機遇和挑戰。

微博的原型來源于博客。它通過互聯網平臺，對用戶發布的信息多以轉播的形式進行資源共享，并以跟帖留言的方式展開互動過程，不拘泥于時間、地點以及操作的主體對象等。微博正如火如荼地開展著，可以說它是網絡形態中最為主要的社交形式[3]。

以微博為代表的新媒體的出現和廣泛應用，在一定程度上對大學生思想產生撼動，給高校的思想政治教育工作帶來挑戰[4]。班級是高校最基本的教學管理單位，優良的班級文化對高校思想政治工作的開展有積極的作用。作為班級文化的一個重要組成部分，開展班級微博建設既是高校班級管理改革和把培育和踐行高校社會主義核心價值觀落到實處的切實需要，更是新時期創新網絡思想政治教育工作的重要途徑。本文以班級微博建設為切入點，就“互聯網+”時代高校如何開展思想政治教育創新進行初步探索。

一、 高校班級微博建設的主要目標

高校大學生思想政治教育工作服務于學生學習，更要服務于學生思想成長。高校班級微博建設的開展，就應該緊緊圍繞這一目標，為大學生成長成才做好服務。

（一）立足學業輔導，把班級微博建設成學業輔導平臺

人才培養是高等學校的根本任務之一，高校的主體是學生，提高高等教育質量，學業發展是關鍵。學生以學習為本，學習壓力直接關系到大學生的學業生涯發展和心理健康。因此，學業輔導是高校思想政治教育的有效載體，提高了思想政治教育的實效性和針對性，是深化高等教育綜合改革、實現立德樹人任務的客觀要求。已有調查結果表明，27%的大學生認為現在的學習壓力比高中更大，41%的大學生認為存在一定的學習壓力，27%的大學生認為壓力不大，和高中時差不多，只有5%的學生認為沒有學習壓力[5]。由此看來，當前大多數大學生存在不同程度的學習壓力，有必要通過大學生學業輔導來緩解大學生學習壓力，服務于學生學習。

與博客相比，微博的操作更加簡單、方便，140字左右的字符使學習交流更加便捷。微博還具有信息發布、轉發、關注、評論、微群等功能，這些功能和作用所構建的平臺，使學習和交流變得更加輕松和快捷，這也是吸引大學生的一個重要因素[6]。尤其是網盤等云儲存技術的普及，學習資料的共享變得越來越便捷。運用云技術，各班學習委員把各種學習資料上傳到網盤，然后把資料地址發布在班級微博上并設立好話題分類，方便同學們隨時查找。此外，大學生還可以通過班級微博加強和教師的互動，主動向老師請教專業知識和學習方法，教師們也可通過班級微博了解同學們對課堂教學的意見和建議，從而促進師生之間的教學互動，營造和諧的師生關系，從而把班級微博打造成為大學生學業輔導的重要平臺。

（二）加強思想引領，把班級微博建設成網絡宣傳思想工作的主陣地

黨的十八大以來，黨中央高度重視網絡陣地建設和網絡宣傳思想工作，習近平總書記多次強調，要根據形勢發展把網上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓。2015年1月19日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》強調，要充分運用新型傳播手段創新高校宣傳思想工作，掌握網絡輿論主動權，并針對創新網絡思想政治教育明確提出要求[7]。

作為新興媒體中的重要成員之一，班級微博在開展高校網絡宣傳思想工作方面具有明顯的優勢。一方面，利用班級微博可以把各班同學凝聚到一起，增進相互之間了解和溝通，有利于擴大和提高高校宣傳思想工作的覆蓋面和針對性。另一方面，微博作為新媒體的重要形式之一，已經與大學生日常生活緊密相連，在大學生心目中它具有非常強的親和力。利用班級微博積極傳遞正能量，相比傳統媒體更容易獲得大學生的信任，有利于在傳統媒體輿論場和新興媒體輿論場之間搭建溝通橋梁，提升大學生思想引領工作的實效性。具體操作上，各班級可以和學生黨支部、學生會等學生組織合作，通過班級微博平臺向師生定期推送信息，通過話題等形式宣傳報道踐行社會主義核心價值觀的典型人物和事跡，增強榜樣和示范效應。另一方面，利用班級微博平臺積極開展主題學習互動活動，引導大學生利用網絡關心社會，準確把握國情和民情，進一步堅定政治立場，提高社會責任感。班級微博建設的最終目標，就是要團結帶領全班同學，增強主動發聲能力，引領青年大學生思潮，把推動培育和踐行社會主義核心價值觀長效機制建設工作外化為青年大學生自覺行動。

（三）提高媒體素養，把班級微博建設作為提升大學生網絡媒介素養的有效途徑

早在互聯網尚未發展起來的20世紀80年代，各種新聞消息、娛樂節目和廣告等的信息量就開始以指數型的方式進行倍增，而且倍增的周期越來越短，即“信息爆炸”[8]。在“互聯網+”時代，尤其是當互聯網促進了產業升級之后，各種新媒體將產生無比巨大的信息量。大學生由于受到比較良好的教育培養，在對待海量信息時是相對理性的，具有一定的真假辨別能力。但是由于缺乏社會閱歷，大學生存在過度依賴新媒體的問題，同時其信息甄別能力和自控能力還有待提高。因此提高大學生的網絡媒介素養是提高大學生素質教育的客觀需要和優化高校網絡環境的必要條件。

高校學生工作者可以把班級微博的建設可作為開展高校網絡素養教育的有效途徑，學生工作教師不僅要教會大學生如何正確使用新媒體，還要讓大學生知道網絡文化的發展和本質，形成良好的網絡道德觀念。因此，高校學生工作者須加強大學生的理想信念教育，努力培育和踐行社會主義核心價值觀，同時倡導正確的網絡觀、媒體觀[9]，打造積極健康文化內核[10]，傳遞網絡正能量。

二、加強高校班級微博建設的對策

（一）以優化運營為手段，提升班級微博的服務功能

班級微博在大學生學習、生活和思想成長服務中得到充分發揮，其功能如何直接關系到同學們參與班級微博建設的積極性。因此，有必要從優化運營入手，加強班級微博的頂層設計，不斷提升服務功能。

1.組建運營團隊：團隊由在新媒體方面有一定經驗的學生工作教師擔任指導教師，成員既包括學生工作教師、學生干部，也包括學生黨員和入黨積極分子。指導教師要定期組織開展學習培訓和線上線下交流活動，不斷提高班級微博運營水平，提升團隊協作能力和新媒體素養。在此基礎上，積極探索班級微博運營的制度化建設，并整合資源，為班級微博建設提供經費保障，確保班級微博建設有序、規范和可持續。

2.搭建多功能平臺：利用班級微博搭建多個平臺為同學們提供有價值的服務，用網絡語言來說就是要有更多“干貨”。這些平臺包括學習互助平臺、信息共享平臺、校園公益平臺、意見反饋平臺和宣傳思想平臺等。

（二）以量化評估為導向，完善班級微博的激勵機制

建立健全激勵機制是實現班級微博建設可持續發展的必要途徑。目前針對班級微博的激勵措施明顯不足。班級微博建設的量化評估方法直觀科學，可實現全過程監控，能及時發現并解決班級微博建設過程中存在的問題，有利于實現對所有參與者的有效激勵。

以中山大學為例，該校在2015年“我最喜愛的班級微博評選”活動中，運用“班級微博指數排行榜”對所有參與該項評選活動的班級每月進行量化評估，為期6個月，并將“班級微博指數排行榜”月均積分作為評選總成績的50%。該指數是在借鑒《“人民日報政務指數排行榜”榜單規則》基礎上，結合學生班級微博實際情況制定的[8]。具體規則如下：

1.榜單周期：榜單以自然月為統計周期，每月1日公布上個月的榜單。

2.榜單規則：排行榜綜合考察傳播力、影響力和服務力3個指標（總分100分），其中傳播力指標（40分）包括發博總數（0.5分/條）和原創發博數（1分/條），影響力力指標（50分）包括班級微博上個月所發微博的被轉發數、被評論數、回復評論數以及被贊數（均為0.1分/條），服務力指標（10分）包括主頁訪問量和常與我互動數（0.03分/人次）。

3.排名方式：每月推出一期榜單，按上個月計分排出前10名，第1名積10分，第10名積1分，以此類推，每年推出一次年度積分總排行榜。

該榜單自2015年1月試行以來，各班級微博的活躍度持續增加，同學們參與班級微博建設的積極性明顯增強，對班級微博建設起到了有效的激勵作用。然而，量化評估方法相對單一，有必要將量化評估與相應的配套機制結合起來，譬如經費保障，對在班級微博建設中表現積極的個人進行獎勵等，從而不斷健全激勵機制。

（三）以“互聯網+”為契機，構建校園輿情監控與引導機制

高校校園網絡輿情是指以在校大學生為主的群體對自己關心或與自己利益密切相關的社會公共事務，特別是校園公共事務通過互聯網表達和傳播所表現出來的有一定影響力的，帶有明顯傾向性的綜合的情緒、態度和意見，其主要通過校園新聞網、學生網站、論壇、博客、QQ、MSN、微博、微信、SNS社交網站等載體形成輿論場[12]。在“互聯網+”時代，積極借助班級微博平臺，充分利用高校網絡輿情引導大學生的思想行為，樹立社會主義核心價值觀，是高校德育工作者的重要職責。各班級可在指導教師的指導下，建立一支由熟悉校園輿情特定、精通網絡技術、政治意識強的網絡輿情監測隊伍，并從物質、制度、資金上給予支持。此外，各班級可借助班級微博平臺整合其他微博資源，如院系學生會微博、學生黨支部微博、學生社團和公益組織微博以及個人微博等，并和微信群、QQ群信息資源形成有效對接，打造以班級微博為主題的立體化網絡格局。在此基礎上，通過構建識別網絡關鍵信息的指標體系和監控方法等措施，實現對校園輿情的全方位監控，并積極引導青年大學生關心社會、關心民情和國情，不斷提高社會責任感和新媒介素養水平，形成良好的高校校園輿論導向。

（四）以碎片化學習為方式，加強班級微博的引導功能

隨著微博、QQ、微信等新媒體的發展，報紙、電視等傳統媒介的權威和影響力在不斷下降。同時，課堂作為主流意識形態傳播渠道的地位被弱化，使得高校思想政治教育的話語環境更為復雜。因此高校學生工作者應該接受“碎片化”的客觀現實，創新思維，推動班級微博建設，加強班級微博的引導功能，發揮好思想政治教育的育人功能。

1.利用線上學習填充學生的業余時間。學生工作者可利用班級微博開展線上形式的班會、支部生活會等，并引導同學們用轉發評論等功能進行討論，把以往占用整塊時間的班級、支部活動切割成小塊。這方便記錄活動過程，同時，也提高了思想政治教育工作的效率。

2.打造符合社會主義核心價值觀的網絡微課程與

平臺。當前很多網絡微課程以西方高校為主，因此課程內容必定帶有鮮明的意識形態色彩或教師的一些個人主張，這些價值理念不可避免地或多或少地與我國主流意識形態倡導的“三觀”有不一致的地方。所以高等教育工作者應該及時地掌握國內網絡微課程的話語主導權，建設一批帶有中國特色的、在國內具有影響力的網絡微課程和平臺，并可以以班級微博為傳播載體，滿足當代大學生的碎片化學習的需求。

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