廣西農產品電子商務發展策略

韋遇婷

【摘 要】文章首先簡單介紹了電子商務的定義和特點，然后分析了廣西省農產品電子商務的發展現狀，最后從幾個方面，提出發展廣西省農產品電子商務的有效策略，以期能夠促進廣西省農產品電子商務的發展。

【關鍵詞】廣西省；農產品；電子商務；發展策略

一、電子商務的簡單介紹

（一）電子商務的定義

電子商務指的是在網上創建商務關系，使消費者能夠網上購物、商戶間能夠在線電子支付的一種商業運營模式。實現電子商務的方式較多，應用傳真、電話等方式與客戶進行商務活動的模式，也可以稱為電子商務。但是目前人們普遍認為電子商務是通過電子數據交換和互聯網來完成的。特別是近些年互聯網技術發展迅速，電子商務的發展基本上是建立在互聯網技術上的，因此，也有人將電子商務稱為互聯網貿易。

（二）電子商務的特點

1、全球性特點

互聯網是電子商務的主要媒介，其是面向全球開放，所以開展電子商務不會因地理位置受到局限，電子商務面對是全休統一的虛擬電子市場。傳統交易需要在一定的空間才能展開，而且還會受時間限制，而以互聯網為媒介的電子商務則能夠保證全球全天不間斷運作，消費者能夠在虛擬市場中直接進行交易，網上市場范圍能夠達到傳統營銷不能到達的區域。

2、開放性特點

電子商務不限地域、不限行業，給所有人的機會都是均等的。電子商務能夠使各大地區中具有相近成本的各類企業進入全球電子化市場中，保證所有企業都處于同一起跑線上，不論是落后地區。還是發達地區，獲取信息資源的機會是一樣的。

3、低成本特點

企業通過網絡營銷活動不僅能夠提高營銷效率，而且還能降低促銷費用。據相關調查顯示，在互聯網上做廣告宣傳，能夠將銷售數量提高10倍，而網上廣告所用費用僅為傳統廣告的1/10。此外，電子商務還能大幅度降低采購成本，企業借助互聯網能夠在全球市場中尋找價格最實惠的供應商，而且通過與供應商共享信息，就能減少中間環節，提高了信息的準確性。

二、廣西省農產品電子商務的發展現狀

（一）缺乏健全的網絡基礎設施

基礎網絡設施是電子商務的物質載體，如果沒有網絡、計算機系統、現代化通訊手段，電子商務只能望洋興嘆。廣西省位于中國西部，該地區經濟水平比較落后，許多農村地區目前仍然在開展村村通廣播電視工程，更甚者部分偏遠地區還沒能用上電，電子商務物質基礎相對薄弱。雖然政府給予信息產業高度重視，然而財政能力有限，資金投入根本不能滿足基本需求，而且農產品缺乏投資吸引力，導致農產品電子商務不能順利展開。

雖然，廣西省近幾年來加快了信息步伐，但是和我國其他地區進行對比，可以發現廣西省電子商務建設仍然處于落后地位。相關資料顯示，廣西省分布站點數量為3082個，在全國所占比例為0.8%。近段時間，廣西統計局對全區445家企業進行調差，發現做過電子商務的企業僅有7%，有80%左右的企業從來沒有做過電子商務。雖然，許多企業已經充分認識到電子商務的優勢，但是由于相關的基礎設施不夠健全，目前能夠用上電子商務的農業企業數量較少。基于網絡時代，電子商務為企業擴展業務提供了較好的機會，然而廣西省農產品電子商務目前的發展局勢不容樂觀。

（二）農產品資源建設存在問題

廣西省已經創建了較多的與農業相關的網站，然而大部分網站信息不全，關于鄉鎮一級的信息嚴重匱乏，農民不能在網上看到有用的信息，而且目前仍然有很多地區沒有切實進行電子商務。廣西省目前農產品信息報送仍然采用電話、傳真等傳統的傳送手段來報送農業信息。行政指令是主要的報送約束機制，而該體制的服務對象是農業行政部門等相關部門的領導，報送內容以農業生產情況、災害情況為主，而且大都是轉載的信息，獨有的權威信息基本上是鳳毛翎角，信息資源共享程度較低，不能對其進行綜合利用。目前，廣西省農業信息網具有查詢信息的功能，然而查找到的信息比較凌亂，信息資源急需整合。

（三）農民文化層次普遍偏低

目前，很多人對電子商務引入農業系統都抱有顧慮，這主要是因為農業電子商務的受眾是農民。相較于發達國家，我國農民的整體素質較低，尤其是文化素質良莠不齊。據調查，美國農民受教育年限達到10年，日本有80%以上的青年農民具有高中及以上的文化水平。我國農民受教育程度較低，截至2010年，我國有9.6%左右的農民是文盲，34.5%左右的農民是小學文化程度，約有45.0%的農民是初中文化程度，9.2%的農民是高中文化程度，中專及以上文化程度的農民所占比例約為1.3%，平均受教育程度為7.6年。農民文化程度較低，缺乏信息意識，大都不會使用網絡技術，接受知識的能力較差，而信息使用者在一定程度上決定了信息價值，如果使用者素質過低，相關知識與技能根本沒有掌握，導致信息效用不能充分發揮出來。

（四）網上行騙行為比較猖獗

我國電子商務農產品流通目前仍然處于市場化初級階段，所以目前還沒有創建信用機制。即使已經簽訂訂單，但是仍然有很多合同不能兌現。而且，近幾年我國農業網站發展迅速，在網上電子商務中，必定會出現魚龍混雜的現象。此外互聯網約束機制及信用機制，目前仍然處于探索階段，很多網絡騙子趁虛而入，影響了農民網上經貿活動。

（五）農村電子商務技術較低

與其他信息行業不同的是，農產品電子商務建設對工作人員提出了較高的要求，要求工作人員不僅要了解農業相關知識，而且還需要掌握互聯網信息技術。雖然農業部門中有很多人都了解信息化，但是具有高水平應用能力和開發能力的人寥寥可數，特別是缺乏復合型人才，工作人員的素養普遍偏低。

許多農村都處于偏遠山區，交通不便，通訊嚴重落后，環境比較閉塞，而且農戶比較分散，導致電子商務經營存在較多的缺陷，加之農民整體素質較低，生活經濟能力較低，不能直接上網，必須要通過基層代理機構才能展開電子商務，所以提高工作人員的專業素養，打造一支專業的全農業電子商務服務隊伍是十分有必要的，如此才能更好地搜集傳播信息，將網絡與農民間二傳手作用充分發揮出來，解決網絡信息服務問題。

三、廣西省發展農產品電子商務的有效策略

（一）創建網上交易市場

首先，需要對農產品信息服務進行完善，發布農產品相關的市場動態、科技情報、預測分析、政策法規等，通過多種交易形式逐步創建網上交易市場，讓農民和農產品在潛移默化中學會應用互聯網做生意。

創建網上交易集市可以從交易中介著手，在網上開設農產品超市，充分利用手機、傳真、E-mail等手段，保證信息溝通的高效性、準確性、便利性。不同地區的生產購銷商可以利用網絡在超市交易平臺進行交易，雙方簽署生產購銷合同，生成法律效應。可以通過開展網絡營銷宣傳、制作網頁等手段，提高農產品的網上交易量。

商品標準化是電子商務的重要特征，如果農產品不能達到標準化要求，那么必定會對農產品流通造成阻礙。所以首要任務就是對農產品進行分類，使大部分產品實現標準化，利用超級鏈接對農產品進行標準描述，保證農產品的順暢流通。然而鮮活類農產品在標準化方面存在一定的劣勢，如此就需要產品交易市場針對交割產品制定統一的標準，引導農民及農企對產品進行加工包裝，實現標準化要求，并將其逐步推向主產區。

（二）創建物流配送體系

物流是農產品電子商務實現實物流通的必要環節，若想解決物流問題，可以從以下幾個方面著手：①建設農產品物流基礎設施，逐步健全物流配送體系。物流配送的效率、安全性等直接決定了農產品電子商務的成敗。②給予農產品自身特點高度重視，農產品容易損耗、容易腐爛，所以必須要采用最新的保鮮技術，妥善儲運農產品，確保農產品能夠新鮮上市。

首先，物流技術的關鍵就是保證加工、運輸、中轉儲藏、銷售展示等環節環境的一致性。其次，保證數據能夠隨時傳遞到調撥中心、配送中心、儲運調度中心。再次，必須要創建計算機輔助庫存管理系統，對各地區產品的產地、銷售地、庫存情況以及在途產品信息等進行統一管理，結合保險保質期和運距成本率，形成最佳組合的物流報告，并將其分享給供應鏈資源的各方。最后，提單、票證等緩解需要在網上進行傳輸，利用條碼掃描、射頻識別等技術，對產品加工廠、銷售點、貨倉等信息快速采集。

總體來說，物流配送必須要結合農產品的特點，有針對性地制定物流方案。針對大宗農產品，應該創建覆蓋全國的物流配送網絡，在產銷比較集中的地區創建網絡化物流配送中心，使貨物實現低成本配送。針對農副土特產品，在初始階段，由于物流配送網絡需要投入大量的資金，若農產品產銷規模較小，就可以在農村郵政網絡基礎上創建物流系統。而且郵政網絡比較貼近農村特點，將其作為農產品電子商務專用渠道，改變傳統物流的狀況，最大限度提高經濟效益，達到雙贏效果。

（三）完善網上交易體制

第一，必須要健全CA認證機制，電子商務詢價、成交、簽約等均涉及到公眾隱私和商業隱秘。黑客等可以利用網絡技術從商業站點竊取用戶賬號和密碼，所以必須要強化認證程序，提高網上交易的安全性。CA石油國家授權的權威機構擔任，其在網絡交易中具有加密、認證、授權、自動撤銷檢查等功能，為交易雙方的安全地位提供了保障。第二，創建安全的支付體制。完成支付表示市場交易完成。目前電子商務主要采用非在線支付和在線非認證支付。農業銀行一卡通是在線支付的主要手段，然而目前農村設置的一卡通網點較少，服務區域范圍比較有限，加之我國信用卡用戶較少，廣西省農村地區基本上沒有。所以，當前可以采用通用證書的方式，通過在線訂單離線付款、小額支付系統等方式解決支付問題。

（四）創建農業虛擬大社區

近幾年，農業市場化進程不斷深化，創建的各類農民中介組織打破了行政性的鄉村社區的界限，導致農業產銷格局發生變化。虛擬社區就是供人們交流的地方，其通過在線形式，創建商業價值。虛擬社區跨越了地理限制，其成員能夠遍布全球。

當農產品電子商務逐步趨于成熟時，農民在資金、技術、素質等方面均會有一定的積累，農民和農企就可以利用網絡工具，打破時空界限，將同一產品生產經營當作紐帶，逐步形成一個集生產、加工、儲運、銷售等各環節于一體的農業合作社。農業合作社也可以充當農業中介，其主要特征是電子人民公社，這種新型中介從根本上改變了農業的經營模式。電子商務將小規模的生產者整合在一起，農戶可以將精力集中在生產上，電子商務服務公司解決銷售與技術服務，進一步擴大生產規模，逐步形成一個農產品虛擬大社區。

（五）完善社會信用體系

首先，制定與之對應的政策法規。電子商務必定會對社會、經濟等各方面造成一定的影響，所以必須要設置配套的法律法規對其進行調整。總體而言，電子商務涉及網上拍賣、網上支付、數字認證、數據庫等方面的法律問題，必須要制定配套的政策和法規，創建電子商務法律法規協會，對組織各方面關系進行協調，進一步推動廣西省電子商務的發展。

其次，對社會化信用體系進行健全。電子商務目前處于發展階段，然而我國社會化信用體系不完善，導致網絡經濟問題頻頻出現，電子網絡糾紛案件不斷增多，所以，當前亟待解決的問題就是創建良好的競爭環境，促進電子商務業的規范發展。電子商務交易平臺對企業資格進行審查，農戶對產品與服務進行評價，逐步創建商家信譽評價體系，減少假冒偽劣產品的出現，為產品質量提供保障。

（六）提高農民對電子商務的認知程度

農產品電子商務在發展過程中必定會出現較多的問題，主要障礙就是農民文化水平較低，嚴重缺乏對計算機網絡知識的認識，特別是廣西省很多農戶對電子商務比較陌生，對電子商務抱有懷疑的態度。為了解決現狀，需要從以下幾個方面著手：第一，分層次對企業管理人員、營銷人員、產品生產者進行培訓，加深其對計算機和網絡的認識。第二，借助各種宣傳輿論工具，向廣大受眾進行電子商務宣傳，比如通過熱線電話、宣傳車、下鄉活動等，及時更新人們的思想觀念，為電子商務發展提供群眾基礎。第三，通過典型示范，讓市場參與者認識到電子商務的蘊藏的巨大利益，吸引更多的營銷者。

（七）加強電子商務人才培養力度

鄉鎮企業、政府部門等必須要給予電子商務人才培養高度重視，在引進人才的基礎上，通過培訓不斷提升工作人員的專業素養。同時，農企還可以加強與高等院校的合作，對電子商務急需人員進行定向培養，為廣大農村地區電子商務的發展奠定人才基礎。廣西省各區院校電子商務專業學生是發展本地電子商務的后備力量，所以，必須要加強人才培養力度，促進農產品電子商務的發展。

四、總結

總而言之，近幾年我國科技水平不斷上升，農產品產值也隨之增長，但是農產品市場卻始終停滯不前，導致農產品賣難問題日益加劇。電子商務能夠有效最大限度擴大農產品市場，解決農產品需求問題。雖然在發展農產品電子商務過程中會出現較多的困難，但是只要農戶能夠發掘電子商務的潛在價值，支持、配合農產品電子商務的實施，在政府協助下，各項問題就會迎刃而解。發展農產品電子商務不僅能夠增加農民收入，而且還能提高農產品產值和效率，為未來市場開拓奠定基礎，實現互利多贏。

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