甘特圖在高校國防科研項(xiàng)目質(zhì)量管理中的應(yīng)用初探

潘 娜，李 暉，楊 茜

（中國地質(zhì)大學(xué) 國防院，武漢 430000）

?

甘特圖在高校國防科研項(xiàng)目質(zhì)量管理中的應(yīng)用初探

潘 娜，李 暉，楊 茜

（中國地質(zhì)大學(xué) 國防院，武漢 430000）

［摘 要］質(zhì)量管理體系在企業(yè)中較為常見，其核心本質(zhì)為PDCA（Plan-Do-Check-Action），即企業(yè)生產(chǎn)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都涉及計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)、查驗(yàn)、改進(jìn)，并持續(xù)循環(huán)。隨著高校逐漸涉入國防科研領(lǐng)域，配套資質(zhì)的要求也逐漸加強(qiáng)。目前高校軍工多為GJB質(zhì)量管理體系。然而由于高校科研的特性，實(shí)施質(zhì)量管理過程中，往往會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量意識(shí)薄弱、質(zhì)量管理無法落實(shí)、流于表面等問題。如何提升科研人員的質(zhì)量管理意識(shí)，實(shí)實(shí)在在地實(shí)施管理過程是急需解決的問題。甘特圖是亨利·甘特在20世紀(jì)初提出的對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程中資源、人力及過程監(jiān)督的一種圖表式的管理方法。它的特點(diǎn)是直觀、明了，將相關(guān)要素簡(jiǎn)單明確地體現(xiàn)在圖表中，易于操作。將甘特圖應(yīng)用于高校國防科研質(zhì)量管理過程中，有助于科研管理人員和科研工作者操作，將項(xiàng)目進(jìn)程、完成時(shí)間、各個(gè)階段之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系直接體現(xiàn)在圖中，方便相關(guān)人員在過程開始和結(jié)束時(shí)進(jìn)行監(jiān)視與測(cè)量，有效實(shí)施過程管理。本文試圖通過分析甘特圖的使用方法、意義，將其與高校國防科研的特點(diǎn)相結(jié)合，探討甘特圖在國防科研管理中的應(yīng)用，以提高相關(guān)人員的質(zhì)量管理意識(shí)，促進(jìn)高?？蒲袡C(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系的建設(shè)，完善質(zhì)量管理流程，實(shí)現(xiàn)科研管理過程與質(zhì)量管理體系建設(shè)統(tǒng)一的目的。

［關(guān)鍵詞］質(zhì)量管理體系；甘特圖；科研管理

1　高校國防科研質(zhì)量管理體系的建立

質(zhì)量管理體系多用于企業(yè)質(zhì)量管理中，是指系統(tǒng)地監(jiān)視、管理項(xiàng)目流程，對(duì)產(chǎn)品策劃、資源配置、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、產(chǎn)品測(cè)試與檢驗(yàn)等各個(gè)流程進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的控制，以維護(hù)并體現(xiàn)產(chǎn)品的可靠性、維修性、保障性、測(cè)試性、安全性與環(huán)境適應(yīng)性。一個(gè)組織的質(zhì)量管理體系建設(shè)涉及如下關(guān)鍵要素:顧客、組織管理部門、資源、產(chǎn)品。通過不斷溝通，了解顧客需求，組織間完成資源配置后，通過測(cè)量、分析和改進(jìn)，完成產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，以滿足顧客需求，實(shí)現(xiàn)既定的滿意度。質(zhì)量管理的本質(zhì)是通過使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項(xiàng)活動(dòng)或一組活動(dòng)，即一個(gè)過程，對(duì)過程不斷地實(shí)施PDCA循環(huán)，實(shí)現(xiàn)顧客要求。

高校國防科研建立質(zhì)量管理體系一是因?yàn)閲揽蒲袦?zhǔn)入資格的要求，目前部屬高校中已經(jīng)有近40余家完成了三證的通過。對(duì)質(zhì)量管理體系的建設(shè)全部按照軍標(biāo)要求完成；其次從高校提升科研水平、完善學(xué)科建設(shè)、提高人才培養(yǎng)水平的辦學(xué)宗旨出發(fā)，加強(qiáng)科研質(zhì)量，尤其是國防科研項(xiàng)目質(zhì)量管理水平的提升對(duì)于高校實(shí)現(xiàn)這一宗旨起著重要的助力作用。

高校國防科研與國軍標(biāo)體系下的軍工企業(yè)及生產(chǎn)單位有所不同。在組織結(jié)構(gòu)、人員配置、產(chǎn)品生產(chǎn)上有其自身的特點(diǎn)。教育部直屬的40余所獲得國軍標(biāo)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的高校在組織構(gòu)架上一般實(shí)行三級(jí)管理制度:第一級(jí)為最高管理代表，即校長負(fù)責(zé)制，第二級(jí)為管理者代表，第三級(jí)為各相關(guān)職能部門。其中國防研究院（或稱先進(jìn)技術(shù)裝備研究院）為管代直接領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理部門，它所面向的各個(gè)項(xiàng)目組按照專業(yè)或研究方向分為若干方向，每個(gè)項(xiàng)目組的研究過程可視為一個(gè)生產(chǎn)過程，項(xiàng)目組之間屬于平行關(guān)系；軍工企業(yè)在質(zhì)量管理部門之下的每個(gè)分支部門都是依照生產(chǎn)過程，層層遞進(jìn)的關(guān)系?；诖颂攸c(diǎn)，高校國防科研質(zhì)量管理體系的完善必須在各個(gè)職能部門及項(xiàng)目組分別建立生產(chǎn)過程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)視測(cè)量機(jī)制。甘特圖軟件專門用于對(duì)項(xiàng)目過程的管理，以實(shí)現(xiàn)資源、時(shí)間、人力的優(yōu)化配置，恰好有助于高校國防科研實(shí)現(xiàn)這一目的。

2　甘特圖簡(jiǎn)介

2.1簡(jiǎn) 介

甘特圖（Gantt chart）又稱為橫道圖、條狀圖（Bar chart）。以提出者亨利·L·甘特先生的名字命名。甘特圖內(nèi)在思想簡(jiǎn)單，即以圖示的方式通過活動(dòng)列表和時(shí)間刻度形象地表示出任何特定項(xiàng)目的活動(dòng)順序與持續(xù)時(shí)間。基本是一條線條圖，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示活動(dòng)（項(xiàng)目），線條表示在整個(gè)期間上計(jì)劃和實(shí)際的活動(dòng)完成情況。

2.2特 點(diǎn)

甘特圖最突出的特點(diǎn)是直觀、簡(jiǎn)單。通過柱狀圖、條狀圖等明確地體現(xiàn)出任務(wù)開始和截止的時(shí)間、負(fù)責(zé)人，并反映出任務(wù)之間的關(guān)系。管理者由此可便利地弄清一項(xiàng)任務(wù)（項(xiàng)目）還剩下哪些工作要做，并可評(píng)估工作進(jìn)度。甘特圖具有簡(jiǎn)單、醒目和便于編制等特點(diǎn)，在企業(yè)管理工作中被廣泛應(yīng)用。

2.3制作工具

2.3.1Gantt View for WinForms

Gantt View for WinForms提供了類似微軟Project用戶體驗(yàn)的項(xiàng)目管理工具。它提供基于時(shí)間表的示意圖，幫助規(guī)劃、協(xié)調(diào)和跟蹤項(xiàng)目中的特定任務(wù)。通過約束、依賴、資源、樣式，以及其他支持，使用戶可以高效管理項(xiàng)目。能夠使用戶一次拖拽就能立刻將完整的Project用戶體驗(yàn)呈現(xiàn)在使用者的面前。

2.3.2FineReport等報(bào)表工具

FineReport為專業(yè)報(bào)表，在用FineReport制作甘特圖時(shí)，可以和其他報(bào)表與圖表形式綜合使用，適合處理比較復(fù)雜的數(shù)據(jù)。

2.3.3Microsoft Office Project

微軟出品的通用型項(xiàng)目管理軟件，在國際上享有盛譽(yù)，凝集了許多成熟的項(xiàng)目管理現(xiàn)代理論和方法，可以幫助項(xiàng)目管理者實(shí)現(xiàn)時(shí)間、資源、成本的計(jì)劃、控制。

2.3.4Gantt Project

JAVA開源的項(xiàng)目管理軟件，支持可用資源、里程碑、任務(wù)/子任務(wù)，以及任務(wù)的起始日期、持續(xù)時(shí)間、相依性、進(jìn)度、備注等，可輸出PNG/JPG圖片格式、HTML網(wǎng)頁，或是PDF檔案格式。

2.3.5VARCHARTX Gantt

.NET甘特圖控件，支持以甘特圖、柱狀圖的形式來編輯、打印以及圖形化的表示數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)與Project或P/6相似的界面效果，并支持集成到項(xiàng)目管理、生產(chǎn)排程等應(yīng)用程序中。

根據(jù)高校國防科研項(xiàng)目的特點(diǎn)及復(fù)雜程度，本文探討的甘特圖是在GanttProject軟件下產(chǎn)生的記錄國防科研項(xiàng)目運(yùn)行過程的文件。

3　甘特圖軟件在科研項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)用分析

依據(jù)國軍標(biāo)質(zhì)量管理體系要求，結(jié)合高校國防科研研究的特點(diǎn)，其科研項(xiàng)目質(zhì)量管理流程的主要步驟為:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、設(shè)計(jì)與開發(fā)、采購、生產(chǎn)與服務(wù)的提供、測(cè)量、分析與改進(jìn)。其中產(chǎn)品策劃及實(shí)現(xiàn)的流程如圖1所示。

圖1　國防科研質(zhì)量管理流程圖

實(shí)際管理中，高校國防科研質(zhì)量管理存在以下三個(gè)突出的問題。①由于高校國防科研的研究類型不同、研究方向不一致，產(chǎn)品策劃與實(shí)現(xiàn)的流程無法采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的管理。任務(wù)與任務(wù)之間的差異性給項(xiàng)目管理人員增添了工作難度，急需統(tǒng)一化的模板建設(shè)質(zhì)量管理體系。②項(xiàng)目質(zhì)量管理一般由學(xué)校的科研行政管理部門來組織實(shí)施，而產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)的完成是由科研人員或團(tuán)隊(duì)來承擔(dān)，他們無法明確界定每項(xiàng)子任務(wù)之間的質(zhì)量管理過程的銜接和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；而學(xué)校的項(xiàng)目質(zhì)量管理人員缺少專業(yè)基礎(chǔ)，不了解項(xiàng)目執(zhí)行過程的關(guān)鍵途徑和完成進(jìn)度，導(dǎo)致執(zhí)行過程中要么只關(guān)注關(guān)鍵任務(wù)完成進(jìn)程，要么根據(jù)項(xiàng)目組提供的預(yù)設(shè)節(jié)點(diǎn)去監(jiān)督任務(wù)實(shí)施，缺乏重點(diǎn)、執(zhí)行率差。③由于高校科研隊(duì)伍的組成是專職教師+學(xué)生（博碩士、本科生）的團(tuán)隊(duì)形式，學(xué)生流動(dòng)性大導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量管理執(zhí)行過程缺少繼承性。往往在執(zhí)行質(zhì)量過程監(jiān)督的PDCA循環(huán)中出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象，致使過程文件的缺失。

圖2-1　甘特圖表示例（1）

表1　****技術(shù)研究項(xiàng)目組任務(wù)分解表

圖2-2　甘特圖表示例（2）

GanttProject是一款基于項(xiàng)目管理的開源項(xiàng)目?？梢酝ㄟ^它來繪制甘特圖，進(jìn)行項(xiàng)目管理與規(guī)劃。Ganttproject能夠?qū)㈨?xiàng)目的各個(gè)組成部分分層次排列，并與相應(yīng)的人員和時(shí)間期限掛鉤。它使用條狀圖來顯示項(xiàng)目的進(jìn)展情況，能從中看到每項(xiàng)任務(wù)的預(yù)定完成時(shí)間和實(shí)際的進(jìn)度。也可以為每個(gè)項(xiàng)目組成員分配任務(wù)，設(shè)定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)和完成期限。同時(shí)，Ganttproject的輸出功能也相當(dāng)完備，不僅可以把數(shù)據(jù)保存為PDF文件和CSV電子數(shù)據(jù)表文件，還可以輸出為HTML文件發(fā)布到Internet上。

具體應(yīng)用情況以某項(xiàng)目組承擔(dān)某科技集團(tuán)的****算法技術(shù)研究這一任務(wù)為例，詳細(xì)說明甘特圖在質(zhì)量管理中的實(shí)際應(yīng)用。

該項(xiàng)目的研究周期是2014年6月至2015年12月，主要是軟件技術(shù)研究類的科研項(xiàng)目。將任務(wù)分解為目立項(xiàng)、實(shí)施研究和結(jié)題三個(gè)階段，對(duì)應(yīng)質(zhì)量管理過程中的PDCA循環(huán)，可將其分解為如下若干子任務(wù)（見表1）。

將生產(chǎn)任務(wù)按照質(zhì)量管理要求，應(yīng)用GanttProject軟件對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解后，依次錄入任務(wù)的名稱、開始和結(jié)束日期（見圖2-1），生成甘特圖，顯示如圖2-2。同時(shí)通過“資源”選項(xiàng)說明子任務(wù)對(duì)應(yīng)的責(zé)任人及完全情況。根據(jù)條狀圖，可以準(zhǔn)確無誤的把握子任務(wù)的完成進(jìn)度、任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系及重要性。

4　 存在的問題

GanttProject為Java開源的軟件，操作者的電腦系統(tǒng)必須安裝Java才能運(yùn)行。對(duì)操作者熟悉軟件的程度有一定要求。新的管理方法的實(shí)施也需要使用者逐漸適應(yīng)與熟悉的過程。甘特圖的運(yùn)用，改變了高校國防科研傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方法，將質(zhì)量管理員制定管理計(jì)劃、檢查督促質(zhì)量管理過程的方式，轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目組主動(dòng)學(xué)習(xí)、將質(zhì)量管理體系之精髓的PDCA內(nèi)化于心，從而制定完善、精確，具有可行性的計(jì)劃。

主要參考文獻(xiàn)

［1］王淑平.一種基于PDCA循環(huán)的科研項(xiàng)目管理方法［J］.科技論壇，2015（21）.

［2］崔騰.MSProject軟件在艦船設(shè)計(jì)中的應(yīng)用初探［J］.船舶，2013（6）.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.041

［中圖分類號(hào)］G644

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1673-0194（2016）12-0061-03

［收稿日期］2016-05-02