淺析新媒體環(huán)境下的網(wǎng)民媒介批判能力

劉　瑩　張金鳳　張世超　（河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院　065000）

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淺析新媒體環(huán)境下的網(wǎng)民媒介批判能力

劉瑩張金鳳張世超（河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院065000）

摘要：新媒體時(shí)代下，網(wǎng)民對(duì)于媒介的依賴度越來(lái)越高，而媒介批判能力作為媒介素養(yǎng)的核心，在信息的接收處理過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新媒體主要是參與式的，用戶的媒介批判力需要在新的傳播情境下分析。

關(guān)鍵詞：新媒體；媒介素養(yǎng)；網(wǎng)絡(luò)用戶

本文是2015年河北省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目成果：新媒體背景下河北涉農(nóng)媒體與農(nóng)村文化轉(zhuǎn)型研究，編號(hào)HB15XW021

媒介素養(yǎng)是信息社會(huì)公民的基本素養(yǎng)，指“人們?cè)诿鎸?duì)媒介各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力、思辨能力，以及利用媒介信息為個(gè)人生活及社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力。”1本文重點(diǎn)對(duì)新媒體用戶的評(píng)估和質(zhì)疑能力進(jìn)行分析。

一、新媒體環(huán)境下提高網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的迫切性

據(jù)CNNIC最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截止2015年12月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率50.3%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模6.20億，占比90.1%。基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體成為日常信息獲取和社會(huì)交往的主要渠道。據(jù)一項(xiàng)對(duì)新生代農(nóng)民工的新媒體使用情況的調(diào)查顯示，上海市新生代農(nóng)民工中網(wǎng)民比例為75.4%，擁有手機(jī)的比例為96%，新媒體的普及率和使用率較高。2

在今天這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，媒介是大眾獲取信息的重要途徑，在享受豐富的信息資料給我們帶來(lái)的便利時(shí)，大量真假難辨的信息也帶來(lái)不良影響。在現(xiàn)今新媒介環(huán)境下，微傳播成為當(dāng)前主流傳播模式，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微博、微信大行其道，微信的獨(dú)特性在于它的傳播機(jī)制突破傳統(tǒng)的鏈性傳播，更多注重點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播模式，從而使信息傳播更具有選擇性與針對(duì)性。基于新的傳播環(huán)境，更需要媒介素養(yǎng)的提高，受眾如何處理所接觸到的信息，尤其是否具備質(zhì)疑和批判意識(shí)和能力就尤為重要。

二、媒介批判能力是網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的核心

新媒體時(shí)代下，海量的信息與冗雜的環(huán)境呼求受眾有更高的媒介素養(yǎng)。媒介批判能力作為媒介素養(yǎng)的核心，在信息的接收處理過(guò)程中具有承上啟下的關(guān)鍵性作用。媒介批判能力是認(rèn)識(shí)與行動(dòng)結(jié)合，把控好信息選擇與信息判斷才能讓媒介有效反作用于個(gè)體行動(dòng)，產(chǎn)生更好地社會(huì)影響。媒介批判能力主要包括信息質(zhì)疑能力、信息篩選能力、深度解讀能力、核實(shí)反饋能力。信息質(zhì)疑能力指的是不僅保持對(duì)媒介習(xí)慣性的好奇，還要能堅(jiān)持自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)媒介報(bào)道提出質(zhì)疑，辯證地看待問(wèn)題。信息篩選能力指對(duì)大量的信息進(jìn)行鑒別，從中選出需要或有價(jià)值的信息。深度解讀能力指的是受眾能夠清楚地認(rèn)識(shí)和理解媒介傳達(dá)出來(lái)的信息，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，解讀出更深層次的意義。核實(shí)反饋能力是指善于查證媒介信息是否真實(shí)客觀，并能及時(shí)反饋，主動(dòng)參與，針對(duì)媒介發(fā)出自己的聲音。

三、媒介批判能力解析

（一）信息質(zhì)疑能力

信息質(zhì)疑能力側(cè)重對(duì)媒介信息提出質(zhì)疑，辯證地看待問(wèn)題。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，媒介對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的再現(xiàn)絕不是鏡子式的再現(xiàn)，而是一種經(jīng)過(guò)選擇、加工后的再現(xiàn)。據(jù)2015年《新媒體藍(lán)皮書》微信日均攔截謠言210萬(wàn)次。

而謠言的傳播很重要的原因便是受眾對(duì)于信息的全盤接受，缺乏質(zhì)疑與批判的精神。以春節(jié)期間“上海女逃離江西農(nóng)村”這一網(wǎng)絡(luò)謠言，廣大網(wǎng)民沒(méi)有質(zhì)疑這條新聞的真實(shí)性，而是廣泛傳播，引發(fā)熱議，一度登上微博頭條，最后才經(jīng)查證來(lái)自謠言。不難看出新媒體充斥著大量的低俗表層信息，這些信息具有新異性與刺激性，在吸引人們?nèi)c(diǎn)擊閱讀的同時(shí)也侵占了人們思考的時(shí)間，人們習(xí)慣于將注意力集中在零碎膚淺的八卦?shī)蕵?lè)之中，加之網(wǎng)絡(luò)上缺乏深度的評(píng)論對(duì)人們的誤導(dǎo)，很容易使人們沉溺在虛擬信息中難以自拔，失去思考與質(zhì)疑的能力。

（二）信息篩選能力

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，傳播渠道開放，傳播主體增多，交互功能強(qiáng)大、“去中心化”的特質(zhì)使得網(wǎng)絡(luò)信息變得異常復(fù)雜。網(wǎng)民是否能夠在相對(duì)自由的網(wǎng)絡(luò)空間取其精華去其糟粕，是其批判能力的重要體現(xiàn)。尤其是一些普通的網(wǎng)民，由于專業(yè)性知識(shí)等等的缺乏，他們很難承擔(dān)信息“把關(guān)人”的角色，因此在信息篩選上更多的依賴于主觀的判斷，而不是客觀冷靜地權(quán)衡利弊。再比如一些與民眾生活相關(guān)的偽科學(xué)知識(shí)也泛濫傳播，比如兒童牛奶飲料含肉毒桿菌可致白血病、喝豆?jié){會(huì)致乳腺癌等謠言，其實(shí)稍加查詢篩選不同的信息就可辨認(rèn)，但是由于這方面的意識(shí)缺乏使得謠言傳播有機(jī)可趁，

（三）深度解讀能力

媒介深度解讀能力是指受眾在接收到媒介傳播的信息后，能夠超越文字信息的表面，對(duì)其背后的深層含義進(jìn)行解讀的能力。有時(shí)，由于政治干涉或商業(yè)運(yùn)作等因素的影響，信息的發(fā)布者會(huì)刻意將一些內(nèi)容進(jìn)行掩蓋或者通過(guò)一些較為隱蔽的途徑將其表現(xiàn)出來(lái)。在閱讀這些信息時(shí)，就需要受眾具有一定的深度解讀能力。

媒介深度解讀能力的提升需要一個(gè)主動(dòng)求證的過(guò)程，運(yùn)用自身認(rèn)知能力和批判意識(shí)，對(duì)所接觸到的信息進(jìn)行求證、分析和評(píng)判。建立于經(jīng)驗(yàn)主義的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)并不可靠，經(jīng)驗(yàn)具有很強(qiáng)的主觀性，往往會(huì)導(dǎo)致判斷的誤差，很多謠言正是迎合了人們的普遍經(jīng)驗(yàn)，因而獲得了廣泛的影響。而被動(dòng)接受的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，如官方辟謠或他人澄清等，這些方式只能使自身的深度解讀能力不斷下降，最后成為“魔彈論”中的靶子，被媒介信息的子彈擊中后應(yīng)聲而倒。面對(duì)紛繁復(fù)雜的媒介信息，網(wǎng)民應(yīng)增強(qiáng)信息獲取和分析判斷的主動(dòng)性，站在主動(dòng)的位置上有選擇地接受和驗(yàn)證媒介信息，通過(guò)日常的積累不斷提升深度解讀能力。

（四）核實(shí)反饋能力

核實(shí)是指對(duì)信息進(jìn)行檢驗(yàn)與查證，信息反饋就是指由控制系統(tǒng)把信息輸送出去，又把其作用結(jié)果返送回來(lái)。對(duì)信息的核實(shí)反饋體現(xiàn)的是對(duì)于信息的深度求證與回應(yīng)態(tài)度，體現(xiàn)的是用戶對(duì)于媒介的主動(dòng)參與程度。而微信中信息的高度融合性要求對(duì)信息有較高的鑒別力，能否采取主動(dòng)的態(tài)度對(duì)信息進(jìn)行核實(shí)，采取積極地態(tài)度對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行舉報(bào)和抵制都是媒介批判能力中的重要體現(xiàn)。微信在發(fā)展壯大的同時(shí)，信息的冗雜性和虛假信息的增多成為微信中的一大困擾。再加上微信熟人圈改變了大家對(duì)信息的判斷，且“強(qiáng)關(guān)系鏈”之間存在“人情”“面子”等糾錯(cuò)障礙，辟謠難度大。例如2014年微信平臺(tái)出現(xiàn)的“APEC后拆分河北省”的假新聞，雖然在2011年即已出現(xiàn)，事后也有大量網(wǎng)民、媒體辟謠，但此類假新聞深諳用戶心理，仍“周期性”出現(xiàn)于微信平臺(tái)。

四、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)以及其他技術(shù)的發(fā)展，搭建起媒介和公民之間的選擇，尤其是社交媒體的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)媒介信息單向線性發(fā)布狀態(tài)，對(duì)人民的生活帶來(lái)了難以估量的巨大影響，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將分散在世界各地的原本獨(dú)立的個(gè)人連接起來(lái)的時(shí)候，駕馭新媒介、提升公民的媒介批判能力就成為每個(gè)公民不可缺少重要能力。

注釋：

1.李良榮.《網(wǎng)絡(luò)與新媒體概論》.高等教育出版社，239.

2.周葆華，呂舒寧.《上海市新生代農(nóng)民工新媒體使用與評(píng)價(jià)的實(shí)證研究》.新聞大學(xué)，2011.

劉瑩，河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院，講師。

張金鳳，河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院，副教授。

張世超，河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院2013級(jí)新聞專業(yè)本科生。

作者簡(jiǎn)介：