思想政治教育融入高校學生事務(wù)管理方法探析

【摘 要】 本文分析了在高校學生事務(wù)管理中發(fā)揮思政教育功能存在的不足之處，提出了在高校學生事務(wù)管理中融合思想政治教育的方法和途徑。要樹立學生本位觀，提升服務(wù)意識，強化人文關(guān)懷；提升學生事務(wù)管理的專業(yè)水平，使思政教育落到實處。

【關(guān)鍵詞】 高校學生；事務(wù)管理；思想政治教育；融合；方法

當前，我國已經(jīng)全面向小康社會邁進。高校擔負著培育社會主義事業(yè)接班人的重任。在新階段，社會已經(jīng)賦予了高等教育新的使命。學生事務(wù)管理作為一個較為重要的組成部分，創(chuàng)新理念和觀念，使學生作為教育的主體，服務(wù)理念增強，提升專業(yè)素質(zhì)，促使教育和管理有機結(jié)合，才能夠達到學生全面發(fā)展的目的。

一、在高校學生事務(wù)管理中發(fā)揮思政教育功能存在的不足之處

就管理理念而言，學生事務(wù)管理意識薄弱是各大高校廣泛存在的現(xiàn)象。首先，管理人員對管理工作的認知中，注重行政和政治性，忽視管理性。其次，在事務(wù)管理工作內(nèi)容中，行政性事務(wù)種類多樣，沒有將專業(yè)的事務(wù)從其中分離出來。再次，配置的管理人員，在聘請、培育、評估和獎勵機制上沒有突出管理的專業(yè)化，影響事務(wù)管理工作向?qū)I(yè)化發(fā)展。第四，大部分學校只空喊“以學生為本”的口號，沒有落實如何改進工作模式和方法。

另外，就組織部門來看，管理真空和權(quán)責不明的事情經(jīng)常發(fā)生。當前，學生事務(wù)管理工作的組織建構(gòu)呈現(xiàn)低效性。其一，學生事務(wù)管理的職能不是集中在同一個部門，而是分散在多個部門且層級分類多，職能部門通常是將管理工作內(nèi)容分布到各個系別，造成責任不明、互相推諉、管理效率較低、服務(wù)質(zhì)量較低、服務(wù)面較狹窄等問題。由于學生事務(wù)管理中出現(xiàn)這些問題，也導致思政教育職能無法充分發(fā)揮作用，根本無法落實到學生當中。其二，職能管理部門將大部分時間和精力都投入到處理學生具體事務(wù)中去，過多的重視管理，忽略在事務(wù)管理中對學生展開思政教育，且針對事務(wù)管理中的思政教育研究十分有限，從而不能使思政教育充分融入到學生事務(wù)管理中去。

二、在高校學生事務(wù)管理中融合思想政治教育的方法和途徑

1、樹立學生本位觀，提升服務(wù)意識，強化人文關(guān)懷

就學生事務(wù)管理而言，應(yīng)堅持科學發(fā)展觀，理解并明確學生為本觀的深刻含義，創(chuàng)建恰當、科學的管理方法體系來當作開展管理工作的導向，并且使服務(wù)意識增強，在具體的工作中體現(xiàn)出人文關(guān)懷，將一個有助于學生健全人格、健康發(fā)展的人文環(huán)境營造出來。學生事務(wù)管理的目標是促進學生的全面發(fā)展。以學生為本的觀念主張教育中占首要位置的是學生。以學生為本就是以學生的個體發(fā)展為根本，對學生個體特性以及個體間的差別進行充分的考量，使學生主體性在管理中更加突出，切實使學生朝著全面發(fā)展的方向發(fā)展。

將“以生為本”的觀念貫徹落實在學生事務(wù)管理中，主要是重視學生發(fā)展的需要，實行學生事務(wù)管理、評估管理活動、擬定規(guī)章制度均是從尊重學生利益入手，把學生利益作為價值標準。以生為本則是要對學生合理需要給予尊重和滿足，尊重學生的人格，考慮學生之間的個性差異和共性。要從學生發(fā)展的角度出發(fā)進行政策、計劃、制度的制定，使學生管理工作達到人性化目標，將學生主體地位呈現(xiàn)出來。總體來說，學生事務(wù)管理應(yīng)當以學生全面發(fā)展目標為依據(jù)，對學生合理價值需要給出充分肯定和重視，使學生發(fā)揮主觀能動性，指導學生自我管理、發(fā)展獨立健全的人格。

不管是管理還是教育，一旦脫離了學生，不重視學生的心理感受，那么就會喪失學生的理解和信任，開展思政教育也只是空談。學生事務(wù)管理中的管理人員應(yīng)當對學生的權(quán)益給予高度重視，即相關(guān)人員展開事務(wù)管理工作時，要讓學生擁有參加權(quán)、知曉權(quán)、投訴權(quán)，相關(guān)管理人員應(yīng)當指導學生主動參與到工作中來，群策群力提出合理、恰當?shù)囊庖姡瑢崿F(xiàn)學生事務(wù)管理水平提升的目標。此外，要建立健全事務(wù)管理中的各種制度和舉措，加大力度為學生創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的人文關(guān)懷環(huán)境，改變以往的工作理念，使學生事務(wù)管理真正將管理和教育達到有機統(tǒng)一。

比如高校的宿舍中被盜的事件時有發(fā)生，在某所高校就有一個女生宿舍發(fā)生一起盜竊案，此案涉及筆記本電腦五臺和蘋果手機兩部。發(fā)生此案之后公安機關(guān)也介入調(diào)查，不過失竊的學生還有一年就要畢業(yè)，因此情緒十分焦慮，擔心在短時間內(nèi)不能破案，就聯(lián)名上書，并且向?qū)W校提起賠償要求。從事學生事務(wù)管理工作的職能部門積極處理該事件，并盡最大程度的安撫這些女生的情緒。學校保衛(wèi)處也主動與公安部門溝通，積極掌握破案情況，這樣才穩(wěn)定了學生的情緒。這足以說明，各大高校應(yīng)當創(chuàng)建處理和賠償?shù)南嚓P(guān)制度，完善硬件設(shè)施，明確管理責任，使學生的權(quán)利得到維護和尊重，使職能部門在學生心目中樹立良好的形象，為展開思政教育鋪平道路。

2、提升學生事務(wù)管理的專業(yè)水平，使思政教育落到實處

想要使學生事務(wù)管理工作專業(yè)水平得到提升，主要應(yīng)從客觀環(huán)境和從業(yè)人員自身素質(zhì)兩方面入手。提升工作人員自身素質(zhì)應(yīng)當做到：一是要創(chuàng)建長久、系統(tǒng)的專業(yè)培育體制，在上崗前、從業(yè)中都應(yīng)當給予不同的培訓，使他們擁有較高的知識和技能水平，同時制定職業(yè)準入標準。二是使教育管理的實踐能力得到提升，切實掌握專業(yè)、科學的工作技術(shù)和能力，具備協(xié)調(diào)、引導學生學習、處理人際關(guān)系、生活自理等能力。三是使管理、教育的研究力度得到提升，善于從理論方面探討實際工作中出現(xiàn)的問題，探究解決問題的新方法和思路，并且在實踐和探究中提升自身的管理水平和能力，使事務(wù)管理活動的品質(zhì)得到提升。四是要樹立從業(yè)人員的責任和服務(wù)理念。從業(yè)人員不但要提升自己的素質(zhì)水平，還要創(chuàng)造能夠保證工作人員專業(yè)水平的環(huán)境。這包含健全的培訓體制，切實保障從業(yè)人員的薪資、職稱、身份以及發(fā)展途徑等等權(quán)益，為從業(yè)人員提供培訓、交流和進修的機會。比如湖北交大為了能夠強化指導員間的溝通和交流，特意在2014年推出指導員“下午茶”活動，使不同學院的指導員能夠坐在一起交流有關(guān)學生事務(wù)管理相關(guān)經(jīng)驗，為思政教育融入到學生事務(wù)管理中提供了保障。

學生事務(wù)管理工作中包括十分豐富的內(nèi)容，而這些內(nèi)容都遵循著各自的規(guī)律。要使思政教育融入到事務(wù)管理中，就要求在其中包含教育學、思政教育以及有關(guān)學科的專業(yè)技能和理論內(nèi)容。隨著時代的變遷，需要相關(guān)工作人員扮演著服務(wù)人員、管理人員和教育者三重角色，只有從業(yè)人員的相關(guān)管理水平較高，才能夠?qū)⑿兄行А⑷诵曰闹笇Ш头?wù)提供給學生。因此，要打造一支專業(yè)從事思政教育的班主任、輔導員團隊。同時為了確保該團隊工作的高效性，學校應(yīng)當在工作、政治和生活上給予人性化關(guān)懷，并且在薪資和政策上給予一定的鼓勵。班主任和指導員是學校事務(wù)管理中直接面向?qū)W生的主體，因此促使他們的專業(yè)水平提高，夯實思政教育基礎(chǔ)，了解和掌握在管理工作中如何運用思政教育的方法，在管理活動中將管理學生事務(wù)作為思政教育的載體，來對學生展開思政教育，使思政教育真正落實在事務(wù)管理活動中，使學生的偏差思想和理念得到扭轉(zhuǎn)，使其行為得到規(guī)范。同時處理他們實際生活中的難點問題，引導學生樹立正確的“三觀”，這已經(jīng)成為學生事務(wù)管理工作者肩負的使命。需要相關(guān)工作者加大重視力度、積極付諸行動、努力完成目標任務(wù)。

三、結(jié)語

總而言之，學生事務(wù)管理工作是學校中一項十分重要的工作，只有堅持以學生為本的理念，充分的考量學生在管理工作中的感受，建立健全相關(guān)的培訓機制，真正將人性化的服務(wù)、管理、教育落實到工作當中，才能夠在學生事務(wù)管理工作中發(fā)揮思政教育的功能，真正使思政教育融入到學生事務(wù)管理工作中去。

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【作者簡介】

楊海晉（1982-）男，漢族，上海人，本科學歷，講師，研究方向：大學生思想政治教育.