供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的建立及維護(hù)

尹向文

摘 要：自從我國加入WTO以來，我國市場的競爭就變得越來越激烈，而且我國也逐漸地融入全球經(jīng)濟(jì)市場，正是因?yàn)槭澜绺鞯氐钠髽I(yè)被緊密地連接在了一起，所以企業(yè)與企業(yè)之間所存在的不僅僅是競爭關(guān)系，企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，就必須要同其他企業(yè)建立起良好的合作關(guān)系，通過合作來相互補(bǔ)充和促進(jìn)，以彌補(bǔ)自身的不足。當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化日新月異，許多跨國公司為了將資源延伸到自身以外的環(huán)境中去，就開始向其它國家的供應(yīng)商提供資源，與這些企業(yè)形成合作的關(guān)系。供應(yīng)商合作關(guān)系的建立既能夠使得資源供給企業(yè)能夠?qū)Ｗ⒂谧陨淼纳a(chǎn)管理，另一方面又可以為自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品找到良好的銷路。所以說當(dāng)前供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的建立對(duì)于企業(yè)而言有著非常重要的意義，因此本文對(duì)供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的建立與維護(hù)策略進(jìn)行了一定的探討。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商；合作伙伴關(guān)系；建立；維護(hù)

一個(gè)企業(yè)要想取得更好的發(fā)展，尤其是面臨著當(dāng)前激烈的市場競爭，企業(yè)必須要盡可能地降低其生產(chǎn)成本，提高其生產(chǎn)效率，如果企業(yè)采取自產(chǎn)自銷的方式進(jìn)行經(jīng)營，其生產(chǎn)效率必然受到嚴(yán)重的影響，所以當(dāng)前許多的企業(yè)都開始對(duì)外部資源加以利用，通過與其它企業(yè)建立起供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，通過經(jīng)銷商來對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，從而使得自己可以更加專注于產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)管理。因此供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的建立在當(dāng)前就顯得尤為重要，同時(shí)，在建立起供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系之后，為了能夠更加長久地與合作伙伴進(jìn)行合作，還必須要注重對(duì)于合作伙伴關(guān)系的維護(hù)。

一、供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系概述

（一）供應(yīng)商關(guān)系管理

所謂的供應(yīng)商關(guān)系管理，實(shí)質(zhì)上是一種全新的管理思想和經(jīng)營理念，這種理論是基于供應(yīng)鏈管理理論而言的，它的目的就在于對(duì)企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系進(jìn)行管理，而管理的主要內(nèi)容就是對(duì)企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系進(jìn)行建立和維護(hù)。這種全新的管理機(jī)制能夠?qū)⒐?yīng)雙方的資源優(yōu)勢進(jìn)行有效的整合，從而可以使得產(chǎn)品的市場可以得到進(jìn)一步的擴(kuò)大，使得雙方企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏。供應(yīng)商關(guān)系管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義，所以當(dāng)前的企業(yè)應(yīng)該對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理引起足夠的重視。

（二）供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系

供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的建立就是指的選擇供應(yīng)商并且同供應(yīng)商建立起合作的關(guān)系，供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的建立往往需要企業(yè)之間進(jìn)行相互信賴和分享，這種關(guān)系往往不是一種短時(shí)間的關(guān)系，而是應(yīng)該長期加以維持的關(guān)系。供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系最早是產(chǎn)生于日本的汽車工業(yè)，但是它的真正發(fā)展是在二十世紀(jì)九十年代的美國及歐洲，美國與歐洲的許多企業(yè)十分重視這種關(guān)系，并且積極地對(duì)其展開了研究，而供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的發(fā)展也標(biāo)志著供應(yīng)商管理進(jìn)入了一個(gè)全新的階段，即戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系階段。

二、供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系建立與維護(hù)策略探析

要想有效建立起供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，并不是一件簡單的事情，這種關(guān)系的建立往往受到諸多因素的影響，但是在當(dāng)前激烈的市場競爭壓力下，許多的企業(yè)又不得不選擇以這種方式來提高自身的競爭力，從而贏得更多的市場份額，使得企業(yè)獲得更好的發(fā)展。因此，要建立起長期的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系并且對(duì)其加以有效的維護(hù)，必須要從以下幾個(gè)方面加以考慮。

（一）重視高級(jí)管理層的承諾

要想贏得其它企業(yè)的信任并且建立起良好的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，企業(yè)的管理層必須要重視其承諾，當(dāng)前市場競爭異常激烈，無論是客戶還是企業(yè)，在對(duì)合作對(duì)象進(jìn)行選擇的時(shí)候，往往都十分重視其信譽(yù)，而作為企業(yè)的高層管理者，其一言一行往往就代表著整個(gè)企業(yè)，所以企業(yè)的高層管理者必須要承諾向合作企業(yè)提供必要的信息，從而使得企業(yè)之間的信息能夠處于相對(duì)平衡的狀態(tài)，進(jìn)而建立起有效的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系。

（二）供應(yīng)商選擇技巧

供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的建立是一個(gè)十分復(fù)雜過程，所以在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇的時(shí)候，一定要謹(jǐn)慎細(xì)致，因?yàn)槿绻麑?duì)于供應(yīng)商的選擇出現(xiàn)任何失誤，都會(huì)給自身企業(yè)帶來不必要的損失。如果要進(jìn)行供應(yīng)商轉(zhuǎn)換，首先需要再一次進(jìn)行供應(yīng)商的選擇，其次，供應(yīng)商轉(zhuǎn)換的成本也非常高，所以在選擇供應(yīng)商的時(shí)候一定要注意一些選擇技巧。在進(jìn)行供應(yīng)商選擇的時(shí)候，供應(yīng)商的績效往往是一個(gè)非常重要的因素，但是如果利用傳統(tǒng)的方式來對(duì)供應(yīng)商的績效加以考核，往往十分費(fèi)時(shí)費(fèi)力，所以可以充分地利用績效管理系統(tǒng)來對(duì)供應(yīng)商的績效進(jìn)行評(píng)估，從而大大地節(jié)省了選擇供應(yīng)商的時(shí)間。此外，在選擇供應(yīng)商之前，還必須要提前對(duì)其進(jìn)行深入的考察。

（三）信息分享的重要性

供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的建立往往來之不易，所以在建立起了供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系之后，還必須要對(duì)其進(jìn)行有效的維護(hù)，如果不積極地對(duì)這種關(guān)系加以有效的維護(hù)，十分容易導(dǎo)致合作關(guān)系的破裂，最終給雙方帶來嚴(yán)重的損失。在進(jìn)行合作關(guān)系的維護(hù)時(shí)，信息分享是非常重要的，因?yàn)楹献鞯碾p方都需要對(duì)方的信息來制定自己的戰(zhàn)略計(jì)劃，如果不能夠?qū)τ谧约核莆盏男畔⑦M(jìn)行分享，將會(huì)影響到合作方企業(yè)的戰(zhàn)略制定，進(jìn)而使得自己也受到影響。所以說在維護(hù)供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的過程中，一定要積極地與合作方進(jìn)行交流和溝通，做好信息的分享工作，從而加深對(duì)彼此的信任，使得供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系能夠得以長期的維持。

（四）人員變動(dòng)時(shí)的供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)

人員變動(dòng)是每一個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨的問題，但是對(duì)于已經(jīng)建立起了供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的雙方來說，人員變動(dòng)往往會(huì)帶來更為嚴(yán)重的后果，所以說企業(yè)必須要重視在人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)對(duì)于合作關(guān)系的維護(hù)，才能夠使得雙方的合作關(guān)系得以有效的維持。為此，在人員發(fā)生變動(dòng)之前，企業(yè)之間應(yīng)該加強(qiáng)交流與溝通，讓對(duì)方企業(yè)了解到自己的人事狀況，然后認(rèn)真聽取對(duì)方的建議。此外，在進(jìn)行了人事調(diào)整之后，還必須要保持企業(yè)的連續(xù)性，使得企業(yè)的正常運(yùn)作不受到人員變動(dòng)的影響。這樣才能夠有效地對(duì)供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系加以維護(hù)。

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