淺談煤炭企業(yè)績(jī)效考核目的的維度及其影響效果

陳玲

摘要：我國(guó)煤炭資源儲(chǔ)量豐富，但油氣資源相對(duì)較少，在今后的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，煤炭仍將發(fā)揮巨大的作用；與此同時(shí)我國(guó)人口基數(shù)大，工業(yè)水平相對(duì)較為落后，生產(chǎn)機(jī)械化程度仍然偏低?，F(xiàn)今，礦山行業(yè)逐漸進(jìn)入了寒冬期，就國(guó)內(nèi)而言隨著新環(huán)境法和安全法的頒布，制度上對(duì)于礦山行業(yè)的約束愈加強(qiáng)烈，在此背景下做好煤炭企業(yè)人員管理，以高水平的員工管理來(lái)實(shí)現(xiàn)節(jié)本開(kāi)源就顯得格外重要。作為一種強(qiáng)有力的管理手段，績(jī)效考核被證明是企業(yè)高效管理重要法寶。結(jié)合煤炭企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀，分析了煤炭企業(yè)績(jī)效考核的目的維度及其對(duì)現(xiàn)今煤炭企業(yè)帶來(lái)的影響，提出了可行的提高煤炭績(jī)效考核的措施。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；績(jī)效考核；維度；影響效果

中圖分類(lèi)號(hào)：F407.21 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）016-000-02

一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，離不開(kāi)廣大員工的支持和付出。作為勞動(dòng)力相對(duì)密集的煤炭企業(yè)，員工素質(zhì)對(duì)企業(yè)效益有直接的影響，因此，做好員工管理工作對(duì)現(xiàn)階段煤炭企業(yè)生存與發(fā)展大有裨益。就現(xiàn)階段而言，員工管理存在著多種理論和方法，績(jī)效考核是其中效果最為明顯、應(yīng)用最為普遍的方法，其將績(jī)效考核作為衡量員工工作效果的標(biāo)尺，能夠有效改善企業(yè)的員工管理工作。

一、績(jī)效考核目的的維度

績(jī)效考核，一般是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的，通過(guò)一些技術(shù)手段和管理手段設(shè)置一定的量化條件，通過(guò)這些條件對(duì)員工進(jìn)行約束，最終對(duì)員工的完成情況做出考核。該制度有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流，提高員工工作效率，營(yíng)造良好的文化氛圍?？?jī)效考核目的的維度主要分為三個(gè)層次：第一層是管理目的，將績(jī)效考核得出的評(píng)估結(jié)果作為員工工資發(fā)放、職位升遷、轉(zhuǎn)崗調(diào)離等依據(jù)；第二層是用于信息反饋，將績(jī)效考核的評(píng)估結(jié)果及時(shí)告知有關(guān)員工，使其認(rèn)識(shí)到目前自身存在的不足，并通過(guò)評(píng)估信息及時(shí)做出改進(jìn)，最終促進(jìn)員工素質(zhì)的提高；第三層是激勵(lì)作用，在這一層中績(jī)效考核往往和經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，通過(guò)適當(dāng)?shù)慕疱X(qián)獎(jiǎng)勵(lì)或者懲懲罰措施保證員工的工作效率，提高其業(yè)務(wù)水平。

二、我國(guó)煤炭企業(yè)績(jī)效考核現(xiàn)狀

我國(guó)的煤炭企業(yè)在人員管理上觀念相對(duì)落后，而績(jī)效考核制度作為一種較為新型的管理方式并沒(méi)有在這些企業(yè)中取得預(yù)測(cè)中的效果，反而在實(shí)際生產(chǎn)管理中引發(fā)了新的問(wèn)題，具體體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面：首先，企業(yè)發(fā)展策略不明確，煤炭企業(yè)在制定發(fā)展策略時(shí)未很好地結(jié)合自身情況，導(dǎo)致策略在落實(shí)過(guò)程中舉步維艱，在這種情況下績(jī)效考核制度能發(fā)揮多大的作用就需要重新考量；其次，績(jī)效考核制度不完善，并且在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中存在一定的人情成分；再者，機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置不夠精簡(jiǎn)，現(xiàn)今煤炭企業(yè)機(jī)構(gòu)與崗位附庸和重疊程度較高，特別煤炭企業(yè)正經(jīng)歷“去產(chǎn)能、去庫(kù)存”階段，部門(mén)設(shè)置冗余將降低企業(yè)的管理效率。

三、績(jī)效考核的效果

雖然在煤炭企業(yè)目前的績(jī)效考核中存在著不少不合理的情況，但自從煤炭行業(yè)引進(jìn)績(jī)效考核制度后，該制度發(fā)揮的積極作用也不容忽視?？?jī)效考核制度促進(jìn)了煤炭行業(yè)的健康發(fā)展，提升了企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，并在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐漸成為煤炭企業(yè)一項(xiàng)不可缺少的管理制度。

1.提高工作績(jī)效。煤炭企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際制訂出了“以德為本，技術(shù)服人”的晉升制度。而對(duì)于“技術(shù)服人”則體現(xiàn)在績(jī)效考核上，通過(guò)建立完善透明的績(jī)效考核制度，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，及時(shí)充電學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自身技術(shù)的提高，提高工作效率，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，降低煤炭企業(yè)成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.改善工作態(tài)度，績(jī)效考核使員工心里時(shí)刻繃緊競(jìng)爭(zhēng)上崗的弦，從而逼迫自己不斷完善自己的工作態(tài)度，摒棄消極怠工的工作態(tài)度，上班時(shí)間全身心投入工作之中。

3.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。績(jī)效考核制度作為一種鞭策制度不斷促使所有員工奮發(fā)向上，對(duì)于企業(yè)下發(fā)的生產(chǎn)任務(wù)及時(shí)保質(zhì)保量的完成，生產(chǎn)任務(wù)的完成有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)直接提高了利潤(rùn)率，使得企業(yè)有更多的財(cái)力來(lái)提高員工的待遇，最終形成一個(gè)良性循環(huán)，強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力，增員工的歸屬感。

四、目前煤炭企業(yè)的績(jī)效考核措施

煤炭企業(yè)與一般企業(yè)最大的不同在于對(duì)安全技術(shù)、生產(chǎn)效率的重視程度不同，正是由于對(duì)安全技術(shù)、生產(chǎn)效率的重視，促使煤炭企業(yè)建立與本行業(yè)相適宜的績(jī)效考核制度。結(jié)合現(xiàn)階段煤炭行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，煤炭企業(yè)可采取的績(jī)效考核措施有以下幾種：

1.建立安全績(jī)效考核制度

由于作業(yè)環(huán)境較為惡劣，煤炭企業(yè)在作業(yè)安全上下了很大的功夫，建立了上自領(lǐng)導(dǎo)層下至作業(yè)班組的績(jī)效考核制度。每年年初，領(lǐng)導(dǎo)層以及基層的作業(yè)班組都要簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議，在協(xié)議中說(shuō)明有關(guān)安全的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，在年末根據(jù)協(xié)議對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及基層員工做出相應(yīng)的考核，這種安全績(jī)效考核，有利于煤企員工牢記安全生產(chǎn)這條紅線(xiàn)，將安全理念落實(shí)到實(shí)際生產(chǎn)工作中，從而減少事故率，提高企業(yè)安全效益。

2.完善技術(shù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于煤炭行業(yè)而言技術(shù)也是重要的一環(huán)，技術(shù)有利于降低生產(chǎn)成本和提高礦井生產(chǎn)率。目前，不少煤炭企業(yè)針對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的績(jī)效考核制度。如生產(chǎn)車(chē)間的技術(shù)人員帶班交底制度，帶班交底制度要求技術(shù)員人員在每個(gè)生產(chǎn)班組做到技術(shù)帶班，在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向一線(xiàn)工人傳達(dá)技術(shù)要求，并根據(jù)工人的實(shí)際情況做出調(diào)整。部分企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理部則組織企業(yè)內(nèi)的高級(jí)工程師和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員研究并制定了相關(guān)技術(shù)考核細(xì)則，根據(jù)細(xì)則對(duì)技術(shù)人員的圖紙、施工方案等做出考核，對(duì)于技術(shù)工作中不出現(xiàn)失誤的技術(shù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于多次出現(xiàn)技術(shù)失誤而觸碰考核底線(xiàn)的技術(shù)員進(jìn)行懲罰。

3.強(qiáng)化一線(xiàn)生產(chǎn)的績(jī)效考核

現(xiàn)階段我國(guó)不少煤炭企業(yè)由于自身一線(xiàn)人員不足，將部分開(kāi)掘、回采工程交由專(zhuān)業(yè)的外包隊(duì)伍執(zhí)行。但由于外包施工隊(duì)的從業(yè)人員并不與煤炭企業(yè)建立直接的勞動(dòng)關(guān)系，導(dǎo)致煤炭企業(yè)對(duì)外包施工隊(duì)從業(yè)人員的管理存在漏洞，這部分生產(chǎn)人員往往又是企業(yè)一線(xiàn)的重要組成部分，外包施工隊(duì)的有效管理就成了企業(yè)必須重視的一環(huán)。煤炭企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，應(yīng)針對(duì)其建立績(jī)效考核制度，如預(yù)留安全生產(chǎn)保證金、零事故獎(jiǎng)金、曝光制度等。尤其是曝光考核針對(duì)性強(qiáng)，效果明顯，實(shí)際生產(chǎn)中較多被煤炭企業(yè)采用。同時(shí)，煤炭企業(yè)還建立針對(duì)施工隊(duì)的安全績(jī)效考核，將其員工的不良行為直接記錄在施工隊(duì)的管理上，達(dá)到有效約束外包作業(yè)人員行為的目的。

4.加強(qiáng)后勤部門(mén)的績(jī)效考核

煤炭企業(yè)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)后勤保障，但是由于過(guò)去較為粗放的管理方式，沒(méi)有建立后勤部門(mén)的績(jī)效考核制度。為提高后勤管理的工作效率和積極性，煤炭企業(yè)逐漸重視和建立后勤考核制度，包括建立采購(gòu)、服務(wù)、作風(fēng)建設(shè)等系列配套的考核機(jī)制，通過(guò)考核和工資效益的掛鉤，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，服務(wù)質(zhì)量的提升。

五、結(jié)語(yǔ)

在社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，績(jī)效考核制度也在不斷更新完善。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，績(jī)效考核制度的建立利大于弊。目前我國(guó)的煤炭企業(yè)遭遇了前所未有的寒冬期，更應(yīng)加大對(duì)績(jī)效考核制度的研究使用力度，建立完善的績(jī)效考核制度，同時(shí)積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的績(jī)效考核理念，最終將績(jī)效考核制度發(fā)展成為走出“困難”的助推力。

參考文獻(xiàn)：

[1]閆國(guó)禮.淺談煤炭企業(yè)的績(jī)效管理[J].煤質(zhì)技術(shù)，2005，01：7-8.

[2]左立武.淺談大型煤炭企業(yè)績(jī)效管理[J].法制與經(jīng)濟(jì)（下旬），2012，08：118+120.

[3]文鵬，廖建橋.不同類(lèi)型績(jī)效考核對(duì)員工考核反應(yīng)的差異性研究——考核目的視角下的研究[J].南開(kāi)管理評(píng)論，2010，12（2）：142-150.

[4]趙君，廖建橋，文鵬.績(jī)效考核目的的維度與影響效果[J].中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，01：144-151.

[5]吳雪蓮.企業(yè)績(jī)效考核目的定位偏差及其影響研究[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2010，04：48-50.