商務英語專業工作坊實踐教學模式探析

熊曉春+郭利

摘要：本文探討和研究了高職院校商務英語實踐教學體系的現狀，提出了商務英語工作坊實踐教學新模式，以期培養應用型、復合型、外向型的商務英語人才。

關鍵詞：商務英語 工作坊 實踐教學模式

隨著國有外貿公司體制的改革，商務英語專業學生的實習機會逐漸減少， 這在一定程度上制約了商務英語專業學生的發展。經過多年的實踐探索，筆者發現，構建工作坊模式的商務英語實踐教學體系能在最大限度上滿足商務英語專業學生實訓環節的需求。學生在企業培訓師的指導下，利用工作坊內網絡操作平臺，能熟練完成外貿進出口業務的操作流程，真正實現校企合作下的“教學一體化”模式。

一、商務英語概念界定

商務英語是應用型英語的一個分支，并且與商科英語專業密切相關，主要培養適應我國社會主義建設和對外貿易發展需要，具有涉外經濟基本理論和專業知識、較強的外語水平及信息管理操作技能，能在各類涉外經貿企業從事具體業務工作的應用型人才。這要求學生既要學習英語的基本知識，又要學習商務的基本理論，更要接受現代經濟意識和專業技能的良好訓練，培養分析解決商務發展與管理問題的能力。

二、商務英語實踐教學體系現狀

當前，商務英語專業實踐教學越來越受到高職院校的重視，在人才培養方案中，實踐課時的比例不斷增加，但因商務英語專業辦學歷史不長，教師基本以理論教學為主，無法真正實現理論與實際相結合，不利于全面培養商務英語專業學生的綜合能力和專業素養。

1.缺乏“雙師型”實踐教學師資

大部分高職商務英語專業教師畢業于高校英語教育專業或國際貿易專業，具有較高的學歷和英語語言水平，但由于這些教師剛從高校畢業不久，沒有實際的工作經驗，導致其缺乏教學經驗和商務活動的實踐經驗。如筆者所在的南昌師范高等專科學校，大部分商務英語專業教師缺乏在外貿公司工作的經驗或從事進出口貿易活動的實踐經驗，導致部分專業性較強的商務英語課程不得不外聘兼職教師，如市場營銷、報關實務、電子商務實訓等課程，這在一定程度上影響了商務英語實踐教學體系的構建。

2.缺乏科學的實踐教學指導綱要

很多高校商務英語教師雖然注重實踐教學，在人才培養方案中，實踐課時所占比例也比較高，但因缺乏科學的實踐教學指導綱要，導致出現實踐教學目標不明確、實踐教學課程體系不完善、專業的理論教學與實踐教學環節出現脫節和分配比例不合理等現象。另外，教師沒有明確職業技能培養目標，在實踐教學中大多采用“英語+商務”的模式，英語實訓主要以全國英語等級考試為主，商務實訓主要以劍橋商務英語等級考試、國際商務單證員考試及報關員考試等單純的商務實訓為主，很少有完整的、系統的綜合技能實訓，導致商務英語專業的學生畢業后不能零距離上崗，難以適應工作崗位。

3.缺乏完備的實踐教學條件

（1）校內實訓設施不健全

大多數高職院校的商務英語專業在學校的發展建設中并不處于重要地位，商務英語專業建設經費投入有限，因而校內實訓室數量不足，實訓項目單一。部分高職院校只能開設英語聽力訓練的語音室，很少有仿真商務環境實訓室，理論教學遠遠多于實踐教學，無法調動學生的學習積極性，不利于提高商務英語課堂教學質量。

（2）校內外實訓條件不足

隨著我國外貿企業體制改革，國有外貿公司改制為國有控股、民營參股公司或整體改制為民營公司，無論是從公司性質，還是管理機制方面來看，它們都無法一次性接納一批學生同時進行實訓。由于學校的教學運行與一些大型社會商務活動在時間上存在沖突，所以學生也不能如愿參加，從而難以提高商務英語專業實踐教學質量。

三、商務英語專業工作坊實踐教學模式

鑒于以上實踐教學現狀，筆者提出了“商務英語工作訪”式高職商務英語專業實踐教學模式。

1.商務英語工作坊的定義

商務英語工作坊是指高校結合商務英語專業性質與特點，與行業、企業深入合作，建設具有實際操作進出口貿易功能的實訓基地。

南昌師范高等專科學校的國際商務英語實訓中心分為“三個中心”，五個教學項目平臺，重點加強仿真實訓室和生產性工作室建設，進一步完善了“以商務為背景，英語為主線，以能力為核心”的商務英語人才培養模式。

工作坊設置了5個商務洽談區，可以滿足50位學員同時“辦公”。另外，工作坊單獨設立了商務辦公區，既能滿足商務英語專業教學的要求，又能進行務實操作。工作坊具備真實電子商務工作環境以及外包設備支持，在專業教師及企業專業培訓師的指導下，學生在一個真實的進出口商務操作場所進行進出口貿易實際流程操作，能有效提高專業操作技能和職業能力，真正實現校企之間的深度合作。

2.校企合作方式

（1）面向畢業班學生

學校以國際商務英語工作坊為辦公場所，借助企業成熟的產品、品牌、業務平臺和業務拓展模式，招聘一定數量的畢業班學生，在校內全職開展產品的實際出口業務。實習期為3～6個月，實習結束后通過考核的學生可以錄用為企業正式員工。

（2）面向非畢業班學生

學校可利用國際商務英語工作坊，借助企業成熟的業務平臺，開展實際出口業務，為非畢業班學生提供校內體驗國際貿易實戰的機會，以構建“教學做一體化”的全新教學模式。

本項目采取“一帶一”師徒制方式，指導開展出口業務。項目運作成熟后，可逐步拓展為“一帶二”師徒制、“一帶N”師徒制。

（3）面向校企合作訂單班

針對企業對人才素質的要求，校企雙方可共同制訂個性化的人才培養方案，在課程設置、教材選用、教學內容、實訓項目等方面調整原有的教學。

企業可根據學生在校期間的學習情況和實踐表現，結合學生本人意愿，優先錄用訂單班或冠名班的學生。

3.工作坊實踐教學模式的創新endprint

工作坊實踐教學新模式極大地滿足了商務英語實踐教學各個環節的需要，充分體現了專業的特色以及校企合作的先進性和實用性， 形成了“教學做一體化”實踐教學體系，建設了一個各方參與、多平臺構建的綜合校內實訓基地。

商務英語專業學生在工作坊實訓時和工作結束后，能夠深刻了解外貿的具體實戰操作流程，具備專業的商務郵件交流和寫作能力、獨立開發海外客戶的能力，能深入了解海外運輸、外貿電子商務平臺等環節，達到外貿企業的要求，真正實現實習與就業相對接。

4.工作坊實踐教學模式的效果

工作坊式實踐教學體現了“四個結合”，即教學和實訓相結合、學校和企業相結合、真實環境和仿真環境相結合、硬件建設和軟件建設相結合。

對學生而言，通過工作坊實踐教學模式，學生與公司共同完成外貿進出口業務全部流程，使學生能真正通過實踐鞏固自己的專業知識和職業技能，更直接、有效地了解企業的經營理念和經營模式，了解社會對人才的需求方向。

對教師而言，通過工作坊實踐教學模式，能及時了解學生能否在實踐中靈活運用專業知識，發現課程設置、教學大綱及教與學等方面存在的問題，以便及時調整教學計劃和教學內容，為專業人才培養方案的調整提供真實、有效的科學依據。

四、結語

構建商務英語工作訪實踐教學體系具有重要的現實意義，它充分體現了教學應用性、實踐性和真實性的完美結合，真正實現了教學的理論實際一體化，極大限度地調動了學生的主觀能動性，提高了他們的英語語言能力，使他們熟練掌握商務技能，增強就業競爭力。同時，學校可以加強商務英語專業與英語教育等相關專業資源的共享，促進各專業辦學水平的共同提高，減少重復投入，提高辦學效率。

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（作者單位：南昌師范高等專科學校）endprint