英國高校技術增強學習的現狀與分析*

馬 寧，謝敏漪

(北京師范大學 教育學部，北京 100875)

英國高校技術增強學習的現狀與分析*

馬 寧，謝敏漪

(北京師范大學 教育學部，北京 100875)

教育信息化在全球教育領域得到高度重視，作為首先提出信息技術與課程整合的英國更是如此。從2001年開始，英國高校信息系統協會基本每兩年會發布一版技術增強高校學習的調研報告，呈現英國高校技術增強學習的現狀，并對以往歷程進行比較。在最新一版英國高校技術增強學習的報告中，英國高校信息系統協會從促進技術增強學習發展的因素、戰略影響、技術增強學習的應用現狀、對技術增強學習的支持、未來預期等五個方面對技術增強高校學習的現狀進行了調研。研究發現，英國高校技術增強學習聚焦于教與學活動的應用，并在學習環境與工具軟件的整合、數據共享等方面做了大量工作，同時在移動學習與教師發展方面有大力投入，相關領域也是英國高校未來發展的重要方面。

技術增強學習；MOOCs；移動學習；虛擬學習環境；教師發展

一、研究背景

隨著信息技術的飛速發展，教育信息化在全球高等教育領域都得到高度重視。信息化將在“十三五”成為推動高等教育整個生態體系變革的力量，成為高等教育重新洗牌的力量[1]。了解其他國家在教育信息化方面的發展現狀、軌跡，有助于我們進一步明晰相關領域的宏觀格局，規劃自身的發展路徑。英國是最早提出信息技術與課程整合的國家，在教育信息化方面一直處于世界領先水平，并且有自身的特色。此外，英國高校的教育質量也有目共睹。因此，我們對英國高校信息技術的應用現狀進行了調研與分析。

英國高等院?？煞譃椤按髮W”與“學院”兩種類型。2000年，英國大學和學院數量共166所，具體分布如右表1所示。隨著高校的合并及不斷發展，相關高等院校的數量也在不斷更新，基本在160所左右。根據發展的歷程，英國高等院校又分為“1992年前大學”(Pre-1992 Universities)和“1992年后大學”(Post-1992 Universities)。“1992年前大學”指古典大學、近代大學、新大學、新新大學、升格大學、開放大學和私立大學等?！?992年后大學”指1992年所有升格為大學的多科技術學院以及其他學院[2]。

表1 2000年英國大學和學院數量及其分布表[3]

英國高校信息系統協會UCISA(Universities and Colleges Information Systems Association)成立于1993年4月，目前包括近160所高校、十幾個附屬會員、130個企業會員以及3個獨立會員[4]。UCISA基本代表了英國所有主要的高校，同時還有越來越多的繼續教育學院、教育機構、對信息技術教育應用感興趣的商業組織等參與其中。UCISA為眾多高校、機構和組織提供了網絡化聯系途徑，并發出了權威的聲音。

從2001年開始，UCISA基本每兩年會發布一版技術增強高校學習的調研報告。此外，UCISA還會定期發布高校數字能力、網絡安全管理、技術服務等方面的調研報告。在2008年的報告中，UCISA將“技術增強的學習”(Technology EnhancedLearning，簡稱TEL)定義為任何直接支持教與學的在線學習設施或環境，包括正規的虛擬學習環境，含有教與學內容的機構網絡，為家庭或個別化需要而開發的系統等。

UCISA最新一版“技術增強的學習”的報告發布于2014年8月，并相繼發布了最新一輪調研中發現的技術增強高校學習的案例。在此次調研中，共有96個高等院校參與其中，相關高等院校的分布如表2和表3所示[5]。

表2 2014年參與技術增強學習調研的高等院校分布

表3 隸屬組織分布

二、2014年英國高校技術增強學習的調研發現

英國高校信息系統協會共從五個方面開展了技術增強高校學習的調研，分別是促進技術增強學習發展的因素、戰略影響、技術增強學習的應用現狀、對技術增強學習的支持、未來預期。相關調研的主要發現如下。

(一)促進技術增強學習發展的因素

促進技術增強學習的最主要的驅動因素調查如表4所示。其中，“整體提高教學和學習的質量”被視為是最主要的驅動力。而在2012、2010和2008年的調查中，采用技術增強學習的最主要的驅動力是“滿足學生的期望”或“提高學生校外學習的機會”，由此可見，英國高校越來越重視技術應用的效果與實際產出。此外，“改善管理過程”變得越來越重要，正逐漸成為第四個主要的驅動力。

表4 促進技術增強學習發展的因素調查(n=94)

在阻礙技術增強學習發展的因素調研中，從2005年以來，“缺少時間”一直是最主要的阻礙因素，2014年的調查也不例外。“教學人員缺少相關知識”從2012年的第五位變為2014年的第二位，逆轉了其在最近幾年中越來越不重要的趨勢。“資金缺乏”是第三因素，緊隨其后的是“教學和院系文化”。

(二)戰略影響

英國高校技術增強學習報告專門有一部分評估教育機構內部戰略和外部戰略對技術增強學習的工具和服務發展的影響，如表5所示。

表5 影響技術增強學習的機構戰略(n=92)

調查顯示，機構發展戰略對技術增強學習的發展仍具有重要影響?！敖虒W、學習與評價戰略”仍然被視為是最主要的內部策略因素。有三分之二的92后大學認為，“經營戰略(Corporate Strategy)”是影響技術增強學習發展的第二位重要因素。2012年以來，最大的改變是“圖書館和學習資源戰略”的影響在不斷減小，位于“信息技術相關戰略”之后，與“學生學習資源戰略”和“技術增強的學習或e-Learning戰略”并列第四。關于外部策略，例如高等教育基金會(Higher Education Funding Council For England，HEFCE)和聯合信息系統委員會(Joint Information Systems Committee，JISC)的出版物等，仍然被認為是影響高校規劃技術增強學習發展形態的重要因素。

(三)技術增強學習的應用現狀

技術增強學習的應用現狀是整個研究報告最重要的部分，聚焦于高校用于支持教學、學習和評估活動的技術增強學習的具體工具應用情況。與2012年調研相比，該部分的調研增加了虛擬學習環境評估、移動設備服務、技術支持課程學習等方面。

1.虛擬學習環境及其他工具使用情況

在虛擬學習環境的調研中，有94所高校給出反饋，而且所有給出反饋的高校都有一定的虛擬學習環境，具體情況如下頁表6所示。與2012年的調研結果一樣，Moodle仍然是高校使用最多的平臺。而且，2014年的調研結果顯示，使用Moodle的高校數有所增長，從58%增長到62%。Blackboard Learn位居第二，使用其的高校數從2012年的38%增長到2014年的49%。這些變化表明，一些具有廣泛解決方案的平臺在高等院校已經占據了比較穩定的用戶群，而一些平臺也正在退出歷史舞臺，如WebCT。調研表明，Moodle和Blackboard用戶群的增長基本來源于原有的WebCT用戶。

整體來看，調研結果反映出一個更成熟的虛擬學習環境市場，涌現出多個商業平臺，如：Top Class、FirstClass、Colloquia、Lotus Domino和Learning Space。在商業平臺中，SharePoint的使用率從2012年的6%增長到2014年的12%，Canvas Instructure和Pearson eCollege第一次在結果中出現。在其他文獻中，還提到過Blackboard Coursesites、Pearson MyLabs和Edmodo等商業平臺。但跟前兩者相比，其他商業或開源平臺的應用是非常微不足道的，盡管Canvas Instructure和Pearson eCollege也有少量應用。迄今為止，MOOC平臺在技術增強的學習方面還沒有產生太多影響，FutureLearn平臺是文獻中論述最多的MOOC平臺，但只有8所高校采用。

表6 虛擬學習環境的使用情況(n=94)

對虛擬學習環境之外的其他工具使用情況進行調研發現，剽竊檢測工具和電子提交工具仍然是最常用的集中支持軟件。電子檔案袋、博客、電子評估工具也得到很好的建設和發展，同樣還有第一次成為選項就成為第七大常用工具的個人應答系統。自從2010年調查以來，播客工具的使用持續降低，并被演講錄音和流媒體工具所取代。社會網絡工具、文檔共享工具和博客工具均保持教師和學生最常用的非集中支持類軟件前列。

在虛擬學習環境和其他技術工具的整合情況調研中，可以發現兩者的整合情況逐步提高。在2014年的調研中，與虛擬學習環境的整合率位于前六位的系統是“學籍系統”“圖書館”“登記和注冊”“電子提交作業”“電子化評價”和“電子檔案袋”。80%以上的高校將“學籍系統”與虛擬學習環境進行了整合，其他五個系統與虛擬學習環境的整合率分別是73%、71%、68%、50%和46%。此外，調研還顯示，隸屬大學聯盟的高校，虛擬學習環境和技術工具的整合情況更好，93%的大學聯盟學校將學籍系統、圖書館系統等與虛擬學習環境進行了整合。

此外，各高等院校還較好地對虛擬學習環境、工具系統的使用情況進行了評估。在過去的兩年中，有一半以上的高校開展了相關的評價活動。但是，開展相關評價活動的主要目的是為了確定是否要在機構內使用技術增強學習工具，或尋找相關環境、工具在功能和績效方面的潛在限制。但對教學實踐的相關評價開展的比較少，只有不到三分之一的調研機構開展了類似的評價活動，該數據相對于以往調研有所下滑。只有13所高校表明他們對相關決策的達成度進行了評估。

2.學科應用情況

在關于技術增強的學習是否在特定的學科有更多應用的調研中，有89所高校給出反饋，其中63所高校認為技術增強學習會在特定學科有更多應用，占樣本數的71%。關于技術增強的學習在哪些具體學科有更多應用的調研中，有60所高校給出了具體反饋，相關情況如表7所示。

表7 技術增強學習的學科應用情況(n=60)

“醫療、護理、保健”和“管理、會計、金融、商業”兩門學科位列技術增強學習應用較多的最前列，這與2012、2010和2008年的調研結果相似。但是，與2012年的數據相比較，在這兩門學科開展技術增強學習的大學比例實際上有所降低。在“醫療、護理、保健”學科開展技術增強學習的大學比例降低了19%(2012年是81%)；在“管理、會計、金融、商業”學科開展技術增強學習的大學比例降低了8%(2012是48%)。相反，在“藝術、音樂、戲劇”學科開展技術增強學習的大學比例比2012年增長了9%。

62%的調研機構表明，在“醫療、護理、保健”學科更廣泛地開展了技術增強的學習。其中83%羅素大學集團，80%Million+大學集團和78%大學聯盟的高校在相關領域開展了技術增強的學習，這主要是因為相關高校為學生提供了豐富的電子化學習資源。

40%的調研機構表明，在“管理、會計、金融、商業”學科開展了技術增強的學習。質性數據顯示，相關課程使用了較多的協作學習工具和調查、測驗工具。此外，這門學科的課程也開展了較多的遠程學習，技術增強的學習保持了這些課程的威望，也有利于支持學生的靈活學習。這門學科的另外一個特征是，行業和跨機構的內容發送促進了技術增強學習的技術工具的應用。

3.技術支持課程學習情況

關于各種技術工具在課程中的使用情況，有84所高校給出反饋，相關數據如表8所示。與2012年的調研相比較，“訪問外部網絡資源或資源庫”“電子化提交作業”“形成性電子測評”和“剽竊檢測軟件”等工具的使用率都有所增長。而且，相關應用在100%和75%-99%兩列的百分比都有所增長。這表明，在過去兩年中，各高等院校在開展技術增強的學習時都加強了基于評價的教與學活動。但是，從調研中也可以發現，還有很多技術工具在課程中的使用率還很低，只是處于初步嘗試和探索階段。

表8 各種技術增強學習工具在課程中使用率(n=84)

續表8

此外，關于技術工具在課程內使用情況的其他調研還發現，利用網絡來支持學習內容的發送仍然是技術增強的學習最常見的應用方式。在需要學生參加一些在線活動的課程中，與學習內容的交互仍然是最常見的活動。在完全的在線課程中，會呈現出一些專門的在線活動，但只有很少的學校參與其中。除了羅素大學集團的一些高校外，沒有清晰的證據表明MOOC已經產生了重要影響。

4.移動設備應用情況

隨著無線網絡和移動設備的普及，移動設備在英國高校中的應用也越來越多。2014年的報告呈現了英國高校提供的基于移動設備的最優化服務，相關情況如表9所示。92前大學和92后大學都表明，移動設備最優化服務在過去的兩年中有顯著進展，開展移動設備最優化服務的高校是2012年的兩倍。最主要的服務集中于“訪問電子郵件”“訪問課程資源和學習資源”“訪問課程通知”，但在“使用交流工具”“訪問圖書館服務”和“演講錄制和攝錄”等方面也有顯著增長。實際上，前六大服務可看作是為學習者提供信息的服務集。

移動設備最主要的功能是交流。調研數據顯示，高等院校也在不斷完善基于移動設備的交流功能。值得注意的是，自2012年以來，那些更有利于促進協作的工具(如博客、Wikis等)基本都得到了成倍的發展。

此外，各類教育機構對基于移動設備的服務的推廣，主要集中在通過借設備給教師和學生提高設備的獲得，以及投入專門的資金支持移動學習的項目等方式來開展，還沒有將注意力集中在教學法的改進、教師發展等方面。

表9 基于移動設備的最優化服務(n=90)

(四)對技術增強學習的支持情況

英國高校信息系統協會(UCISA)還對英國高校技術增強學習的支持情況進行了調研，了解英國高校內不同類型的支持單位、員工數量，以及支持的力度與范圍，相關情況如表10所示。

表10 支持技術增強學習的單位情況(n=91)

自上次調研以來，提供技術增強學習支持的單位數量有所增長。技術增強學習的支持提供方主要是信息技術支持部門，其次是學習技術支持部門、圖書館、本地支持以及教育發展部門。在這些部門內和部門外，學習技術的人員數量均保持增長趨勢。

此外，在教師發展方面，盡管經濟挑戰和財政壓力使得一半以下的調研機構不得不重構或變革現有的技術增強學習支持的角色，但仍有34所高校表明他們提高了技術增強學習機構的教職工標準，還有38所高校表明在未來會提高技術增強學習的教職工標準。

在促進教師發展方面，2011年，高等教育基金會號召各大學開展“協作性競爭”，盡管如此，參與本輪調查的絕大多數高校都表示從未考慮過要和其他高等教育機構合作來為教師提供技術增強學習的服務或資源，或者在考慮過相關的可能性后放棄了相關合作。

盡管有10所院校表明，因為財政壓力他們減少了外出以及參與外部事件的次數，但在技術增強學習的教師發展和培訓方面仍沒多大變化。國內會議/研討會和內部員工發展仍然是最主要的教職工發展活動，職稱認定繼續增長。長遠來看，各院校支持教職工技術增強學習發展的活動會不斷增長，同時會進一步聚焦于發展教職工的IT技能和數字素養。

(五)未來預期

在技術增強學習的未來需求方面，移動技術繼續位列支持需求的最頂部。演講錄制和電子化評價(電子提交、電子標注、電子反饋等)緊隨其后均在前五個需求之內，接著是聚焦于新系統或將當前系統與教育機構已有虛擬學習環境的整合。有12所高校認為需要發展MOOCs，這12所高校大多是來自羅素大學集團和英格蘭92前大學。

在技術增強學習的未來挑戰方面，與2012年相比，盡管高等院校面臨的五大挑戰的順序有所調整，但內容整體上沒有發生太大改變。“缺少支持教職工/專業人員的技能/資源”從第五位變為第一位。盡管排位有些下降，“移動技術/學習”和“教師發展”仍然是非常重要的挑戰，他們的百分比都有所增長。“演講錄制”成為前五位的新成員，而MOOCs不再是未來兩到三年將面臨的挑戰。

三、討論與分析

(一)專門研究機構的持續性跟蹤與分析

自1993年成立以來，英國高校信息系統協會(UCISA)致力于對英國的高等院校、教育機構和組織等進行深入、持續的跟蹤與分析，定期發布高校數字能力、網絡安全管理、技術服務、技術增強的學習等領域的相關調研報告與案例，促進了高等院校在技術應用方面的溝通聯系、經驗分享。英國高校信息系統協會在2001年、2003年、2005年、2008年、2010年、2012年、2014年均發布了“英國高校技術增強學習調研報告”。每年在進行調查時，都根據相關領域的最新進展，不斷更新調研題目與內容；同時又在一些調查項目上進行多年的跟蹤與比較研究，例如虛擬學習環境的應用，既有縱向的比較，又有最新的發展。在調研對象的選取上，也體現出一定的代表性、持續性與發展性。例如，在2014年參與調研的96所高等院校中，參與過3次及以上調研次數的學校有76所，占79%；同時覆蓋了不同地區、院校類型、隸屬機構。

(二)聚焦于教與學活動的應用與發展

從調研內容和結果可以看出，英國高校信息系統協會(UCISA)關于“技術增強學習”的調研，聚焦于教學與學習的應用，開展了一系列針對環境、工具、評價、服務等調研與跟蹤。相關調研注重各種工具在不同學科、課程中的應用情況，注重教育機構發展戰略等對教與學應用的影響。聯合國教科文組織亞太地區教師技術——教學整合能力標準將信息與通信技術(ICT)在教育教學中的應用發展分為四個階段：興起、應用、融合、革新[6]。從調研來看，英國高校信息技術教育教學正處于應用與融合的交匯，并不斷向革新階段發展的時期。部分學校有一定的創新或探索，如基于FutureLearn平臺的MOOCs課程等。相關調研不僅僅是揭示了現狀，更是對高等院校技術增強學習的發展起到了一定的引領作用，有助于教育機構更好地規劃未來的發展戰略、應用方向。

(三)平臺工具的無縫融合，促進數據的整合與共享

在英國高校技術增強學習的調研中可以發現，虛擬學習環境和各種工具的調研占了很大的比例。而且，有專門的項目對二者的融合、數據互通等方面進行了調研。隨著信息技術、互聯網的迅速發展，基于各種數字工具與設備的學習將越來越普及，學習者會借助多種工具與環境進行學習、互動，同時在多種工具與環境上產生學習蹤跡與數據。大數據、學習分析等技術，將幫助我們對學習者的行為、數據等進行分析，從而為學習者提供更多個性化的服務。同時，為了支持不同數字環境下學習者的互動與交流，跨平臺的交互也變得越來越重要。因此，平臺工具的無縫融合，促進數據整合與共享，促進學習者的深度交互，將成為高校技術增強學習的重要內容。

(四)移動學習的廣闊發展前景與支持

移動設備的便攜與無線網絡的普遍應用，使得基于移動終端的數字化學習越來越普及。從英國高校技術增強學習的調研也可以看出，在過去的兩年里，基于移動設備的推廣與應用有大幅度提升。同時，在未來發展預期的調研中，移動學習繼續位列發展前景的最頂部。這說明英國高等院校將繼續在移動學習領域有大幅度的提升與應用。

同時也要指出，目前基于移動終端的學習與應用還處于比較初期階段，主要集中在“訪問電子郵件”“訪問課程資源和學習資源”“訪問課程通知”等方面。隨著移動終端的進一步普及以及學習工具與環境的改善，基于移動終端的深度互動、泛在學習、情境學習等促進學生深度學習的應用也將有大力發展。

(五)重視并支持教師的發展

調研顯示，盡管英國高等院校在財政上面臨壓力，但技術增強學習的教師發展仍得到大力支持。一是，提供技術增強學習支持的單位數量有所增長；二是，技術增強學習機構的教職工標準不斷提升；三是技術增強學習的教師發展和培訓仍得到大力支持。長遠來看，各院校支持教職工技術增強學習發展的活動會不斷增長，同時會進一步聚焦于發展教職工的IT技能和數字素養。

此外，還應注意到的是，英國高校對教師發展的促進，主要體現在對教師的全方位支持與服務，而不是教師管理。2014年，英國高校信息系統協會(UCISA)首次對“英國高等教育服務臺”進行了現狀調研，了解高校對教師的技術支持與服務情況，了解相關人員的動機、道德、滯留等各個方面的現狀。

從英國高校技術增強學習的調研可以看出，英國高校高度重視信息技術工具、平臺環境的建設與整合，重視技術工具在學科、課程、教與學活動中的應用。同時，為了促進技術增強的學習，英國高校還為教師發展提供了各種支持與服務。但同時也要指出，英國高校信息技術教育教學應用尚處于應用與融合并向革新階段發展的過渡期，仍有很長的路要走。對英國高校技術增強學習的現狀調研與分析，有利于我們了解其教育信息化的部署、戰略目標、應用現狀、發展趨勢，從而更好地反思、決策我國教育信息化的現狀與未來。

[1]陳麗.切實推動高等教育生態體系變化[DB/OL].http://www.edu.cn/xxh/media/zcjd/ft/201512/t20151214_1347724.shtml, 2015-12-18.

[2]張建新.走向多元——英國高校分類與定位的發展歷程[J].比較教育研究,2005,(3):66-70.

[3]張建新.英國高校從“二元”到“趨同”再到“趨同下多元”的分類[DB/OL].http://www.njcdgjs.cn/_siteId/127/pageId/218/columnId/1399/articleId/2301/DisplayInfo.ashx, 2015-12-14.

[4]UCISA. Members Directory[DB/OL]. https://www.ucisa.ac.uk/membersdirectory.aspx, 2015-12-14.

[5]Richard W., Julie V., Joe N., Elaine S., Jebar A., Sarah H., and Phil V.2014 Survey of Technology Enhanced Learning for Higher Education in the UK[DB/OL]. https://www.ucisa.ac.uk/en/publications/tel_survey2014.aspx, 2015-12-14.

[6]余勝泉.推進技術與教育的雙向融合——《教育信息化十年發展規劃(2011-2020年)》解讀[J].中國電化教育, 2012,(5):5-14.

The Status and Analysis of Technology Enhanced Learning for Higher Education in UK

Ma Ning, Xie Minyi
(Faculty of Education, Beijing Normal University, Beijing 100875)

As more and more countries paid great attention to the Educational Informationization in higher education, UK is no exception. Nearly every two years since 2001, UCISA (Universities and Colleges Information Systems Association) published a survey of technology Enhanced learning(TEL) for Higher Education in UK. In the latest report of 2014, UCISA focused the survey on five main parts, factors encouraging development of TEL, strategic questions, TEL currently in use, support for TEL learning tools and looking to the future. Through the survey report, we can find that the TEL for Higher Education in UK focused on the application of teaching and learning activities. A lot of work has been done on the integration of learning environments and tools, data sharing and so on. At the meantime, the fields of Mobile-Learning and teacher development got strong supports from the institutions.

Technology Enhanced Learning; MOOCs; Mobile-Learning; Virtual Learning Environment; Teacher Development

G434

：A

馬寧：博士，副教授，碩士生導師，研究方向為技術增強學習、移動學習、數字教師發展(horsening@163.com)。

2015年12月28 日

責任編輯：趙興龍

1006—9860(2016)05—0058—07

* 本文系教育部人文社會科學研究青年基金項目“知識地圖在教師微培訓中的實證研究”(項目編號：15YJC880050)的研究成果，并受國家留學基金資助。