淺談企業文化在企業發展中的作用

周麗偉

摘 要 企業文化是企業發展的原動力，企業文化體現企業的核心競爭力，企業文化具有很強的滲透力，企業文化能提高企業制度的生命力。在經濟新常態下，企業面臨的競爭不僅在知識、技術、服務等方面，而且更深入為企業文化的競爭。樹立良好的企業形象，培育誠實有信，強調“以人為本”的企業文化是我國在入世之后提高企業競爭力的有力武器。本文主要探討企業文化有利于企業經濟建設，企業文化是企業核心競爭力的重要基礎和支持載體。

關鍵詞 企業文化 經濟建設 核心競爭力

企業文化是指一個企業長期形成的一種穩定的文化傳統，它是企業員工共同的價值觀、思想信念、行為準則、道德規范的總和。企業文化通常代表著一系列相互依存、相互影響的價值觀與行為方式的總和，它是企業員工在長期生產經營的實踐中積累和沉淀下來的，為廣大員工所擁有。但凡成功的企業都有其鮮明特色的企業文化。例如，海爾的“敬業報國、追求卓越”；通用電器的“勇創一流、大膽創新”無不為公司的業績增長提供了強有力的精神動力。筆者認為，企業文化有利于企業戰略的實施，是戰略實施的重要手段。企業文化是企業核心競爭力的重要基礎和支持載體。因此，從企業的戰略角度出發，必須要建立有效的企業文化，使企業內部自上而下形成共有的精神、觀念、習慣、風格，融匯成推動企業不斷發展的“文化力”，并把這種“文化靈魂”融入員工的價值觀念中，讓它在企業的成長過程中展現出全局性、長遠性、綱領性與指導性的特征，并持續地發揮作用。

一、企業文化與企業戰略

現代社會已進入“文化制度”的時代。當今文化的力量深深熔鑄在企業的生命力、創造力和凝聚力之中。現代市場競爭越來越表現為企業文化的競爭，競爭的結果往往是擁有先進文化的企業得到生存和發展，擁有落后文化的企業被淘汰出局。用先進的文化理念全面提升企業核心競爭力，引領企業在新型工業化道路上持續健康發展，這是新時期企業文化建設的方向。

企業文化是一種文化、經濟和管理相結合的產物，是處于一定經濟社會文化背景下的企業在長期生產經營過程中逐步生成和發育起來的，并為全體成員普遍認同和維護的，具有本企業特色且日趨穩定的企業價值觀、企業精神，以及以此為核心而生成的行為規范、道德準則、企業風俗、習慣、傳統等。

企業的經營戰略就是如何實現競爭優勢，發揮比較優勢。凡是有重大成就的公司都有有效的戰略，而優秀的企業文化是企業戰略成功制定的重要條件，制定經營戰略的唯一目的是使公司盡可能有效地比競爭對手占有更持久的優勢。因此，公司戰略就是以最有效的方式努力提高公司相對于其他競爭對手的實力。

二、企業文化有利于戰略實施，是戰略實施的重要手段

企業在制定戰略后，必須要采取必要的措施保證經營戰略的實施。雖然有多種有效措施，但企業文化尤其是卓有成效的企業文化，能夠充分發揮其價值導向、行為導向、行為規范以及激勵等作用，從而更有利于企業經營戰略的實施。另一方面，卓有成效的企業文化可以極大地提高企業的凝聚力和向心力，從而有利于保證戰略措施的有效運用，提高戰略實施過程中的時間效率與成本效率。因為有效的企業文化能夠規范企業員工的行為與組織行為，從而有利于企業職工的行為與組織行為按規定的方向運行。從世界500強中國鐵建總公司的企業文化中，我們可以有所體會。作為中國乃至世界的特大型綜合建設集團，總公司的戰略定位為全球知名企業，立足國內，不斷開拓和占領國際市場，積極參與國際競爭與合作，致力于把總公司建設成為具有全球競爭力的國際工程承包商。中國鐵建總公司的前身中國人民解放軍鐵道兵曾用“逢山鑿路、遇水架橋，鐵道兵前無險阻，風餐露宿、沐雨櫛風、鐵道兵前無困難”的鐵道兵精神，攻克了青藏鐵路“生態脆弱、高寒缺氧、多年凍土”三大世界性工程技術難題，在戰火紛飛的年代創造了無數名垂史冊的輝煌業績。新的歷史時期，廣大鐵建員工銘記傳承發揚鐵道兵的戰斗精神，在“不畏艱險、勇攀高峰、領先行業、創譽中外”的企業精神指引下，奮發向上、勇于登攀、勤奮探索、不斷前進，在把公司建設成為國際知名承包商的道路上孜孜追求。中國鐵建人意氣風發，志存高遠的精神風貌激勵著一代代鐵建職工滿懷激情地為實現企業“中國建筑業領軍者，全球最具競爭力的大型建設集團”愿景不懈的努力。

三、企業文化是企業核心競爭力的重要基礎和支持載體

企業核心競爭力由硬核心競爭力和軟核心競爭力兩類競爭力組成。企業核心競爭力的硬件部分，是指企業的核心能力，如技術研發能力、產品能力、資源獲取能力，而軟競爭力即為企業文化。因此，企業核心競爭力是企業核心能力與企業文化的結合，企業文化是企業核心競爭力不可或缺的重要組成部分。企業核心競爭力的硬件部分必須以企業文化為平臺，核心競爭力的技術、知識、產品等都是在企業文化的影響和指導下產生的，企業文化為企業核心競爭力的培育營造了良好的氛圍，是核心競爭力形成的基礎和支持載體。高品質的企業文化對企業核心競爭力的形成具有促進作用。縱觀世界成功企業的經營實踐，我們可以發現，一個企業之所以能在激烈的競爭中脫穎而出、長盛不衰，歸根到底是因為在其經營實踐中形成應用了優秀的、獨具特色的企業文化。優良的企業文化激發大家為共同目標不斷進行自我優化和自我創新，同心同德、群策群力、攜手共進，為企業實現市場和效益的最大化作出貢獻。國內優秀企業海爾集團自身實踐中充分證明了海爾文化的目標是培育員工共同的人生價值觀，海爾文化分為三個層次：外層是物質文化，中層是制度文化，核心層是價值觀，即精神文化。走進海爾集團到處可見“敬業報國，追求卓越”的標語，海爾集團把這八個字深深植根在每個員工的心中。十幾年來，海爾一直致力于建設以企業精神為核心的先進的企業文化，建立一個科學的、每個員工都認同的價值觀，使員工懂得國家的強盛來源于企業的興旺，企業的興旺來源于每個員工的奉獻，為國家、為人民有所奉獻是人生最大的價值。海爾每天都有新的目標、新的進步，海爾精神在全球享譽，靠的是海爾文化。海爾文化提倡以漫畫的形式詮釋員工個人收獲、體會的理念，被稱之為“海爾員工畫與話”，大大加深了海爾員工的集體榮譽感和自豪感，員工曾發自肺腑地說“海爾文化就像海爾的血液，離開它一天也不能生存”。海爾員工的《畫與話》被日本神戶大學收進學校教材。在市場經濟和全球經濟一體化的條件下，企業要生存、要發展，只有一刻不停息地創造最先進的生產力，永遠“追求卓越”。 海爾集團僅用了16年的時間就由一個虧損小廠成為實力雄厚的世界知名大企業，做到了人們認為不可能做的事，靠的正是海爾文化，海爾的創新精神是企業文化的靈魂，企業文化推動了企業繼續發展！

知識經濟時代，企業之間的競爭更趨激烈，企業面臨的競爭不僅在知識、技術、服務等方面，而且更深入為企業文化競爭。樹立良好的企業形象、培育企業文化是提高企業競爭力的有力武器。企業文化是企業建設中不可或缺的無形資產，居于企業管理的中心地位，其作用深入企業經營管理活動的每一個環節，企業文化的發展同企業的經營活動和管理創新將更加緊密地聯系在一起。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，它包含著豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。企業文化在企業發展中的作用就是塑造內部員工行為和關系的規范，是企業內部所有人共同遵循的價值觀，對維系企業成員的統一性和凝聚力具有很大的作用。

（作者單位為中鐵二十二局集團第二工程有限公司）