淺析日本企業文化的特點

關紅楊

摘 要：第二次世界大戰以后，日本經濟空前繁榮，日本企業飛速發展，日本企業管理文化也得到了空前發展。日本企業文化經過三者之間的不斷整合、碰撞，形成了其獨特性。二戰后的日本企業吸收了西方社會現代公司的運作模式，改變傳統的家族企業，豐富了其內在的企業文化。基于此，從研究日本企業文化的特點出發，從中學習與我國文化共同之處，作為我國企業管理的借鑒。

關鍵詞：企業文化；日本；特點

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）20-0018-02

一、企業文化概念的定義

二戰后，日本企業蓬勃發展，種類繁多。如三菱、松下一類規模巨大、實力強勁、經營出色的企業，促進了日本經濟的迅速發展，使日本經濟得以繁榮。企業文化對企業的成功與否至關重要，如今已引起國內外學者的廣泛關注。

“企業文化”也稱“經營文化”、“組織文化”。企業文化就是企業員工所認同的，共同的價值目標、愿景。是在長期工作當中培養出來的默契與共識。

二、日本企業文化形成的背景

日本是一個資源有限、地域狹小的島國。自然環境造成了日本的國民性，在企業中，從經營者到員工都十分珍惜資源，杜絕浪費。日本民族的單一性是日本企業文化形成的民族基礎。在日本的民族只有大和族，社會結構單一穩定。社會的穩定是企業得以發展的溫床。現代日本企業不是隨著社會自發變遷的，而是借鑒了西方現代企業的運作模式。歐美國家經濟繁榮的基礎是工業的高產值，戰后的日本想要發展經濟，發展工業是其唯一的途徑。日本企業通過對傳統文化和西方文化的不斷整合，形成了獨具特色的企業文化，促進了企業的不斷發展，取得了舉世矚目的成就。

三、日本企業管理文化的特點

（一）強調社會責任

日本文化注重國家利益和集體利益，當個人利益與集體利益發生沖突時，果斷選擇國家利益和集體利益，而放棄個人利益。如Panasonic 集團是全球性電子廠商，其核心價值觀中有一條是：工業報國精神。其經營信念是做好企業的本職工作，提高人民生活的質量，為全人類的發展做貢獻。松下集團的經營理念是通過企業的經營活動提高世界人民的生活水平，促進全球的發展。日本企業對生產者創業使命的理解是企業需要生產豐富的產品來使人們擺脫貧。由此可見，企業是社會的公器，企業需要通過其經營活動為社會做出貢獻。日本公司的企業文化注重培養員工的社會責任，認為社會責任是企業長遠發展之本，將企業的發展與國家的發展緊密聯系到一起。

（二）強調“一家人”，弱化雇傭意識

歐美現代企業強調分工模式：老板—經理—工人，三者之間是一種雇傭關系。日本企業具有家族性，強調老板員工都是一家人，是家族關系，而不同于歐美國家的雇傭關系，更加人性化。這種親情關系使員工對企業的發展有著高度的責任感，對自己的本職工作盡心盡力。企業是員工與經營者共同的家產和家族的延伸，企業內部形成“一家人”的家庭氣氛，使員工更關心自己的企業，盡量發揮個人的能力，為企業的發展盡自己的一切努力。企業所有者關心員工的生活，幫助員工成長，為員工營造一個良好的工作氛圍。二戰后日本企業普遍實行“終身雇用制”的制度，這種制度對企業來說，給企業穩定發展提供了人力資源保證。對員工來說，企業無論發生什么困難，都不隨意解雇員工。日本企業的終身雇傭制為企業的發展奠定了人才基礎，企業在成長階段不會面臨著人才的大量流失。

（三）強調集體功利，弱化個人意識

世界上的大多數國家都經歷過封建社會，有的國家沒有進行革命，只是統治者對國家進行了社會變革，如日本，日本社會的等級制度幾乎沒有發生改變。但是有的地區就進行了徹底的社會革命，如美國的資產階級革命瓦解了等級制度，把人從等級制度中釋放出來，公民以契約的方式締結成新的組織，在這個組織內人與人之間是一種平等的關系。但是日本的等級制度幾乎沒有發生改變，日本企業內部有著嚴重等級制度。在日本企業內部，人們需要按照資格來安排職位的高低。一位剛進公司的新人需要向在公司的“老人”學習。在美國，企業更強調個人主義和獨創性，是一種精英領導模式。而日本企業則強調集體主義。就是可以為了實現集體功利，員工可以犧牲個人的生活和利益。個人的成功是依靠集團主義、個人對集團的忠誠和獻身精神，而不是“最大限度地發揮個人的能力”。日本企業不注重個人主義，而是強調團隊合作，認為企業就是由一個一個團隊組成的，團隊之間要有良好的溝通，相互協作。只有團隊成功才是個人的成功，才會使整個企業具有強大核心力和凝聚力，進而促進整個社會的民族凝聚力。

（四）強調國家利益，弱化家族意識

“家族制”企業，以生產資料同一家族共同占有為基礎，以家族繼承制為保證，家族成員為企業的核心。在日本有許多的家族企業，這種家族企業制度源于日本早期的家庭作坊和簡單的家庭手工制。日本的家族企業受傳統文化的影響，經營者必須對家族忠誠，不能損害家族利益。當家族成員之間為了個人的利益出現惡意競爭時、可能使整個企業迅速敗落。日本家族企業轉變其管理思想，如巖崎彌太郎就勸誡其員工說過去經營企業是為了讓我們的家族興旺發達，現在經營企業是為國家效勞，盡自己的努力使國家繁榮昌盛。日本家族企業的經營者從家族企業跳出，使家族成員不過分追求個人的利益，避免了因家族矛盾導致企業破產。傳統的日本家族企業將對家族的忠誠轉化為對國家的忠誠，強調國家利益，弱化了家族意識，對本國經濟飛速發展做出了突出貢獻。

四、日本企業文化的實踐意義

日本企業因其獨立性與創新性屹立于亞洲東方，日本企業文化有如下幾個方面的實踐意義。

第一，在現代企業孕育之初便找到了一種契合“理性化制度”的文化精神，使傳統商人完成了向現代企業家的轉型，成功塑造了日本工業社會企業家的人格，為企業家自身的成長創造了良好的社會文化氛圍和更廣闊的社會空間。日本企業家對傳統文化資源和現代企業制度的整合，消除了普遍存在于時人頭腦中卑躬屈膝的“商人”形象，改變了商人原有的社會地位。這就使企業經營者能更好地回報養育自己的祖國，推動社會經濟的穩定發展。

第二，通過對傳統文化資源的挖掘和利用，極大地提高了現代企業制度創造效率的效能。其主要表現如下：（1）通過強調“一家人”和弱化雇傭意識，使企業所有者與員工之間形成了“利益共同體”的共識，使員工對企業有著強烈的責任感，為企業的凝聚力和人力資源的有效配置提供了堅實的基礎。（2）通過強調集團功利和弱化個人意識，使企業更注重國家利益。企業發展的同時又贏得了政府的鼎力支持，使企業的發展擺脫了時代變異所帶來的矛盾和困惑，給企業發展帶來了保障，使員工能夠投身于企業創新的事業中。（3）通過強化國家利益弱化家族意識，使企業能夠迅速成長，轉變原來對家族忠誠的觀念，思想進一步上升到對國家的忠誠。對國家經濟發展提供了有力支持，使現代企業制度最大程度發揮其功能和意義。日本家族企業的轉變是日本傳統文化和西方文化的融合，促使日本經濟不斷發展。

第三，日本企業文化的形成不僅為“后發型”國家企業塑造了較為成功的范例，而且極大地豐富了企業管理科學的內涵，為推動管理科學的新發展發揮了巨大作用。對于“后發型”國家來說，它們不具有現代企業自發生長的社會文化氛圍，基本上是通過“理性化制度”的移入來逐漸建立起現代企業制度的。但在許多“后發型”國家常常把二者置于對立的兩極。對移入的“理性化制度”或者是抗拒，或者是簡單模仿，致使“理性化制度”的效能無法得到充分發揮。日本企業管理文化的形成及實踐表明，二者并非對立的，而是可以相互適應、轉換和互補的。在“資本的邏輯”上是可以構筑“道德的邏輯”的。同時，日本企業管理文化的實踐也使歐美企業看到了東方國家企業管理文化的特色，使人們看到歐美的管理模式并不是惟一適用的，這對進一步豐富管理科學的內涵具有重大的意義。

結語

日本企業文化獨有的特點給我國的啟示是，企業文化是一定時期民族精神及社會文化結合。我國加入世貿組織后，面對著許多外來文化，如何形成自己獨特的企業文化，已成為企業生存的關鍵。通過對日本企業文化特點的研究，發現企業文化深受民族文化的影響，中國企業文化建設應以中華民族文化為根基，同時再吸收外來文化，取其精華，去其糟粕。因此，在我國特殊的經濟發展形勢下，應形成具有中國特色的中國企業文化。

首先，在考慮建立一種企業文化模式時，應顧及到本民族的文化傳統和人性信念。盡管企業活動的共同規律使管理可有一般性的原則，但不同的民族文化背景，對人性的不同理解將導致形成不同的管理文化特點，這需要我們從企業的實際出發來定位企業內部文化。

其次，建立富有成效的企業管理文化，很重要的是取決于對本民族文化歷史的真實把握。企業應從把握我國傳統文化出發，吸收外來文化，形成中國特色的企業文化。

再次，企業文化的好壞影響著企業的成敗，因而要注重企業文化的培育，借鑒日本的方式方法，為我所用。