高校教師職業(yè)倦怠成因及對(duì)策分析

吳潔 王鹽生

摘 要：高校教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，是教師感到心力交瘁、消極悲觀和沮喪無(wú)助的一系列表現(xiàn)。本文從情感衰竭、去人性化和低成就感三個(gè)維度分析高校教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)，并從社會(huì)層面、學(xué)校組織管理、個(gè)人層面和教學(xué)情境四個(gè)方面分析教師職業(yè)倦怠的原因并提出相應(yīng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高校教師；職業(yè)倦怠；原因；對(duì)一、職業(yè)倦怠理論

職業(yè)倦怠的概念是由美國(guó)臨床心理學(xué)家費(fèi)登伯格（Freudenberger）于1974年首次提出的。職業(yè)倦怠也稱為“職業(yè)衰竭”、“職業(yè)枯竭”，用來(lái)描述在從事助人行業(yè)的工作人員由于工作時(shí)間過長(zhǎng)、工作強(qiáng)度過高、工作量過大而引發(fā)的一種精疲力竭的狀態(tài)。馬斯拉池（Maslach）認(rèn)為職業(yè)倦怠存在于工作強(qiáng)度較大、連續(xù)的和頻繁與人互動(dòng)的從業(yè)人員之中，是這些人長(zhǎng)期處于工作壓力之下會(huì)出現(xiàn)的行為反應(yīng)。他將職業(yè)倦怠的表現(xiàn)分為三個(gè)維度：情感耗竭、去人性化和低成就感。即人們因?yàn)闊o(wú)法有效的排解工作壓力而產(chǎn)生一種才力耗盡的情緒上的疲憊感，對(duì)顧客的冷漠消極，及在工作中體會(huì)到的挫敗感。

二、高校教師工作的特點(diǎn)及職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

古語(yǔ)云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也。”高校教師不僅要教授學(xué)生理論實(shí)踐知識(shí)，還要進(jìn)行教學(xué)探索與科研，同時(shí)老師還要有較高的道德情操及對(duì)學(xué)生的仁愛之心，關(guān)注學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。在這個(gè)理論與科技飛速發(fā)展的時(shí)代，知識(shí)在快速的更新迭代，這要求高校教師在教學(xué)和科研中要有創(chuàng)新精神，也加重了高校教師的工作壓力；……