周京學
摘 要:班組建設是企業管理中的重點內容,良好的班組建設能夠促進企業團隊建設水平提升。在班組建設中,人員是建設的核心,實現人員的管理,可以從人員內在管理做起。自我激勵法是一種以人員內在管理為基礎的一種班級組建方式,通過班組人員的自我能力發掘、自我塑造、自我批評等來實現團隊建設。本文以自我激勵法為研究對象,分析其在班組建設中的應用。
關鍵詞:自我激勵法;班組建設;應用
班組建設決定著團隊的發展,在班組建設中,存在著很多困難,需要班組成員的具有積極樂觀的心態、敢于面對困難的決心。自我激勵法能夠幫助班組人員樹立遠大的目標、把握好自我情緒、加強工作中的緊迫感、調整工作計劃、直面困難、立足現在、敢于競爭。
一、班組建設的困境
在班組建設中,制約著班組建設的重點就是班組中人員方面的問題,主要表現班組中人員的自我認識低、人員團隊意識差等方面。為了促進班組建設,需要理清班組建設中人員方面存在問題的原因,以便于找到解決路徑,促進班組建設。
(一)人員自我認識低
人員是班組建設中的核心,實現良好的班組建設,需要班組人員具有較強的自我認識,能夠從個人出發,改善自我,促進班組建設。但是事實上,很多人員的自我認識比較低,不能認識到自我職能在整個集體中的作用,個人責任感比較差。而班組人員自我認識低的原因可以用馬斯洛需求理論進行解釋,在該需求理論中,人的自我實現中理想、抱負、能力能夠達到最大程度,并且達到自我實現境界的人,解決問題能力增強,善于獨立處事、自覺性提高[1]。馬斯洛提出,為滿足自我實現需要努力實現自己的潛力,使自己越來越成為自己所期望的人物。但班組中人員在難以實現自我的基礎上,其自我認識便不會高。
(二)人員團隊意識差
班組是一個集體名詞,是由多個個體組成,集體中個人的所做所為決定著整個團隊的成就。在班組中的成員團隊意識比較差,不僅對團隊的工作效率有著嚴重的影響,還降低企業形象。而導致班組中人員團隊意識比較差的原因有很多,一是班組人員的個人素質不過關,二是班組團隊建設活動不能有效開展。導致人員不能認識到團隊合作的關鍵性。
二、自我激勵法在班組建設中的應用分析
(一)班組建設中人員的自省
“自省”在班組建設中的應用,實際上以個人的有所為來促進整個團隊的進步。曾子曰:“吾日三省吾身;為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”班組中人員的自省,從個人缺點出發,改善自我,將自我融入到團隊建設中。在班組建設中,鼓勵人員自我反省,能夠提升人員自我管理。主要體現在以下幾方面:
第一,自我批判。當班組中的成員進行自我批判時,便能夠認識到自我能力上的不足,以及在實際工作中的問題,從實際工作中的細節做起,與員工工作規范進行對比。該種員工的自省衍生到企業例會中,在小組總結中分析工作中存在的失誤,以及改革措施。自省無論是之于企業,還是之于個人都會帶來巨大的改變。
第二,自我樹立學習目標;而在自省的第二個環節中,需要班組人員樹立學習目標,沒有目標的工作即使是付出再多的汗水也是杯水車薪,徒勞無功。自省階段中能夠發現個人不足,制定個人改進計劃與學習目標。只有班組中成員經過不斷的學習,才能夠共同進步中提升整體水平[2]。
(二)感恩班組,回饋班組建設
感恩是自我激勵法中的重點內容,感恩是走向成功的基石,是來自班組中成員內心深處的一種真實的感受。班組人員在工作中充滿感恩,便會找到工作的樂趣,工作起來效率高。對于一個組織機構而言,若希望組織基業長青,所需要塑造人的內心世界遠勝于外部條件重要。而塑造班組人員內心環境,以班組人員的感恩回饋,提升班組建設水平,首先需要良好的企業文化為背景,其次需要企業信仰的灌輸。樹立以積極向上的企業文化,營造班組內心感恩環境是一項長期的工作。如在商場營銷中,服務團隊的晨練,口號訓練以及工作中的“加油”口號都是企業文化的分散與體現。在法國時尚女裝“cachecache”營銷中,每接受到顧客的一份訂單之后,整個團隊在店長的指導下,統一鼓掌加油。該種形式雖然簡單,但是所實現的效果很好。該種鼓勵形式一方面是對顧客的感激,另一方面是對自我的鼓勵,顧客在服裝購買的環節中感受到積極的企業文化,有助于提升顧客滿意度。而之于員工,以自我鼓勵的形式共創和諧氛圍,實現感恩班組建設。
(三)以自我實現促進班組建設
自我實現是自我激勵法的最高境界,將班組人員的自我實現應用到班組建設中,能夠充分的發揮出班組成員的潛在能力,使得自己的工作趨近于完美。自我實現意味著充分地、活躍的、忘我的體驗工作。員工的自我實現對于企業來說最大的益處就是工作效率提升。那么在班組建設中,人人都是高素質、高能力的個體,在班組建設中將不會有員工意識差以及缺乏團隊凝聚力的情況。
三、結論
綜上所述,班組建設是企業管理中的重點內容,班組建設需要班組成員的積極配合,在科學的方法下提升整體建設水平。目前,在很多企業中屬于對于班組建設的管理,使得班組建設中存在著很多人員方面的問題,如班組人員自我意識差、缺乏團隊意識等。這些問題都嚴重的阻礙著班組建設,在本文中將自我激勵法應用到班組建設中,通過員工的自省、感恩以及自我實現等促進班組建設。
參考文獻:
[1]毛偉宇.“欣賞式探尋”在班組文化建設中的應用研究[D].廣西大學,2012.
[2]于丹.A公司班組建設中的班組長能力提升研究[D].北京郵電大學,2010.