摘 要:企業作為社會經濟中最具活力的組織,是管理實踐中最重要的主體,而人才是一個企業中最重要的因素和資源,21世紀,知識型員工與日俱增,他們想法開放、行為自由、思維敏捷、善抓機遇,這也意味著企業要面對可能的人才流失和員工組織承諾較低的問題。
關鍵詞:知識型員工;激勵;組織承諾
當代社會,隨著市場競爭的日益加劇,市場環境也在不斷變化著,企業想要保持自己的競爭優勢以實現可持續發展,就必須對組織不斷進行改革與調整,從而使得企業能夠適應動態變化的外界環境。而在企業中最重要的資源便是人才,最能影響企業發展的也是人才,尤其21世紀知識大爆炸的時代,知識型員工的激勵與保留尤為重要。隨著科學技術的發展,資源信息共享的渠道也越來越廣,知識型員工擁有比以往更多的機會與挑戰,而這種人才的流失一旦超過限度亦會對組織產生不可磨滅的影響與威脅。
本文的研究力求通過分析提出專業的知識型員工激勵對策,對管理實踐能有切實的指導和建議。
一、知識型員工的定義與特性
知識型員工的概念最早是由彼得德魯克在《卓有成效的管理者》一書中首先提出的,指的是“那些掌握和運用符號和概念,利用知識或信息工作的人。”如今義務教育年限擴大,人們得到教育或者培訓的機會也日益增多,就如大多數白領,知識型員工作為載體,深刻融入企業之間的競爭,他們搶奪信息資源,利用知識來為企業增值和提高效率。……