國外高校教師職業倦怠研究新進展

[摘 要] 職業倦怠一詞主要是指服務于某行業的人們，由于其自身的工作時間過長或者是實際工作量比較大，導致在實際的工作中很容易出現一種倦怠的現象，包括情緒、個人成就感的降低等，而教師是各個行業當中職業倦怠的高發人群，教師如果出現倦怠現象，對學生的實際教學也會產生一定的影響，所以需要對影響教師職業倦怠的因素進行詳細分析。

[關 鍵 詞] 國外高校教師；職業倦怠；研究進展

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）22-0008-02

職業倦怠是由于其自身的工作量、工作時間以及工作強度過大，導致很容易出現一種疲憊不堪的現象，在長期的工作環境當中的壓力越來越大，也會產生這種現象。根據相關調查顯示，教師可以說是出現職業倦怠頻率最高的人群。能夠引起高校教師出現職業倦怠的因素有很多，包括晉升問題、自我效能比較低等，國外針對教師職業倦怠影響因素的研究越來越重視，已經出現了很多新的進展。

一、國外高校教師職業倦怠的研究

早期的教師職業倦怠研究基本上可以看作是定性研究，直到Maslach在1986年的時候對職業倦怠的概念維度分析的基礎上，提出了測量教師職業倦怠的量表，以這個為起點，越來越多的研究者相繼開始對教師的職業倦怠進行更加深入的研究和實證研究。首先從研究的范圍不難看出，其中包括教師職業倦怠的具體產生原因、表現以及危害等，而利用這些研究，不僅能夠讓國外的研究者對教師的職業倦怠有一定程度的了解，而且能夠在教師的實際工作過程中，發現能夠直接導致教師出現職業倦怠因素的原因，而對這些影響因素進行深入的分析和研究，不僅能夠有利于人們對職業倦怠有更加深入、詳細的了解，而且能夠在掌握清楚實際因素以及產生原因的過程中，對其如何有效防止與預防起到有效的作用，這樣能夠從根本上緩解當前教師職業倦怠的現象。

其次，從國外對教師的實證研究成果來分析，國外的教師倦怠研究已經逐漸形成了比較成熟的一套理論，主要包括習得性無助理論和資源保存理論兩個方面。其中習得性無助理論，Meicher認為當一個個體不斷受到挫折和打擊的時候，單獨的個體就會感受到非常的不適應，在這種形勢下，就會陷入需要觀望的狀態，這樣就會導致個體逐漸形成一種無助感；而資源保存理論則指的是從需求以及平衡的角度來出發，對職業倦怠的機制進行詳細地分析和解釋，當單純的個體在特定的資源或者是工作要求并沒有辦法得到一定的滿足或者是匯報的時候，個人就會自然而然產生一定的職業倦怠現象。國外對于教師的職業倦怠研究已經逐漸成熟起來，不僅具有豐富的職業倦怠理論構建，而且對于如何有效地防止和預防職業倦怠也有一定的實踐指導意義，這樣能夠最大限度地幫助教師有效地緩解職業倦怠這種現象。

二、社會比較方式對教師職業倦怠產生的影響

社會比較是指將自己的某種特征與自己相似的人進行比較，而根據不同的角度可以分成不同的比較類型，根據比較對象的特點不同，也可以分為上位和下位的比較，上位顧名思義就是指那些在生活或者是工作當中比自己更加出色的人群；下位則是相較于自己比較差的人群，由于比較方式的不同，所以在比較的過程中，很容易將比較的對象當作競爭對手，如果在比較的過程中，失敗了就會導致其自身的職業倦怠感越來越強烈。在實際的比較過程中，一些教師會采用上位識別的方法，這種方式有利于培養教師自身積極的情緒或者是能夠充分地認識到自己的價值，但是如果采用的是下位對照的方法，就很容易在實際的比較過程中，出現比自己更加優秀的人，這時候教師自身的挫敗感就會越來越強烈。

這一點，Tennen，Mckee和Affleck的研究便對其進行了有效證明，并且證實了采用上位識別和下位對照兩種方式，能夠有效降低職業倦怠。尤其是上位識別，通過與比自己更優秀的教師進行比較，從其身上尋找相似性，能夠幫助高校教師有效降低職業倦怠情況，這就等于是為自己樹立了一個優秀的榜樣和目標，利于教師對自身心態和行為的調整。而在這種形勢下，教師充分地了解自己工作內容，積極地創造健康、良好的工作環境，最大限度地將職業倦怠現象消除，保證教師積極向上。

三、教師職業倦怠的環境影響因素

（一）超量工作

當前在教育行業的不斷改革和創新影響下，教師自身的工作量越來越大，一個教師負責的內容非常多，以前是由兩個或者是三個教師共同負責的，現在卻都由一個教師負責，需要充當不同的角色來進行教學任務的完成，并且很多教師為了滿足自己的生活追求，逐漸開始了第二職業，這樣在無形之中就加重了教師的工作量，導致教師的壓力越來越大。國外學者Barzun的研究就證明了該觀點，并且Barzun認為，超量工作會讓教師的生活變得沉悶，甚至一些教師還可能從事第二職業，這更加劇了教師的工作量，讓教師無法體會到工作和生活的樂趣，產生了職業倦怠。

（二）缺乏調節

在當前的教育行業中，很多學校、家長甚至是社會對教師的要求越來越高，但是對于教師如何調節和控制自己的情緒卻很少有要求，很多教師嚴重地缺乏自我調節。由于教師的責任相對來說比較大，需要進行的工作量也比較重，沒有適當的調節，很容易導致教師自身的心理出現消極的現象，導致教師的壓力越來越大，出現職業倦怠現象的頻率就會越來越高。學者Carmona認為，教師職業倦怠與教師自身缺乏調節有直接關系，并且其研究也證明，缺乏調節的教師，相比之下更容易出現職業倦怠。

（三）人際關系障礙

在當前的社會環境競爭力越來越激烈的影響下，即使是教育行業，對高校教師來說，如何保住自己的職業是非常重要的，導致教師之間的人際交往越來越差，特別是在我國教師調動制度的影響下，教師與同事之間的聯系越來越少，導致教師之間很少有尊重或者是合作的狀況，基本是相互比較，很容易導致情感的破裂。而在當前信息技術不斷大力發展的影響下，計算機網絡已經逐漸成為教師首選的教學活動工具，所以與同事之間的聯絡和溝通就越來越少，這就間接地導致了教師很容易產生孤獨感，從而導致教師出現職業倦怠的現象。

四、緩解教師職業倦怠的對策分析

在社會不斷發展和進步的影響下，人們已經逐漸認識到高校教師出現職業倦怠的嚴重性，而教師職業倦怠的因素包括一些環境的影響和社會的影響等，在這種形勢下，只有有針對性地采取措施，才能夠在不斷的完善過程中，逐漸地“對癥下藥”，讓教師逐漸學會自我調節的同時，在社會以及學校的幫助下，最大限度地消除職業倦怠。

（一）發現工作中的興奮點

國外某學者在對教師職業倦怠進行研究的過程中曾做過相關調查，以100名高校教師作為研究對象，其中50名教師善于在工作中發現興奮點，另外50名則相反，研究表明，在善于在工作中發現興奮點的50名教師中，平常反復出現工作壓力的癥狀約為25%，出現職業倦怠的教師為5%；而另外50名教師中，反復出現壓力癥狀的教師高達70%，而出現職業倦怠的教師也高達60%。因此，高校教師在實際的工作過程中，要仔細觀察，善于發現工作當中的一些興奮點，這樣不僅能夠充分地調動起教師自身的工作積極性，而且能夠逐漸地喚起教師對教育工作的熱情和興趣。

（二）改變內部心理元素影響

教師要逐漸地適應當前的社會發展形勢，以開放的心態去學習并且認同當前的教學方式以及教學理念，讓自己不斷地去適應當前的環境，這樣才能夠逐漸地與其他人保持一種積極、和諧的交往狀態。

（三）善于獎勵自己

高校教師由于其自身的工作時間以及工作強度都比較大，很容易出現壓力，在這種形勢下，就需要教師善于獎勵自己，讓自己能夠保持積極向上的樂觀工作態度，將自己的成功放大，在不驕傲的同時進行自我肯定，并且逐漸將自己與同事之間的比較最小化，拉近與同事之間的距離，這樣才能夠在保證實現自我肯定的同時，實現自我價值。

（四）保持足夠高的創造性

國外有學者在對高校教師職業倦怠進行研究后認為，自身創造性的高低也會直接關系到教師是否會出現職業倦怠，其認為擁有高創造性教師的抗壓和抗挫折能力都比較強，并且能夠有效解決教學中的問題，降低職業倦怠出現的可能性。而擁有低創造性教師則因為無法有效解決問題，工作壓力越來越大等原因，容易出現職業倦怠。而Hague和Nargis則認為，創造性與職業倦怠無關，仍需要進一步研究，但其不否認教師努力創造自我的方式。所以在教師實際培養和教育學生的過程中，也需要加強自我培養，比如在教學過程中不斷總結經驗，逐漸形成一套自己獨有的教學風格以及教學模式，不僅能夠增加自己的課堂魅力，而且能夠讓自我價值的實現度越來越高，從而提高教師自身的職業成就感。

（五）組織應給予教師足夠支持

雖不認為創造性與教師職業倦怠有關，但Hague和Nargis的另一項研究證明，教師的文化生活與教師職業倦怠有關，豐富的文化生活，能夠幫助教師降低工作壓力，避免職業倦怠問題的出現。由于教師是職業倦怠高發的人群，所以豐富的文化生活能夠切實有效地幫助教師調節自己的情緒，教師在日常的生活中應該多積極參與一些比較健康的活動。同時，Hague和Nargis的研究也進一步證明，來自于組織支持和獲得組織肯定的教師，其不容易出現職業倦怠，而Parken和Griffin也從反向進行了證明，感受不到組織支持的教師，其出現職業倦怠的可能性要遠遠高于受到公平公正待遇的教師。因此，在日常工作中，校方和教育組織應該為教師提供足夠支持，并豐富教師的文化和業余生活，降低其職業倦怠出現的可能性。

總之，國外高校教師的職業倦怠問題并不是其個人的原因，而是在各種各樣的因素共同作用下才產生的，無論是國外教師還是我國的教師，一旦出現職業倦怠的現象，對教師自身的心理健康以及日常生活都會造成嚴重的影響，所以，高度重視高校教師的職業倦怠顯得尤為重要。

參考文獻：

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