小學教師職業倦怠現象成因及自我心理調適

李紅梅

摘要：小學教師的職業倦怠是指在教育教學過程中，教師在長期壓力體驗下對工作所產生的情緒、態度和行為的衰竭狀態及心理癥狀，是不能順利應對工作壓力時的一種極端反應。本文從職業壓力和個體因素兩方面分析了我國小學教師職業倦怠的原因，并從知、情、意的角度提出了自我心理調適的方法。

關鍵詞：教師職業倦怠；小學教師；成因；自我調適

中圖分類號：G443 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）34-0279-02

據報道，在我國相當多的小學教師不同程度地承受著“職業倦怠”的困擾[1-3]。小學教師的職業倦怠正在成為一種職業性傷害，不僅對教師自身的身心健康構成很大的危害，而且給小學生帶來極大的消極影響。研究小學教師職業倦怠的誘因，并尋找相應的緩解對策，對于充分利用教育資源，提高教育教學質量，提升教師教學水平，保證兒童健康成長具有重要的現實意義。

一、教師職業倦怠的概念與現實表現

職業倦怠是國外心理健康與職業壓力研究領域提出的一個重要的概念，由美國臨床心理學家費登伯格于1974年首次提出，專指助人行業中的個體面對過度工作時，產生的情緒和身體上的極度疲勞狀態。瑪勒詩等人1981年進一步確定了職業倦怠的三個核心成份：一是情緒衰竭，即個體的情緒處于極度疲勞狀態時，喪失工作熱情；二是非人性化，即個體以否定、消極、麻木不仁的態度對待服務對象；三是個人成就感低，即個體評價自我的意義與價值的傾向降低。小學教師是面向少年兒童的一種特殊助人職業，屬于職業倦怠的高發人群。教師職業倦怠是教師在長期壓力體驗下所表現的情緒、態度和行為的衰竭狀態，是在不能順利應對工作壓力時產生的一種極端反應。工作熱情和興趣喪失、工作滿意度低、情感的疏離和冷漠是其典型癥狀[4]。教師職業倦怠可以分為：筋疲力盡型，即對壓力的反應不是更加努力，而是不再努力；狂熱型，即對困境和預期的失敗，試圖做任何可能的努力；低挑戰型，即對每天和每年面對單調、缺乏激情的工作感到厭倦。職業倦怠現象在我國各級各類學校的教師中都有不同程度的存在，其中小學教師職業倦怠的現實表現為：喪失職業理想，缺乏工作激情，無成功追求，不思進取，得過且過，消極敷衍；情緒焦躁，簡單粗暴，對學生缺乏耐心與愛心，疏遠學生甚至侮辱和體罰學生；責任心不強，備課、上課和批改作業環節不認真，教學缺乏激情與創造性；萎靡不振，違反工作紀律，有遲到、早退、曠工等現象，不熱愛教師工作等。

二、小學教師職業倦怠的誘因

小學教師職業倦怠是一種普遍存在的職業病和社會現象，是教師在長期工作中遇到的壓力在情緒上產生的一種低強度遞進的反應過程。國內外研究認為，教師職業倦怠主要來自于社會因素、組織因素和自身因素三個方面[5]。

1.社會因素。職業的特殊性決定了教師心理常常超負荷。職業壓力大是導致小學教師職業倦怠的最主要的原因。（1）社會、家庭對教師期望過高。中國有傳統的尊師重教習俗，社會把教師尊為人類靈魂的工程師，比作“園丁”、“蠟燭”，各種神圣標簽過于強調絕對奉獻精神和社會價值，而忽略了教師作為“人”的自身存在價值。人們對教師的種種期待，往往導致社會和家庭對教師有過高的期望和要求。有時社會和家庭以放棄對學生的教育為代價，學生一出現問題就問責于教師。面對望子成龍的家長，社會對教師的輿論和監督，許多小學教師感到壓力空前，這種壓力使一部分心理素質較差的教師身心疲憊，情感枯竭。（2）工作負荷重、強度大。小學教師的勞動性質是復雜而繁重的培養人的腦力勞動[6]，承擔教書育人的重任，來自學生和教學等方面的壓力使他們不堪重負。（1）來自學生的壓力。小學教師的勞動對象是正在成長中的小學生，對教師的依賴感強，責任重大使教師壓力倍增。這些成長中的兒童既有共性也有個性，使得教師在教育、教學中沒有固定的模式，常常面臨各種應激環境，而經常處于應激狀態會導致人身心的疲勞。小學生大多是獨生子女，容易形成自制性差，任性、自我中心、對學習缺乏熱情等性格特征，管教學生難，已成為小學教師職業倦怠的主要因素之一。（2）來自教學的壓力。備課勤、上課多、批改量大、學生超編（有的班級70人以上）是小學教學新常態，加重了教師的負擔。我國小學正在推行新課標的教學改革，改變傳統的教學觀念和方法，需要有一個重新適應的過程，一部分小學教師會出現因適應不良而導致的倦怠感。現代社會處在信息爆炸的時代，學生信息來源的途徑多，對于那些不善于運用現代化技術學習與教學的教師提出了新的要求，傳統的教師權威和地位面臨新的挑戰。

2.組織因素。研究表明，教育行政部門和學校管理制度中的某些偏差影響教師的教育教學積極性，制約著教師的職業發展。（1）管理制度僵化。相關學校和部門的官僚管理、機械管理、形式化管理使一些教師疲于應付，創造創新熱情受到壓抑，自尊心遭受嚴重的踐踏。學校采用“待崗制”、“轉崗制”、“末位淘汰制”等行政管理手段，給教師帶來持續不斷的精神壓力，加重了教師的思想負擔。（2）評價標準偏差。教師評價標準是其工作積極性、主動性的指揮棒，多數學校把學生考試成績作為教師的考核依據，將合格率、優秀率作為衡量教師工作能力的標準，教師自身的發展沒有得到相應的尊重和培育。一些教育行政部門將學生成績和教師的職稱評定等掛鉤，人為加重教師間的競爭，迫使教師在工作中需要投入更多的時間和精力，自然而然地產生對所從事職業的倦怠。（3）人際關系失調。校園人際關系失調首先表現為同事之間的關系緊張，在小學教師職業倦怠的產生過程中起著相當大的作用。部分教師感到在工作和生活諸多方面存在彼此對立的情緒，嚴重影響著他們的工作態度和工作效率。教學團隊中競爭遠遠多于協作，從而使他們感到緊張、壓抑、煩躁和郁悶，導致教師壓力增大，誘發倦怠。

3.自身因素。某些教師自身素質和人格特征很容易受到職業倦怠的傷害，它們往往是不現實的理想主義者，對自己的優缺點缺乏準確認識和客觀評價，工作期望值高而自信心低[7]。往往教師工作中的自信心也直接影響教師能否產生職業倦怠及產生職業倦怠的程度。（1）價值取向。部分教師受當今社會上拜金主義思潮的影響，把收入作為衡量是否成功的主要標準。由于教師職業收入相對較低，工作壓力較大，產生心理失衡，認為當小學教師不能很好實現自身價值，導致職業自豪感缺失。（2）職業興趣。部分小學教師缺乏職業興趣，考學時選擇師范就沒有經過慎重選擇或不得以而為之，讀書時沒有熟練掌握從教必備的方法和技能，缺乏角色認同或角色模糊。工作后缺乏熱情，沒有強烈的責任感，沒有努力提高自身素養和工作能力，無法很好地完成本職工作而產生無力感，從而產生厭教、厭生、甚至棄教的心理。此外，個體的身體狀況、從教年齡、職稱、社會支持等也在不同程度上影響到小學教師職業倦怠的產生與發展。

三、小學教師職業倦怠的自我心理調適

導致小學教師職業倦怠的原因是多方面的，但正確認識和了解自我是檢測心理健康的一個重要標志。小學教師必須十分重視自我心理調適，積極主動維護自身的心理健康。

1.認知調節。知是情、意、行的基礎，改變認知，往往會改變情緒和行為。首先，樹立正確的人生觀和職業價值觀，其中包括樹立堅定的職業理想和信念。因為人生觀是人格結構中的核心，是起著最終調節作用的力量。其次，換個角度看問題，從不利中尋找有利因素，從黑暗中尋找閃光點。再次，要正確認識職業倦怠，當發現自己有職業倦怠的癥狀時，要勇于面對現實，尋找職業倦怠的原因，主動尋求幫助，必要時，可以求助于專業的心理咨詢和治療人員來加以化解。

2.情緒調節。許多研究表明，我國小學教師職業倦怠主要表現為情感衰竭，因此教師必須注重情緒調節。教師的職業特點要求教師要有一定的奉獻精神，始終保持良好的心境，主動體驗作為人師和經師的快樂，積極感受創造精神生命過程的幸福，樂業才能更敬業。當消極情緒發生時，可采用合理情緒療法，通過改變認知來調節情緒；或采用想象放松法，即通過想象的方法達到生理上的放松，而身體的放松又會緩解緊張的情緒。

3.意志調節。一是提高意志的自覺性水平，通過主動學習，努力提高業務素質和職業道德修養。二是提高意志的自制性水平，主動用意志去管理自己的情緒，善于用意志去支配自己的行動。當工作壓力過大時，可以采用讀書，運動，找親人、好友交談等方式進行合理宣泄。此外加強身體鍛煉，注重個人良好的性格品質的培養也是不可缺少的。

四、結語

小學教師的職業倦怠心理對個人提升、工作狀態和事業發展十分有害，克服自身的職業倦怠，保持對工作的熱情和對學生的愛心是一種挑戰。作為人民教師，我們要用健全的人格、健康的心理和美好的追求去教育和影響學生，在教書育人的工作中找到真正的人生快樂。解決小學教師職業倦怠問題并非易事，需要全社會的關注與努力。不僅要關注教師個人的應對策略，更要關注社會、學校以及教育制度在小學教師生存狀態中所扮演的角色和應承擔的責任。只有從政策、管理等多方面為教師創造寬松、愉快的工作環境，采取有效措施減輕教師負擔，全社會都對教師多一份理解，多一些人文關懷，多一些尊重，他們才能真正從工作中體驗快樂，從教育教學中提升幸福。

參考文獻：

[1]王龍，小學教師職業倦怠問題的實證研究[J].經濟研究導刊，2010，16（90）：246-247.

[2]喬富勝，宋新國，苗丹民.小學教師心理健康與職業倦怠研究[J].第四軍醫大學學報，2008，29（1）：67-69.

[3]陰山燕，孫紅梅，趙慧.小學教師職業倦怠與社會支持的關系研究[J].醫學與社會，2011，2（24）：100-104.

[4]DunhamJ.&Varma V.Stress in teachers：past，present and future[M].Whurr Publishers Ltd，1998.61-63，7.

[5]李江霞，國外教師職業倦怠理論對我國的啟示[J].教育科學，2003，2（19-1）：62-64.