淺談煤炭企業(yè)績效考核目的的維度及其影響效果

陳玲

摘要：我國煤炭資源儲量豐富，但油氣資源相對較少，在今后的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中，煤炭仍將發(fā)揮巨大的作用；與此同時我國人口基數(shù)大，工業(yè)水平相對較為落后，生產(chǎn)機(jī)械化程度仍然偏低。現(xiàn)今，礦山行業(yè)逐漸進(jìn)入了寒冬期，就國內(nèi)而言隨著新環(huán)境法和安全法的頒布，制度上對于礦山行業(yè)的約束愈加強(qiáng)烈，在此背景下做好煤炭企業(yè)人員管理，以高水平的員工管理來實(shí)現(xiàn)節(jié)本開源就顯得格外重要。作為一種強(qiáng)有力的管理手段，績效考核被證明是企業(yè)高效管理重要法寶。結(jié)合煤炭企業(yè)績效管理現(xiàn)狀，分析了煤炭企業(yè)績效考核的目的維度及其對現(xiàn)今煤炭企業(yè)帶來的影響，提出了可行的提高煤炭績效考核的措施。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；績效考核；維度；影響效果

中圖分類號：F407.21 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）016-000-02

一個企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，離不開廣大員工的支持和付出。作為勞動力相對密集的煤炭企業(yè)，員工素質(zhì)對企業(yè)效益有直接的影響，因此，做好員工管理工作對現(xiàn)階段煤炭企業(yè)生存與發(fā)展大有裨益。就現(xiàn)階段而言，員工管理存在著多種理論和方法，績效考核是其中效果最為明顯、應(yīng)用最為普遍的方法，其將績效考核作為衡量員工工作效果的標(biāo)尺，能夠有效改善企業(yè)的員工管理工作。

一、績效考核目的的維度

績效考核，一般是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的生產(chǎn)經(jīng)營目的，通過一些技術(shù)手段和管理手段設(shè)置一定的量化條件，通過這些條件對員工進(jìn)行約束，最終對員工的完成情況做出考核。該制度有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流，提高員工工作效率，營造良好的文化氛圍。績效考核目的的維度主要分為三個層次：第一層是管理目的，將績效考核得出的評估結(jié)果作為員工工資發(fā)放、職位升遷、轉(zhuǎn)崗調(diào)離等依據(jù)；第二層是用于信息反饋，將績效考核的評估結(jié)果及時告知有關(guān)員工，使其認(rèn)識到目前自身存在的不足，并通過評估信息及時做出改進(jìn)，最終促進(jìn)員工素質(zhì)的提高；第三層是激勵作用，在這一層中績效考核往往和經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，通過適當(dāng)?shù)慕疱X獎勵或者懲懲罰措施保證員工的工作效率，提高其業(yè)務(wù)水平。

二、我國煤炭企業(yè)績效考核現(xiàn)狀

我國的煤炭企業(yè)在人員管理上觀念相對落后，而績效考核制度作為一種較為新型的管理方式并沒有在這些企業(yè)中取得預(yù)測中的效果，反而在實(shí)際生產(chǎn)管理中引發(fā)了新的問題，具體體現(xiàn)在下面幾個方面：首先，企業(yè)發(fā)展策略不明確，煤炭企業(yè)在制定發(fā)展策略時未很好地結(jié)合自身情況，導(dǎo)致策略在落實(shí)過程中舉步維艱，在這種情況下績效考核制度能發(fā)揮多大的作用就需要重新考量；其次，績效考核制度不完善，并且在實(shí)際執(zhí)行過程中存在一定的人情成分；再者，機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置不夠精簡，現(xiàn)今煤炭企業(yè)機(jī)構(gòu)與崗位附庸和重疊程度較高，特別煤炭企業(yè)正經(jīng)歷“去產(chǎn)能、去庫存”階段，部門設(shè)置冗余將降低企業(yè)的管理效率。

三、績效考核的效果

雖然在煤炭企業(yè)目前的績效考核中存在著不少不合理的情況，但自從煤炭行業(yè)引進(jìn)績效考核制度后，該制度發(fā)揮的積極作用也不容忽視。績效考核制度促進(jìn)了煤炭行業(yè)的健康發(fā)展，提升了企業(yè)整體競爭力，并在經(jīng)營過程中逐漸成為煤炭企業(yè)一項(xiàng)不可缺少的管理制度。

1.提高工作績效。煤炭企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際制訂出了“以德為本，技術(shù)服人”的晉升制度。而對于“技術(shù)服人”則體現(xiàn)在績效考核上，通過建立完善透明的績效考核制度，促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，及時充電學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自身技術(shù)的提高，提高工作效率，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，降低煤炭企業(yè)成本，增強(qiáng)競爭力。

2.改善工作態(tài)度，績效考核使員工心里時刻繃緊競爭上崗的弦，從而逼迫自己不斷完善自己的工作態(tài)度，摒棄消極怠工的工作態(tài)度，上班時間全身心投入工作之中。

3.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。績效考核制度作為一種鞭策制度不斷促使所有員工奮發(fā)向上，對于企業(yè)下發(fā)的生產(chǎn)任務(wù)及時保質(zhì)保量的完成，生產(chǎn)任務(wù)的完成有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，而經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)直接提高了利潤率，使得企業(yè)有更多的財力來提高員工的待遇，最終形成一個良性循環(huán)，強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力，增員工的歸屬感。

四、目前煤炭企業(yè)的績效考核措施

煤炭企業(yè)與一般企業(yè)最大的不同在于對安全技術(shù)、生產(chǎn)效率的重視程度不同，正是由于對安全技術(shù)、生產(chǎn)效率的重視，促使煤炭企業(yè)建立與本行業(yè)相適宜的績效考核制度。結(jié)合現(xiàn)階段煤炭行業(yè)發(fā)展形勢，煤炭企業(yè)可采取的績效考核措施有以下幾種：

1.建立安全績效考核制度

由于作業(yè)環(huán)境較為惡劣，煤炭企業(yè)在作業(yè)安全上下了很大的功夫，建立了上自領(lǐng)導(dǎo)層下至作業(yè)班組的績效考核制度。每年年初，領(lǐng)導(dǎo)層以及基層的作業(yè)班組都要簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議，在協(xié)議中說明有關(guān)安全的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，在年末根據(jù)協(xié)議對領(lǐng)導(dǎo)以及基層員工做出相應(yīng)的考核，這種安全績效考核，有利于煤企員工牢記安全生產(chǎn)這條紅線，將安全理念落實(shí)到實(shí)際生產(chǎn)工作中，從而減少事故率，提高企業(yè)安全效益。

2.完善技術(shù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)

對于煤炭行業(yè)而言技術(shù)也是重要的一環(huán)，技術(shù)有利于降低生產(chǎn)成本和提高礦井生產(chǎn)率。目前，不少煤炭企業(yè)針對專業(yè)技術(shù)人員設(shè)置了專門的績效考核制度。如生產(chǎn)車間的技術(shù)人員帶班交底制度，帶班交底制度要求技術(shù)員人員在每個生產(chǎn)班組做到技術(shù)帶班，在生產(chǎn)過程中及時向一線工人傳達(dá)技術(shù)要求，并根據(jù)工人的實(shí)際情況做出調(diào)整。部分企業(yè)的運(yùn)營管理部則組織企業(yè)內(nèi)的高級工程師和專業(yè)技術(shù)人員研究并制定了相關(guān)技術(shù)考核細(xì)則，根據(jù)細(xì)則對技術(shù)人員的圖紙、施工方案等做出考核，對于技術(shù)工作中不出現(xiàn)失誤的技術(shù)人員進(jìn)行獎勵，對于多次出現(xiàn)技術(shù)失誤而觸碰考核底線的技術(shù)員進(jìn)行懲罰。

3.強(qiáng)化一線生產(chǎn)的績效考核

現(xiàn)階段我國不少煤炭企業(yè)由于自身一線人員不足，將部分開掘、回采工程交由專業(yè)的外包隊(duì)伍執(zhí)行。但由于外包施工隊(duì)的從業(yè)人員并不與煤炭企業(yè)建立直接的勞動關(guān)系，導(dǎo)致煤炭企業(yè)對外包施工隊(duì)從業(yè)人員的管理存在漏洞，這部分生產(chǎn)人員往往又是企業(yè)一線的重要組成部分，外包施工隊(duì)的有效管理就成了企業(yè)必須重視的一環(huán)。煤炭企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)過程中，應(yīng)針對其建立績效考核制度，如預(yù)留安全生產(chǎn)保證金、零事故獎金、曝光制度等。尤其是曝光考核針對性強(qiáng)，效果明顯，實(shí)際生產(chǎn)中較多被煤炭企業(yè)采用。同時，煤炭企業(yè)還建立針對施工隊(duì)的安全績效考核，將其員工的不良行為直接記錄在施工隊(duì)的管理上，達(dá)到有效約束外包作業(yè)人員行為的目的。

4.加強(qiáng)后勤部門的績效考核

煤炭企業(yè)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)離不開后勤保障，但是由于過去較為粗放的管理方式，沒有建立后勤部門的績效考核制度。為提高后勤管理的工作效率和積極性，煤炭企業(yè)逐漸重視和建立后勤考核制度，包括建立采購、服務(wù)、作風(fēng)建設(shè)等系列配套的考核機(jī)制，通過考核和工資效益的掛鉤，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，服務(wù)質(zhì)量的提升。

五、結(jié)語

在社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，績效考核制度也在不斷更新完善。對于一個企業(yè)而言，績效考核制度的建立利大于弊。目前我國的煤炭企業(yè)遭遇了前所未有的寒冬期，更應(yīng)加大對績效考核制度的研究使用力度，建立完善的績效考核制度，同時積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的績效考核理念，最終將績效考核制度發(fā)展成為走出“困難”的助推力。

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