勞新穎
營天下并不會過多介入營地活動環節,而把最大的優勢發揮在前端和后續的服務上。
2015年,有這樣的一個平臺悄然興起,它的搭建者是一對標準的精英夫妻,它的起步源于二人對孩子的關愛和希冀;它產生于微時,卻在上線不到一年的時間里營業額超過千萬,同時順利獲得天使輪的融資,迅速地攻占了客戶的心……說了這么多,讀者一定好奇究竟這是一個什么樣的平臺。
它的名字叫營天下,是一家營地教育平臺,用創始人齊東祥的話來講是營地項目的線上“精品超市”,家長身邊的營地專家,幫助有需求的家長甄選出優質的營地產品和游學項目。與單純的夏令營產品不同,營天下以教育+旅游為切入點,立志成為國際營地線上信息優選平臺。說了這么多,它的魅力究竟體現在哪里?帶著這個疑問記者走進了營天下位于北京望京soho的辦公地點,親自對話營天下的兩位創始人齊東祥和楊莉,為讀者揭開營天下的魅力“面紗”。
創業初心是愛
對于很多創業者而言,最初的創業初衷是商機或者是情懷,但是對于已經成為父母的創業者們而言,很多時候這份創業初心來源于愛。對于他們而言,創業中淡化自己過往的職業經驗去做一件和孩子相關的事充滿著吸引力。齊東祥和楊莉就是如此。
身為父母的齊東祥和楊莉有兩個孩子,老大是男孩,老二是女孩,創業的靈感來源于偶然一次送兒子去美國參加體驗式學習,“沒想到孩子收獲很大”。這件事給在教育領域工作多年的楊莉很深的啟示,創辦營天下前,楊莉在國際學校有多年的工作經歷,對教育市場的發展了解頗深,她開始意識到營地教育市場大有可為。
“最初的時候,是希望孩子除了學業外,身心得到全方位的發展。隨著對這個領域的深入了解,發現越來越多的家長在營地教育方面有咨詢需求,所以我們想搭建一個集合營地教育信息的平臺。”楊莉笑著告訴記者。
在齊東祥看來,近兩年來,營地教育發展很快,市場上的營地項目種類越來越多,中國家長對營地教育的需求不小,但營地產品種類繁多且良莠不齊的現狀又無形中增加了父母們的篩選難度,因為在涉及教育產品的挑選上,很多家長都想把最好的帶給孩子。基于此,兩個人的定位和目的明確:把最優質和合適的平臺放在有需求的家長面前。二人開始積極在營地教育市場“排兵布陣”。
沒想到這個源于愛的創業項目推進得很快,2015年5月營天下正式成立,2016年3月,營天下順利獲得來自星河互聯的天使輪投資,較快的發展步伐讓齊東祥和楊莉倍感欣慰。
優質項目“搬運工”
隨著消費的升級和大眾教育理念的不斷深化,營地教育的市場規模不斷擴大,加之中國中產階級的崛起所帶來的巨大需求,中國父母在子女教育上的投資也越來越舍得投入,相關專家對這一市場容量的估算在200億~300億美元之間。說這個領域是藍海,一點都沒有言過其實。
雖然市場前景喜人,但是競爭者也不在少數,與之相比,營天下的優勢究竟體現在哪呢?
在齊東祥看來,營天下就如同是優質營地項目的“搬運工”。作為“搬運工”,營天下并不會過多介入營地活動環節,而把最大的優勢發揮在前端和后續的服務上。平臺上的項目按照不同的維度進行了主題上的分類,營天下會對營地項目進行嚴格的測評、篩選、記錄、反饋,家長可以進行橫向和縱向對比,同時根據不同孩子的特點建立成長檔案,在不同的成長階段為孩子推薦更適合的項目。對于家長們最為關心的安全問題,營天下在篩選過程中會重點把控。在教育、評價上,使平臺的價值得到最大的發揮。
目前營天下的盈利模式主要是面向家長群體提供服務,這是基本方向,不過營天下也在逐步增加與機構方的合作,實現業界聯盟。在齊東祥的眼里,營天下做的是通過服務建立深層次的信任感,因為只有建立信任感,才能增加忠誠客戶的粘性,從而實現更加長情的互惠合作。
做權威咨詢師
在短短一年多的時間里,營天下交出了一個漂亮的成績單,現如今它的累積成交額已經超過1000萬元人民幣,涵蓋市場上95%以上的優質營地教育產品,客戶復購率達到50%以上,目前合作的營地機構超過300家。
談到成績,兩位創始人謙遜地笑了。在他們看來,營天下之所以會迅速發展,除了具有清晰可見的商業模式外,還離不開專業和服務。楊莉告訴記者,營天下的更多精力集中在挑選產品和客戶的服務方面,營天下的課程顧問都是經過專業培訓,需要深度了解各種營地項目的,與其說是課程顧問不如說是咨詢師。同時,優秀的營地專家是營天下的另一個“殺手锏”,在體驗感和專業性上立志做到最好。
2015年3月,營天下順利地獲得了天使輪的投資,齊東祥和楊莉對此也比較平和。“其實一直被資本追逐,不過我們并不看重錢,我們希望公司的成長靠的是口碑。”楊莉笑著說道。當下對于營天下而言,最重要的事是用更多的綜合資源去匹配和支撐發展速度。“未來我們想實現的是通過業界聯盟的方式,服務更多的客戶,在行業中真正起到標桿的作用。”齊東祥對此充滿信心。
最溫情的表達
和很多創業者一樣,齊東祥和楊莉的創業腳步堅定、執著,但是和這其中大部分人不同的是,二人的創業可以說是凝聚著愛的創業,營天下成為了兩個人獻給孩子最好的禮物。
采訪過程中,一談到孩子,齊東祥和楊莉的臉上都會不約而同地洋溢著笑意。在男孩和女孩的教育理念上沒有過度強調差異化,女孩硬朗的性格和意志需要培養和磨礪,男孩在情緒上的表達也無可厚非。“都說男兒有淚不輕彈,但是男孩不哭是不對的,每個人都應該有自己情緒上的抒發。”齊東祥笑著說道。在夫妻二人看來,對孩子的關愛和信任是基礎,鼓勵孩子嘗試不同的東西,培養他們的自主性才是關鍵。看到孩子們朝著自己感興趣和擅長的方向努力,會覺得這才是生命展開的過程。
創業艱辛,信任感特別重要,如果不是高度的認同和默契,這條路勢必會步履維艱。當下,齊東祥和楊莉帶領他們的營天下迎頭并進,信任和默契的程度不言而喻。營天下每一點成長都寄托著夫妻二人對孩子最溫情的關愛和希望,未來的營天下會創造出怎樣的奇跡,我們拭目以待。