網(wǎng)絡輿情對高校思想政治教育工作的挑戰(zhàn)及其對策

楊穎

摘 要：隨著信息化發(fā)展的不斷加強，大學生發(fā)表言論的平臺不斷增多，網(wǎng)絡輿情對高校思想政治教育提出了新的要求與挑戰(zhàn)。研究針對網(wǎng)絡輿情對高校思政帶來的影響為切入點，把握網(wǎng)絡輿情的特點與加強管理的對策方法，旨在網(wǎng)絡輿情的視域下有效開展高校思政管理工作。

關鍵詞：網(wǎng)絡輿情；高校；思想政治教育

高校大學生作為互聯(lián)網(wǎng)的忠實用戶，更喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)討論和學校社會相關的熱點話題，在具有一定話語權的人的領導下，將輿論變成能夠左右政治判斷的高校網(wǎng)絡輿情。但是，由于我國目前還沒有出臺較完善的法律法規(guī)，對高校網(wǎng)絡輿情的道德標準又比較低，所以造成了缺少自律意識的大學生發(fā)表謠言、偏激性的、反社會的、侵犯他人隱私的一些言論[1]。這不單單會阻礙大學生思想道德素質的提高，還妨礙了高校思想政治工作的順利進行。

一、高校網(wǎng)絡輿情

1.高校網(wǎng)絡輿情的內涵

高校網(wǎng)絡輿情首先縮小了網(wǎng)絡輿情的主要概念，高校網(wǎng)絡輿情是指高校的老師或學生發(fā)表自己針對所關注的社會實事的情感態(tài)度、意見建議。為了提高分析目標的準確性，在這篇論文中我們將根據(jù)眾多研究者的成果，把高校網(wǎng)絡輿情的主要群體，狹義地定義為高校大學生。將高校網(wǎng)絡輿情的主要事件整理為三個方面：其一，是社會突發(fā)情況；其二，是國內外熱議話題；其三，是和大學生相關的校園事件[2]。高校網(wǎng)絡輿情的傳播能力非常強，主要原因歸根于：一是大學生由于生活、學習地點集中，所以在一起的時間比較長，方便大家進行交流和討論；二是大學生大部分時間都通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，所以比較關注時事熱點和新聞事件，針對這些新聞發(fā)表言論也是很平常的；三是大學生價值觀大致相同，社會經歷也相對簡單，比較容易受到網(wǎng)絡輿情的引導和引領。

二、高校網(wǎng)絡輿情存在的問題分析

1.高校網(wǎng)絡輿情管理體系缺失

就現(xiàn)在來看，高校網(wǎng)絡輿情在管理方式上十分落后，目前的互聯(lián)網(wǎng)傳播速度極快、覆蓋面極廣、互動性極高，互聯(lián)網(wǎng)已經成為了大學生最喜愛的一種獲取信息的方式。所以說，高校輿情監(jiān)管必須要進行進一步審核，把網(wǎng)絡輿情管理當作是工作過程中的新方向。但是，現(xiàn)在的高等院校中都會出現(xiàn)這樣的問題，就是管理的方式落后，使用的器材老舊，所以給高校網(wǎng)絡輿情的管理還是提出了許多要求和考驗。

2.高校網(wǎng)絡輿情管理平臺不到位

雖然高等院校針對網(wǎng)絡輿情的管理工作是越來越關注了，但是對于信息內容的傳播、引領和管理上還是比較落后和遲緩的，主要體現(xiàn)在三個部分：其一，是校園網(wǎng)絡輿情平臺制作傳播的內容非常少，上傳的頻率也非常低。其二，是現(xiàn)在中國大部分高等院校都將資金投入在了建設高校專門的網(wǎng)站上，希望通過這種學校官網(wǎng)來引導學生，進行校園輿情的引領。其三，一般的高校學生都會覺得學校對校園網(wǎng)絡信息平臺的管理存在著缺少職員和崗位規(guī)劃的現(xiàn)象。高校網(wǎng)絡信息管理的工作人員只會比較在意將學校的考試通知、教學事務情況、招生招工啟事和傳播社會主義價值觀的報道進行上傳發(fā)布，但是面對虛假謠言、過激言論、抗擊灌水等都會放任不管，成為了一個學生們看來沒有實際用處的擺設。

3.大學生不成熟，自身問題導致

大學生是一類獨具個性、善于思考、具有較為強大的獨立人格和個人保護意識，但是內心又不夠成熟穩(wěn)重，比較具有小孩子人格的群體；他們缺少龐大的經驗閱歷和評判準則，容易受到誘惑；獨立意識不夠、比較容易依靠別人、受到別人影響，如果發(fā)生和他們自身利益有關的問題就會以自我為中心，堅持個人利益，卻又很容易收獲同感。不理性的認識會使他們在網(wǎng)絡世界中迷失自我，對于是非黑白沒有自己的準則，面對網(wǎng)絡中不真實的信息或是受到不正確的網(wǎng)絡輿情，就會因為缺少分辨力而使自己為難。大學生會成為網(wǎng)絡輿情中擁有巨大作用的推動者，能夠左右網(wǎng)絡輿情問題的發(fā)展。

三、網(wǎng)絡輿情對高校思政政治教育工作帶來的挑戰(zhàn)

1.對高校思政環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)

在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體發(fā)展迅速的今天，網(wǎng)絡中產生的信息量非常龐大且層次不齊。但是目前的大學生面對新興事物時都會產生巨大的好奇心，而且會快速地接受，所以當有些負面的信息出現(xiàn)時，有可能對學生的思想道德素質產生劇烈影響，高校思想政治教育的成效就沒有了。另外，互聯(lián)網(wǎng)是虛擬世界，學生會在這個世界中任意發(fā)揮、攻擊他人甚至是違反道德準則和法律規(guī)定。這些情況是一定要在高校思想政治教育工作中得到妥善解決的。

2.對高校思政工作者自身能力帶來的挑戰(zhàn)

在新媒體盛行的年代，由于大學生本身具有的探索意識和對新事物的接納，讓他們變成了最早使用和推廣新媒體的一群人，但是教育者是最不善于使用新媒體的，此外，面對新媒體技術的更新?lián)Q代缺少關注度，所以意識不夠強大、不夠敏銳、不夠優(yōu)秀。所以，大學生思想政治教育的管理人員一定要牢牢把握時代的步伐，熟練運用新媒體技術，不斷學習新的知識，提升自我素養(yǎng)，這些都是在迎接考驗過程中需要面對的挑戰(zhàn)。

3.對傳統(tǒng)高校思政管理模式提出的挑戰(zhàn)

高校網(wǎng)絡輿情的特點包括互動性、突然性等等，能夠作為獨家報道、熱點新聞等各種方式出現(xiàn)，而且?guī)追N方式之間都不存在間隙，還具有互相結合的特點和發(fā)展方向，可以在較短期間產生巨大的影響力。而與高校網(wǎng)絡輿情這些提到的特性相比較來說，大學生思想政治教育的管理方法主要還是以積極引導和教育為主，老師普遍采用照本宣科的灌輸方式進行教課，在教育的觀念和策略、目標和方式等多個方面都缺少遠見以及實地研究，在教育的自由和時效程度上都還較低。

四、針對網(wǎng)絡輿情的高校思政政治教育工作新對策

1.加強網(wǎng)絡輿情隊伍建設，提高管理能力

中共中央國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中明確規(guī)定：網(wǎng)絡思想教育是必須要掌握的一部分；讓網(wǎng)絡變成宣傳社會主義核心價值觀、開展思想政治教育的要緊方式；要緊緊掌握網(wǎng)絡思想政治教育的話語權。在建立以思想教育為主要目標的高等院校紅色主題網(wǎng)站時要關注這樣兩點：（1）堅定地高舉紅色旗幟，宣傳與紅色內容相關的信息但是以學生的接受程度為基礎。要緊緊貼合學生自己的學校生活，這樣才能較為接地氣地縮短學生和紅色網(wǎng)站的遠近，提升他們對網(wǎng)站中所提到的思想政策的好感度；（2）要擴展信息數(shù)量，使學生們得到更全面的信息。只有全力地服務學生才可以引來學生的支持，才可以有效果地實施思想政治工作。網(wǎng)絡輿情是監(jiān)督大學生思想變化的一個有效平臺，一個身處教學前線的學生輔導老師，一定要適應時代的變化，提升自己的個人素質，掌控高校的網(wǎng)絡信息才能掌控學生的日常狀態(tài)，才能有效地對學生工作進行提升。

2.關注網(wǎng)絡輿情動態(tài)，加強網(wǎng)絡輿情引導管理

大學生對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度越來越高，所以日常生活中遇到問題更傾向于在網(wǎng)絡上進行抒發(fā)，一般都會通過網(wǎng)上聊天或是書寫文字內容等。所以，通過網(wǎng)絡輿情能夠更好地知道學生的心理情況。進行教育的工作人員要有選擇地對網(wǎng)絡輿情的運作規(guī)律和準則等進行分析，找到有利的輿情引領方法。要確切掌握學生對熱點問題、敏銳問題的注意情況，同意言論自由，要求遵循引導的方式、美感和成效，在多樣性中找到共通之處，使網(wǎng)上輿情在引導過程中更有針對的性能。同時，還需要強化培訓網(wǎng)絡領導人，虛擬世界也需要存在領袖，培訓學生干部和學生黨員成為網(wǎng)絡世界中的領袖，可以極大地推動網(wǎng)絡良好環(huán)境的建設，有效引導網(wǎng)絡輿論的發(fā)展方向，真正實現(xiàn)網(wǎng)絡思想政治教育工作的健康順利發(fā)展，實現(xiàn)和諧穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境。

3.加強大學生自身德育教育，提升自律水平

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布《文明上網(wǎng)自律公約》就已經把營造良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、積極樂觀地努力實現(xiàn)這一目標，明確自身的社會義務，將國家利益放在個人利益之前。在復雜多變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，人們的自主性是非常強的，所以要結合高校提出的目標，對廣大網(wǎng)民展開教育，提升綜合素質和思想道德水平，努力建設健康的網(wǎng)絡環(huán)境，督促大學生遵守網(wǎng)絡規(guī)則和思想道德標準，自覺地維護好校園網(wǎng)絡輿情的氣氛。高校能夠利用改革和完善德育信息的方法，開展網(wǎng)絡道德教育課時，并把網(wǎng)絡道德教育的相關教學內容歸入到思想政治理論教育的考核中，協(xié)助大學生建立完善的網(wǎng)絡道德理念，從客觀以外的方面避免產生假信息及傳遞違法的網(wǎng)絡輿情，努力把互聯(lián)網(wǎng)打造成一個傳遞正能量的平臺。

根據(jù)以上所有，大學生網(wǎng)絡輿情是社會輿情的新的方面，它代表的是高等院校內的輿情情況。高校需要根據(jù)大學生網(wǎng)絡輿情的特性、發(fā)展等方面實施有效的、敏銳的、穩(wěn)定的舉措，不然就會對高校校園的和諧構成威脅，對社會發(fā)展的和諧構成影響。所以，大學生網(wǎng)絡輿情不單單要靠高校的關注和教育，還要靠全社會的共同配合和幫助。

參考文獻：

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R].北京：中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心，2013：40-43.

[2]李娜.高校網(wǎng)絡輿情對大學生思想政治教育的影響及其引導策略研究[J].思想政治教育，2012（5）：62-63.

[3]王棟.高校網(wǎng)絡輿情視域下的思想政治教育創(chuàng)新研究[J].改革與開放，2013，（8）：68-69.

（作者單位：天津海運職業(yè)學院）