“情緒ABC理論”在班級管理中的運用

石敏

摘 要 班主任在班級管理中熟練運用認知療法中的情緒ABC理論，可以做到尊重學生，維護學生的尊嚴，能做到接納學生的不完美，給學生營造一個健康積極的成長環境，真正做到教書育人。

關鍵詞 情緒 認知 角度 事實

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2016）11-0011-02

“情緒ABC理論”是由美國心理學家艾伯特？埃利斯創建的。在情緒ABC理論中：A表示誘發性事件；B表示個體的認知，即對誘發性事件的一些看法、解釋和評論；C表示自己產生的情緒和行為的結果。通常人們會認為誘發事件A直接導致了人的情緒和行為結果C，發生了什么事就引起了什么情緒結果，其實這是錯誤的。實際上起決定作用的是個體對誘發事件的認知。

例如，孩子不吃飯（A），如果媽媽的想法（B）是：孩子怎么吃有他的自由，現在不吃，那是他不餓，餓了自然會多吃。媽媽有這樣的認知，就不會很焦慮，而是平靜地接受這一事實（C）；如果媽媽的想法（B）是：孩子不吃飯，營養就跟不上。于是，媽媽就會對孩子圍追堵截，逼迫孩子吃飯（C）。

所以，真正決定我們情緒的，不是孩子的行為，而是我們對孩子行為的認知、看法和評價。

作為一位合格稱職的媽媽，應該學習并掌握埃利斯的認知療法中情緒ABC理論，做自己情緒的主人；當班主任，尤其是處于青春期中職生的班主任，更應該學習該理論，并熟練運用到班級管理中，為學生營造良好的學習氛圍、成長環境，建立良好的師生關系。

那么，班主任在班級管理中如何運用情緒ABC理論呢，下面我談談我的具體做法。

一、尊重學生，維護他們的尊嚴

中職學生正處于青春期，青春期少年的心理特點突出表現是出現成人感——認為自己已經成熟，長成大人了。因而在一些行為活動、思維認識、社會交往等方面，表現出“成人”的樣式，要求獨立，不喜歡被限制，被強迫；在心理上，渴望別人把他看作大人，尊重他、理解他，自我意識特別強；情緒上，青少年的體內內分泌腺分泌旺盛，特別是腎上腺素分泌增多，因此，情緒非常不穩定，時而興奮激動，時而苦悶煩惱，時而多愁善感。這時，大腦興奮與抑制不平衡，容易缺乏理智自我控制能力，加上知識和經驗不足，判斷事物往往感情色彩太濃，分不清主次，對事物的看法偏激，常常會為一些無足輕重的小事不順心而反應強烈，甚至大動肝火，他們若受到攻擊會豪不猶豫進行反擊。

作為班主任，在和學生相處時盡量使用情緒ABC中的理論，控制好情緒和行為，既能解決問題，又維護了學生的自尊，收到兩全其美的效果。

例如，我們學校要求學生穿全套校服，在新生入學教育大會上，學生科把這些校紀校規講得很清楚，回班后班主任又組織學生認真學習，并考試。然而，新學期第一次升旗儀式，學生會查儀容儀表時，我們班被通報，扣了一分，原因是小宇沒有穿校褲，而是自己的運動褲，全校僅此一例。剛接手新班就被扣分，新生剛入學就不遵守紀律，我這個班主任心里肯定不舒服，但我沒有暴跳如雷去責問小宇，更沒有懲罰她以達到殺一儆百的效果，我認為別人都穿惟她不穿一定是有原因的，就是忘記了也是正常。升旗儀式結束后，我讓小宇留下，還沒開口，她先哭了。等她平靜了，問她，果然如此。原來，小宇已經拿了最小號的校服，T恤尚能將就穿，但褲子無能如何也穿不成：褲腰大，褲管肥且長，必須要拿去修改，可她初來乍到，不知道哪里有縫紉鋪，只好穿著自己的衣服了；因為身材矮小，她不想成為大家關注的焦點，現在全校通報，她感覺很丟人。我解釋這不怪她，中午拿出去修改，以后按要求著裝就行了。她也為扣了班級的分數，向我道歉。

一個學期結束了，小宇就違反了這一次校規。

我在處理這件事兒的時候，就運用到情緒ABC理論：當我知道因為小宇沒穿校褲被扣分（A），我認為小宇一定有正當的原因（B），所以我選擇接受，不當眾批評她，而是站在她的角度理解她，維護小宇的尊嚴（C）。試想一下，如果我當時不問青紅皂白，劈頭蓋臉訓小宇一頓，小宇肯定感到很委屈，進而憤怒，或當面頂撞我，或產生逆反心理，暗中和班主任對著來，那都是有可能的事兒，這樣，一個問題學生就產生了。

一位偉人說過"凡是教師缺乏愛的地方，無論品格還是智慧都不能充分地自由地發展"。所以，我們教師一定要熱愛學生，給學生以尊重，要以釅釅師愛驅散學生心頭的陰霾，做學生心靈的朋友和呵護者。

二、接納學生的不完美

有一個著名的實驗，一共有三只籠子，籠子里都關著一只老鼠。第一只籠子里有個開關，踩一下就會有食物送進來，老鼠很快就掌握了能吃到食物的訣竅；第二只籠子也有個開關，但是踩一下就會被電擊一下，老鼠也記住了要領，不會再去踩那個開關；而第三只籠子里的開關，踩一下會有食物，再踩一下會被電一下，如此反復，籠子里的老鼠就失去了主意，最后瘋掉了。舉這個例子想說明的道理是，我們現在的學生大多都是“第三個籠子里的老鼠”，活在糾結之中，不知道到底怎么做才好：順其自然吧，父母失望、社會上遭白眼；拼死一搏吧，自己苦不堪言，收效甚微。家長們望子成龍、望女成鳳，都希望孩子將來是成功人士，不肯接納孩子們的不完美，最后導致孩子消極、自卑、低自尊等。這種現象在中職學生中很普遍。

作為中職學校的班主任，更有必要熟練運用情緒ABC理論，接納學生們的不完美，幫助學生形成積極的人生觀和價值觀，樹立樂觀、自信、高自尊的形象。

學生家長中，小鑫的媽媽是給我打電話最多的，她很擔心孩子在學校不學習，連這個專升本的機會都錯過了。通話次數多了，我發現她對小鑫很不滿意，說初中時小鑫的補習班就沒有停過，幾年下來，錢沒少花，但孩子依然沒考上高中，只能上中職，她為此哭了好幾次，感覺在人前抬不起頭。

根據小鑫媽媽的態度，我知道小鑫為什么是現在的狀態了。開學時，我讓小鑫競選學習委員一職，她很干脆地拒絕了，理由是干不好，從來沒當過班干部；國慶節，他們初中同學聚會，小鑫猶豫要不要參加，怕上高中的同學瞧不起。正是媽媽認為考不上高中就是一件丟人的事兒，才給了孩子巨大的壓力，讓孩子變得自卑。

事實上，小鑫是一個綜合素質很不錯的學生：長相姣好、擅長跳舞和繪畫、普通話標準、會書法、有禮貌等，很適合學習幼師專業。我先安慰小鑫媽媽，告訴她現在社會的用人標準越來越理性，不是唯學歷論；然后勸說她面對事實，接納孩子的所有情況；最后教她多發現孩子身上的優點，多鼓勵，讓孩子變得自信、樂觀，將來能自食其力。幾次溝通后，小鑫的媽媽也認同了我的觀點，不那么焦慮了。

做通了媽媽的工作，接下來我運用情緒ABC理論塑造小鑫。

我認為上中職的孩子可能在文化課上暫時處于劣勢，但他們一定有他們的優點。小鑫在我眼里是多才多藝的，她在中職有她的用武之地。我們學校活動多，剛入學就要布置教室文化，營造氛圍，小鑫會書法、繪畫好，我把這個任務交給她。她一開始是拒絕的，說怕干不好，我鼓勵她，多參觀，多搜集資料，集思廣益，一定會布置好的。她猶猶豫豫地接過任務，很認真地去做，在學校評比中，我們的教室文化被評為“優”；接下來是元旦晚會招聘主持人，我鼓勵小鑫報名，她擔心語文成績不好，影響編寫串詞。我建議她先應聘主持人，專心致志準備這件事兒。經過精心的準備，她應聘成功，在元旦晚會上嶄露頭角。

這兩件事的成功讓小鑫信心大振，變得開朗、樂觀、自信，陽光。

美國著名心理學家威廉·詹姆斯發現：人類本性中最深刻的渴求是得到夸獎，這是人類與生俱來的本能欲望。其實，就是得到認同、接納和肯定。換個角度看問題，可能得到截然相反的結論。哈佛大學曾有一個研究，人與人之間的沖突，很少和事實的本身有關，大部分是跟一個人對這件事實的解釋、看的角度與看法，以及雙方價值觀有關。這個研究和埃利斯的情緒ABC理論相一致。

有專家曾說：在班主任工作中，“用力是盡職，用智是敬業，用心是境界”。教師和學生都是有血有肉有感情的人。所以，真正的教育不是人教人，人管人，而是人感人，人動人，是心的交流，情的撞擊，正如我們常說的"感人心者，莫先乎情"。班主任應該有一雙善于發現美的慧眼，多發掘學生身上的閃光點；班主任應該有包容博大的胸懷，接納學生的一切。掌握了認知療法中的情緒ABC理論，班主任擁有這些素質是水到渠成的。

（責任編輯 全 玲）