MSU：東蘭辛“鄉村”里未來的公關小姐（三）

公共關系專業學生去會計事務所做“整形師”

畢業了，當務之急就是要養活自己。

密歇根固然靜好，但因為男朋友的緣故，我還是選擇去美國的西北角——西雅圖。經歷了數次面試后，我終于拿到了一個marketing實習的機會，在西雅圖市中心的一間小型會計事務所里。

美國的稅法層出不窮博大精深，并以此養活了一大幫人。在全美有大大小小數十萬間會計事務所，為個人、公司、政府提供報稅、退稅以及審計等服務。每年的二月初到四月中旬的個人報稅季是它們的繁忙時段。

在美國，大小公司都很重視自己在網絡上的形象。這兩年社交網絡的興起，又給他們的marketing提供了新的平臺，我的工作主要就是負責社交網絡上的marketing。看到這里，你應該明白為什么我一個學公共關系的人能夠去會計事務所實習了吧？

早晨來到公司，我打開電腦的第一件事便是查收郵件——通常公司的例會或者重要事務都是群發郵件通知我們。之后，我要打開各大新聞網站，搜尋當天的重要新聞，尤其是關于中小企業的商業新聞，分享到公司的Twitter帳號上。

Twitter相當于美國的微博，是大家常用的新聞周轉站。在公司的Twitter帳戶上分享新聞，為的是提高公司在受眾中的曝光率和知曉度。這份工作會直接影響到公司在網絡上的形象。

同時，我要查看公司的Facebook頁面，進行內容維護并處理上面的留言和分享。通常來說，公司的Facebook頁面需要常常更新公司新近的活動、新推出的產品或服務，類似一個電子公告牌。這樣一來，關注公司的人能從上面及時得到公司的新近消息。因此，我的另一項工作就是收集公司的近況，制作成淺顯易懂的infographic（信息圖）并發布在Facebook上。

Infographic是近年興起的一種圖表，通常是找到數據間的內在聯系，將它們做成一目了然的圖，因為同時有information（信息）和graph（圖形）而得名。我也會根據近來熱門的稅務信息，制作信息性漫畫放在公司的Facebook頁面上，博人一笑的同時讓大家對公司的業務留下印象。

除此之外，我還有一個自己單獨的marketing項目：西雅圖市中心片區的中小企業市場開拓。從收集目標客戶名單開始，寫策劃書、整個項目流程、文案、預算、詳細時間表都要一一敲定。

那段時間應該是我實習中壓力最大的日子，每天睜開眼睛就在腦子里盤算，今天該做些什么，還有哪些需要趕快定下來的。壓力大歸大，但是學到的東西也是成指數倍地增長。

我是第一次單獨做策劃，又和自己在美國學的專業有一定的距離，所以起初覺得這么大的一件事肯定特別特別難，不知道自己能不能做出來。但是在manager的幫助下，把整個事情拆分成幾大塊和若干小塊后，我發現自己好像又都會做，它們比想象中容易。

在這樣的自我否定與自我肯定的交替中，不知不覺經驗值就漲上去了。

隨著冬日漸深，位處高緯的西雅圖的白晝愈見縮短，每天下午五點下班時天已黑盡。坐在回家的巴士上，看華燈初上，滿市霓虹，別有一番披星戴月的感覺。

美國同事向你道謝從來不是假客氣

公司的CEO是一位黑人大叔，娶了一個不會中文的華裔老婆。為了顯示出她和大叔的關系，我管她叫大嬸。

大叔特別可愛，每次從我桌子前匆忙路過都會跟我打招呼，并且做一個“V”的手勢。他總是很忙，走路像在小跑一樣，或者說，他一向都是跑著的。每天早上見到他，他都會和我打招呼，并順口問問我在公司是否習慣、手頭的工作量如何。被問到自己時，他總是微笑著搖搖頭說：“忙啊，忙啊！”并補上一句，“不過，忙才是好事，對吧？”

至于大嬸，外表看起來很普通，似乎就是一個家庭婦女，但談起工作來雷厲風行，毫不含糊，語速快得驚人。只有這個時候，大家才會意識到她是老板娘，公司的二把手。

因為中美的文化差異，在公司，有很多同事覺得司空見慣的事我都會覺得很新鮮。

比如說，同事如果有事需要你的幫忙，會先征求你的意見，并且在得到幫助后很感激地道謝。我一開始挺不習慣，同事之間互相幫忙不是理所當然的嗎？

后來和同事說起來，他們反而驚訝于我的反應。在他們看來，每個人，無論是什么職位，上級或下級，都有自己要做的事情，打擾別人就一定要滿懷謝意，沒有什么是理所當然的。他們的解釋，很好地說明了一句話：幫你是情分，不幫是本分。

去年12月，還發生了一件讓我非常驚訝的事。公司舉辦了一次小規模的公司聚餐，為三個同事集體過生日。

訂餐是一個非常有意思的過程。我們被提前一天告知午餐是外賣，有三家餐廳備選，到底訂哪一家則由大家投票決定。投票板在前臺，大家去這塊豎起來的寫字板上根據意愿簽自己的名字。

我去投票的時候發現，所有中國同事都投了一家三明治店，而美國同事都投了一家中餐館。問他們為什么，他們說，已經受夠了天天吃三明治，想換換口味。

最后的投票結果是吃中餐。我們根據每個人的要求選了菜提前訂了餐，到時間了便開車去取餐并買飲料、水果、蛋糕，一個也不能少。

也許是因為東西太多，我們忙中出錯，忘了通知其中一名“壽星”選餐，發現的時候已經回到公司的會議室開始布置餐桌了。

大叔發揚了謙讓的優良作風，把自己的午餐讓給了壽星。同事Fiona說她一向節食，和大叔分享午餐既可減輕負擔又可以不浪費，一舉兩得，最好不過。大叔也就笑嘻嘻地接受了Fiona的好意。

大叔先發表簡短的生日祝福，然后大家開吃。席間談笑風生，好不歡暢。大家各自談起生活中的趣事，相互取樂，整個會議室里笑語不斷。大叔更是樂得連連拍手跺腳，那儀態，完全和我印象中CEO的形象毫不沾邊。

通過這次聚餐，我刷新了對同事們的認識：啊，原來Fiona是這么風趣的人啊；什么，原來另一個同事D有四分之一的中國血統；大叔的女兒是普林斯頓的哇，好厲害……我們吃飽喝足繼續回到各自的辦公桌前干活兒，精神倍兒棒。

我的實習期是從11月到隔年2月，期滿之時， OPT（專業實習）也差不多結束了。

在公司的最后一天，大叔讓負責人事的Kristine為我挑了一盆紫紅色的郁金香，并附上同事們寫滿祝福語的卡片。

交接完工作，我跟同事們一一話別，并說好等我回西雅圖再去找他們玩兒——當然，要等到4月13號，這個報稅季結束之后。

在回程的巴士上，冬日的陽光淺淺地斜照在郁金香上，靜謐而溫暖。回想起這三個月的實習期，累過，苦過，笑過，學到過，很是值得。

（全文完）