我國直銷市場存在的問題及發展趨勢分析

李德中

【摘要】直銷市場進入我國已經有二十幾年的歷史了。在其發展中，有幾百萬人次成為了直銷市場的淘金者，產生了百萬級、千萬級的富翁，也形成了數以百萬計的直銷“難民”。2016年我國國門的全面開放，對直銷市場的影響是巨大的。在這樣一個背景下，直銷市場如何發展是一個焦點，本文從論述了直銷市場存在的問題及發展的趨勢，

【關鍵詞】直銷 市場 問題 趨勢

1990年11月14日，第一家以直銷申請注冊的公司---中美合資廣州雅芳有限公司正式成立，這標志直銷以合法的身份正式進入中國市場。中國直銷行業經歷了傳銷、直銷混亂期，直銷企業轉型調整期，直銷市場規范期三個階段。近二十年來，由于受到相關政策的支持及逐步規范化的市場環境影響下，人們對于直銷企業和直銷產品認可度也大為提升，各類直銷企業得到成長，中國直銷行業保持平穩快速的增長。2015年是直銷行業創造紀錄的一年，商務部在該年共發出19張直銷牌照，大大激發了直銷業的信心，拿牌直銷企業規模也達到67家。隨著拿牌企業的增加，企業業績也很顯著。據《2015年中國直銷企業業績報告》。該報告中顯示，企業的業績總額已經達到1937.9億。

一、直銷企業發展存在的問題

直銷企業在其快速發展過程中，為數百萬人提供了就業機會和致富機會，但仍然存在著不容忽視的問題。其中既有企業經營發展方面的問題，也有政府法律法規方面的問題，還有直銷從業人員的問題。這些問題不僅給直銷企業的發展帶來阻礙，也對社會發展都帶來了一些不利影響，更影響了直銷行業對經濟社會的正面積極作用的發揮。

1、傳銷屢禁不止影響直銷企業信譽度

直銷進入我國的初期是以傳銷的模式進入的。隨著傳銷的糾紛加劇，傳銷對消費者和參與者造成的危害，甚至影響到社會穩定，我國加強了對直銷行業的規范，同時也加大了對傳銷的打擊。然而，由于傳銷和直銷都是應用的消費獲利，幾何倍增的獎金制度，加上 “快速暴富”的利益誘惑，傳銷在我國仍屢禁不止，部分地區甚至十分嚴重。隨著互聯網的發展和廣泛應用，利用網絡進行傳銷更加劇了傳銷的發展。網絡傳銷帶來的取證難、認定難、執法難等問題又使得難以對傳銷形成有效打擊。由于對直銷沒有形成正確認識，不少消費者分不清直銷和傳銷的區別。因此，整個直銷行業發展的信譽背景被大多數消費者誤解，這給直銷市場秩序帶來極大危害，也影響直銷企業的發展。

2、直銷行業缺乏行業自律

行業需要自律才能保證企業的健康發展。行業自律必須有行業組織，行業組織通常是連接政府與企業的橋梁，也是制定行業規范、實行行業自律的重要組織，行業自我管理對規范行業發展發揮著不可替代的作用。在當前我國取消270多個職業準入資格，就是政府放權給行業組織，讓行業組織發揮出更大的能量。然而，我國的直銷行業發展至今，直銷法也已實施近10年時間，雖經多年呼吁，但仍未成立全國性的直銷行業自律組織。這樣很大程度上影響了直銷企業間相互的協調，直銷行業的自律，直銷從業人員的教育。

3、直銷從業人員職業素質參差不齊

目前，我國直銷行業的直銷員是一個沒有準入門檻的崗位，由于直銷員與直銷企業之間的關系相對松散，企業只要求直銷員達到多少消費標準，能發展多少客戶，沒有對直銷人員有系統的職業培訓，使得一些從業人員對直銷的職業道德和基本操守缺乏必要了解和扎實掌握，誠信度低。同時，直銷企業加大了直銷人員的利益誘惑如高額獎金、國外旅游、終身收益等，促成了直銷員利益上的貪婪、行為上的乖張。在利益的驅動下，進入直銷行業的人員來自不同的行業，年齡差異大，文化層次不一，最終形成了直銷行業人員素質的參差不齊。

二、直銷市場發展趨勢

1、直銷企業將受到政府更為嚴厲的監管

隨著直銷行業發展速度的加快，公眾和社會層面對于對直銷市場規范發展的關注程度越來越高。國家工商總局下發了如《關于開展直銷市場專項檢查和直銷企業履行社會責任督導工作的通知》等文件，其目的是希望通過行政指示，加強對直銷企業的監管；通過信息化基礎建設，在全國各地區建立相應的直銷管理信息檔案來加強與企業溝通交流，從而促進直銷企業的良性發展。加強直銷監管、促進直銷行業健康有序發展以及嚴厲打擊違法傳銷活動的工作卻從未停下腳步。不管是屬于哪種類型的直銷企業都應該將合法經營、加強自身管理歸納到日常管理工作中，建立風險控制、長期可持續的科學合理機制。

2、互聯網技術在直銷中將得到充分發揮

互聯網技術在直銷中將得到充分發揮。直銷企業通過QQ、微博、微信等互聯網技術，不但能起到很好的廣告宣傳作用，也能很好地拓展市場，已經顯著的區別于傳統地面直銷模式。傳統地面直銷靠人員面對面的講解，或者各種類型的聚會方式來發展自己的團隊。在互聯網時代，通過QQ語音、QT房間、YY語音、支付寶、物流配送等手段，足不出戶也能完成直銷活動。這已經被直銷行業定義為空中直銷、云中直銷。

3、國外直銷公司對我國直銷行業沖擊加劇

隨著WTO保護期的到期，將有越來越多的外資企業進入到中國，其中就包括中國的直銷行業。將有越來越多的商品陸續進入中國，以更為低廉的價格進入到老百姓的家中，于此同時，隨著關稅的減免，政策的逐步放寬，將會有越來越多的國外直銷公司借直銷市場開放這一契機進入到中國市場與中國本土直銷行業展開競爭。不難預見，未來的中國直銷行業將涌現出更大的機遇與挑戰。

三、總結

直銷市場應用了利益倍增原理，永遠都有較大的財富誘惑，國際國內直銷企業的發展，必然帶動我國直銷行業向健康規范方向發展，發展好直銷行業，不但形成大量的職業隊伍，解決老百姓的就業問題，也能帶動老百姓的消費，促進經濟的發展。直銷市場隨著經濟的發展，電商時代的來臨，將會有更大的市場空間。

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