大學生智能移動終端消費的調查與思考*

張小峰

(安徽工程大學 思想政治理論課教學部，安徽 蕪湖 241000)

大學生智能移動終端消費的調查與思考*

張小峰

(安徽工程大學 思想政治理論課教學部，安徽 蕪湖 241000)

摘要：調研分析表明大學生的智能移動終端消費行為雖然比較理性，但消費傾向多數呈現出依賴性特征。過度使用智能移動終端具有現代信息技術對青年大學生的“異化”作用，學校教育技術和教學模式的創新將在更高的信息技術層面上和教學組織方式上解構、消解青年大學生的智能移動終端依賴行為，使其智能移動終端消費依賴傾向“回歸理性”。

關鍵詞：大學生；智能移動終端；消費；理性

自美國蘋果公司在2007-2008年在全球市場上推出iPhone、iPad等智能移動終端以來，智能移動終端已經成為全球各國青年群體的標準配置。對智能移動終端的消費行為包括對其硬件的購買和對其網絡軟件平臺的后期持續消費、使用等方面。青年大學生是感知和消費信息高科技產品的敏銳群體，他們學習能力強、樂于接受新鮮事物，但也存在意志薄弱、節制能力差等特點，已經在消費行為方面呈現出相當普遍的依賴性特征，典型表現在課堂聽課、自習等活動中的“低頭”行為等諸多方面。如何應對他們這種極具依賴性的消費行為？本研究以某工科大學1990后出生的大學生智能移動終端消費及依賴行為作為調查和研究對象，進行調查、分析和對策等方面的研究。

一、大學生智能移動終端消費行為和消費依賴傾向的調查

(一)基本情況

針對大學生在智能移動終端消費行為中的依賴特征，確定調研內容，制訂調研問卷，發放調查問卷并收回進行問卷分析。問卷調研對象是以某工科大學在讀的大學生群體為樣本，對他們的消費觀、消費行為和消費依賴行為等方面進行抽樣調研，共發放問卷159份，最終有效問卷113份。城市生源、城鎮生源和農村生源分別占總調研樣本的9%、27%和58%。說明地方高校大學生的生源結構主要來自農村或小城鎮。在調研中，樣本學生的家庭月收入來源分別為工薪收入、務農收入、打工收入和經商收入等，分別占26%、16%、34%、21%和3%；樣本學生的家庭月收入有1001-3000元的占33%，3001-5000元的占36%，1000元以下和5000元以上相對占比較少，并且樣本學生生活費來源有71%全部來源于家庭資助。據此可見，地方高校新生代大學生的家庭背景、家庭收入狀況符合中國經濟社會新常態下的初步小康狀態。

(二) 大學生智能移動終端消費情況的調查分析

消費傾向。調研發現，正是由于新生代大學生的生活費幾乎全部來自家庭資助，他們對智能手機等移動終端消費購買的選擇呈現出“低價位、多樣化”的特點：購買1000元以下智能手機的占27%，購買1000-1999元價位的占39%，購買2000-3000元價位的占10%，購買3000-4000元價位的僅占4%，購買4000元以上的占6%。據此可見，家庭收入對大學生購買智能手機的意愿和選擇產生很大影響。另外一項調研也間接說明了收入對大學生智能移動終端消費理想與現實之間的落差的影響：占比32%的大學生認為目前擁有的智能手機不能體現自己的時尚和個性，抱有無所謂態度的占比48%。

消費行為。關于消費渠道，調研發現占比54%的樣本學生去品牌零售店購置智能移動終端，22%的樣本選擇網絡購物，20%左右的選擇從移動通信運營商購置，另有4%的樣本選擇其他渠道。對于受調研樣本購置智能終端的影響因素，調研發現經濟承受能力所占比重為77%，同學朋輩建議占比為33%，流行，時尚因素占17%，產品、廣告宣傳因素以及父母購物習慣的影響僅占7%和6%。說明在地方高校就讀的青年大學生并非大手大腳、有錢就花的“任性”人群，他們多數人量入為出，在滿足基本需要的同時讓自身也逐漸培養成為社會的潛在消費者。

(三) 大學生智能移動終端消費效應的調查分析

關于智能移動終端的消費和使用對生活方式的影響，受調研樣本對此認識相對比較客觀和清醒。占樣本17%的大學生認為包括手機在內的智能終端給自身生活帶來了便利，提高了生活質量；更有71%的大學生認為智能移動終端雖然豐富了生活，但也占用了甚至浪費了不少時間，當然也有8%和5%的樣本認為影響不大或基本沒有影響(見圖1)。關于受調研樣本使用智能移動終

圖1　智能移動終端消費影響

端的時間分布，分析得出占比72%和58%的受調研學生主要用在休閑娛樂和網絡社交上面，主要是瀏覽網頁、在線游戲、瀏覽小說以及使用QQ、微信、陌陌等交友軟件與親友交流，僅有19%的受調研樣本使用時間花在查詢資料、工作交流等方面，也有8%的受調研樣本使用智能移動終端進行在線購物交易，另有7%的受調研樣本從事其他在線活動(見圖2)。由此認為，受好奇心、誘惑等方面的影響，青年大學生的大量時間沉迷于智能終端信息的“妖艷”之中。智能移動終端既給大學生群體帶來了生活、工作和學習等方面的便利，但也帶來了諸多負面影響。

圖2　智能移動終端時間分布

關于智能移動終端對大學生群體思維方式影響狀況。面對知識更新和時代的急劇變化，當大學生需要了解一種新名詞或社會新現象時，他們心目中的“知識淵博”的導師不再是教師或家長，而是有占比80%以上的樣本學生選擇利用百度、谷歌等進行搜索，尋找網絡權威解釋或解答；次之則是請教朋輩同學的占比11%；再次之是到圖書館查詢的占比5%。這一方面說明教師和家長并不具有信息時代的知識優勢，另一方面也說明青年學生自我學習能力的增強，當然也說明信息技術時代師生關系淡化的客觀現實。

在對受調研樣本如何評價擁有智能移動終端的影響時，占比7%的樣本人群認為智能移動終端為增強與他人交流提供了現實機會，占比45%的樣本人群認為智能手機讓自己建立了更多人際關系，而占比19%的樣本人群認為智能移動終端帶來的人際交流大多虛幻不可信，也有占比36%的樣本認為智能移動終端對人際交流并沒有帶來更多變化。移動信息技術的普及帶來了人際交流上的便利和快捷，但它也許只是高效率地傳播更多無聊信息而已，這些負面影響進一步掩蓋了人與人之間的“未溝通”。不同人群對認識各有理由和證據，如在對擁有智能手機等移動終端讓你更自由還是更受束縛的回答中，占比10%的樣本群體認為自己更加自由了，但也有9%的樣本群體認為自己更加孤單和焦慮了，占比54%的樣本人群在綜合上述兩種極端狀況后認為只有適度使用智能移動終端才會更加自由，當然也有占比27%的樣本對此持無所謂態度。

在對樣本學生關于課堂智能移動終端使用行為觀點贊同程度進行調研時發現：由于智能手機等移動終端的出現，接近或超過1/3的青年學生在課堂上的行為受到了網絡信息、在線游戲、社交論壇等內容的誘惑性影響，同性或異性之間的交流則對課堂手機使用行為產生的影響力并不太強烈，有接近或超過1/3的選擇贊同如果沒帶手機或沒有Wi-Fi信號會極不適應和如果3G/4G/Wi-Fi網速慢會感覺無所適從。由此可以看出，智能手機等移動終端在較大程度上改變了90后大學生的生活方式和思維方式(見表1)。

表1　大學生課堂智能移動終端使用行為觀點贊同程度

在對樣本學生關于課堂智能移動終端治理觀點贊同程度進行調研時發現：青年學生還是比較贊同有所節制地使用智能手機等移動終端的，但認為高校教師應提升教學的吸引力把學生的注意力拉回來，當然也希望任課教師加強課堂管理，但持一般和不大贊同態度的也占有一定比例，特別是在對輔導員應加強對學生手機的課堂使用管理方面持不贊同態度的比例相對增多；在建立無手機教室保證教學秩序問題上，持“非常贊同”、“較贊同”、“一般”、“不太贊同”、“很不贊同”五種態度的比重呈正態分布；在應通過更強技術手段提升課堂吸引力以及課堂新信息技術要能夠提升學生學習興趣等方面，持不贊同態度的較少，大多數都持贊同或一般的觀望態度，而課堂新信息技術如果侵犯到自身隱私，學生則更多地持不太贊同的態度或一般觀望態度(見表2)。

表2　大學生課堂智能移動終端治理觀點贊同程度

綜上調研分析，大學生智能移動終端消費并非有錢就“任性”，反而是以理性消費為主；大學生的智能移動終端依賴傾向確實普遍存在，主要是指對網絡信息、娛樂游戲、社交聊天、小說、視頻等方面誘惑抵抗力嚴重不足，從而形成了網絡信息技術對人的“異化”效應；大學生普遍認為自身觀念和行為習慣受到信息技術的影響比較大，也希望自身有所節制地使用智能移動終端，希望學校、教師等相關方通過各種有效方式把學生百無聊賴的注意力拉回到應該關注的地方去，但也不愿以犧牲自我隱私為代價，表現出較為兩難的選擇和觀望的糾結態度。

二、對大學生智能移動終端消費行為和消費依賴傾向的分析

(一)大學生智能移動終端消費行為和依賴傾向是網絡信息技術時代的必然結果

現代信息技術的發展，已經導致大學生“人手一機”甚至“人手多機”的情況出現。青年已經成為智能移動終端技術消費的主要群體。從技術發展史來看，從錄音機、電視、電腦到智能手機等，新興技術的使用者和忠實粉絲總是青年人。平板電腦、智能手機等新興網絡媒介的發展提升了大眾的現代化水平，社交、娛樂、學習等活動通過觸手可及、異彩紛呈的新興媒介即可完成。就智能移動終端的使用主體來說，大學生群體思維活躍，引領時尚，勇于嘗試新生事物；他們喜歡標新立異，彰顯個性；新生代大學生容易相互模仿并攀比潮流；在求學求職求偶的特殊年齡段和大學校園情境下，外在因素如校園文化單調乏味、教師課堂教學缺乏吸引力，青年大學生需要情感填充并普遍缺乏節制意志力等方的因素，就會陷入智能移動終端消費依賴狀態。就手機等智能移動終端自身來說，持有智能移動互聯網終端擴展了青年的社會認知渠道，為大學生的個性解放提供了互動交流平臺和虛擬表達空間。[1]移動網絡信息技術在現實生活中的普及和發展，使90后的大學生無可避免地成為具有智能移動終端消費的主要群體之一。

(二)大學生智能移動終端消費行為和消費傾向產生的正向效應分析

手機、平板電腦等智能移動終端給青年大學生帶來的正向效應是明顯的。移動信息新技術帶給青年大學生更多的社會化交流的自由空間。固定互聯網增強了青年社會化的自主性、促進知識技能的學習、拓寬人際互動的范圍和提供扮演虛擬人格的廣闊空間。[2]而移動互聯網則是在更大程度上促進了青年的社會化交流。手機、平板電腦等智能移動終端集電視、電腦、電話于一身，具有以往接收終端的復合功能，擴展了青年大學生的視野，提升了他們的學習和發展能力。移動互聯網以極大的信息量拓展了學習可能性空間，青年在學習中的被動格局得到改變，大學生學習的自主能力得以增強。[3]手機等智能移動終端使網絡文化有助于培養青年大學生的自尊、自信的意識，并促進他們自我認同、獨立、個性化思想的培養。[4]有助于新生代大學生培養敬業、友善的價值觀，也有助于大學生“公正”、“創新”、“民主”等現代公民意識的增強。

(三)大學生智能移動終端消費行為和依賴傾向產生的負向效應分析

手機、平板電腦等智能移動終端給青年大學生帶來的負向效應也相當顯著。首先，智能移動終端傳播的不良信息給青年大學生帶來了價值觀方面的強烈沖擊。青年大學生的價值觀正處在成長期間，智能移動終端為他們打開了一扇了解世界的大門，魚龍混雜的不良信息不斷涌入青年學生的視野，極易使大學生失去方向感。暴力、色情、拜金、享樂等方面的隱性誘導，不利于青年大學生的成長成才。其次，過度長時間消費智能移動終端導致青年學生身體生理狀況不佳。青年學生大量本該休息的時間被長時間地智能移動終端占用，睡眠質量降低，身體出現眼干畏光、腰酸背痛、食欲不振等癥狀，[5]對健康造成諸多不良影響。再次，沉湎于虛擬空間不能自拔導致青年大學生心理和行為出現異常。青年大學生的情感空虛、知識空虛和信仰空虛使他們特別容易沉迷于虛擬的網絡游戲，包括移動網絡游戲。對虛幻快感的沉迷極易導致有些青年大學生認知能力失衡，出現人際交往危機，和家人、朋友、同學關系日漸疏離。[6]也容易出現與網癮患者類似的自我控制能力較弱，抑郁、人際焦慮和較低的自尊等心理問題。由此可以看出，手機、平板電腦等智能移動終端作為人類科學技術發展的創造發明產品，已經在某種程度上變成了壓抑人、統治人自身的一種異己性的社會物質力量。智能手機等移動終端技術給大學生帶來學習、工作、生活等各種便利條件，但也讓不少學生成為工具化的“奴隸”，即“具有單向度的思想和行為模式的人”，[7]11具有技術異化的負面作用。

三、引導大學生理性對待智能移動終端消費依賴傾向的對策

(一)現有的對策及其分析

根據上述抽樣調研分析，青年大學生已經成為“與網絡深度融合共生的新一代”。[8]以智能移動終端為載體的新興媒體技術在改變社會生活的同時，也在其最大可能范圍內改變了社會化過程中的青年一代。值得注意的是，盡管智能移動終端給大學生的學習、生活帶來極大的便利，但隨之帶來的負效應也不容忽視。

現有的或正在實施的針對大學生對智能移動終端的消費行為和依賴現象的對策包括：其一是視而不見，放任自流，結果是出現了大面積嚴重的課堂和集體活動中的“低頭”族現象，任課教師頂多是予以提醒和警告，學生在課內課外依舊沉迷于移動網絡世界，收效甚微。其二是強力抑制，如專任教師和輔導員應嚴加管理并采取“圍追堵截”等措施，學校建立“無手機教室”，設立Wi-Fi無線網絡屏蔽器等，如河北師范大學為解決“課堂低頭族”現象，實行“手機收納、人機分離”的方案：學校為每個教學班級配備標明學生姓名和學號的手機收納袋，課前將手機關閉或靜音放入袋內，下課后自行取走。[9]其三是要加強寓教于樂和豐富多彩的校園文化建設活動，倡導自我節制，促進自我管理。如采用主題班會、進行學風建設等活動等。

然而，不管是斷網還是強制使用，禁止學生頻繁使用智能移動終端特別是禁止在高校課堂上使用是一種“治標不治本”的辦法，高校更需要反思的是學校教育教學為什么吸引不了學生？是不是有些教學方式僵化而無新意，沒有契合學生需要？是不是師生缺乏交流，而導致學生茫然失措，只能寄托于智能手機等移動終端媒體呢？[10]

(二)信息技術的發展終將會讓青年智能移動終端消費行為和依賴傾向“回歸理性”

以大數據、云計算、物聯網等為標志的信息技術革命還在飛速發展過程中，信息科學技術的發展終將會讓青年大學生的智能移動終端消費行為和依賴行為回歸到“理性的軌道”。理由如下：一方面，對智能移動終端技術認識能力的提升將導致新一代學生更能分清主次和輕重緩急。從趨勢來看，未來的智能技術將更加發達和先進，未來將有更多無處不在的“屏幕”操作使用場景。當前應科學引導學生家長、學生自身合理消費并有節制地使用智能移動終端，通過理性化教育將使更新的一代人在較大程度上更加關注和回歸自我，關注自身知識、內涵和能力的豐富及成長成才。另一方面，現有的移動終端技術只是信息技術革命的初級階段，更新形式的信息技術如慕課(MOOCE)、智慧課堂及在線教學云平臺的實現將從更深層次上實現高等教育教學的新的變革。未來教育技術模式的創新將日益兼容泛在在線、混合式和協作學習。[11]教育教學模式的變革和創新將會重塑新一代青年大學生的在智能移動終端、智能穿戴設備等方面的消費行為。

(三)創新和轉換教育教學模式對青年智能移動終端的依賴行為加以“合理引導”

如何創新教育領域的教育教學模式從而實現對青年大學生智能移動終端依賴行為的“合理引導”？筆者認為：一方面，在現行信息技術條件下，綜合采用社交媒體技術、大數據、使能技術量化、可視化技術、自我學習技術等信息高科技手段，推行翻轉教學模式，從而重塑新型課內外教育教學“合力”， 增強教學互動性與吸引力。翻轉教學是指重新調整課堂教學時間，使學習者的學習交流居于教學中心位置。在這種模式下，圍繞本地化或全球化的挑戰以及其他面臨的現實問題，學生開展研究性學習，從而獲得更加深刻豐富的理解。教師不再占用大量時間來傳授知識，其中更多地需要學生自主學習，也可以用看視頻、閱讀電子書、在線討論等方式獲取所需學習資料。[11]教師在課堂上則會有更多時間與學生充分互動交流。在課外環節，學生自主規劃學習內容、節奏、風格和展現成果的方式，教師則采用合作教學方法來滿足學生的需要，促成學生的個性化學習。在翻轉教學模式中，學生作為教學主體占用的時間更多，教師則具有“導演”和“編劇”的功能推動著教學活動的開展。這在很大程度上使學生不再可能有時間在課堂上百無聊賴地拿起手機等智能移動終端。另一方面，未來的在線混合教學模式將使大學生得到更加具有創造性和探索型的學習體驗。例如，世界各地大學校園課內課外教學實踐的焦點已經發生悄然變異，不少學科的主修學生已不再僅僅是課程內容的消費者，而是通過創造和制作方式進行更為投入性的學習。隨著過去幾年用戶眾創、眾包的視頻、制作者社區以及贊助項目數量不斷增加，創新體驗日益成為主動實踐學習的代名詞。如3D打印技術應用于教學能夠幫助學習者親身感受包括數據采集、擬定解決方案、物化設計等要素的“制造性學習”過程，進而獲得深刻而有成就感的學習體驗。[11]在上述教學模式中，大學生的智能終端消費依賴已經幾乎被完全消解。

本文通過對在校青年大學生智能移動終端消費行為和消費依賴傾向的抽樣調研分析得出青年大學生的消費行為相對比較理性，但消費傾向多數呈現出依賴性特征，在網絡信息化時代普遍表現為“低頭”把玩手機并沉迷網絡等方面。1990后出生的青年大學生是具有智能移動終端消費依賴傾向的主要群體。移動信息技術帶給青年大學生相當明顯的正向效應如更多的社會化交流自由空間、拓展視野和個性化的自我教育可能性，但也帶來了不少負向效應，如各種不良信息對價值觀的沖擊、身體健康影響和心理行為等沉湎性影響。過度使用智能移動終端具有信息技術對青年大學生的“異化”作用。現有對策是治標不治本的辦法，學校教育教學本身更需要進行更深程度的反思和創新。研究者認為，信息技術革命的發展終將會讓青年智能移動終端消費依賴傾向“回歸理性”；而“翻轉式課堂教學”和“在線混合式課堂教學”等教學模式的創新將在更高的信息技術層面上和教學組織方式上解構、重塑和消解青年大學生的智能手機終端依賴行為。

參考文獻：

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[3]劉闖，等.網絡對青少年的影響與對策[J].沈陽工程學院學報，2007，(4)

[4]王露瑩，等.基于智能手機媒體的青少年非正式學習研究[J].現代教育科學，2012，(4)

[5]宋志英.大學生網絡依賴行為的表現、成因與對策[J].通化師范學院學報，2007，(1)

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[7]赫伯特·馬爾庫塞.單向度的人——發達工業社會意識形態研究[M].上海：世紀出版股份有限公司，上海譯文出版社，2012

[8]諸葛亞寒. 北京青年大型調查報告——80萬北京大學生：追求個性也在意集體[N].中國青年報,2015-04-29

[9]河北一大學拒絕“課堂低頭族” 學生上課“人機分離”[EB/OL].http://news.china.com/social/pic/11142797/20141211/19089789.html

[10]不費腦子費流量，課堂“低頭族”如何抬起頭？[EB/OL].http://news.gmw.cn/2014-05/22/content_11385171.htm

[11]張鐵道,等. 2014地平線報告：簡單地利用新技術是不夠的[N].中國教育報,2014-04-30

(責任編輯：戴兆國)

Investigation on College Students' Consumption at Smart Mobile Terminals

Zhang Xiaofeng

(DepartmentofIdeologicalandPoliticalTheoriesTeaching,AnhuiPolytechnicUniversity,Wuhu,Anhui, 241000,China)

Abstract:Investigations show that college students, who consume in a rather rational manner, have become dependent on smart mobile terminals. Overuse of smart mobile terminals may allow modern information technology to socially alienate young college students. Luckily, colleges and universities can negate and dissolve students' dependence on smart terminals on a higher level of information technology through innovative teaching and education.

Key words:college student; smart mobile terminal; consumption; rationality

DOI：10.13585/j.cnki.gxfdyxk.2016.01.019

*基金項目：安徽省高等教育振興計劃 弘揚“核心價值觀”《馬克思主義基本原理概論》課工科院校教學協作名師工作室項目(2014SZKMSGZS003)；安徽省教學廳省級質量工程項目(2015jyxm169)

作者簡介：張小峰(1977-)安徽工程大學思想政治理論課教學部講師，博士。

中圖分類號G641

文獻標識碼A

文章編號1674-5337(2016)01-0077-06