剖析基于人性假設理論的管理學教學路徑

【摘要】I人性假設在管理學理論發展過程當中有著重要的意義，管理學理論在演進過程當中產生了“經濟人”、“社會人”、“復雜人”以及“自我實現”等不同的人性假設。這些人性假設理論能夠幫助管理學的教師進行學生群體劃分，并且按照不同群體的需求特征進行激勵和引導，推動管理學的教學不斷發展。

【關鍵詞】人性假設 管理學 教學 需求層次 經濟人

人性假設實際上是管理學理論當中的基礎，在管理學的發展過程當中，提出了四種人性的假設，分別是“社會人、“經濟人”、“復雜人”、“自我實現人”。這四種人性的假設實際上不僅僅是可以運用在日常的企業和機關的管理上，在管理學的日常教學管理上同樣也是可以加以應用。高等院校的大學生也同樣是具備了類似的人性特征，這些都可以在教學的過程當中進行剖析和運用。在高等院校教學里，管理學課程的理論相對比較多，而一些學生在學習的過程當中難免會出現厭倦或者疲憊的心態，這時候運用人性假設理論，能夠更好地從人性當中的偏好進行引導，以此推動管理學的教學科學化和效率化。過去將管理理論和管理學教學實踐割裂，實際上也是一種教學資源浪費，應該站在管理學教學實踐的基礎上，更多地引導學生認真掌握和學習相關的理論知識。

一、人性假設理論概述

人性假設在管理學理論發展過程當中有著重要的意義，管理學理論在發展的過程當中發現人并不是一個抽象的概念，而是有著各種復雜因素共同影響的社會關系集合。所以，管理學針對人的發展，提出了人性假設，伴隨著管理學理論的不斷發展，人性假設理論也不斷完善，從而形成了四種基本的人性假設，對于管理學有著重要的影響。其要點主要包括以下層面：

第一方面，“經濟人”假設，主要是麥格雷戈提出的X理論發展而來，強調人性趨于享樂，人們之所以開始各類行為，實際上也是為了最大程度上滿足自己的物質欲望，或者是實現經濟利益。所以，在“經濟人”的假設當中，管理行為主要還是通過物質利益刺激人們更加積極地參與到工作當中。

第二方面，“社會人”假設，這個主要是管理學家梅奧通過霍桑試驗得出來的一個人性假設。梅奧認為人際關系是人們積極工作的核心，只有良好的人際關系才能夠促進人們發現工作過程當中的樂趣或者價值。所以在“社會人”的人性假設當中，將人們的社會交往需求作為核心，認為工作當中的人應該要有積極的團隊意識，鼓勵人們要在工作過程當中建立和諧的人際關系。

第三方面，“自我實現人”假設，是人本主義的管理學家馬斯洛提出。馬斯洛根據自己的需求層次理論，認為人的需求是分層次遞進發展的，在整個需求金字塔當中，自我實現是每個人類最高的需求，人們在工作的過程當中逐漸成熟，逐漸產生自主和獨立的思想，人們也會在不斷實現需求的過程當中自我激勵和控制。所以馬斯洛認為，最終能夠自我實現的人，可以體察自己和他人的心理，并且能夠排除各類干擾解決問題。但是現實生活當中，自我實現者是非常稀缺的，因為不同客觀條件也是不斷變化的，人也受到其制約。

第四方面，“復雜人”假設，是組織心理學家薛恩提出來的。薛恩等人認為，每個人都有較為復雜的動機，因此在管理的過程當中不要簡單地將人歸因到某些具體動機里，每個人實際上都是受到多種因素共同影響，特別是客觀的時間、地點以及地位等的影響，所以“復雜人”的假設最重要就是突出人性當中權變特征。

二、基于人性角度分析當前管理學教學出現的主要問題

高等院校的教學實際上也和中學、小學等的教學層次不同，其主要是側重于專業性的培養，在日常的教學的過程當中，管理學的教學要鼓勵學生充分發揮出自己的主觀能動性和創造性，在教學里以開放的方式鼓勵學生要從多樣化的角度進行學習。不過，很多高校的管理學教學過程當中，往往過于重視理論，沒有從實踐的角度指導學生逐漸形成自己獨立的思維，而且很多學生對于管理學缺乏體系性、框架性以及系統性的思維，在日常的學習過程當中，對于管理學的學習都淺嘗輒止，沒有持續地加以學習，這樣也都影響了管理學的綜合教學效果。因此，當前管理學出現主要問題，也體現為以下方面：

首先，當前在理論教學過程中，沒有針對人的創造性進行科學定向和引導。管理學實際上是一種理論性相對比較強的學科，但是很多管理學的教師實際上只是側重于對理論的介紹，并沒有剖析理論的來源或者演進過程，這實際上也是將人性簡單歸因，沒有從人的自我實現角度引導學生形成積極探索和學習的偏好。

其次，當前的管理學實踐教學過程當中，很多管理學的教師對于學生的激勵不足，往往采取命令式的實踐教學方式，要求管理學的學習者一定要采取全班實訓、課題分析等方式進行集體管理學實踐。但是這樣的一種方式忽視了人性當中的激勵因素，沒有更好地調動起學生的學習積極性，從而制約了管理學教學的發展。

三、基于人性假設理論的管理學教學路徑思考

（一）基于學生自我實現與人性學生群體層次劃分

第一方面，基于學生自我實現與完善的管理學教學模式。這一種模式是從馬斯洛的需求層次理論以及“自我實現人”這一人性假設演進而來的。因為對于學生而言，在學習管理學的理論知識過程當中，其動機和目的也是不斷變化的，并不是整個過程都是一成不變的，所以，基于人性假設理論，特別是從“自我實現人”這一人性理論出發，實際上可以對學生進行多層次教學，引導學生逐漸產生探索管理學理論和實踐的積極性。要以這種方式進行管理學教學，首先就需要對學生進行合理分層，教師要對學生在日常課堂學習過程當中的態度以及行為，以管理學當中的多種人性假設進行劃分，主要劃分成為三個部分，一個注重學習的實效性的學生群體則是“經濟人”，另一個注重學習過程當中的互動需求的學生群體為“社會人”，剩下具有實現自我發展的學生群體則是“自我實現人”。在三個層次當中，不同人性歸因的學生可以組成復合型的學習小組，這樣每一個管理學的學習小組都是有各種不同思維方向的學生共同組成的，更有利于他們互相之間交換彼此的思路，有助于整個教學的順利推進。

（二）多種人性假設對管理學教學過程的指導

第二方面，以多種人性假設指導管理學教學的整個過程。管理學的教師應該在日常的教學過程當中從多個方面幫助不同需求的學生實現自己的學習目標，因為不同學習需求的學生實際上表現出的學習激勵因素都是不同的，從赫茲伯格的雙因素理論角度上看，學生的需求將會很大程度上影響他們的學習動力來源。管理學的教師應該剖析整個教學過程，在不同的教學過程當中，以人性的假設引導學生的進步和發展。

在教學的設計環節里面，管理學的教師應該充分分析班級當中學生的需求歸因，從人性假設的角度分析學生不同的學習動因，鼓勵學生在不同的條件下并不斷提升自己的學習動力。教師要讓不同人性假設群體的學生都能夠感受到管理學本身的學科價值。比如，對于講究實效性的“經濟人”學生群體，教師就不能夠僅僅停留在簡單的理論介紹，而是應該注重理論和實踐之間的互相溝通，讓學生看到管理學理論在管理實踐當中的積極作用。而從“社會人”的角度，則要求管理學的教師從團體性的角度，幫助學生逐漸形成立體化的團隊合作機制，學生渴望在課堂實踐當中獲得社會交往的需求。所以對于不同類型的學生，教師都應該根據其人性假設的歸因進行教學設計。

而在課堂實踐的環節當中，則是強調發揮出“社會人”人性假設學生的獨特作用。由于這一部分的學生群體有比較強烈的社會交往需求，所以實際上可以讓這一類的學生成為各類課堂實踐活動的主要推動者。通過這樣的一種方式，讓具備社交人格的學生調動課堂實踐的氣氛，能夠帶動更多的學生投入到課堂實踐之中。管理學的教師還應該讓“自我實現人”人性假設的學生群體作為課題研究的主要帶動者，他們重視個人的發展，在課題研究當中更能夠從長遠的發展效益上分析，有助于整個課題研究的帶動和發展。

四、結束語

管理學當中的人性假設歸因，對于管理學的教學而言有著積極的意義和價值。由于學生實際上是有不同的學習動機的，管理學的教師應該充分調查和研究，讓學生能夠更好地掌握各類相關管理學的理論知識。管理學是一門理論性相對較強的學科，有歷代的管理學家通過自己的調查和研究之后得出寶貴的管理經驗，這些實際上對于學生而言都有非常積極的意義。但是管理學的教師要避免照本宣科，要幫助學生積極發現各種管理學理論背后的實踐價值和意義，帶動學生逐漸形成自己實踐和探究的能力。對于未來管理學的教學發展而言，教師一定要把握住不同學生的學習需求，以學生作為管理學教學的主體，充分調動學生的主動性和創造性，進而讓管理學的教學不斷深入發展，產生更具備積極的學科價值。

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作者簡介：劉平（1982-），女，北京人，湖南外貿職業學院講師，碩士，研究方向：大學生思想政治教育、大學生就業研究、工商管理。