淺談高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系

重慶化工職業(yè)學(xué)院 周海娟

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淺談高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系

重慶化工職業(yè)學(xué)院 周海娟

摘要：教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是立校之本，求存之基。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價作為相輔相成、互相作用，引起教育部和高職院校的廣泛關(guān)注。教育部門提倡高職教育、高職院校應(yīng)充分認識提高高職教育教學(xué)質(zhì)量的“重要性和緊迫性”，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高職院校 教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)控與評價

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價是學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，為建立正常教學(xué)秩序，保證教育質(zhì)量不可缺少的環(huán)節(jié)。一個缺少監(jiān)控與評價環(huán)節(jié)的教學(xué)系統(tǒng)將成為失控的運行系統(tǒng)，一個失控的教學(xué)運行系統(tǒng)必將導(dǎo)致教學(xué)運行混亂或質(zhì)量下降。構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，對高職院校教學(xué)工作實施全過程、全方位的質(zhì)量監(jiān)控活動是高職院校生存與發(fā)展的必由之路，是增強高職院校競爭力和可持續(xù)發(fā)展的明智、務(wù)實之舉。

一、構(gòu)建與實施高職院校質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的意義

1.構(gòu)建與實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系是高等教育發(fā)展的必然要求。2002年全國獨立設(shè)置的高等職業(yè)院校達到386所，在校生71.7萬人，加上普通高等院校設(shè)置的高職類二級學(xué)院在校生，高職學(xué)生已占普通高校和成人高校在校生總數(shù)的54.4%。隨著高職高專學(xué)校數(shù)量和招生數(shù)量的快速增長，很多學(xué)校的教育資源嚴重匱乏，辦學(xué)條件明顯惡化，一些新成立的高職院校對自身培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、發(fā)展方向等一系列問題缺乏明確認識，教育質(zhì)量得不到切實保障。競爭的壓力引發(fā)了生存的危機，建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系是提高高職院校教學(xué)質(zhì)量的基本制度保障。因此，實現(xiàn)高職高專規(guī)模擴大與質(zhì)量提升的有機統(tǒng)一成為教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價的根本目的。高職院校應(yīng)建立相應(yīng)的組織和制度，采取切實有效的措施加大教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和管理力度，鞏固高職院校擴招的成果。

2.構(gòu)建與實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保障人才培養(yǎng)不可缺少的手段。管理學(xué)認為，質(zhì)量形成于生產(chǎn)全過程，必須使影響產(chǎn)品質(zhì)量的全部因素在生產(chǎn)的全過程始終處于受控狀態(tài)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的構(gòu)建與實施可以保證教師教學(xué)業(yè)務(wù)上的有序競爭，不斷提高教學(xué)能力和水平，有效調(diào)動其教學(xué)的積極主動性。同時，對教學(xué)諸環(huán)節(jié)多層次、多角度、全過程的質(zhì)量監(jiān)控能夠準(zhǔn)確診斷教學(xué)真實狀況，及時發(fā)現(xiàn)影響教學(xué)質(zhì)量提高的要素及原因，對癥下藥，改進教學(xué)工作，提高高職院校教學(xué)質(zhì)量。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的構(gòu)建與實施

1.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的構(gòu)建。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系由兩部分組成：一是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系；二是教學(xué)質(zhì)量評價體系。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的功能是收集、處理和傳遞信息，即把來自不同對象、不同教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動信息反饋到教學(xué)管理部門進行處理，以便對教學(xué)質(zhì)量實施有效監(jiān)督和控制，它是實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理目標(biāo)的手段。教學(xué)質(zhì)量評價體系的功能是通過對教師教學(xué)質(zhì)量的評價促進教師強化服務(wù)意識，不斷提高教學(xué)水平。這兩者共同為實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理目標(biāo)服務(wù)，是相互聯(lián)系的有機整體。高職院校構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系建立激勵機制，以評促教、以評促改，提高教師整體素質(zhì)，實現(xiàn)教學(xué)工作規(guī)范化。

2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系的實施。通過確定主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立人才培養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價。

（1）確定主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)學(xué)院和本專業(yè)教學(xué)各環(huán)節(jié)的要求明確各主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第一，教學(xué)文件。教學(xué)計劃、課程標(biāo)準(zhǔn)、選用教材、專業(yè)教研室活動、畢業(yè)實習(xí)等均有相應(yīng)的文件進行規(guī)范，為學(xué)院規(guī)范辦學(xué)、提高教育教學(xué)質(zhì)量提供制度保障。第二，課堂教學(xué)。明確教師的任職要求，對課程教學(xué)大綱、教材或講義、授課計劃、備課、講課、習(xí)題課和課堂討論、課外指導(dǎo)、成績考核等各個環(huán)節(jié)制定明確要求。第三，實踐教學(xué)。由教研室制定實訓(xùn)實習(xí)大綱，指導(dǎo)教師嚴格按要求組織教學(xué)、制定實習(xí)計劃和具體實施方案。校內(nèi)外的實訓(xùn)環(huán)節(jié)由本專業(yè)委派專業(yè)教師和聘請校外實訓(xùn)基地有經(jīng)驗的技術(shù)人員擔(dān)任實訓(xùn)指導(dǎo)教師，畢業(yè)設(shè)計（論文）的選題、指導(dǎo)教師的聘請和職責(zé)要求、選題、實習(xí)過程管理、論文修改和答辯以及最后的成績評定都制定明確標(biāo)準(zhǔn)。第四，考核。學(xué)院對教學(xué)計劃中設(shè)置的必修課和選修課都要求進行考核，從命題、試卷要求、考試安排、考核過程、考場巡視、試卷評閱、監(jiān)考及考試違紀處理等均有相應(yīng)要求。第五，督導(dǎo)。學(xué)院成立教學(xué)督導(dǎo)組對課堂教學(xué)、實踐教學(xué)和考試等環(huán)節(jié)進行督促和指導(dǎo)。第六，日常運行。日常教學(xué)中，院校教務(wù)處依據(jù)各專業(yè)教學(xué)計劃制定學(xué)期運行表、課表和考表，建立管理制度和檢查辦法，認真執(zhí)行，嚴格控制對教學(xué)進度和課表變更的審批。

（2）建設(shè)“雙環(huán)結(jié)合”“全過程”的質(zhì)量監(jiān)控與評價體系。隨著工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革的深入，工學(xué)交替、頂崗實習(xí)等實踐性教學(xué)比重大幅增加。建設(shè)“雙環(huán)結(jié)合”全過程質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，由學(xué)院教學(xué)行政部門、教學(xué)系部、教研室三級組織監(jiān)控評價；企業(yè)參與項目實施，以企業(yè)監(jiān)控、評價為主，對人才培養(yǎng)各個環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)控。

第一，完善學(xué)校環(huán)節(jié)的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系。學(xué)院主要環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定后，在嚴格執(zhí)行的基礎(chǔ)上建立學(xué)校環(huán)節(jié)“34351”監(jiān)控評價體系。“3控”即學(xué)院、系部、教研室三級組織監(jiān)控；“4聽”即學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聽課、教學(xué)督導(dǎo)聽課、系部聽課、同行教師聽課；“3查”即期初、期中、期末三次常規(guī)教學(xué)檢查；“5評”即5種評教制度，院領(lǐng)導(dǎo)評教、教學(xué)督導(dǎo)評教、同行評教、學(xué)生評教和社會評教。“1跟蹤”是對教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、收集到的意見建議及時跟蹤，進行匯集、處理、和改進。通過上述學(xué)校內(nèi)環(huán)節(jié)“34351”監(jiān)控體系各種措施和手段的綜合運用，從更深廣的層面上對教學(xué)全過程進行監(jiān)督、檢查、評估與指導(dǎo)，基本實現(xiàn)監(jiān)督——反饋——調(diào)控——整改的良性循環(huán)。第二，建設(shè)企業(yè)環(huán)節(jié)的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控評價體系。工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式使實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要性逐步增加。人才培養(yǎng)過程離不開企業(yè)參與，建立企業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系，進一步保障人才培養(yǎng)的質(zhì)量。建設(shè)“三確定”的學(xué)生在企業(yè)環(huán)節(jié)人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系：“一確定”確定學(xué)生實訓(xùn)和定崗實習(xí)的各種規(guī)范。由學(xué)校和企業(yè)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成的“校企合作”機構(gòu)，負責(zé)學(xué)生各項實習(xí)的全面管理，共同制定實習(xí)計劃，落實實習(xí)任務(wù)、實習(xí)指導(dǎo)教師，做好安全管理等工作。制定實訓(xùn)基地管理辦法，明確實訓(xùn)基地管理的責(zé)任、義務(wù)。完善頂崗實習(xí)的組織管理、運行管理、考核鑒定管理等。“二確定”確定一定數(shù)量的企業(yè)技術(shù)人員共同擔(dān)任校外實訓(xùn)指導(dǎo)教師，建立企業(yè)導(dǎo)師資源庫。通過與當(dāng)?shù)囟嗉移髽I(yè)合作，做到讓企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員以“企業(yè)實訓(xùn)導(dǎo)師”身份對學(xué)生參與的項目進行監(jiān)控和評價。“三確定”指確定企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)導(dǎo)師與學(xué)院專業(yè)教師的定期座談制度。通過定期座談，及時收集和反饋企業(yè)對學(xué)生實習(xí)環(huán)節(jié)的各種意見建議，共同提升校外環(huán)節(jié)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。第三，建設(shè)“全過程”的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系。“全過程”的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系是指對學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控從入學(xué)開始一直延續(xù)到畢業(yè)生進入企業(yè)工作后的整個過程。主要有4個部分構(gòu)成：入學(xué)的新生素質(zhì)調(diào)研；有針對性地因材施教；學(xué)校環(huán)節(jié)內(nèi)的“34351”監(jiān)控和企業(yè)環(huán)節(jié)的“3確定”體系，確保在校期間的人才培養(yǎng)質(zhì)量。學(xué)生畢業(yè)后還要進行“四維評價”，通過對社會進行本專業(yè)人才需求調(diào)研、畢業(yè)生就業(yè)信息反饋調(diào)研、企業(yè)對人才培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)研以及家長對學(xué)校人才培養(yǎng)情況調(diào)研形成“四維評價”。了解本專業(yè)相關(guān)的高職人才培養(yǎng)依據(jù)，為更好地培養(yǎng)適應(yīng)社會崗位的人才奠定基礎(chǔ)。通過“全過程”人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系的建設(shè)形成從人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)到校內(nèi)校外雙環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控和實施，再到四維評價的反饋，不斷推進人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

綜上所述，要提高高職院校教學(xué)質(zhì)量就必須充分發(fā)揮與教學(xué)相關(guān)的各方面作用，實施對影響教學(xué)質(zhì)量各種因素的優(yōu)化組合和教學(xué)過程的有效監(jiān)控與評價，建立健全高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系。

文章編號：ISSN2095-6711/Z01-2016-04-0092