開啟心窗，因時制宜

袁泉

【摘要】頂崗實習是中職教育教學過程中的重要環節，是其他各教學環節的繼續、深化、補充和檢驗。中職教育工作者，更要關注頂崗實習中存在的問題，積極探索有效地策略，使頂崗實習真正的成為實現人才培養目標，提高學生職業素養，加強校企合作，確保企業、學校和學生共贏的有效途徑。其中，了解和探求他們的心理變化就顯得尤為重要。

【關鍵詞】中職 實習生 心理

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）05-0046-01

頂崗實習是中職教育教學過程中的重要環節，是其他各教學環節的繼續、深化、補充和檢驗，是畢業生走上社會和上崗前全面提高職業能力的必經階段。頂崗實習的目的在于開闊學生的視野，使學生將所學知識及技能應用于崗位實踐，熟悉自己將要從事的行業運行情況，較全面地獲得本專業生產實際中最常用的技術知識、管理知識和實際操作技能；提高學生的職業素質和獨立工作能力，激勵學生的敬業、創業精神，為就業做好心理準備，為畢業后走向工作崗位打下扎實的基礎。

國務院《關于加快發展現代職業教育的決定》提出，要充分發揮中等職業教育在發展現代職業教育中的“基礎性作用”，中等職業學校學生應全面貫徹國家的教育方針，實施素質教育，堅持教育與生產勞動相結合，遵循職業教育規律，培養學生職業道德和職業技能，促進學生全面發展和就業，提高教育質量。

而目前中職學生在頂崗實習中往往會出現工作積極性不高、思想波動、倦怠、缺乏長遠的職業規劃等相關問題，這些問題的存在嚴重影響了實習效果，甚至導致個別學生不能按照教學計劃順利完成頂崗實習任務。作為向學生直接傳授專業知識與技能的教育工作者，我們不僅要看到頂崗實習在教學改革、校企合作、學生發展等方面取得的成果，同時也要關注頂崗實習中存在的問題，積極探索有效地策略，破解這些問題給我們帶來的困擾，使頂崗實習真正的成為實現人才培養目標，提高學生職業素養，加強校企合作，確保企業、學校和學生共贏的有效途徑。

近年來，許多企業配合學校教育接收了大量實習生，既支持了國家教育事業的發展，又為中職學校解決了學生專業實習的問題，同時還為企業注入了充滿活力的新鮮血液，不失為一件三全其美的事。然而，面對這些“新鮮血液”，如果不針對其心理變化進行有預見性和側重點的管理，非但不能發揮其積極作用，反而會給企業和學校的管理增加諸多困難。為此，企業管理者和學校實習指導教師有必要研究實習生的心理狀況，針對其心理變化調整管理措施，從而有的放矢、因時制宜地進行管理。

中職實習生大多介于17到19歲之間，他們一方面熱情活潑，積極上進，同時又具有這個年齡階段表現出來的思想不成熟、情緒不穩定、逆反心理強等現象。因此如何把握住其心理因勢利導、揚長避短顯得尤為重要。在此，我把學生在實習期間的心理劃分為四個階段分別論述：

第一階段：興奮期

學生們躊躇滿志來到企業，內心洋溢著對實習生活的美好憧憬和載譽返校的斗志，面對與學校截然不同的新的環境、新的人、新的管理，他們感到無比新鮮和興奮，強烈渴望認知周圍的人和事，也渴望著被認知。在這個階段，企業的管理制度、人事框架、獎懲措施都有必要明確。當然，應更多強調對他們的重視、關心和期望、信任，而不是給對方一個“下馬威”，這樣往往令人反感。在富有親和力的光環的籠罩下，學生們也會積極回應，用他們的實力來證實你的重視和信任沒有虛費。這個階段對于實習指導教師在學生中樹立威信、建立情感相當重要，你的言行舉止，就像照相一般一次次在他們頭腦中定格，美好的成像其實已經為你今后的管理打下了基礎。同時，這個階段的學生也渴望著他們的優點被人發現，并會努力克服其弱點，所以企業領導應細心觀察，盡快適時地總結出每個人的優點，對于其缺點和錯誤則點到為止即可，正在渴望樹立形象的實習生一定會努力改正，揚長避短，他們不希望初來乍到就讓你失望。

第二階段：不適期

一至二周的興奮期一過，學生對周圍環境已有了大致的了解，憧憬與現實的差距讓他們變得焦躁不安，生活條件、工作壓力、人際交往等狀況與學校和家庭的情況迥異，于是他們開始變得脆弱、敏感、情緒化，在第一階段努力掩飾的缺點也逐漸暴露，許多企業管理人員為此極為傷神。智慧的教師、領導針對這一現象已經找到良方，他們積極尋找企業領導的配合，從兩方面入手做學生工作，激發其克服困難的信心，同時在生活上噓寒問暖，關心愛護學生，開展各種活動，在輕松愉快的氣氛里點撥、警戒學生，收到了良好的效果。當然，嚴厲的正面批評也是必要的，采取哪種方式因人而異，因事而異，而情與理的辯證結合是解決問題的金鑰匙。

第三階段：平和期

實習進行到二三個月后，學生逐漸適應了環境，思想情緒穩定，工作按部就班，對企業管理者而言仿佛進入了管理的春天。在這個階段應該注意多肯定學生的優點，適時強調工作制度的一貫性，提醒學生克服在“地皮踩熱”后的“麻木型”工作態度，表揚那些熱情認真、持之以恒的學生以刺激帶動大多數。在此時期，個別學生還可能受不良影響變得懶惰、消極、不服從安排，逆反心理嚴重，甚至鉆制度的空子，作為領導和教師更應給學生勤打“預防針”，勤講嚴重性，做到防患于未然。

第四階段：歸前躁動期

臨近實習結束，歸期在即，學生安靜平和的心態也隨之漸漸躁動起來，在工作方面可能表現出責任心減弱、馬虎懶散、遇事煩躁等狀況，究其緣由，是因為實習生即將離開而淡化了自己的主人翁意識和投入精神。企業領導和教師應加強監督管理，并尋找時機與之交流，告訴他“你一直干得很棒，假如克服XXX缺點的話，就更完美了”，相信很快會有起色。多表揚，多鼓勵；明表揚，暗批評：肯定多數，懲罰少數；狠抓優差兩頭，督促帶動中間，這是許多優秀實習指導教師的經驗之談。

總之，頂崗實習是一門重要的綜合實踐課程，它由學校、企業、學生三方共同參與，具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內容多樣化等特點。成功的管理需要深入地思考與探索，刻舟求劍、不思變通只會讓人固步自封。面對實習生，是傷透腦筋、無可奈何，還是得心應手、游刃有余？假如你曾迷惘措施不見成效，假如你曾懊惱管理沒有力度，請你試著接近實習生，了解實習生，打開他們心靈的窗戶，你會發現一切都將變得自如、輕松。

參考文獻：

[1]教育部等五部門關于印發《職業學校學生實習管理規定》的通知 教職成[2016]3號

[2]吳永靜；中職學生如何適應頂崗實習[J]；太原城市職業技術學院學報；2010年05期

[3]胡春生；中職生實習試用期的心理調適[J]；黑河教育；2010年12期