事業(yè)單位應收賬款風險管理與控制

王雪瑩

[摘要]對事業(yè)單位來說，應收賬款是一項不可或缺的流動資產(chǎn)，指的是單位提供銷售和勞務等服務時應當向?qū)Ψ絾挝换蚱髽I(yè)收取的價款費用。加大對應收賬款風險的管理力度，實現(xiàn)應收賬款風險管理手段的多樣化，對于降低事業(yè)單位應收賬款風險、財務風險，促進事業(yè)單位整體經(jīng)濟效益的提高有著深遠的意義。

[關(guān)鍵詞]應收賬款；風險研究；管理與控制

1應收賬款對單位產(chǎn)生的影響

應收賬款是一把雙刃劍，一方面在幫助單位拓展市場、提高銷售水平、降低產(chǎn)品積壓風險以及倉儲等管理費用的同時，事業(yè)單位也會為應收賬款的存在而承擔起一定的風險。比如，單位的應收賬款如果沒能夠及時并完整地收回，嚴重的話可能會導致單位出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況，而事業(yè)單位為了維持正常的經(jīng)營活動而不得不選擇投入更多成本并通過其他途徑進行融資，這對企業(yè)未來的經(jīng)營發(fā)展來說都是潛在的威脅。如果對存在風險的應收賬款不能夠有足夠的重視，單位容易由于應收賬款風險管理不善的原因而導致現(xiàn)金流緊張，從而引發(fā)財務危機，影響單位正常經(jīng)營活動的開展。

2單位應收賬款風險形成的原因

2.1對國有資產(chǎn)的管理缺乏足夠的重視

在工作中，對于事業(yè)單位國有資產(chǎn)的管理往往不能引起重視，最為明顯的如單位資金管理不善，隨意借出等。

2.2對應收賬款缺乏風險意識

個別事業(yè)單位無論對方單位或企業(yè)的信用狀況是否良好，隨意將本單位大批資金借給對方。單位負責人更是不以本單位利益作為出發(fā)點，由于其他各方面的原因，只負責批準而不負責審核，而財會人員只負責付款和記賬的本職工作，往往導致應收賬款的長期存在。

2.3對應收賬款嚴重缺乏監(jiān)督

一些監(jiān)管部門并沒有做好自身的監(jiān)督工作，而是從個人角度出發(fā)，按照個人意愿辦事，導致了大量壞賬的產(chǎn)生。在事業(yè)單位中財政部門、審計部門屬于國有資產(chǎn)的監(jiān)管部門，但是財政部門、審計部門則因?qū)ｍ椚藛T時間和精力有限，使不少事業(yè)單位嚴重缺乏監(jiān)督。

3控制應收賬款風險的對策

3.1控制環(huán)境建設

3.1.1增強單位文化中的風險防范意識

風險防范意識是指單位在日常經(jīng)營活動中慢慢形成的、并為單位工作人員所接受和維護的，通過對各個崗位合理的分配部署從而降低整個單位的損失和經(jīng)營風險，并在這些的前提下演變而來的日常工作準則。單位文化是一個單位生存與發(fā)展的靈魂，應當將單位文化與員工的風險防范意識相結(jié)合，這樣員工才能夠真正對風險管理形成足夠的重視，從根源上解決事業(yè)單位不重視資金收回的問題。

3.1.2完善單位的組織結(jié)構(gòu)和權(quán)責分配

組織結(jié)構(gòu)為整個單位活動的計劃、實施、控制和監(jiān)督活動提供框架，從而保證了單位經(jīng)營目標的實現(xiàn)。對于那些客戶較多、應收賬款數(shù)額較大、日常經(jīng)營活動較多的單位可以單獨設立一個信用管理部門，對銷售部門和財務部門的工作進行協(xié)同管理。負責的內(nèi)容主要包括銷售前對潛在客戶所進行的信用狀況的了解以及存在風險的評估，整體審核制度的確立，壞賬損失的計提與核銷。銷售部門主要進行與客戶簽訂合同、催收賬款等工作。財務部門主要進行開具發(fā)票、收入和成本的確認、款項的結(jié)算等工作。這樣一來不僅能夠?qū)崿F(xiàn)明確的而又合理的分工，還可以使各項工作實現(xiàn)責任制，促使各個部門提升對于本職工作以及信用風險的認真態(tài)度。

3.1.3加強繼續(xù)教育提升單位人員專業(yè)素質(zhì)

單位員工的專業(yè)素質(zhì)和個人素質(zhì)對應收賬款的管理都起著很大的作用，單位領(lǐng)導應當積極倡導尊重知識、尊重人才和關(guān)注員工未來職業(yè)發(fā)展的精神文化，提倡并督促單位員工專業(yè)知識的更新，堅持與時俱進并提高個人工作效率。

3.2應收賬款管理制度建設

3.2.1實施客戶風險評估程序

事業(yè)單位應該針對那些經(jīng)常與本單位有業(yè)務往來的客戶建立各自的信用評估檔案，隨著每次業(yè)務的不同情況而進行更新。而這些工作都由獨立設立的信用管理部門負責，對于客戶的付款情況而進行信用評估。事業(yè)單位信用管理負責部門根據(jù)不同客戶的信用檔案、評估中心信用制度為基礎(chǔ)來確定不同客戶的賒銷限額、時限和現(xiàn)金折扣享有比例。一旦客戶整體財務狀況以及外部環(huán)境發(fā)生較大變化的情況出現(xiàn)，單位就應當針對客戶發(fā)生的變化對客戶的信用風險重新進行評估并更新客戶檔案。

3.2.2規(guī)范銷售流程，加強合同管理

事業(yè)單位應當制定出一個和本單位情況相符的銷售流程，并要求本企業(yè)的日常銷售活動都嚴格按照這個流程進行，并保證銷售環(huán)節(jié)的不相容職務相分離，從而在一定程度上避免了因部門人員失誤或舞弊導致應收賬款不能及時并完整收回的情況發(fā)生。

3.2.3合理使用現(xiàn)金折扣政策，縮短收款期限

現(xiàn)金折扣是對客戶的一項“債務折扣”，對于現(xiàn)金折扣的放棄一定程度上會導致客戶產(chǎn)生大量的機會成本，因此現(xiàn)金折扣的存在可以促進應收款項的收回，事業(yè)單位應當將其合理利用。但事業(yè)單位在使用現(xiàn)金折扣政策以前，應當對成本效益進行有效而又合理的分析，使事業(yè)單位能夠享受到使稅前收益達到最大化的現(xiàn)金折扣政策。

3.2.4建立應收賬款賬齡分析和壞賬準備計提制度

事業(yè)單位應當加大對應收賬款跟蹤管理的力度，制定出一個合理的應收賬款賬齡分析和壞賬準備計提準則。事業(yè)單位的財務部門應當定期將各類應收賬款進行整合和歸總，并在折扣期內(nèi)的客戶、在折扣期和信用期之間的客戶、超過信用期的客戶、應收賬款金額以及逾期賬款的具體逾期天數(shù)和其相對應的應收賬款數(shù)的基礎(chǔ)上建立起一套賬齡分析的數(shù)據(jù)。單位應首先對應收賬款進行合理化分析，然后根據(jù)得出的結(jié)論計提相應的壞賬準備，這樣不僅能夠真正體現(xiàn)出應收賬款的價值，而且也能夠使單位的工作人員真正認識到風險的客觀存在，從而在一定程度上提高了應收賬款的回收效率。

3.2.5完善應收賬款的催收制度

首先，事業(yè)單位應當確立出一套嚴格的準則針對單據(jù)進行管理，只有這樣才能對單位日常銷售過程中產(chǎn)生的一系列客戶詢價單、單位所提供的報價單、外來的產(chǎn)品訂單、與客戶簽訂的銷售合同、發(fā)貨單、單位內(nèi)部使用的出庫單、提供給客戶的銷售專用發(fā)票、往來賬項對賬單等單據(jù)起到一個很好的保管作用，這些單據(jù)不僅是向客戶收款的有效憑證，更是確定存在應收賬款的法律依據(jù)。

其次，事業(yè)單位應當確立出一套合理的適合本單位應收賬款的催收方式。一般情況下合理而又合法的催收方式有單位專項責任人催收、委托第三方機構(gòu)催收和法律手段催收三種形式。以上三種催收方法適用于不同類型的應收賬款，因此單位要根據(jù)本單位的具體情況來選擇。

最后，事業(yè)單位要根據(jù)應收賬款合理的分類進行管理。對于還在信用期限內(nèi)的客戶，專項責任人員要主動調(diào)查了解對方所處的外部環(huán)境和內(nèi)部狀況，主動拉近與對方的關(guān)系，盡最大可能使貨款按期收回。對于超過信用期限仍未收回的應收賬款客戶超過信用期仍然存在欠款的，應及時調(diào)整對方的信用檔案，對對方存在的風險重新進行評估。對于那些多次催收仍未收回的應收賬款，單位的專項責任人應適時對違約的金額以及可能性做出一個評估，從而確定出預計壞賬準備的金額，然后對此做出適當?shù)恼{(diào)整或者進行核銷。

3.2.6建立和完善收款人員業(yè)績考核制度

由于受到體制下由人事局控制著大部分事業(yè)單位員工薪金福利的限制，按照企業(yè)公平的績效考核發(fā)放獎金的辦法不能夠?qū)崿F(xiàn)，應收賬款的收回程度和員工之間并沒有產(chǎn)生直接的關(guān)系，因此并不能對員工產(chǎn)生一定的激勵作用。因此，對于事業(yè)單位來說應當將應收賬款的收回程度與員工的獎金評定相關(guān)聯(lián)，使得員工的獎金不僅僅只和業(yè)務的多少相關(guān)聯(lián)。對銷售收入、應收賬款回收期、應收賬款回收比例分進行分配，并以此作為獎金評定的參照，在此基礎(chǔ)上完善業(yè)績考核制度。

參考文獻：

[1]王冬坤.論事業(yè)單位應收賬款的管理[J]，中國總會計師，2009（8）.

[2]李秋煥.淺談事業(yè)單位財務管理與財務活動分析[J].商業(yè)經(jīng)濟，2009（10）.