品管圈在婦科手術患者健康教育管理中的應用

陳小莉

【摘要】 目的 探討品管圈活動在婦科手術患者健康教育管理中的應用效果。方法 360例婦科手術患者， 采用隨機對照方法將其分為對照組和實驗組， 各180例。對照組采用常規方法實施健康教育管理， 實驗組采用品管圈健康教育管理， 比較兩組護理效果。結果 實驗組圍術期健康教育知曉率為97.8%， 顯著高于對照組的78.33%（P<0.05）。實驗組護士健康教育所用時間為（11.89±2.99）min， 顯著短于對照組的（19.53±4.35）min， 差異具有統計學意義（P<0.05）。結論 婦科手術患者治療過程中實施品管圈活動效果理想， 能夠增強患者及家屬知曉率， 節約宣教時間， 值得推廣應用。

【關鍵詞】 品管圈活動；婦科手術；健康教育管理；應用效果

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.19.212

婦科手術是醫院比較常見的手術， 由于患者自身生理、心理特點， 圍手術期內心波動較大， 對患者手術的順利進行及術后恢復影響較大。傳統護理模式雖然能夠保證手術的順利完成， 但是預后較差， 難以滿足每例患者的需求[1]。近年來， 品管圈活動在婦科手術健康教育管理中得到廣泛應用， 其是同一工作現場的人員自發的進行品質管理活動組成的小組， 能夠提高患者和家屬知曉率及手術治療效果[2]。為了探討品管圈活動在婦科手術患者健康教育管理中的應用效果， 選取本院診治的360例婦科手術患者資料進行分析， 現報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取2015年1～9月本院診治的360例婦科手術患者資料進行分析， 采用隨機對照方法將其分為對照組和實驗組， 各180例。實驗組患者年齡19～61歲， 平均年齡

（45.7±5.1）歲；對照組患者年齡21～61歲， 平均年齡（46.4±4.9）歲。入選患者均符合婦科手術適應證， 且意識清楚、思維正常， 能夠進行良好的語言溝通、交流。患者及家屬對治療方法及護理措施等完全知曉， 且自愿簽署知情同意書。兩組患者性別、年齡等一般資料比較， 差異無統計學意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 對照組采用常規方法實施健康教育管理， 手術前加強患者日常護理， 告知患者手術方式、手術過程中的注意事項以及手術風險， 提高患者治療依從性。

實驗組采用品管圈健康教育管理， 具體方法如下：①術前宣傳教育。婦科手術類型較多， 手術過程中風險也比較大。手術前， 護士應該加強患者宣傳教育， 幫助患者樹立戰勝疾病的信心， 消除其內心的負性情緒， 保證機體能夠以最佳狀態接受手術。②健康教育。根據患者心理特征， 采用集體教育為主， 個體教育為輔的形式加強健康宣傳教育。手術前1 d邀請患者從多媒體教室觀看術前宣教DVD， 觀看后對于存在疑問問題進行解答。對于不懂普通話、不識字患者安排護士針對DVD內容進行個別講解， 告知患者術后可能出現的并發癥， 如：下肢靜脈血栓， 針對患者存在的風險提出針對性的解決措施進行預防。③護士提高自身專業技能。醫院根據護士情況進行宣傳教育考核， 并將其考核成績是否達標作為各級崗位準入條件， 促進護士自身學習， 考核內容包括：健康宣傳理論知識及場景模擬溝通等， 提高護理質量。

1. 3 觀察指標 ①觀察比較兩組患者圍術期健康教育知曉率；②觀察比較兩組護士健康教育所用時間。

1. 4 統計學方法 采用SPSS18.0統計學軟件進行數據統計分析。計量資料以均數±標準差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2. 1 兩組患者圍術期健康教育知曉程率比較 實驗組圍術期健康教育知曉率顯著高于對照組， 差異具有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2. 2 兩組患者護士健康教育所用時間比較 實驗組護士健康教育所用時間為（11.89±2.99）min， 顯著短于對照組的（19.53±4.35）min， 差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

品管圈是近年來使用較多的護理模式， 該護理模式和其他護理模式相比優勢較多， 它更加體現了以患者為中心的理念。品管圈的實施能夠開發護士潛能， 不斷提高護士專業技能， 提高護理質量。同時， 品管圈的實施能夠加強護患溝通， 提高患者滿意率。本次研究中， 實驗組圍術期健康教育知曉率顯著高于對照組， 差異具有統計學意義（P<0.05）。

品管圈的實施能針對性的解決護理工作中存在的主要問題， 盡可能滿足患者需要， 從而能夠有效的提高護理人員對健康教育工作重要性的認識， 讓護理人員、患者自覺的做好健康教育， 在護理工作中隨時解答患者提出的疑問并及時給予幫助。最后， 品管圈活動實施能夠運用機體智慧， 群體力量， 運用早會、小組會以及各種活動形式積極組織和開展， 能夠充分調動圈員積極性， 促進品管手法的掌握， 從而能夠激發全體人員的工作熱情， 縮短健康教育時間， 提高患者手術治療依從性， 改善患者治療預后[3]。本次研究中， 實驗組護士健康教育所用時間顯著短于對照組（P<0.05）。

綜上所述， 婦科手術患者治療過程中實施品管圈活動效果理想， 能夠增強患者及家屬知曉率， 節約宣教時間， 值得推廣應用。

參考文獻

[1] 楊杰， 羅盛淑， 何琴， 等.多媒體健康教育在腹腔鏡膽囊切除術前的應用.護理實踐與研究， 2013， 10（18）：136-138.

[2] 熊春暉， 章敏， 萬華， 等.品管圈在提高檢驗科門診化驗室滿意度的實踐.國際檢驗醫學雜志， 2014， 35（5）：648-650.

[3] 朱其華， 馮銀平， 梁娣， 等.品管圈活動在降低住院患者輸液外滲發生率中的應用.安徽衛生職業技術學院學報， 2015， 14（2）：16-17.

[收稿日期：2016-01-05]