基于勝任素質(zhì)模型的政府人力資源績效管理研究

單夢煖

摘要：目前，我國政府人力資源績效管理仍處在探索階段，已經(jīng)形成人力資源績效管理體系的政府部門為數(shù)不多，公務員績效管理面臨各種各樣的新問題、新情況。本文基于勝任素質(zhì)模型提出政府人力資源績效管理系統(tǒng)優(yōu)化路徑，促進政府人力資源績效管理體系逐步完善。

關鍵詞：勝任素質(zhì)模型 績效管理 政府 公務員

一、勝任素質(zhì)模型

1.概念。勝任素質(zhì)模型是指為完成某項工作、達成一定目標所需要具備的一系列不同勝任素質(zhì)的組合，包括不同的動機、特質(zhì)、自我概念、社會角色以及知識與技能水平。它描述的是特定組織特定職位所要求具備的勝任素質(zhì)以及勝任素質(zhì)之間的權重關系。

2.勝任素質(zhì)模型的建立。建立勝任素質(zhì)模型通常包含六項關鍵步驟：確定績效標準、確定效標樣本、獲取樣本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理分析、建立初步模型、驗證模型。首先確定績效標準，以便衡量員工的行為表現(xiàn)，根據(jù)確定好的績效標準對員工進行評價和判斷，將員工分為兩類，一類是表現(xiàn)優(yōu)秀，另一類表現(xiàn)一般。通過行為事件訪談等方法獲取樣本數(shù)據(jù)，并對搜集到的數(shù)據(jù)資料進行分析，區(qū)分出表現(xiàn)杰出與表現(xiàn)一般者的勝任素質(zhì)。然后將分析結果進行歸納整理，確定勝任素質(zhì)項目，估計大致權重，確定勝任素質(zhì)等級并進行描述。最后將呈現(xiàn)出的勝任素質(zhì)模型進行檢驗，形成具有科學性、可信性的勝任素質(zhì)模型。

二、構建勝任素質(zhì)模型對政府人力資源績效管理的意義