基于技能大賽的高職汽車營(yíng)銷項(xiàng)目化課程改革研究

翟毅

摘 要 汽車營(yíng)銷類專業(yè)是在汽車產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，屬于一個(gè)文理結(jié)合的新型專業(yè)，也是近年來(lái)高職院校中的熱門專業(yè)，具有就業(yè)面廣的特點(diǎn)，發(fā)展前景良好。但是，高職院校與普通高校相比，生源基礎(chǔ)較差，對(duì)于課程學(xué)習(xí)缺乏興趣，因此教學(xué)質(zhì)量難以有效提高。因此，如何對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，是擺在高職教師面前的關(guān)鍵問(wèn)題。本文從生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，結(jié)合汽車營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)基于技能大賽的高職汽車營(yíng)銷項(xiàng)目化課程改革進(jìn)行了研究和探討，希望能夠推動(dòng)教學(xué)效果的提高。

關(guān)鍵詞 技能大賽 高職 汽車營(yíng)銷 項(xiàng)目化 課程改革

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.02.045

Abstract Automotive marketing specialty is produced and developed in the context of the rapid development of the automobile industry， which belongs to a combination of new professional ARTS， also in recent years， popular professional vocational colleges， with a wide surface characteristics of employment， good prospects for development. However， compared with the higher vocational colleges and universities， students poor foundation is poor， the lack of interest for the course of study， and therefore difficult to effectively improve the quality of teaching. Therefore， how the existing teaching mode reform and innovation， to stimulate students' enthusiasm for learning and initiative， is a key issue before vocational teachers. This article from the actual production， combined with the professional status of the development of automotive marketing， automotive marketing for curriculum reform project of vocational skills competition were based on research and study， hoping to promote the improvement of teaching effectiveness.

Key words skills competition； vocational college； automotive marketing； project； curriculum reform

0 前言

最近幾年，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)下，我國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)的發(fā)展，各個(gè)合資汽車品牌將其自身先進(jìn)的營(yíng)銷模式引入國(guó)內(nèi)，也使得市場(chǎng)對(duì)于汽車營(yíng)銷人才的需求不斷增加。在這樣的背景下，高職院校相繼開(kāi)設(shè)了汽車營(yíng)銷專業(yè)，但是在課程教學(xué)過(guò)程中，也暴露出許多的問(wèn)題和缺陷，傳統(tǒng)陳舊的教學(xué)理念和教學(xué)模式無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，需要對(duì)其進(jìn)行教學(xué)改革。基于此，專業(yè)技能大賽成為我國(guó)職業(yè)教育改革的重要舉措，在檢驗(yàn)教學(xué)改革成果、促進(jìn)院校交流以及提升教學(xué)質(zhì)量等方面發(fā)揮著積極的作用。

1 基于技能大賽的汽車營(yíng)銷項(xiàng)目化教學(xué)模式分析

項(xiàng)目化教學(xué)是一種由師生共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，是行為導(dǎo)向教學(xué)法的一種，具有實(shí)踐性、自主性、發(fā)展性、綜合性和開(kāi)放性的特點(diǎn)，也是當(dāng)前比較常用的一種教學(xué)方法。

最近幾年，伴隨著汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，高職汽車營(yíng)銷類專業(yè)逐漸興起，有著良好的發(fā)展前景。但是，由于高職院校生源基礎(chǔ)差，對(duì)于學(xué)習(xí)缺乏興趣，使得教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果難以得到有效保證。針對(duì)這種現(xiàn)象，高職院校應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合汽車企業(yè)的工作過(guò)程，對(duì)汽車營(yíng)銷專業(yè)的課程進(jìn)行整合，分成多個(gè)具備良好可行性的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化教學(xué)。而在項(xiàng)目完成后，通過(guò)技能競(jìng)賽的方式，對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收，形成一種“項(xiàng)目+競(jìng)賽”的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)的改革與創(chuàng)新。①

“項(xiàng)目+競(jìng)賽”的實(shí)踐教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，具有相當(dāng)顯著的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，不僅打破了被動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)，使得學(xué)生的主觀能動(dòng)性能夠得到充分發(fā)揮，而且通過(guò)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)，調(diào)動(dòng)其對(duì)于學(xué)習(xí)的熱情和實(shí)踐興趣，按照汽車營(yíng)銷的職業(yè)能力需求，設(shè)置完整的工作項(xiàng)目，利用任務(wù)教學(xué)、案例教學(xué)、情境模擬等先進(jìn)的教學(xué)方法，以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為目標(biāo)，構(gòu)建基于崗位過(guò)程的教學(xué)模式，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的相互結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)課程整合與教學(xué)改革的目的。

2 “項(xiàng)目+競(jìng)賽”實(shí)踐教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，“項(xiàng)目+競(jìng)賽”實(shí)踐教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）整合教學(xué)課程：可以對(duì)汽車營(yíng)銷類的課程內(nèi)容進(jìn)行整合，對(duì)汽車銷售相關(guān)的崗位的能力需求進(jìn)行明確，對(duì)其工作流程進(jìn)行模擬，通過(guò)多樣化的情境創(chuàng)設(shè)，將傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容分為多個(gè)不同的項(xiàng)目，結(jié)合“項(xiàng)目+競(jìng)賽”的形式，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，構(gòu)造出獨(dú)具特色、可操作性強(qiáng)的教學(xué)模式，以汽車銷售相關(guān)崗位所需的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格要求，使得學(xué)生能夠在完成項(xiàng)目以及技能競(jìng)賽中掌握相應(yīng)的知識(shí)和技能。（2）革新教學(xué)方法：在“項(xiàng)目+競(jìng)賽”模式中，能夠運(yùn)用任務(wù)教學(xué)、案例教學(xué)、情境模擬等先進(jìn)的教學(xué)方法，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，構(gòu)建基于崗位過(guò)程的教學(xué)模式，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的相互結(jié)合，推行“教、學(xué)、做”的一體化。（3）創(chuàng)新教學(xué)手段：在教學(xué)中，大量采用專業(yè)的教學(xué)軟件以及多媒體技術(shù)輔助，對(duì)教學(xué)重點(diǎn)以及教學(xué)難點(diǎn)進(jìn)行講解，避免了枯燥的說(shuō)教和傳授，能夠提高學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)情境模擬和項(xiàng)目競(jìng)賽的方式，可以對(duì)教學(xué)中的難點(diǎn)進(jìn)行突破，項(xiàng)目完成后，以技能競(jìng)賽的形式對(duì)其成果進(jìn)行考核，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足和缺陷。而在成果形成過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)自主的研究和探索，以及小組合作，能夠提升綜合職業(yè)能力，結(jié)合自我評(píng)價(jià)、小組互評(píng)以及教師點(diǎn)評(píng)，可以對(duì)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷完善，在不知不覺(jué)中形成良好的職業(yè)能力。②

事實(shí)上，“項(xiàng)目+競(jìng)賽”的教學(xué)模式應(yīng)用范圍非常廣泛，可以作為高職院校專業(yè)教學(xué)的一種有效模式，對(duì)專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行培養(yǎng)，還能夠作為汽車服務(wù)企業(yè)的一種內(nèi)部培訓(xùn)方法，對(duì)員工起到相應(yīng)的激勵(lì)作用。

3 “項(xiàng)目+競(jìng)賽”實(shí)踐教學(xué)模式的應(yīng)用

在技能競(jìng)賽中，傳統(tǒng)汽車營(yíng)銷教學(xué)中暴露出許多的問(wèn)題和不足，如營(yíng)銷知識(shí)不扎實(shí)、技能與企業(yè)要求不符合、創(chuàng)新能力差、人文素養(yǎng)低等。針對(duì)這些問(wèn)題，通過(guò)課程改革，應(yīng)用“項(xiàng)目+競(jìng)賽”實(shí)踐教學(xué)模式，有著良好的效果，能夠促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的提高。這里主要針對(duì)該教學(xué)模式在高職企業(yè)營(yíng)銷類專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用范圍和應(yīng)用效果進(jìn)行討論。

3.1 應(yīng)用范圍

一方面，從學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā)，立足市場(chǎng)需求，積極組織開(kāi)展相應(yīng)的汽車營(yíng)銷技能競(jìng)賽活動(dòng)，提高了學(xué)生的主動(dòng)實(shí)踐意識(shí)和能力。首先，在課堂教學(xué)中，空余出一定的時(shí)間，由學(xué)生代表結(jié)合教材內(nèi)容，對(duì)教學(xué)情境進(jìn)行模擬，為后續(xù)教學(xué)工作的展開(kāi)以及項(xiàng)目的真正實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)；其次，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的準(zhǔn)備以及學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)演練，采用競(jìng)賽的形式，按照相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)可行性項(xiàng)目成果進(jìn)行考核，對(duì)于取得優(yōu)勝的學(xué)生，應(yīng)該給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使得其能夠更加主動(dòng)地參與到教學(xué)活動(dòng)中；③然后，應(yīng)該積極參與省級(jí)汽車營(yíng)銷技能大賽，為學(xué)生提供一個(gè)更加廣闊的展示平臺(tái)。可以通過(guò)競(jìng)賽的方式，在校內(nèi)進(jìn)行參賽人員的選拔，激發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)其自信心和榮譽(yù)感。對(duì)于入圍學(xué)生，不僅其自身的眼界與能力能夠得到全面提高，還可以作為典型和榜樣，在學(xué)校中形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。

另一方面，應(yīng)該建立相應(yīng)的校外實(shí)訓(xùn)基地，為“項(xiàng)目+競(jìng)賽”實(shí)踐教學(xué)模式的展開(kāi)提供相應(yīng)的保障。可以將汽車營(yíng)銷類課程進(jìn)行整合，按照不同的汽車品牌和類型，設(shè)置相應(yīng)的崗前培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，為“項(xiàng)目+競(jìng)賽”的實(shí)施提供指導(dǎo)，也可以組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，條件允許的情況下，還可以進(jìn)行頂崗實(shí)踐，使得學(xué)生有機(jī)會(huì)對(duì)課堂上學(xué)習(xí)的各種知識(shí)進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)。

3.2 應(yīng)用效果

在“項(xiàng)目+競(jìng)賽”教學(xué)改革方案提出后，不僅在高職院校汽車營(yíng)銷專業(yè)中得到了應(yīng)用和推廣，而且為汽車服務(wù)企業(yè)提供了相應(yīng)的技術(shù)支持，被多個(gè)汽車企業(yè)認(rèn)可，構(gòu)建了相應(yīng)的校企合作通道，學(xué)生可以通過(guò)頂崗實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)活動(dòng)的零距離接觸，教師也可以為企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)支持。自開(kāi)展教學(xué)改革以來(lái)，該高職院校汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生總數(shù)為158人，平均就業(yè)率達(dá)到了99%，由超過(guò)六成的學(xué)生在企業(yè)中業(yè)績(jī)突出，為企業(yè)的發(fā)展做出了相當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)。④

4 “項(xiàng)目+競(jìng)賽”實(shí)踐教學(xué)模式的特色

（1）激發(fā)學(xué)生興趣，解決學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的問(wèn)題。在該教學(xué)模式中，應(yīng)該以技能競(jìng)賽為載體，結(jié)合任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方法，完成教學(xué)活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“成果驅(qū)動(dòng)”+“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”雙核心，能夠有效激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，引導(dǎo)其積極主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng)，解決學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的問(wèn)題，能夠推動(dòng)教學(xué)效率的有效提高。

（2）關(guān)注教學(xué)細(xì)節(jié)，解決職業(yè)能力薄弱的問(wèn)題。汽車營(yíng)銷所對(duì)應(yīng)的汽車企業(yè)的工作崗位是汽車銷售顧問(wèn)，則在課程教學(xué)中，可以以企汽車模擬銷售技能競(jìng)賽作為“項(xiàng)目+競(jìng)賽”的成果，加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，將關(guān)于銷售顧問(wèn)的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，如職業(yè)形象、協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及銷售禮儀等列入到技能考核標(biāo)準(zhǔn)中，促進(jìn)學(xué)生綜合職業(yè)能力的有效提高。

（3）通過(guò)小組合作，解決團(tuán)隊(duì)合作不足的問(wèn)題。在汽車營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，教師應(yīng)該重視學(xué)生的個(gè)體差異性，尊重學(xué)生的個(gè)性和特點(diǎn)，了解學(xué)生的興趣愛(ài)好，將學(xué)生劃分為多個(gè)不同的層次，然后將不同層次的學(xué)生分配在一個(gè)小組內(nèi)，安排相應(yīng)的項(xiàng)目，使得學(xué)生能夠在完成項(xiàng)目的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)相互交流，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)，促進(jìn)教學(xué)效果的提高。⑤

5 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的帶動(dòng)下，我國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)不斷繁榮，對(duì)于汽車營(yíng)銷人才的需求也不斷擴(kuò)大。汽車營(yíng)銷類專業(yè)是高職院校新開(kāi)設(shè)的一門專業(yè)，具有就業(yè)面廣、發(fā)展?jié)摿Υ蟮奶攸c(diǎn)，也因此受到了高職院校的重視。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大背景下，傳統(tǒng)的汽車營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式暴露出許多的不足和問(wèn)題，教學(xué)質(zhì)量難以保證，無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展的客觀需求。對(duì)此，高職院校應(yīng)該做好相應(yīng)的教學(xué)改革，對(duì)教學(xué)模式和教學(xué)手段進(jìn)行創(chuàng)新，基于技能大賽，實(shí)現(xiàn)汽車銷售項(xiàng)目化課程改革，構(gòu)建“項(xiàng)目+競(jìng)賽”的實(shí)踐教學(xué)模式，促進(jìn)教學(xué)水平的不斷提高。

2014年度廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目課題：以技能競(jìng)賽為載體的《汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程的研究與實(shí)踐（項(xiàng)目編號(hào)： 2014JGA396桂教高教[2014]15號(hào)）

注釋

① 陳聰，王建秋.以技能大賽為契機(jī) 推進(jìn)高職汽車專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革[J].濰坊高等職業(yè)教育，2011.7（2）：27-28.

② 王秀梅，都萌，卞榮花.汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革研究——基于技能大賽以汽車營(yíng)銷賽項(xiàng)為例[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2015（6）：146-147.

③ 郭琳.基于專業(yè)技能大賽的汽車營(yíng)銷教學(xué)改革研究[J].交通職業(yè)教育，2014（2）：22-24，51.

④ 鄭麗萍.高職院校參加汽車營(yíng)銷技能大賽活動(dòng)的探索[J].青春歲月，2015（13）：183.

⑤ 吳慧媛.基于技能大賽的高職汽車營(yíng)銷項(xiàng)目化課程改革實(shí)踐[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2014（13）：178-179.