電信行業在我國經濟發展中的作用及面臨的挑戰

馮海祥中國聯合網絡通信有限公司延安市分公司

電信行業在我國經濟發展中的作用及面臨的挑戰

馮海祥
中國聯合網絡通信有限公司延安市分公司

隨著通訊設備的快速發展，電信行業在我國經濟發展中做出的貢獻也是日新月異，逐步增長，本文通過介紹電信行業的特點以及對我國經濟發展中的突出作用，提出當前電信行業所面臨的技術問題和轉型的挑戰，同時做出相應的應對策略和建議。

電信行業；作用；挑戰

本文通過介紹電信行業在我國的發展歷程和發展趨勢，介紹電信運營業作為特殊的服務業，和傳統制造業相比較具有的獨特優勢，差異性服務為我國的經濟發展做出了很大的貢獻，另一方面，電信行業在面臨技術轉型上面的諸多挑戰，如何應對這些挑戰做出更合適電信行業發展的戰略，本文將會給出適當的建議。

1.電信行業的概述

1.1電信行業介紹

電信行業是為了順利通信而產生的行業。電信作為通信的一種方式，是人與人或者人與自然通過某種行為或媒介進行的信息交流與傳遞。電信（telecommunication）的意思是指利用電子技術在不同的地點之間傳遞信息。電信包括不同種類的遠距離通訊方式，例如：無線電，電報，電視，電話，數據通訊以及計算機網絡通訊等。國際電聯的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統的通信。”

1.2電信行業特點

電信行業是因通信應運而生，與傳統制造業相比，電信具有更發達的技術，表現形式也與傳統制造業大相徑庭。作為一種特殊的服務業，它承擔著為各行各界的人士信息溝通和交流的責任。在產品形態上，電信行業與傳統制造業不同，從外表看是無形的、不可見的，而制造業的產品通過加工生產，任何一個過程下面的產品都是可視化可觸摸的；在生產過程中，任何制造業生產出來的產品都是經過制造、加工并消費的，缺一不可，而電信運營業的制造過程和消費過程是統一的，是一個整體，是一個連續的過程，過程的開始和結束完全取決于客戶的需要；在理論上，電信產業比制造業更能發揮規模經濟性的作用，當網絡容量的規模越大，所需花費的成本呈遞減趨勢，隨著客戶數量的增加，邊際效益越高，相比于制造業來說，電信業可以保持原材料的原有形態不被消耗而持續利用的優勢；在消費方式上，制造業制造出來的產品經過后期消費后，買賣雙方的合同義務結束，除了售后服務的流程客戶與商家之間不存在聯系，而電信行業售出端口后，用戶將會持續不斷地利用和消費，商戶需不斷地更新自己的客戶端以防止同行業競爭者奪走手中的客戶資源。

2.電信行業發展歷程和作用

從改革開放初期開始，電信行業通過技術升級和大量的資本投入，抓住全球互聯網經濟的歷史機遇大規模發展通信事業。從1882年的第一部電話到1992年1000萬用戶，經歷了數百年的時間。此后，電信行業呈現指數級增長趨勢，到2005年為止，中國的電話用戶總數已經超過了6億。中國電信市場的發展從1995年開始打破壟斷進入市場，拉開電信行業的帷幕；自從1999年之后，從電信中分離出“中國移動”獨占鰲頭，同時刺激了國內通信制造業的發展，表明新的電信市場的形成。21世紀以后，各公司展開全面競爭，電信業的發展有效地滿足了社會各方面對通信網絡的需求，促進了社會經濟共同進步，以及提高了人民的生活水平。通過政企分離，郵電分營和兩次電信的重組，國內逐步建立起以六大基礎電信運營商為主題、16000多家增值業務提供商為支撐的市場新格局，為新一輪電信的發展提供了新的機遇和動力，為市場的逐步繁榮開拓了視野。

3.電信行業面臨的挑戰和問題

3.1缺乏完善的管理制度

電信行業的市場競爭非常激烈，在管理制度上存在很多完善的地方。當前各個電信運營商的收入存在很大差距，這種差距體現在電信業務殘酷的價格戰中；同時，一些地方仍然存在侵犯消費者合法權益的現象：違反電信資信管理制度惡性競價；電話卡低價傾銷等。在電信行業面臨當前的經濟轉型新形勢下，需要加快出臺相關的法律政策，完善電信行業的管理制度，幫助消費者得到更好的消費體驗，充分發揮電信行業的服務作用。

3.2整體服務水平不夠高

當前我國的電信行業服務水平在全球范圍內仍屬于低于平均區域，我國的電話普及率還不夠高，在中西部地區之間仍然存在電信服務水平差距和不平衡現象。電信的整體服務水平有待進一步的增強。

3.3缺少創新激勵

目前我國在信息化建設方面的創新還遠遠沒有達到發達國家的水平，針對創新的激勵措施也顯得鳳毛麟角，電信運營商對創新的要求還要需要進一步加強，很多電信產業的競爭者對創新的理念還不夠深化，創新的內容需要在引導市場的基礎上做出進一步的規范和拓展，更好地適應國家信息化建設的要求。

3.4網絡安全問題

網絡安全問題一直是互聯網建設中的一個重要問題。目前我國對于互聯網安全的法律還不夠完善，政府部門和社會公眾對網絡安全意識較為薄弱，應急的通信體系和機制也不夠完善，現行的法律法規需要對網絡安全做出一個完整的梳理框架并完善。

3.5行業內部產生的壓力

通訊技術的發展給予了電信產業快速的發展動力，在快速成長期，企業會通過吸引更多的用戶得到非常優厚的回報，同時投入更多的資源在該產業。但是不斷的資源投入，將會導致更多利益驅動者想來分一杯羹，最終不斷增加的資源投入無法使得供需均衡，最終產業會進入飽和期。

4.技術更新換代和智能化潮流的沖擊

4.1網絡結構的開放化

互聯網技術使得IP技術日趨完善，成為交流和溝互換信息的主流技術。在普遍運用通信網絡進行交流的當代社會，IP技術本身就是一種開放的互聯技術。而這種開放式的技術將會導致通信網絡內部封閉結構面向業務的開放結構演進。低成本的開發使得業務走向開放化成為一個必然趨勢。

4.2智能網絡的應用

隨著互聯網發展日新月異，從2G邁向3G是不變的事實，如今4G也成為家喻戶曉的名詞，在未來，全國將會有更多的4G用戶。業務需要不斷地更新和升級，市場的需求也在逐步個性化。如何對不同的用戶進行精確定位，提高新一代網絡通信服務，智能化的潮流如何發揮出潛能是電信行業需要考慮的問題。

5.電信行業的應對戰略

為了應對日益發展的電信行業競爭的局面，我國電信運營商需要通過相關的戰略及時發揮自身優勢，擺脫困境，采取適應自己的應戰原則，促進經濟建設共同發展。本文提出一個中心、兩個轉變和三個融合的發展戰略。

一個中心是指以市場需求為中心，充分利用市場的供需平衡原理和環境機遇帶來的大變革，對自身行業進行改革創新，把握國家宏觀調控目標，調整自己企業的方針和理念，實現穩步增長的目的。

兩個轉變是指互聯網提供商轉向業務集成商；由獨立運營轉向聯合經營的模式，加快產業的制度創新，提高產業的服務效率，克服制度障礙。企業定位的轉變是新經濟形勢下的必然趨勢，是網絡集成化的結果，滿足了市場的個性化需求同時也提高了企業經營的效率，避免傳統行業的惡性價格戰，從而向聯合經營邁步，更有機會形成一個有效的、新型的多企業實體經營模式，開發業務能力的潛能，具有比傳統企業更強大的生命力。

三個融合是指電信行業與其他行業融合、計算機技術與通信網絡技術融合、有線與無線的融合。企業定位和經營模式的轉變，必然導致電信產業面臨與其他行業融合的情況，在互聯網的合作模式下，各個業務層級都會由獨立邁向融合，包括網絡與應用的融合、網絡與管理的融合等。通過社會市場自由化競爭的過程層，實現企業間的無縫融合，拓寬電信行業的競爭領域和范圍，將電信網絡作為通信技術的載體和平臺，為更多的用戶提供個性化的服務，發揮規模效應，增強我國電信產業的競爭力，拓寬未來市場。

結束語

當今的電信網絡作為信息化的載體和服務平臺，具有很大的提升空間。本文通過對電信行業的企業進行定位，介紹行業特點和發展歷程，對行業中存在的有關問題進行探討和剖析，進一步利用市場的自由化環境為電信行業制造更為融合的服務環境，發揮電信網絡業務的服務優勢，增強我國電信產業的競爭力。

[1]華豫民.電信行業在我國經濟發展中的作用及面臨的挑戰[J].通信企業管理,2008,01:72-73.

[2]何仲.我國電信產業與國民經濟協調發展及可持續性研究[D].北京郵電大學,2013.

[3]金巍.電信產業投資決策的智能評價模型分析[D].吉林大學,2015.