論高校如何做好離校未就業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)指導

[摘 要] 做好離校未就業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)指導，是高校就業(yè)指導和服務工作的一項重要內(nèi)容。當前，高校在針對離校未就業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)指導方面還存在諸多不足，比如信息統(tǒng)計失真、宣傳引導乏力、個性化指導不足、信息銜接不力等問題。因此，要做好離校未就業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)指導工作，需要在切實掌握學生信息的基礎上，做好分層分類指導、加大扶持政策的宣傳推廣、幫扶好特殊群體學生、加強與人社部門的信息銜接等對策。

[關 鍵 詞] 高校；未就業(yè)；畢業(yè)生

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）22-0112-02

高校畢業(yè)生就業(yè)工作是教育領域重要的民生工程，關系到千家萬戶的切身利益，也關系到學校的生存興盛。做好離校未就業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)指導，是高校就業(yè)工作的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)畢業(yè)生充分就業(yè)、優(yōu)質(zhì)就業(yè)、滿意就業(yè)的重要保障。當前，離校未就業(yè)畢業(yè)生數(shù)量在各高校都占有一定的比例，以泰州市某高校為例，學校每年有約2800名學生畢業(yè)，近三年離校未就業(yè)畢業(yè)生人數(shù)占35%左右，因此，如何有效地做好這批學生的職業(yè)指導工作具有較大的現(xiàn)實緊迫性和挑戰(zhàn)性。

一、高校對離校未就業(yè)畢業(yè)生常見職業(yè)指導方式

所謂離校未就業(yè)畢業(yè)生，是指已獲得高校全日制畢業(yè)證書但還未找到工作的畢業(yè)生。針對高校離校未就業(yè)畢業(yè)生，教育部明確要求各高校持續(xù)做好就業(yè)指導服務工作，結(jié)合本校實際制定具體的工作方案，建立任務分解和責任制。由于這群學生已經(jīng)畢業(yè)離校，因此各高校所采取的指導方式，主要集中為通過電話、網(wǎng)絡、微博、微信等方式推送各級各類招聘信息和相關政策，對部分家庭經(jīng)濟困難和就業(yè)困難的畢業(yè)生重點幫扶支持。

二、高校在離校未就業(yè)畢業(yè)生職業(yè)指導工作中的常見問題

當前，雖然各高校在針對離校未就業(yè)畢業(yè)生指導和服務方面下了不少工夫、做了許多努力，但仍存在諸多不足。

（一）信息統(tǒng)計失真

要做好離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的職業(yè)指導工作，首先需要對這一群體的信息有翔實的把握和了解，包括未就業(yè)的原因、就業(yè)目標、需要哪些幫助、確切的聯(lián)系方式等，只有這些信息是真實詳盡的，職業(yè)指導工作才能做到因人而異、及時跟蹤、有的放矢。但當前許多高校對這方面的數(shù)據(jù)收集不力或失真，導致提供的就業(yè)信息不符合學生需求、經(jīng)常不對口信息的發(fā)放致使學生厭煩而屏蔽信息、學生聯(lián)系方式更新后聯(lián)系不上等事情時有發(fā)生，也致使高校后續(xù)跟蹤指導服務工作難以落實到位。

（二）宣傳引導乏力

當前，為促進大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，國家出臺了諸多政策，如實名登記失業(yè)的高校畢業(yè)生可免費獲得政策咨詢、職業(yè)指導、職業(yè)介紹等服務；愿意參加職業(yè)培訓和技能鑒定的，可按規(guī)定申請培訓和鑒定補貼；有創(chuàng)業(yè)意愿的，可享受稅收優(yōu)惠、小額擔保貸款、行政事業(yè)性收費減免等扶持政策。但是，高校在這方面的信息宣傳和引導相對乏力，海報張貼或是網(wǎng)站公告了事，致使很多學生對相關扶持政策不了解，到人才服務機構尋求幫助的學生就更少。

（三）個性化指導不足

對于離校未就業(yè)的學生來說，承受著來自社會、家庭和自身的多重壓力，且這種壓力遠遠大于在校期間的感受。因此，針對此類學生，更需要貼心、專業(yè)的個性化指導。但現(xiàn)實是，或由于職業(yè)指導師資力量的不充足，或由于指導教師本身專業(yè)素養(yǎng)不高，或由于領導給予的只是就業(yè)指標的壓力，致使很多時候教師與離校未就業(yè)學生的交流簡化成“工作找到了沒”“協(xié)議簽了沒”“盡快簽”等簡單、粗暴的做法；有些教師雖然會不斷地給未就業(yè)學生發(fā)送招聘信息，卻因為不具有針對性，致使學生厭煩而屏蔽教師的通知，更有個別學生為了“清靜”直接更換聯(lián)系方式，卻不告知相關輔導員或班主任。因此，個性化職業(yè)指導是獲得學生認可和信任的前提，更是有效實現(xiàn)學生優(yōu)質(zhì)就業(yè)的重要保證。

（四）信息銜接和服務接續(xù)工作不力

教育部辦公廳《關于做好2015年離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)服務工作的通知》（教學廳函〔2015〕43號）要求，各地各高校要在征得畢業(yè)生本人同意的前提下，及時將有就業(yè)意愿的未就業(yè)畢業(yè)生信息提供給人力資源社會保障部門，使就業(yè)服務能夠無縫接續(xù)；要積極配合人社部門組織實施好“離校未就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)促進計劃”……但現(xiàn)實中，很多高校與當?shù)厝肆Y源部門聯(lián)系并不深入，除因困難學生就業(yè)補貼事宜、報送就業(yè)率和生源結(jié)構數(shù)據(jù)、招聘活動等事項發(fā)生聯(lián)系外，其他有效的對接并不多，而與外地生源人社部門間的信息銜接和服務接續(xù)就更為薄弱，從而導致大多數(shù)畢業(yè)生覺得人才機構并不能給他們有效的指導。據(jù)相關統(tǒng)計顯示，僅有20%左右的畢業(yè)生向當?shù)氐娜瞬欧諜C構尋求過幫助。

三、高校提升離校未就業(yè)畢業(yè)生職業(yè)指導實效的對策

（一）切實做好離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的信息收集和傳遞工作

為確保收集信息的準確性和有效性，高校各二級院（系）可充分利用畢業(yè)生最后返校期如畢業(yè)論文答辯、畢業(yè)聚餐、領取畢業(yè)證書等時段，進行全體畢業(yè)生就業(yè)狀況的確認統(tǒng)計，尤其對離校未就業(yè)學生要做好未就業(yè)的原因、就業(yè)目標、需要哪些幫助、確切的聯(lián)系方式等信息的收集工作，而關于聯(lián)系方式的收集更是要包含除學生手機號碼之外的家庭固定電話、QQ號、微信等其他社交網(wǎng)絡賬號，并要求畢業(yè)生提供至少一個家庭聯(lián)系人的聯(lián)系方式，同時告知未就業(yè)畢業(yè)生后續(xù)更改聯(lián)系方式應反饋給班級就業(yè)聯(lián)絡人，以便后續(xù)與他們進行及時的就業(yè)聯(lián)絡，并提供必要的就業(yè)信息和培訓支持。

（二）做好各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策、招聘資訊的宣傳和推廣

當前，政府推出的各級各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策內(nèi)容多、力度大，各種針對離校未就業(yè)畢業(yè)生的招聘資訊也是層出不窮，但要將這些信息有效地傳遞給各位學生，就需要在宣傳上下工夫。首先，要充分利用畢業(yè)生離校前人員集中的有利時機，通過座談會、廣播、海報、專題網(wǎng)站、專家講座、發(fā)放畢業(yè)生就業(yè)服務手冊等多種形式，使廣大高校畢業(yè)生在離校前就了解相關就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，從而使其離校后能夠及時享受到各項扶持政策。其次，要把傳統(tǒng)媒介如電話、短信和現(xiàn)代化媒介如QQ、飛信、微信、手機APP等方式結(jié)合起來加以應用?，F(xiàn)在的青年群體刷動態(tài)、微信已然成為生活的一部分，因此輔導員、班主任可以在利用手機短信、QQ發(fā)布信息的同時，充分利用微信這一平臺進行各種信息的實時發(fā)布。當然，因當前各類資訊繁多，為強化效果，在宣傳和推廣相關政策、招聘資訊時宜應做到內(nèi)容和形式的有機結(jié)合，也就是在發(fā)布各種資訊時，注意對標題、關鍵字、圖片的特別運用，從而讓傳播的內(nèi)容清晰、了然、生動地呈現(xiàn)。

（三）分層分類開展就業(yè)指導服務工作

通過前期對離校未就業(yè)畢業(yè)生的信息收集工作，高校已基本掌握了這類學生的就業(yè)目標和幫助需求，因此就可以有針對性地開展就業(yè)指導和服務工作。仍以泰州市某高校為例，截至2015年7月初，在35%的離校未就業(yè)畢業(yè)生中，有約10%的學生在積極準備各種教師編制考試，約2%的學生準備公務員考試，1%的學生繼續(xù)備戰(zhàn)2016年的研究生考試，約6%的學生已在實習但還未簽訂協(xié)議，約16%的學生正在找工作。把握了此類信息后，高校教師就可以有針對性地進行指導和幫扶。如為考教師編制的學生積極發(fā)送各地編制考試資訊及各類學校的招聘信息；為考公務員學生推送申論技巧、面試攻略、考試時間節(jié)點等資訊，并及時跟蹤考試結(jié)果；對已實習的學生，可以發(fā)一些職場應對指南，了解其實習狀態(tài)等；對還在找工作的學生，就應根據(jù)其就業(yè)目標發(fā)放相關的企業(yè)招聘信息、職場應聘技巧、各地招聘會信息等內(nèi)容；而對仍準備研究生考試的學生，則應定期給予關懷和關注，了解其動態(tài)及困難，有必要的話調(diào)整方向，重新規(guī)劃……相信，這樣有的放矢的信息推送和指導服務必然會得到學生的肯定和歡迎。

（四）重點關注并積極幫扶特殊群體畢業(yè)生

在離校未就業(yè)畢業(yè)生群體中，有一些特殊群體是始終需要重點關注和“一對一”幫扶的，主要為家庭貧困學生、單親家庭學生、曾出現(xiàn)過心理異常的學生、零就業(yè)家庭學生、殘疾學生等。對于這類特殊群體學生，應以正確的人生觀、價值觀和職業(yè)觀加以引導，幫助他們擺脫心理障礙，深入了解并分析其未就業(yè)的原因和困難，明確他們的就業(yè)目標，為他們詳細解讀就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關的扶持政策，幫助他們制定相應的行動計劃，并及時跟蹤反饋。如有必要，可以有針對性地推薦相應的企業(yè)或招聘資訊，并指導他們進行相關應聘的積極準備，從而使這些學生在離開學校后亦可感受到母校的溫暖，感受到社會給予的支持和關愛。

（五）加強與人社部門的信息銜接和服務接續(xù)工作

按照教育部文件要求，就業(yè)服務要實現(xiàn)無縫接續(xù)。因此，要實現(xiàn)廣大畢業(yè)生的優(yōu)質(zhì)就業(yè)和滿意就業(yè)，高校有責任和義務加強與人社部門的信息銜接和服務接續(xù)工作。高?？梢岳卯厴I(yè)生集中返校的時段，針對未就業(yè)學生，邀請各地或各級人才服務機構走入校園開展宣傳講座，讓未就業(yè)畢業(yè)生清楚地知道離校后可以尋求幫助的方向；在校內(nèi)廣泛宣傳、深度解讀“大學生就業(yè)促進計劃”等各項新政策。此外，高校應充分宣傳并動員離校未就業(yè)畢業(yè)生積極主動地到當?shù)毓簿蜆I(yè)（人才）服務機構進行登記，提供就業(yè)需求意向，進行就業(yè)服務供求對接，充分用好、用實國家和社會給予畢業(yè)生的各種幫助和支持。

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